Решение № 2-2689/2017 2-2689/2017~М-2528/2017 М-2528/2017 от 25 декабря 2017 г. по делу № 2-2689/2017

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

<адрес> 26 декабря 2017 года

Судья Красноглинского районного суда <адрес> Медведева Н.П.,

при секретаре Хабичевой Я.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов.

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов. В обоснование исковых требований истец указал, что между ним и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор № от <дата>, с открытием лицевого счета №. По условиям данного договора истец обязался возвратить кредитору полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением ответчиком незаконных платежей, отсутствия необходимых документов на руках у истца, <дата> ФИО1 обратился в ПАО «Сбербанк» с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входит: копия кредитного договора, копия приложений к договору, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец не получил, запрашиваемые документы получены не были. Истец указывает на нарушение банком положения статьи 26 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности». Самостоятельно без помощи суда истец не имеет возможности получить данные документы.

Ссылаясь на п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 14 Информационного письма ВАС РФ № от <дата>, ст. 10 Гражданского кодекса РФ и указывая на недостаточность предоставления информации ответчиком о кредите, порядке его возврата, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика, просил суд обязать ПАО «Сбербанк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, имеющиеся в ПАО «Сбербанк», а именно копию кредитного договора № от <дата>, копию приложения к кредитному договору № от <дата>, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

В судебное заседание истец не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил ходатайство с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие.

От представителя истца ФИО2 по электронной почте поступило ходатайство об отложении судебного заседания в связи с занятостью в другом судебном заседании ранее назначенном в другом суде <адрес>. В связи с отсутствием сведений, подтверждающих уважительность неявки представителя истца в судебное заседание, заявленное ходатайство оставлено без удовлетворения.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк», по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований истца по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск. Пояснила суду, что в виду того, что претензия ФИО1 была направлена в адрес ответчика почтовым отправлением, то есть отсутствовала возможность идентификации клиента, у банка имелись основания для отказа истцу в предоставлении испрашиваемых сведений в силу п. 2 ст. 857 ГК РФ, ч. 1 ст. 26 ФЗ от <дата> № «О банках и банковской деятельности», ст. 7 ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от <дата>.

Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется защита его прав и свобод.

Согласно статье 10 Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно статье 30 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Положениями ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (часть 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные статьями 807-818 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено правилами статей 819-821 Гражданского кодекса Российской Федерации и не вытекает из существа кредитного договора.

Согласно ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Истец в своем заявлении ссылается на то, что <дата> между ним и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор №. Однако данный договор к иску истцом не приложен.

Согласно предоставленных представителем ответчика документов установлено, что между ФИО1 и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор № от <дата> о предоставлении суммы кредита в размере 507 000 рублей, сроком 60 месяцев, под 18,9 % годовых, размером ежемесячного платежа 13123,98 рублей. Заявление о предоставлении потребительского кредита, кредитный договор, график погашения кредита, подписаны ФИО1 Из кредитного договора следует, что ФИО1 ознакомился и согласился с Индивидуальными условиями кредитования, Тарифами Банка, а также о способе обмена информацией между кредитором и заемщиком посредством электронной почты и СМС - сообщений.

Из претензии от <дата> от имени ФИО1 следует, что заявитель просил ПАО «Сбербанк» предоставить ему копии документов, а именно: копию кредитного договора № от <дата>, копию приложений к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету, произвести перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга. Просил расторгнуть кредитный договор № от <дата>.

Согласно приложенной почтовой квитанции от <дата> указанная претензия была направлена почтовым отправлением в адрес ответчика ПАО «Сбербанк».

В силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п. п. 1 и 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 ст. 26 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ссылается на претензию от <дата>.

Суд полагает, что порядок истребования документов, составляющих банковскую тайну, предполагает необходимость удостоверения личности заявителя, настаивающего на выдаче соответствующих документов, в то время как представленная в материалы дела претензия ФИО1 сведений, позволяющих идентифицировать ее личность, не содержит, доказательств личного обращения ФИО1 в ПАО «Сбербанк» за получением соответствующих документов суду не представлено.

Направление заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, не позволяет идентифицировать заявителя, поэтому банк вправе отказать клиенту в предоставлении данных документов. Кроме того, суду не представлены доказательства получения банком претензии.

Оценив в совокупности представленные доказательства и установив, что вся необходимая и достоверная информация, предусмотренная п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе об условиях кредитования, была предоставлена истцу при заключении договора; доказательств получения банком претензии, а также доказательств личного обращения истца в банк с заявлением о предоставлении информации и отказа банка в предоставлении истребуемой документации, истец суду не представил, суд полагает, что оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Красноглинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения, то есть с <дата>.

Судья: ________________________ Н.П.Медведева