Решение № 2-1383/2024 2-1383/2024(2-8780/2023;)~М-6803/2023 2-8780/2023 М-6803/2023 от 10 октября 2024 г. по делу № 2-1383/2024

УИД 78RS0023-01-2023-008784-81



Дело №2-1383/2024
г. Санкт-Петербург
10 октября 2024 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Рачевой С.В.,

при секретаре Бехелевой В.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Петровский СПб», ООО «АВТО КВАРТАЛ» об уменьшении покупной стоимости автомобиля, расторжении договора оферты, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился с иском к ответчикам, указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключили предварительный договору купли-продажи автомобиля Renault, ДД.ММ.ГГГГ подписан основной договор купли-продажи автомобиля Renault Sandero Stepway, 2022 года выпуска, общей стоимостью 1 312 082 руб., всего при покупке автомобиля уплачено 1 930 000 руб. Автомобиль продан с пробегом, истцу флэшка на непериодическое электронное издание не передавалась, о договоре публичной оферты истцу не было известно. Просит уменьшить покупную стоимость автомобиля на 600 000 руб., расторгнуть договор оферты с ООО «АВТО КВАРТАЛ» и взыскать с ООО «АВТО КВАРТАЛ» денежные средства в сумме 210 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

При рассмотрении делу, исковые требования уточнены, согласно уточнённым требованиям просил взыскать с ответчика ООО «Петровский СПб» в пользу истца ФИО2 по договору купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ излишне уплаченные денежные средства в сумме 600 000 руб., взыскать с ООО «Петровский СПб» компенсацию морально вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 50% от суммы взысканной судом за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Расторгнуть договор публичной оферты по программе обслуживания, заключенный между истцом и ООО «АВТО КВАРТАЛ», взыскать с ООО «АВТО КВАРТАЛ» в пользу истца денежные средства в сумме 210 000 руб. на приобретение =комплекса программы Autoumobile road servise «Respect», компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 50% от суммы взысканной судом за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Представитель истца ФИО3 в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представитель истца и третье лицо ФИО4 в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ООО "Петровский СПб" ФИО5 в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований. Поддержала представленный письменный отзыв.

Ответчик ООО "АВТО КВАРТАЛ" в судебное заседание не явился, извещен, представил письменные возражений (л.д. 80-85, т1.).

Третье лица ФИО6 в судебное заседание не явился, извещен, просил рассматривать дело в свое отсутствие.

Третьи лица СПАО "Ингосстрах", ИП ФИО7, ООО "А24 АГЕНТ" в судебное заседание не явились, извещены.

Суд, определив рассматривать дело в отсутствие неявившихся лиц участвующих в деле, выслушав явившихся представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно статье 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт причинения ему убытков, их размер, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору, причинно-следственную связь между ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств и причиненными истцу убытками. Для удовлетворения требования о взыскании убытков необходимо доказать наличие совокупности указанных условий.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителя" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Статьей 4 названного закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу статьи 10 этого же закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 1).

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2).

Постановлением Правительства от 31.12.2020 N 2463 установлены правила продажи непродовольственных товаров бывших в употреблении.

Согласно п. 31 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N2463, при передаче технически сложных товаров бытового назначения, бывших в употреблении, потребителю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.

Статьей 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (пункт 4).

Согласно положениям ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителя" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 28).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (пункт 44).

Как разъяснено в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, N 4 (2017), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 15.11.2017, продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Петровский СПб» заключен предварительный договор № купли-продажи автомобиля марки RENAULT за цену 1 930 000 руб. (п.2.1. предварительного договора).

Согласно п. 1.3. договора покупатель понимает и осознает, что товар является бывшим в употреблении, и подтверждает подписанием настоящего договора, что обо всех имеющихся недостатках он был заранее продавцом уведомлен и не имеет никаких претензий к техническому состоянию автомобиля. Покупатель также уведомлен перед подписанием настоящего договора, что продавец не предоставляет от себя дополнительную гарантию на автомобиль.

Согласно п. 2.3. предварительного договора покупатель осуществляет предоплату в сумме 10 000 руб., оплачивает на момент подписания договора. Во второй этап оплачивает 1 920 000 руб. Дополнительное оборудование на 130 00 включено.

Передача автомобиля производиться в течение 14 рабочих дней с момента заключения договора, как предусмотрено договором.

В соответствии с п. 6.1 предварительного договора срок действия гарантии с момента подписания сторонами настоящего договора акта приема-передачи автомобиля и составляет на автомобиль (дефекты материалов, сборки, и изготовления, кроме случае естественного износа, внешних механических повреждений и техобслуживания) – 3 года или 100 000 км. пробега, в зависимости от того, какое событие наступит первым.

ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № купли-продажи автомобиля между ООО «Петровский СПб» и ФИО2 в отношении автомобиля RENAULT SANDERO STEPWAY, VIN №, 2022 года выпуска.

Общая цена договора включает в себя стоимость предпродажной подготовки, является фиксированной и составляет 1 312 082 руб. 00 коп., с учетом НДС в размере 218 680 руб. Покупатель оплачивает оплату общей стоимости ТС 1 312 082 руб. на момент подписания договора.

Передача автомобиля осуществляется в течение 2 банковских дней с момента поступления общей цены договора, указанной в п.2.1 договора на счет продавца (п.2.1 и п. 2 договора).

Согласно п. 4.2.1 договора покупатель обязан оплатить автомобиль на условиях настоящего договора.

После приобретения автомобиля истец направил в адрес ООО «Петровский СПб» претензию, в которой указал, что стоимость автомобиля составила 1930 000 руб. Оплата происходит в три этапа: при подписании предварительного договора 10 000 руб., второй этап 1920 000 руб. из договора от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что стоимость приобретаемого автомобиля составляет 1 312 000 руб. В Интернете сведения о продаже автомобиля RENAULT SANDERO STEPWAY, 2022 года содержать сведения о стоимости значительно ниже, чем приобретена им, поэтому он требует снижении цены автомобиля на 600 000 руб. (л.д. 23-28).

Из ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Петровский СПб» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО1 приобретен вышеуказанный автомобиль по цене 1 312 800 руб. бывший в употреблении, покупатель понимает и осознает это.

Автомобиль приобретен путем внесения денежных средств в кассу продавца в размере 897 082 руб., а также путем зачета стоимости проданного автомобиля HUYNDAI MATRIX (VIN №) в размере 415 000 руб. После получения, ДД.ММ.ГГГГ автомобиля претензий по качеству не было (л.д. 29-30).

Внесение денежных средств в кассу продавца в сумме 10 000 руб. и 897 082 руб. подтверждается также чеками (л.д. 20).

Сторона истца не отрицала, что нет претензий по качеству автомобиля, ссылалась на то, что в Интернете цены на автомобиль гораздо, истец ФИО2 был после болезни и поэтому до конца не мог оценить условия договора, вместе с тем, не ссылалась на то, что вследствие болезненного состояния он не мог понимать значение своих действий и руководить ими.

ФИО8 стороной представлены выписки из амбулаторной карты СПБ ГБУЗ «Городская поликлиника №» на ФИО2 о прохождении лечения, справка и выписка ФГБУ «Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины имени А.М. Никифорова «МЧС России» по перенесенным заболеваниям, которые повлияли на то, что истец был введен в заблуждение ответчиками при заключении договоров, по утверждению истцовой стороны.

Страховая стоимость за автомобиль составила 202 650 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно сверке расчетов ООО «Петровский Квартал СПБ» за автомобиль учтено в оплату 1 920 667 руб. 85 коп., которые складываются из суммы предоплаты в сумме 10 000 руб. вынесенных ДД.ММ.ГГГГ, 887 082 руб. внесенных ДД.ММ.ГГГГ в счет оплаты по ДКП № от ДД.ММ.ГГГГ, 415 000 руб., внесенных ДД.ММ.ГГГГ в счет зачета стоимости автомобиля по ДКП № от ДД.ММ.ГГГГ, 57 119 руб. вынесенных 2ДД.ММ.ГГГГ за приобретение КАСКО в СПАО «Ингосстрах» 5 858 руб. 85 коп. за приобретение ОСАГО в СПАО «Ингосстрах» ДД.ММ.ГГГГ, з 202 650 руб. внесённых ДД.ММ.ГГГГ за приобретение страховки GAP в СПАО «Ингосстрах», 210 000 руб., внесенных ДД.ММ.ГГГГ в счёт оплаты по договору с ООО «АВТОКВАРТАЛ» и 132 958 руб. внесенных ДД.ММ.ГГГГ в счет оплаты дополнительного оборудования и колес.

Данная сумма отличается от расчёта истцовой от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 46 667 руб. 85 коп.

Вместе с тем претензий по качеству и комплектности покупатель не имеет в отношении приобретенного автомобиля с пробегом.

В ходе судебного разбирательства представитель истца не отрицал тот факт, что автомобиль осматривался покупателем, внешний вид, качество товара на момент приобретения его устроило.

На момент заключения договора купли-продажи и передачи автомобиля разногласий по качеству товара между продавцом и покупателем не имелось, истец выразил согласие приобрести автомобиль в том техническом состоянии, в котором он находился на момент подписания данного договора.

Автомобиль 2022 года выпуска, находившийся в эксплуатации, продавался истцу по цене, определенной с учетом пробега, износа и эксплуатационных дефектов, а потому при выборе для покупки подержанного автомобиля истец вправе был самостоятельно проверять техническое состояние автомобиля и степень изношенности его деталей.

Истцу было известно, что приобретаемый им товар являлся бывшим в употреблении, с чем истец был заведомо согласен при заключении договора купли-продажи, в котором указано на свойство проданного автомобиля (с пробегом), то есть имеющий соответствующий процент естественного эксплуатационного износа. Автомобиль выбран непосредственно самим покупателем, продан ему в технически исправном состоянии, позволяющем приступить к немедленной эксплуатации приобретенного транспортного средства, покупателю было известно, что указанный автомобиль ранее эксплуатировался и при данных обстоятельствах последний должен был осознавать, что в силу данной эксплуатации автомобиль мог иметь износ деталей и агрегатов за цену, установленную в договоре, с которой истец был согласен.

Таким образом, до потребителя ответчиком доведена надлежащая информация о том, что автомобиль не является новым, автомобиль может иметь недостатки, в том числе и скрытые, возникшие в результате износа (амортизации), предыдущей эксплуатации.

Граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права по своей воле и в своем интересе; при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно; никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (статья 1 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Сведений, из которых бы усматривалось, что договор заключался под влиянием заблуждения со стороны ответчика, намеренно скрывающего информацию о техническом состоянии транспортного средства, истцом в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ, не представлено.

Сторонами не оспаривается, что транспортное средство является бывшим в употреблении, соответственно истец, приобретая его, об этом знал, цена на него была определена с учетом данного обстоятельства, в связи с чем, оснований полагать, что в действиях продавца имеются признаки недобросовестного поведения, не имеется.

Согласие с условиями договора купли-продажи подтверждается подписью истца. Текст договора купли-продажи составлен в простых и понятных выражениях, в нем отражены все условия, содержание договора, которые были одобрены истцом.

Каких-либо доказательств, подтверждающих, что до передачи автомобиля ответчиком истцу не было известно о его техническом состоянии, либо в нем имелись недостатки, о которых покупателю не было известно, предоставление истцу неполной или недостоверной информации, в материалах дела отсутствуют. Каких-либо нарушений прав истца ответчиком, при продаже вышеуказанного автомобиля, допущено не было.

Истец был согласен с условиями договора купли-продажи, принял автомобиль и претензий по качеству не имел, в отсутствие гарантийного срока доказательств наличия в автомобиле до его передачи покупателю существенных недостатков не представил, в связи, с чем суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований о снижении покупной стоимости автомобиля.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения заявленных производных от основного требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа с ООО «Петровский СПб».

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Авто Квартал» заключен договор на основании заявления (оферта) ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно п. 2.1 которого между сторонами заключается абонентский договор публичной оферты на обслуживание по программе ООО «АвтоКвартал» Autoumobile road servise «Respect» (л.д. 136,т1) на обслуживание программе Autoumobile road servise «Respect» и приобретение товара - непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».

Заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего договор по продукту – программе обслуживания Automobile road and service «Respect», включающую в себя комплекс технических, справочно-консультационные, юридических и иных услуг, указанных в п.п. 2.2. договора, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенный на USB flash накопителе.

Срок действия договора составляется с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Цена абонентского обслуживания указанного в п.2.3 договора составляет 10 500 руб. – стоимость комплекса услуг и 199 5000 руб. – стоимость непериодического издания «Автомобильный практикум».

Факт оплаты денежных средств во исполнение данного договора сторонами в ходе рассмотрения дел не оспаривался.

С требованием о расторжении договора, согласно позиции ответчика ООО «АвтоКвартал» истец не обращался (л.д. 83,т1).

В ответе истцу от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Авто Квартал» следует, что в соответствии с п. 5.2 договора публичной оферты у ФИО2 был уведомлен, что приобретенный товар – непериодическое электронное издание, размещенное на USB flash накопителе входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, поэтому в соответствии с п. 10.4 договора публичной оферты клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг путем направления в адрес компании заявления в свободной форме. Обязанность по возврату денежных средств, уплаченных по договору за приобретенных товар у ООО «АвтоКвартал» отсутствует (л.д. 31).

С условиями договора публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту, дающую право на получение услуг №, со встроенным техническим носителем информации, на котором размещено непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», получил, что подтверждается его собственноручной подписью в заявлении о присоединении от ДД.ММ.ГГГГ.

Программа обслуживания Automobile road service «Respect» реализуется ООО «Авто Квартал» с помощью агента ООО «А24 Агент» на основании агентского договора № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Агент передал свои полномочия по реализации продуктов принципала субагенту - ИП ФИО7 на основании субагентского договора № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Программа обслуживания Automobile road service «Respect» реализуется ООО «Авто Квартал» с помощью агента ООО «А24 Агент» на основании агентского договора № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Претензионный порядок, предусмотренный законом для расторжения договора купли-продажи истцом перед обращением в суд с настоящим иском соблюден не был.

В данном случае, исходя из содержания заявления (оферты), взаимоотношения истца и ответчика строятся на основании договора возмездного оказания услуг. Потребитель имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать обратно уплаченную сумму за вычетом расходов, понесенных исполнителем.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг, предусмотренных договором, как и затрат, понесенных по исполнению условий договора, ответчиком не представлено.

Статьей 67 ГПК РФ предусмотрено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ч. 1). Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ч. 2). Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Из пояснений стороны истца следует, он был введен в заблуждение, не предоставлена информация об ответчике, наглядной информации о самом товаре, его цене.

На правоотношения сторон, связанные с заключением указанного договора, распространяется действие Закона "О защите прав потребителей".

В соответствии с разъяснениями, изложенными п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, в частности, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей").

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре (работах, услугах), которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара (работ, услуг) покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В силу п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

В соответствии с п. 64 вышеуказанных Правил, непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение. Вышеуказанные Правила действовали на день заключения договора, и их исполнение являлось обязательным для продавца. Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). В силу разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю в доступной для него форме законом возложена на продавца (исполнителя). В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что истец оплатил ответчику цену по договору в размере 210 000 рублей.

Осуществляя реализацию непериодических изданий, ответчик, вместе с тем, не предоставил доказательств предоставления истцу информации о выходных сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов.

Кроме того, материалы дела не содержат сведений о том, что истцу было известно до заключения договора с ответчиком об оказываемых им услугах и реализуемых товарах.

Принимая во внимание, что при заключении договора истец был введен в заблуждение относительно существа сделки, ее основных потребительских свойств, ему не была предоставлена в доступной форме полная информация о цене товара, у истца имелись основания для одностороннего отказа от договора и возврата уплаченной за товар суммы в силу положений п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".

То обстоятельство, что в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, действующего на момент заключения спорного договора, приобретенный истцом товар не подлежал обмену (соответственно и возврату), так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе, в данном случае на существо спора не влияет, с учетом выводов о невыполнении ответчиком требований ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", что влечет за собой право истца отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в размере 210 000 рублей.

Учитывая право потребителя на односторонний отказ от договора, заключенный договор следует признать, учитывая вышеизложенное, расторгнутым.

Из пп. 2 и 4 ст. 453 ГК РФ следует, что после расторжения договора происходит определение завершающих имущественных обязательств сторон, в том числе возврат и уравнивание осуществленных ими при исполнении расторгнутого договора встречных имущественных предоставлений. Такие обратные обязательства сторон, возникшие вследствие расторжения договора купли-продажи, как обязанность продавца вернуть деньги и обязанность покупателя вернуть товар, носят встречный и взаимозависимый характер.

Таким образом, учитывая, что требования истца о возврате денежных средств в связи с отказом от договора (услуг, товара), удовлетворены, ФИО2 обязан вернуть в ООО «Авто Квартал» - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенный на USB flash накопителе.

За оказанием услуг, предусмотренных договором, как и затрат, понесенных по исполнению условий договора, на момент отказа истца от договора не имеется, правовые основания для удержания ответчиком денежных средств отсутствуют, в связи с чем, с ответчика подлежат взысканию уплаченные по указанному договору денежные средства в размере 210 000 руб.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом установленных судом обстоятельств, исходя из того, что действиями ответчика истцу, как потребителю услуг, причинены нравственные страдания, учитывая обстоятельства и характер допущенных ответчиком нарушений прав истца, как потребителя, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. 00 коп.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно положениям п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», учитывая положения п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 106 500 руб. ((210 000 + 5300 руб.)/ 2).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает. Размеры штрафа соответствуют характеру и обстоятельствам допущенного ответчиком нарушения, каких-либо исключительных обстоятельств, влекущих снижение размера штрафа, ответчиком не приведено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 (<данные изъяты>) – удовлетворить в части.

Расторгнуть договор публичной оферты, заключенный между ООО «Авто Квартал» и ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Авто Квартал» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 сумму по договору в размере 210 000 (двести десять тысяч) рублей, сумму компенсации морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, штраф - 106 500 (сто шесть тысяч пятьсот) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья: С.В. Рачева

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ