Решение № 2-793/2026 2-793/2026(2-8518/2025;)~М-2156/2025 2-8518/2025 М-2156/2025 от 1 июня 2026 г. по делу № 2-793/2026

Дело № 2-793/2026 (2-8518/2025;) 26 марта 2026 года

78RS0019-01-2025-003713-18


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Приморский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Каменкова М.В.,

при секретаре Никитенко А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Агентство по развитию территории «Созидание», указав, что во исполнение заключенного между сторонами 13.02.2023 договора № 01960231-ПШ70/1/ЭР участия в долевом строительстве ответчик передал, а истец приняла по акту приема-передачи от 11.08.2023 квартиру <данные изъяты>. Однако, в процессе эксплуатации квартиры истцом были обнаружены строительные недостатки, подтвержденные независимой экспертизой. Претензионные требования истца о возмещении стоимости устранения строительных недостатков застройщик в добровольном порядке не удовлетворил, что явилось основанием для обращения истца с иском в суд.

Уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ (принято протокольным определением суда от 10.02.2026), истец просит взыскать ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в квартире в размере 236 108 руб. 76 коп. без приведения решения суда в части взыскания суммы в размере 174 221 руб. к исполнению ввиду фактической выплаты ответчиком, неустойку за период с 11.02.2026 по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы на проведение досудебной экспертизы в размере 35 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., почтовые расходы в размере 588 руб. 24 коп.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом через представителя, присутствующего на прошлом судебном заседании, о чем в материалах дела имеется соответствующая расписка об извещении. Истец, представитель истца о причинах неявки суду не сообщили, об отложении судебного заседания не ходатайствовали, возражений относительно рассмотрения дела в свое отсутствие не заявляли.

Представитель ответчика ООО «Агентство по развитию территории «Созидание», действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, по требованиям возражал, поддержал письменные возражения на иск.

При таких обстоятельствах суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие явки истцовой стороны в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя ответчика, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, оценив их относимость, допустимость и достоверность, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно с п. 1, п. 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Как следует из ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" в редакции, действующей на период спорных правоотношений, по договору участия в долевом строительстве (далее также - договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям (ч.1).

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения цены договора; возмещения своих расходов на устранение недостатков (ч. 2).

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором (ч. 5).

Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока (ч. 6).

Согласно ч. 9 ст. 4 Закона об участии в долевом строительстве, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона о защите прав потребителей если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Таким образом, как видно из не противоречащих друг другу положений ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве и ст. 4 Закона о защите прав потребителей качество передаваемого потребителю товара, объекта долевого строительства является юридическим понятием, предполагающим соответствие передаваемого товара/объекта долевого строительства в первую очередь обязательным требованиям, затем характеристикам, указанным в договоре, и, в случае отсутствия первых двух – обычно предъявляемым требованиям. При этом товар, объект долевого строительства в любом случае должен быть пригодными для целей, для которых они обычно используется.

Кроме того, в случае с объектом долевого строительства суд считает необходимым отметить, что требование соответствия объекта долевого строительства проектной документации является приоритетным по отношению к любым требованиям, которые могут быть включены в договор помимо ссылок на обязательные нормы и правила, поскольку проектная документация объекта долевого строительства в силу положений пп. 2 п. 2, п.3 ст. 3.1, п. 2 ст. 21 Закона об участии в долевом строительстве обладает свойством публичной достоверности и верификации на предмет возможных ретроспективных изменений. Кроме того, такая проектная документация объектов капитального строительства в силу ст. 49 Градостроительного кодекса РФ подлежит обязательной экспертизе.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 13.02.2023 между ФИО1 (дольщик) и ООО «Агентство по развитию территории «Созидание» (застройщик) был заключен договор № 01960231-ПШ70/1/ЭР участия в долевом строительстве многоквартирного дома (далее – Договор), по условиям которого застройщик обязался в предусмотренный Договором срок с привлечением подрядных организаций построить многоквартирный дом со встроенными помещениями и встроенным подземным гаражом по адресу: <данные изъяты> (объект) и после получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию передать дольщику квартиру (объект долевого строительства) в указанном доме, описание которой содержится в п. 1.2 Договора, а дольщик обязался уплатить застройщику установленный Договором долевой взнос (цену Договора) и принять квартиру по акту приема-передачи.

Общий размер долевого взноса (цена Договора), согласно п. 5.1 Договора, составил 7 870 292 руб.

В соответствии с п. 4.1 Договора застройщик обязался передать дольщику квартиру, комплектность и качество которой соответствует условиям Договора и проектной документации, а также нормативным требованиям.

По условиям Договора квартира передается с отделкой.

В приложении №2 к Договору, содержащем основные характеристики объекта и передаваемой квартиры, отражено, что качество передаваемой квартиры должно соответствовать обязательным строительным нормам и правилам, утвержденным уполномоченными государственными органами, а также Требованиям к качеству возводимых объектов недвижимости и порядку их приемки, утвержденным застройщиком (далее – Требования к качеству). Применение Требований к качеству согласовано сторонами. Дольщик подтверждает, что ознакомлен с Требованиями к качеству.

Согласно п. 4.6 Договора, застройщиком установлен гарантийный срок для объекта долевого строительства на предъявление требований в связи с ненадлежащим качеством квартиры в течение 5 лет, который начинает исчисляться со дня предоставления квартиры дольщику в пользование либо с момента передачи дольщику квартиры по акту приема-передачи; гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав объекта долевого строительства, составляет 3 года.

Во исполнение обязательств по договору долевого участия застройщик передал, а истец приняла по акту приема-передачи от 11.08.2023 квартиру <данные изъяты>

Право собственности истца на вышеуказанную квартиру зарегистрировано в установленном законом порядке.

В процессе эксплуатации квартиры истцом были обнаружены строительные недостатки.

В целях установления соответствия качества выполненных застройщиком строительно-монтажных работ в квартире требованиям нормативно-технической документации, а также определения стоимости устранения выявленных дефектов и недостатков истец обратилась в ООО «КТК» для проведения строительной экспертизы.

Согласно заключению № 0412-24/1 от 04.12.2024, специалист пришел к выводу, что качество переданной истцу квартиры не соответствует условиям договора долевого участия, а также требованиям технических регламентов, применяемых на обязательной основе, в части качества отделочных и строительно-монтажных работ.

Так, по результатам проведенного исследования специалистом зафиксированы дефекты (недостатки) в отношении входной двери, пола (ламинат), стен (обои), потолка (окраска) в помещении холла; в отношении пола (ламинат), стен (обои), потолка (окраска), балконного блока, дверного блока в помещении кухни; в отношении пола (ламинат), стен (обои), потолка (окраска), оконного блока, дверного блока, в помещении комнаты; в отношении пола (керамическая плитка), стен (керамическая плитка), потолка (натяжной), дверного блока в помещении санузла №1; в отношении пола (керамическая плитка), стен (керамическая плитка), дверного блока в помещении санузла №2; в отношении остекления балкона.

Согласно выводам заключения специалиста, указанные дефекты (недостатки) возникли в результате несоблюдения технологии строительного производства и строительных норм и правил, действующих на территории РФ при выполнении строительно-монтажных и отделочных работ застройщиком, которые не могли быть вызваны естественным износом от жизнедеятельности человека или неправильным обслуживанием объекта долевого строительства – квартиры, а являются прямым следствием нарушений нормативных требований в ходе строительства. Выявленные дефекты выполненных строительно-монтажных и отделочных работ на объекте можно охарактеризовать как явные, значительные, устранимые.

Стоимость устранения выявленных дефектов (недостатков), согласно расчету специалиста, составляет 782 474 руб. 74 коп.

27.12.2024 в целях досудебного урегулирования спора истец обратилась к ответчику с претензией о выплате стоимости устранения строительных недостатков, приложив в обоснование требований копию технического заключения.

Ответчик с целью проверки обоснованности заявленных истцом требований осуществил проведение независимой экспертизы силами ООО «Н+К. Строительный надзор».

По результатам проведенного исследования и в соответствии с заключением № 262/2025-А от 10.02.2025 специалистом частично подтверждены следующие недостатки, указанные в заключении № 0412-24/1 от 04.12.2024, а именно: дефекты обоев – замятие обоев в помещениях комнаты, кухни и коридора.

Наличие иных недостатков (дефектов) специалистом не установлено.

Стоимость устранения подтвержденных недостатков (дефектов), согласно расчету специалиста, составляет 97 627 руб.

В соответствии с заключением ООО «Н+К. Строительный надзор» ответчик осуществил в пользу истца выплату в счет стоимости устранения строительных недостатков в размере 84 935 руб., что подтверждается платежным поручением № 444 от 05.03.2025. Сумма выплаты осуществлена ответчиком за вычетом суммы налогового платежа в размере 12 692 руб. Факт получения денежных средств истцом не оспаривается.

В ходе судебного разбирательства ответчик, критически оценив представленное истцом заключение специалиста, ссылаясь в том числе на те обстоятельства, что экспертом при проведении исследования не учтены Требования к качеству возводимых и передаваемых объектов недвижимости и порядку их приемки, утвержденные застройщиком 01.04.2022, применение которых согласовано сторонами в договоре, заявил ходатайство о проведении строительно-технической экспертизы. Соответствующий экземпляр Требований к качеству представлен ответчиком в материалы дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Поскольку для установления обстоятельств, имеющих значение для рассмотрения дела, требуются специальные познания, определением суда от 15.05.2025 по ходатайству представителя ответчика назначено проведение судебной строительно-технической экспертизы, производство которой поручено экспертам ООО «Коллегия независимых экспертов».

По результатам проведенного исследования и в соответствии с заключением № С-2-8518/2025 от 27.08.2025 эксперт пришел к выводу о частичном наличии в квартире <данные изъяты>, недостатков (дефектов), указанных в техническом заключении ООО «КТК» № 0412-24/1 от 04.12.2024, а также нарушающих Требования к качеству возводимых объектов недвижимости и порядку их приемки, утвержденных застройщиком 01.04.2022.

Так, в ходе проведенного визуального и инструментального осмотра в квартире истца экспертом выявлены и зафиксированы следующие недостатки (дефекты), указанные в техническом заключении, а именно:

В помещении коридора площадью 5,0 кв.м:

- на поверхности стен имеется отслоение обоев, что является нарушением требований п. 7.6.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Требования к качеству, утвержденные застройщиком, не содержат иных требований, предъявляемых к выявленным экспертом недостаткам в указанной части;

- поверхность пола (ламинат) имеет отклонение покрытия от плоскости до 4 мм, что является нарушением требований п. 8.14.1 табл. 8.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение покрытия от плоскости не более 4 мм, Требования к качеству не нарушены;

В помещении комнаты площадью 15,0 кв.м:

- на поверхности стен имеется отслоение обоев, что является нарушением требований п. 7.6.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Требования к качеству, утвержденные застройщиком, не содержат иных требований, предъявляемых к выявленным экспертом недостаткам в указанной части;

- поверхность пола (ламинат) имеет отклонение покрытия от плоскости до 4 мм, что является нарушением требований п. 8.14.1 табл. 8.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение покрытия от плоскости не более 4 мм, Требования к качеству не нарушены;

- поверхность потолка имеет полосы, что является нарушением требований п. 7.5.5 табл. 7.7 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается наличие следов от абразива, применяемого при шлифовке поверхности, но не глубже 0,5 мм, Требования к качеству не нарушены;

- дверной блок имеет отклонения до 3 мм на 1 м, что является нарушением требований п. 9.9 СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов. Требования к безопасности, эксплуатационным характеристикам. Правила производства работ по монтажу, контроль и требования к результатам работ». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение от вертикали не более 5 мм при контроле двухметровой рейкой (2,5 мм на 1 м), Требования к качеству нарушены;

В помещении кухни площадью 17,0 кв.м:

- на поверхности стен имеется отслоение обоев, что является нарушением требований п. 7.6.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Требования к качеству, утвержденные застройщиком, не содержат иных требований, предъявляемых к выявленным экспертом недостаткам в указанной части;

- поверхность пола (ламинат) имеет отклонение покрытия от плоскости до 4 мм, что является нарушением требований п. 8.14.1 табл. 8.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение покрытия от плоскости не более 4 мм, Требования к качеству не нарушены;

- поверхность потолка имеет полосы, что является нарушением требований п. 7.5.5 табл. 7.7 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается наличие следов от абразива, применяемого при шлифовке поверхности, но не глубже 0,5 мм, Требования к качеству не нарушены;

- дверной блок имеет отклонения до 3 мм на 1 м, что является нарушением требований п. 9.9 СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов. Требования к безопасности, эксплуатационным характеристикам. Правила производства работ по монтажу, контроль и требования к результатам работ». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение от вертикали не более 5 мм при контроле двухметровой рейкой (2,5 мм на 1 м), Требования к качеству нарушены;

В помещении санузла площадью 1,2 кв.м.:

- керамическая плитка имеет разную ширину межплиточных швов (+/- 1,0 мм), что является нарушением требований п. 7.4.13, п. 7.4.17 табл. 7.6 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение ширины межплиточных швов не более +/- 1,5 мм, Требования к качеству не нарушены;

В помещении ванной площадью 4,1 кв.м.:

- поверхность пола (керамическая плитка) имеет отклонение покрытия от плоскости до 5 мм, что является нарушением требований п. 8.14.1 табл. 8.15 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение покрытия от плоскости не более 4 мм, Требования к качеству нарушены;

- керамическая плитка имеет разную ширину межплиточных швов (+/- 1,0 мм), что является нарушением требований п. 7.4.13, п. 7.4.17 табл. 7.6 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение ширины межплиточных швов не более +/- 1,5 мм, Требования к качеству не нарушены;

- дверной блок имеет отклонения до 3 мм на 1 м, что является нарушением требований п. 9.9 СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов. Требования к безопасности, эксплуатационным характеристикам. Правила производства работ по монтажу, контроль и требования к результатам работ». Согласно Требованиям к качеству, утвержденным застройщиком, допускается отклонение от вертикали не более 5 мм при контроле двухметровой рейкой (2,5 мм на 1 м), Требования к качеству нарушены.

Эксперт определил, что все выявленные недостатки (дефекты) являются строительными.

В соответствии с произведенными расчетами экспертом определено, что стоимость устранения выявленных строительных дефектов (недостатков), нарушающих требования строительных норм и правил, составляет 367 631 руб.

Стоимость устранения выявленных строительных дефектов (недостатков), одновременно нарушающих требования строительных норм и правил, а также не соответствующих Требованиям к качеству возводимых и передаваемых объектов недвижимости и порядку их приемки, утвержденных застройщиком 01.04.2022, составляет 174 221 руб.

Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», заключение эксперта № С-2-8518/2025 от 27.08.2025 дано в письменной форме, содержит подробное описание проведенных исследований, экспертом изложены результаты исследования, заключение содержит категоричные ответы на поставленные судом вопросы, ответы являются последовательными, не допускают неоднозначного толкования. Эксперт до начала производства экспертизы был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, имеет необходимые для производства подобного рода экспертиз полномочия, образование, квалификацию, специальность, стаж работы. При таких обстоятельствах заключение судебной экспертизы принимается судом в качестве надлежащего доказательства по делу.

Разрешая требования истца в части взыскания стоимости устранения строительных недостатков, суд учитывает следующие обстоятельства.

Понятие недостатка товара (работы, услуги), приведено в преамбуле Закона о защите прав потребителей, и определяется как несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

По смыслу указанного положения, если в договоре отсутствуют конкретные требования к качеству товара (работы, услуги), то оно должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям.

В данном случае в договоре долевого участия стороны согласовали применение утвержденных застройщиком Требований к качеству, предъявляемых к объекту долевого строительства. С указанными Требованиями истец ознакомился и согласился, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

В пункте 1 статьи 16.1 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" обозначен перечень документов по стандартизации, в результате применения которых на добровольной основе, обеспечивается соблюдение требований технического регламента.

Как следует из п. 4 ст. 16.1 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании», применение на добровольной основе стандартов и (или) сводов правил, включенных в указанный в пункте 1 настоящей статьи перечень документов по стандартизации, является достаточным условием соблюдения требований соответствующих технических регламентов. В случае применения таких стандартов и (или) сводов правил для соблюдения требований технических регламентов оценка соответствия требованиям технических регламентов может осуществляться на основании подтверждения их соответствия таким стандартам и (или) сводам правил.

В свою очередь неприменение таких стандартов и (или) сводов правил не может оцениваться как несоблюдение требований технических регламентов. В этом случае допускается применение предварительных национальных стандартов Российской Федерации, стандартов организаций и (или) иных документов для оценки соответствия требованиям технических регламентов.

Из изложенного следует, что применение требований ГОСТ, СНиП на добровольной основе в силу закона означает возможность отступления от их требований при условии, что используются иные технические регламенты, в том числе включенные в стандарты предприятия.

Постановлением Правительства РФ от 28.05.2021 N 815 утвержден перечень национальных стандартов и сводов правил, в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

Согласно заключению судебной экспертизы, экспертом частично установлены несоответствия (недостатки) качества переданной истцу квартиры утвержденным застройщиком Требованиям к качеству. При этом строительные нормы и правила, в отношении которых экспертом выявлены несоответствия объекта долевого строительства, в том числе СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов. Требования к безопасности, эксплуатационным характеристикам. Правила производства работ по монтажу, контроль и требования к результатам работ», не являются обязательными к применению, согласно Постановлению Правительства РФ от 28.05.2021 N 815 "Об утверждении перечня национальных стандартов и сводов правил…» (в редакции, действующей на период спорных правоотношений), в связи с чем применение Требований к качеству, утвержденных застройщиком, в данном случае правомерно.

Помимо прочего ответчиком в материалы дела представлена выдержка из проектной документации в отношении объекта – многоквартирного дома по строительному адресу: <данные изъяты>, в котором расположена квартира истца, содержащей в том числе раздел по внутренней отделке помещений, а также представлено положительное заключение повторной негосударственной экспертизы ООО «Региональный Центр Экспертиз» № 78-2-1-3-052517-2022 от 30.07.2022, свидетельствующее о соответствии проектной документации по объекту установленным требованиям в области строительства.

Таким образом, по условиям договора при строительстве спорного объекта недвижимости установлено применение стандартов застройщика. Участник долевого строительства был надлежащим образом уведомлен о критериях качества объекта долевого строительства, которым он должен соответствовать.

Вопреки доводам стороны истца, условия договора участия в долевом строительстве в части применения утвержденных застройщиком Требований к качеству каким-либо требованиям действующего законодательства не противоречат, права и законные интересы потребителей не нарушают. Утвержденные застройщиком Требования к качеству соответствуют минимальным стандартам в области строительства. Каких-либо специальных положений, которым бы противоречили установленные застройщиком Требования, судом в проектной документации не установлено. Основания для признания условий договора долевого участия в указанной части ничтожными по смыслу ст. 166 ГК РФ отсутствуют.

Таким образом, установив правомерность применения Требований к качеству, утвержденных застройщиком, суд приходит к выводу, что несоответствия качества отделочных работ в квартире истца требованиям строительных норм и правил, однако соответствующие утвержденным застройщиком и согласованным сторонами к применению Требованиям к качеству в данном случае не могут квалифицироваться как недостатки (дефекты), при наличии которых у дольщика возникает право требования к застройщику по гарантийным обязательствам.

При этом, принимая во внимание наличие в квартире истца несоответствий качества отделочных работ как требованиям строительных норм и правил, так и Требованиям к качеству, что нарушает право дольщика на получение квартиры, качество которой соответствует условиям договора долевого участия, проектной документации и нормативным требованиям, учитывая, что данные недостатки (дефекты) являются следствием нарушения застройщиком требований нормативных документов, а также технологии производства строительно-монтажных и отделочных работ, истец в соответствии с ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ имеет право требовать возмещения своих расходов на устранение таких недостатков (дефектов).

Согласно расчету эксперта, стоимость устранения выявленных строительных дефектов (недостатков), нарушающих требования строительных норм и правил, а также не соответствующих Требованиям к качеству возводимых и передаваемых объектов недвижимости и порядку их приемки, утвержденных застройщиком 01.04.2022, составляет 174 221 руб. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Ответчик, ознакомившись с результатами судебной экспертизы, осуществил в пользу истца выплату в счет стоимости устранения строительных недостатков с учетом ранее выплаченной суммы (84 935 руб.) в размере 89 286 руб., что подтверждается платежным поручением № 2462 от 11.11.2025. Факт получения денежных средств истцом не оспаривается.

Также суд считает необходимым отметить, что по смыслу ст.ст. 41, 80, 219, 224, 226 Налогового кодекса Российской Федерации, с учетом разъяснений, изложенных в п. 7 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с применением главы 23 Налогового кодекса Российской Федерации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 октября 2015 года, сумма расходов на устранение строительных недостатков относится к реальному ущербу и не образует экономическую выгоду налогоплательщика, не является его доходом. В связи с изложенным уплаченная ответчиком сумма налога в размере 12 692 руб. при возмещении истцу стоимости устранения строительных недостатков не подлежит вычету из общей суммы взыскания.

Таким образом, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца сумма в счет возмещения стоимости устранения строительных недостатков на момент вынесения судом решения выплачена ответчиком в полном объеме в размере 174 221 руб. (84 935 руб. + 89 286 руб.).

Сумма выплаты не превышает ограничения по сумме взыскания с застройщика, установленные ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 214-ФЗ.

Таким образом, на момент вынесения судом решения подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца сумма в счет возмещения стоимости устранения строительных недостатков выплачена ответчиком в полном объеме.

Вместе с тем, суд, исходя из установленного факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя, полагает возможным удовлетворить требования истца в части взыскания с ответчика стоимости устранения строительных недостатков в размере 174 221 руб. В ходе судебного разбирательства нашли подтверждения доводы истца о наличии в квартире строительных недостатков, а, соответственно, заявленные истцом на основании досудебной претензии требования являлись законными и обоснованными. В установленные законом сроки ответчик требования истца не удовлетворил, в связи с чем истец был вынужден обратиться с иском в суд за защитой нарушенного права. В свою очередь исполнение ответчиком требования истца в период рассмотрения дела, то есть после обращения истца с иском в суд за защитой нарушенного права, не является основанием для отказа истцу в удовлетворении заявленного требования.

С учетом изложенного суд взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость устранения строительных недостатков в размере 174 221 руб. При этом, ввиду фактической выплаты ответчиком данной суммы, решение в указанной части исполнению не подлежит.

Статья 330 ГК РФ признает неустойкой определенную законом или договором денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В силу п. 8 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ с учетом изменений, вступивших в силу с 01.09.2024, за нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, за нарушения сроков исполнения требования о соразмерном уменьшении цены договора, требования о возмещении расходов участника долевого строительства на устранение недостатков (дефектов) застройщик уплачивает участнику долевого строительства за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в период соответствующего нарушения, от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков (дефектов), или от суммы, подлежащей возмещению участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, приобретающий жилое помещение исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, предусмотренная настоящей частью неустойка (пеня) уплачивается застройщиком в двойном размере, но не более стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков (дефектов).

Истец ставит требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 11.02.2026 по день фактического исполнения обязательства по выплате стоимости устранения недостатков.

Принимая во внимание фактическое исполнение ответчиком по состоянию на 11.11.2025 обязательства по выплате истцу стоимости устранения строительных недостатков в полном объеме, основания для взыскания с ответчика неустойки отсутствуют, требования истца в указанной части подлежат отклонению.

В ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ закреплено, что моральный вред, причиненный гражданину - участнику долевого строительства, заключившему договор исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вследствие нарушения застройщиком прав гражданина - участника долевого строительства, предусмотренных настоящим Федеральным законом и договором, подлежит компенсации застройщиком при наличии его вины.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Как указано в п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 3 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Принимая во внимание установленный факт нарушения прав истца как потребителя, с учетом вышеуказанных разъяснений, оценивая интенсивность, масштаб и длительность неправомерных действий ответчика, характер и объем выявленных экспертом недостатков в части, не соответствующей утвержденным застройщиком Требованиям к качеству, необходимость устранения данных недостатков, стоимость их устранения, учитывая также, что выявленные недостатки не препятствовали истцу в эксплуатации жилого помещения, суд, руководствуясь требованиями принципа разумности и справедливости, считает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В силу ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ, при удовлетворении судом требований гражданина - участника долевого строительства, заключившего договор исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суд в дополнение к присужденной в пользу гражданина - участника долевого строительства сумме взыскивает с застройщика в пользу гражданина - участника долевого строительства штраф в размере пяти процентов от присужденной судом суммы, если данные требования не были удовлетворены застройщиком в добровольном порядке.

Суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Вместе с тем суд учитывает, что 18 марта 2024 г. Правительством Российской Федерации издано постановление N 326 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве" (далее также - Постановление), пунктом 1 которого установлены особенности применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве.

Указанное Постановление вступило в законную силу 22.03.2024 (опубликовано на официальном интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru, 22.03.2024).

В соответствии с положениями указанного Постановления, неустойка (штраф, пени), иные финансовые санкции, подлежащие с учетом части 9 статьи 4 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" уплате гражданину - участнику долевого строительства за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, заключенным исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не начисляются за период со дня вступления в силу настоящего постановления до 31 декабря 2024 г. включительно.

Согласно изменениям в редакции Постановлений Правительства РФ от 26.12.2024 N 1916, от 19.06.2025 N 925, неустойка (штраф, пени), подлежащая с учетом части 8 статьи 7 и части 3 статьи 10 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" уплате гражданину - участнику долевого строительства за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, заключенным исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не начисляется за период с 1 января 2025 г. до 31 декабря 2025 г. включительно.

Согласно сведениям, содержащимся на официальном сайте почты России, направленная истцом 27.12.2024 в адрес ответчика досудебная претензия получена последним 09.01.2025. Соответственно, предусмотренный ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек 19.01.2025.

С учетом позиции, изложенной в ответе на вопрос 2 Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации N 2 (2023) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19 июля 2023 г.), исходя из того, что срок для добровольного удовлетворения ответчиком требований потребителя истек в период действия ограничений на применение санкций, введенных Постановлением Правительства от 18.03.2024 № 326, штраф взысканию с ответчика не подлежит.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; а также другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов на оплату проведения досудебной экспертизы в размере 35 000 руб. Указанные расходы подтверждаются представленными в материалы дела доказательствами, в частности, договором на оказание услуг по проведению строительно-технической экспертизы от 30.11.2024, заключенным истцом с ООО «КТК», а также квитанцией к приходному кассовому ордеру от 30.11.2024 на сумму 35 000 руб.

Как установлено ранее, ответчик в добровольном досудебном порядке требования истца о возмещении стоимости устранения недостатков в квартире на основании предъявленной досудебной претензии в установленные законом сроки не удовлетворил. Истец для защиты своих прав обратилась с иском в суд, приложив в обоснование исковых требований заключение специалиста ООО «КТК» № 0412-24/1 от 04.12.2024, которое принято судом в качестве доказательства по делу. При этом, производство судебной экспертизы также осуществлялось с учетом представленного истцом технического заключения. Недостатки квартиры, выявленные согласно данному заключению, частично подтверждены судебной экспертизой. Ввиду изложенного, учитывая, что расходы на проведение досудебной экспертизы понесены истцом вынужденно в связи с защитой нарушенного права, суд признает данные расходы обоснованными и необходимыми, в связи с чем они подлежат возмещению за счет ответчика.

Доводы ответчика о чрезмерности взыскиваемых расходов на проведение досудебной экспертизы суд находит несостоятельными и не подтвержденными. Приведенные ответчиком расценки различных экспертных учреждений также не могут свидетельствовать о неразумности данных расходов, поскольку указанная стоимость экспертизы качества строительства и ремонтных работ не является твердой и варьируется в зависимости от иных условий, в том числе, от объема поставленных на разрешение перед экспертом вопросов, площади исследуемого объекта, категории сложности объекта, срока выполнения экспертизы и др.

Вместе с тем, с учетом предусмотренного ст. 98 ГПК РФ принципа пропорциональности распределения судебных расходов, исходя из объема заявленных истцом и фактически удовлетворенных судом исковых требований (73%), с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на проведение досудебной экспертизы в размере 25 550 руб.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В рамках рассматриваемого гражданского дела с целью реализации права на квалифицированную защиту истец заключила с ИП ФИО2 договор возмездного оказания юридических услуг от 30.11.2024, предметом которого является оказание юридических услуг по иску доверителя к застройщику о взыскании расходов на устранение недостатков квартиры <данные изъяты> Стоимость юридических услуг, согласно п. 3.1 договора, определена в размере 50 000 руб. и была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 30.11.2024.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17 июля 2007 г. N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (пункт 11).

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (пункт 12).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13).

Объективных доказательств, позволяющих прийти к выводу о явном превышении заявленных истцом требований разумным пределам, исходя из оказанных исполнителем услуг при рассмотрении данного дела, ответчиком не представлено.

С учетом вышеизложенных норм, а также объема и характера заявленных требований, цены иска, категории и продолжительности рассмотрения дела, объема оказанных представителем услуг, стоимости аналогичных услуг при сравнимых обстоятельствах, суд приходит к выводу, что заявленная истцом сумма расходов на оплату услуг представителя отвечает принципам разумности и справедливости.

Вместе с тем, принимая во внимание частичное удовлетворение требований истца, с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 98 ГПК РФ подлежит взысканию сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере 36 500 руб.

Относительно требования о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 588 руб. 24 коп. суд отмечает следующее.

В соответствии с п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг. Согласно п. 4 данного Постановления направление заинтересованным лицом сообщения, имеющего информационный характер и (или) являющегося основанием для обращения в суд, не является досудебным порядком урегулирования спора.

Таким образом, почтовые расходы на информационные сообщения и претензии, которые не являлись обязательными для обращения в суд, не могут быть признанными связанными с судебным разбирательством и взысканию не подлежат.

При этом за счет ответчика в пользу истца подлежат возмещению расходы, связанные с направлением в адрес ответчика копии искового заявления с приложением в размере 91 руб. 20 коп., поскольку направление указанных документов прямо предусмотрено ст. 132 ГПК РФ.

Несение истцом почтовых расходов, связанных с рассмотрением дела, в большем размере документально не подтверждено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец при подаче искового заявления в суд в силу положений ст. 333.36 НК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождена от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета в размере 9226 руб. 63 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 98, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) стоимость устранения строительных недостатков в размере 174221 руб. В указанной части решение исполнению не подлежит.

Взыскать с ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 25550 руб., расходы на оплату услуг представителей в размере 36500 руб., почтовые расходы в размере 91 руб. 20 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 9226 руб. 63 коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено 02.06.2026.