Решение № 2-275/2019 2-275/2019(2-3549/2018;)~М-3672/2018 2-3549/2018 М-3672/2018 от 27 января 2019 г. по делу № 2-275/2019

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 января 2019 года г.Тула

Центральный районный суд города Тулы в составе:

председательствующего судьи Жигулиной М.А.,

при секретаре Гладышевой Е.А.,

с участием истца ФИО5, представителя процессуального истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> по доверенности ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-275/19 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах ФИО5 к ООО «МЦ «Гранд» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> (далее – Управление Роспотребнадзора по <адрес>) обратилось в суд с иском в интересах ФИО5 к ООО «МЦ «Гранд» о расторжении договоров, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 и ООО «МЦ «Гранд» заключен договор на оказание услуг № АЕ 0705 (договор № ЯС 0610). В соответствии с указанным договором ООО «МЦ «Гранд» обязался оказать ФИО5 услуги: криолиполиз, мустанг, прессотерапия, LPG, карбокситерапия, УЗ кавитация, консультация физиотерапевта, консультация терапевта, консультация невролога, консультация гинеколога, анализы, УЗИ (п. 1.1. договора № ЯС 0610). Срок исполнения услуг по договору - 30 календарных дней с даты получения оплаты от заказчика (п.п. 3.4 договора № АЕ 0705). Стоимость услуг составила 65000 руб., оплата услуг произведена ФИО5 посредством заключения ДД.ММ.ГГГГ кредитного договора №-IC-000000006933 с АО «Кредит Европа Банк».

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 и ООО «МЦ «Гранд» заключен второй договор на оказание медицинских услуг № ТЛ 0901, по которому ФИО5 на возмездной основе должны быть оказаны услуги: 7 процедур гирудотерапии. Срок исполнения услуг по договору - 30 календарных дней с даты получения оплаты от заказчика (п.п. 3.4 договора № ТЛ 0712). Стоимость услуг составила 19600 руб., оплата услуг произведена ФИО5 посредством заключения ДД.ММ.ГГГГ кредитного договора №/С0245/932153 с ПАО КБ «Восточный».

Предусмотренные и оплаченные ФИО5 медицинские услуги по указанным договорам истцу в полном объеме оказаны не были.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Медицинский центр «Гранд» по месту своего нахождения закрылся, о чем ФИО5 извещена не была.

Со ссылкой на положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с нарушением прав ФИО5 как потребителя истец просил расторгнуть договоры от ДД.ММ.ГГГГ № АЕ 0705 и от ДД.ММ.ГГГГ № ТЛ 0901, заключенные между ФИО5 и ООО «МЦ «Гранд»; взыскать с ООО «МЦ «Гранд» в пользу ФИО5 денежные средства в сумме 84600 рублей; неустойку за просрочку возврата денежных средств в сумме 84600 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.

В судебном заседании:

истец ФИО5 исковое заявление поддержала, по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить. Не возражала против вынесения по делу заочного решения.

Представитель процессуального истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> по доверенности ФИО5 исковое заявление поддержала, по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить. Не возражала против вынесения по делу заочного решения.

Представитель ответчика ООО «МЦ «Гранд» не явился, извещался, причину не явки суду не сообщил. Ходатайств не заявлено.

На основании определения суда от ДД.ММ.ГГГГ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ судом принят отказ истца от исковых требований в части расторжения договоров от ДД.ММ.ГГГГ № АЕ 0705 и от ДД.ММ.ГГГГ № ТЛ 0901, заключенных между ФИО5 и ООО «МЦ «Гранд».

Выслушав объяснения истца ФИО5, представителя процессуального истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> по доверенности ФИО5, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В силу статьи 41 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Статьей 25 Всеобщей декларации прав человека и статьей 12 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах, а также статьей 2 Протокола № от ДД.ММ.ГГГГ к Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод признается право каждого человека на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Проверяя законность и обоснованность заявленных исковых требований, суд установил, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 (заказчик) и ООО «МЦ «Гранд» (исполнитель) заключен договор № (договор №) на оказание платных услуг, по условиям которого исполнитель по заданию заказчика обязался оказать следующие услуги: консультация врачей специалистов (невролог, терапевт + сдача анализов крови), консультации: физиотерапевта, терапевта, в качестве бонуса LPG -2, криолиполиз в количестве 3 процедур общей стоимостью 26700 руб., мустанг в количестве 3 процедур общей стоимостью 17700 руб., прессотерапия в количестве 4 процедур общей стоимостью 13800 руб., LPG в количестве 3 процедур общей стоимостью 22800 руб., карбокситерапия в количестве 4 процедур общей стоимостью 31600 руб., УЗ кавитация в количестве 3 процедур общей стоимостью 22800 руб., консультация физиотерапевта стоимостью 1900 руб., консультация терапевта стоимостью 2100 руб., консультация невролога стоимостью 2600 руб., консультация гинеколога стоимостью 3500 руб., анализы стоимостью 2900 руб., УЗИ стоимостью 2900 руб. Общая стоимость услуг составила 65000 руб.

Оплата услуг по договору произведена за счет кредитных средств, предоставленных ФИО5 (банком АО «Кредит Европа Банк») по кредитному договору №.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 (заказчик) и ООО «МЦ «Гранд» (исполнитель) заключен второй договор на оказание медицинских услуг №, по которому ФИО5 на возмездной основе должны быть оказаны услуги: 7 процедур гирудотерапия. Срок исполнения услуг по договору - 30 календарных дней с даты получения оплаты от заказчика (п.п. 3.4 договора №). Стоимость услуг составила 19600 руб., оплата услуг произведена за счет кредитных средств, предоставленных ФИО5 (банком ПАО КБ «Восточный») по кредитному договору №.

Как усматривается из раздела 3 названных договоров заказчик, подписывая настоящий договор, подтверждает, что на момент заключения и подписания договора: он ознакомлен с прайс-листом услуг, оказываемых ООО «МЦ «Гранд»; он ознакомлен с перечнем и описанием оказываемых услуг, а также их свойствами, составом, оказываемым действие, противопоказаниями к применению и иными необходимыми сведениями и индивидуальными особенностями, способом оказания; ему передана вся документация и информация о стоимости услуг и он согласен с ней, указанная информация передана на бумажном носителе на русском языке (размер шрифта 12 мм), он уведомлен о стоимости услуг исполнителя, проконсультирован о стоимости пользования кредитными средствами, уведомлен о полной стоимости услуг как при оплате личными средствами, так и с привлечением кредитных/заемных средств; выбор услуг осуществлен заказчиком добровольно, осознанно и после получения всей необходимой информации; заказчик подтверждает, что ему предоставлено право самостоятельного выбора кредитной организации и условий предоставления займов/ кредитов. Заказчик имеет право оплатить услуги личными средствами либо привлеченными кредитными/заемными по своему усмотрению. Факт заключения настоящего договора никоим образом не зависит от факта оплаты кредитными/заемными средствами. Заказчик вправе самостоятельно выбрать кредитную организацию и определить условия кредитного договора. Заказчик обязан выполнять требования, обеспечивающие качественное оказание услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений, касающихся возможности оказания услуг по договору. В случае не предоставления истребуемых сведений по запросу исполнителя последний имеет право приостановить оказание как конкретной услуги (этапа оказания услуг), так и всех по договору до момента предоставления истребуемой информации заказчиком.

В силу п. 3.4 договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ срок оказания услуг составляет 30 календарных дней с даты получения оплаты от заказчика стоимости услуг.

В соответствии с п. 4.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ заказчик производит платеж в размере 0 рублей в кассу организации ООО «МЦ «Гранд». Остаток задолженности в размере 65000 заказчик оплачивает за счет кредитных средств.

Согласно п. 4.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ заказчик производит платеж в размере 0 рублей в кассу организации ООО «МЦ «Гранд». Остаток задолженности в размере 19600 заказчик оплачивает за счет кредитных средств.

Как следует из п. 4.3 вышеуказанных договоров в случае приобретения заказчиком услуги с предоставлением займа, одновременно с заключением настоящего договора агент оформляет договор о предоставлении займа заказчику АО «Кредит Европа Банк», ПАО КБ «Восточный» указанной кредитной организацией.

Исполнитель несет ответственность за некачественно оказанные услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе гражданскую, административную и уголовную (п. 5.1 договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ).

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента окончания оказания услуг (п. 6.1 договоров № АЕ 0705 от ДД.ММ.ГГГГ и № ТЛ 0901 от ДД.ММ.ГГГГ).

Из представленного в материалы дела кредитного договора №-№ (индивидуальные условия потребительского кредита) заключенного между АО «Кредит Европа Банк» и ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ, следует, что последней были предоставлены кредитные средства в размере 65000 рублей на срок 24 месяцев с процентной ставкой 18,4% годовых посредством безналичного перечисления денежных средств в размере 65000 руб. в ООО «МЦ «Гранд» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита.

По кредитному договору №/№ заключенному между ПАО КБ «Восточный» и ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ, последней были предоставлены кредитные средства в размере 19600 руб. на срок 30 месяцев с процентной ставкой 27% годовых посредством безналичного перечисления денежных средств в размере 19600 руб. в ООО «МЦ «Гранд» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита.

Факт получения данных денежных средств по договорам ответчиком не оспорен.

Как разъяснил Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п. 28) при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В ходе судебного разбирательства из объяснений истца установлено, что обязательства по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком исполнены в полном объеме не были.

Правовое регулирование спорных правоотношений сторон осуществляется Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а также рядом иных нормативных актов.

Согласно положениям ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинской помощью признается комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг; медицинской услугой является медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение; медицинским вмешательством является выполняемые медицинским работником и иным работником, имеющим право на осуществление медицинской деятельности, по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций; профилактикой признается комплекс мероприятий, направленных на сохранение и укрепление здоровья и включающих в себя формирование здорового образа жизни, предупреждение возникновения и (или) распространения заболеваний, их раннее выявление, выявление причин и условий их возникновения и развития, а также направленных на устранение вредного влияния на здоровье человека факторов среды его обитания; диагностикой признается комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий; лечением является комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни.

Основные права пациента предусмотрены ст. 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». К их числу отнесены: право на профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; получение консультаций врачей-специалистов; облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; отказ от медицинского вмешательства.

В силу ч. 1,2 ст. 84 указанного Федерального закона граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

С ДД.ММ.ГГГГ вступили в силу Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Пунктом 3 названных Правил предусмотрено, что платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Согласно п. 27 приведенных Правил исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Пунктом 31 Правил предусмотрено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации (п.32 Правил).

Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в статье 4 также предусмотрел обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 79 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная правовая норма содержится в статье 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу содержания и смысла указанных выше норм права обязанность доказать фактическое несение расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, лежит на исполнителе.

В ходе рассмотрения дела доказательств фактического несения каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по договорам об оказании услуг № АЕ 0705 от ДД.ММ.ГГГГ и № ТЛ 0901 от ДД.ММ.ГГГГ стороной ответчика не представлено.

Поскольку ответчиком ООО «МЦ «Гранд» предусмотренные договорами услуги в установленный договорами срок оказаны не были, денежные средства истцу не возвращены, потребитель от медицинских услуг по собственной инициативе не отказывалась, суд полагает установленным факт нарушения ответчиком прав истца ФИО5 как потребителя. Доказательств обратному суду не представлено.

С учетом изложенного, суд считает, что требования ФИО5 о взыскании в ее пользу денежных средств, уплаченных по договорам, в сумме 84600 руб. (65000 руб. + 19600 руб.) подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательства, суд приходит к следующему.

Как следует из положений статей 13, 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», ответственность исполнителя наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа (п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение предусмотренных договорами об оказании медицинских услуг сроков предоставления медицинских услуг, неустойка по договору № АЕ 0705 от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата истечения срока оказания услуг) по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи искового заявления) включительно составит 212550 руб. (65000 (цена договоров) х 3% х 109 дней).

По договору № ТЛ 0901 от ДД.ММ.ГГГГ неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата истечения срока оказания услуг) по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи искового заявления) включительно составит 34692 руб. (19600 (цена договоров) х 3% х 59 дней).

В силу положений ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, общий размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца за несоблюдением сроков оказания медицинских услуг по вышеуказанным договорам составит 84600 руб. (65000 + 19600).

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В абзаце втором п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Аналогичные положения, предусматривающие инициативу ответчика в уменьшении неустойки (штрафа) на основании данной статьи, содержатся в п. 72 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в котором также разъяснено, что заявление ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ) размер неустойки (штрафа) может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного суду.

Более того, помимо самого заявления о явной несоразмерности неустойки (штрафа) последствиям нарушения обязательства, ответчик в силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд - обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении указанного заявления.

Каких-либо ходатайств от ответчика о снижении размера неустойки на момент рассмотрения настоящего дела в адрес суда не поступало.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины ответчика, личность истца, обратившейся в связи с болезненным состоянием за оказанием медицинской помощи для облегчения состояния здоровья и не получившей услуг, на которые имела право рассчитывать, заключив и оплатив вышеупомянутые договоры, учитывая преклонный возраст истца ФИО5 и наступившие для нее негативные последствия в виде необходимости выплачивать кредит и проценты по ним в связи с оплатой договоров об оказании медицинских услуг посредством заемных денежных средств, и возникшую необходимость обращения ФИО5 за защитой нарушенных прав в судебном порядке, и находит разумной и справедливой заявленную истцом сумму компенсации морального вреда в размере 10000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в п. 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание положения Закона РФ «О защите прав потребителей» № и Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в пользу ФИО5 с ответчика ООО «МЦ «Гранд» подлежит взысканию штраф в размере 84600 руб. (84600 руб. (сумма по договорам) + 84600 руб. (неустойка) :2 = 84600 руб.).

По изложенным выше доводам оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку Управление Роспотребнадзора по <адрес>, в силу положений ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ и пп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ освобождено от уплаты государственной пошлины при подаче иска о защите прав потребителя, то с ООО «МЦ «Гранд» подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственная пошлина в сумме 4884 руб. (4584 руб. – требования имущественного характера + 300 рублей – требование не имущественного характера (моральный вред)).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах ФИО5 к ООО «МЦ «Гранд» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «Гранд» в пользу ФИО5: 84600 (восемьдесят четыре тысячи шестьсот) руб. денежные средства, уплаченные по договору; 84600 (восемьдесят четыре тысячи шестьсот) руб. – неустойку за нарушение сроков за оказание услуг; 10000 (десять тысяч) руб. – в счет компенсации морального вреда; 84600 (восемьдесят четыре тысячи шестьсот) руб. - штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «Гранд» в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в сумме 4884 (четырех тысяч восьмисот восьмидесяти четырех) руб.

Разъяснить сторонам, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: