Решение № 2-364/2026 2-5419/2025 от 3 марта 2026 г.

Дело № (2-5419/2025;)

УИД: 05RS0№-37


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Советский районный суд <адрес> Республики Дагестан в составе председательствующего судьи Халитова К.М., при секретаре судебного заседания ФИО2, в отсутствие сторон, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о взыскании денежных средств за товар, не соответствующий характеристикам, взыскании неустойки, штрафа и морального вреда,

установил:

ФИО1. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о взыскании денежных средств за товар, не соответствующий характеристикам, взыскании неустойки, штрафа и морального вреда.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, приобрела у ООО «Эппл Рус» телефон iPhone 13 Pro 512 гигабайт, IMEI №, serial no KVX5912VPF за 129 990 рублей. В процессе эксплуатации товара были выявлены существенные недостатки, что является нарушением её прав как потребителя.

В результате использования телефон сломался: он работает через раз, периодически зависает, на холоде выключается, экран (сенсор) иногда не реагирует. Она направила первую претензию в ООО «Эппл Рус» ДД.ММ.ГГГГ с требованием устранить недостатки или вернуть денежные средства за телефон. Вместе с претензией были отправлены телефон, коробка, реквизиты банковского счета, копия паспорта и оригинал чека. Претензия была получена ООО «Эппл Рус» ДД.ММ.ГГГГ (прилагается отчет об отслеживании).

Ответ на претензию был получен ДД.ММ.ГГГГ, где указано, что компания «Эппл Рус» не является ни продавцом, ни изготовителем товара, и, следовательно, не обязаны удовлетворять претензию.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила повторную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму за товар, в которой указано, что импортер также является ответчиком. Средства за телефон в размере 129 990 рублей до сих пор не возвращены, и недостатки в телефоне не устранены.

На основании изложенного, просит суд взыскать с ответчика 129 990 рублей, в счет компенсации за приобретенный телефон; неустойку в размере 1 процента от цены товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по день принятия судебного решения (на день подачи иска размер неустойки составляет 415 968 рублей; неустойку на основании статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1 процента от цены товара (129 990 рублей цена товара) за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем принятия решения, по день фактического исполнения решения суда; взыскать с ответчика 100 000 рублей в счет компенсации морального вреда; взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ООО «Эппл Рус» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте его проведения надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать. Также указал, что если суд придет к выводу об обоснованности заявленных исковых требований, то применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафных санкций.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, и оценив все представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (пункт 3 статьи 18 приведенного закона).Пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу пункта 6 статьи 19 приведенного закона в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Как следует из материалов дела и установлено су<адрес>.06.2022г., ФИО1 приобрела смартфон iPhone 13 Pro 512 гигабайт, IMEI №, serial no KVX5912VPF стоимостью 129 990 рублей, цена товара оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком № от 10.06.2022г.

Импортером указанного товара является ответчик ООО «Эппл Рус», которое также является компанией, уполномоченной на принятие претензий от потребителей.

Гарантийный срок на приобретенный ФИО1 товар составляет один год.

Претензия относительно качества товара направлена ФИО1 ответчику ДД.ММ.ГГГГ, то есть в пределах двух лет с момента приобретения товара.

Таким образом, в силу приведенных выше норм закона на истце, обратившемся в суд с приведенным иском к импортеру товара, лежала обязанность доказать, что в проданном товаре имеется существенный недостаток, который возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

ДД.ММ.ГГГГ в определении суда было указано, что в целях уточнения фактических обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения дела, истцу необходимо представить доказательства, что в проданном товаре имеется существенный недостаток, который возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанное определение направлено истцу.

Истцом требования суда о предоставлении дополнительных доказательств не исполнено.

При таких обстоятельствах, руководствуясь ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств, достаточных для удовлетворения иска.

В силу изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд,

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт серии <...>) к ООО «Эппл Рус» (ОГРН: <***>) о взыскании денежных средств за товар, не соответствующий характеристикам, взыскании неустойки, штрафа и морального вреда - отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Дагестан в течение одного месяца со дня его вынесения в мотивированной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья К.М. Халитов