Решение № 2-2321/2019 2-2321/2019~М-1663/2019 М-1663/2019 от 12 августа 2019 г. по делу № 2-2321/2019

Дело № 2 – 2321/ 2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 августа 2019 г. г. Ярославль

Дзержинский районный суд города Ярославля

в составе судьи Ловецкой МП.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратилась с учетом уточненных требований к ответчику о взыскании стоимости ремонта техники размере <данные изъяты> руб., стоимости приобретенных радио-часов <данные изъяты> руб., убытков по аренде холодильника в размере <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., штраф в пользу потребителя. В обоснование требований указала, что в результате перепада электронапряжения в квартире по адресу: <адрес>, причинен ущерб бытовой технике.

Истец требования поддержала в полном объеме.

Представитель АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» по доверенности ФИО3 просила принять во внимание, что ответчик предлагал заключить мировое соглашение, однако истец отказалась. Просила применить положения ст. 333 ГК РФ и уменьшить размер штрафных санкций, компенсации морального вреда.

Исследовав письменные материалы дела, заслушав лиц, участвующих при рассмотрении дела, суд приходит к следующему.

Положениями статьи 539 ГК РФ предусмотрено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ч. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.

Как следует из содержания ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 ст. 15 ГПК РФ).

Пунктом 1 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу п. 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, нормами действующего законодательства предусмотрена обязанность управляющей компании содержать в исправном состоянии внутреннюю систему электроснабжения жилого дома, а также устройства защитного отключения, которые способны предотвратить повреждение бытовых приборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры.

Частью 2 ст. 1099 ГК РФ установлено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истец является собственником <адрес>. Обслуживание и управление указанным домом осуществляет АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района».

Как следует из справки пожарно-спасательной части № 18 ФГКУ «1 Отряд Федеральной противопожарной службы по Ярославской области» ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> осуществлен выезд пожарно-спасательной части № 18 ФГКУ «1 ОФПС по ЯО» по факту короткого замыкания в щите. Пожар был ликвидирован подручными средствами до момента прибытия подразделения без дальнейшего распространения.

ФИО1 обратилась ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» с заявлением о возмещении расходов по ремонту техники на сумму <данные изъяты> руб.

В своем ответе АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» отказав в удовлетворении требований истца, указало, что предоставлен чек от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб. в подтверждение стоимости радио-часов <данные изъяты>, возмещению подлежит стоимость часов <данные изъяты>.

Из представленных гарантийных талонов, кассовых чеков подтверждается требования истца о возмещении расходов по ремонту техники на сумму 26 950 руб., а также расходы по аренде холодильника в размере <данные изъяты> руб. Представленные доказательства не опровергнуты, содержат сведения, что неисправность техники возникла в результате скачка электроэнергии, требования истца подлежат удовлетворению.

Суд считает необходимым требования в части взыскания стоимости радио-часов удовлетворить. Ремонт часов согласно гарантийному талону к ремонтному листу от ДД.ММ.ГГГГ невозможен, выгорела микросхема полностью (л.д. 11). Доводы истца в той части, что часы <данные изъяты> сняты с производства, поэтому она не имеет возможности заменить на аналогичную модель, в связи с чем была вынуждена приобрести аналогичные часы стоимостью <данные изъяты> руб., не опровергнуты. Иных доказательств суду не представлено, оснований для освобождения от оплаты расходы по стоимости часов, ремонт которых невозможен, суд не усматривает, в связи с чем требования истца в части возмещения расходов по приобретению радио-часов подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд учитывает разъяснения, которые содержатся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд учитывает неблагоприятные последствия и период, в течение которого истцу не выплачены убытки, из-за скачка электроэнергии истец вынужден был обращаться за ремонтом техники, претерпевать неудобства в быту, арендовать бытовую технику, истец вынужден обращаться в суд за защитой нарушенного права, с претензиями в адрес ответчика, что причинило нравственные переживания. Размер компенсации морального вреда с учетом положений ст. 1101 ГК РФ подлежит снижению и взысканию в пользу истца в размере <данные изъяты> руб. в соответствии с испытываемыми истцом нравственными страданиями и переживаниями, с учетом принципа разумности и справедливости.

Ответчик согласно штампу получил претензию истца ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца в связи неудовлетворением требований в добровольном порядке подлежит взысканию штраф в размере 50% от сумм, взысканных в пользу потребителя. Учитывая, что истец обращался в адрес ответчика с претензией, ответчик осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом, суд усматривает основания для снижения штрафа в пользу потребителя, считает необходимым определить в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных издержек, в бюджет. С ответчика в доход бюджета г. Ярославля подлежит взысканию госпошлина в размере 1 434 руб. 20 коп.

Истцом на основании ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" заявлено требование о взыскании неустойки.

Согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354).

На основании п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 данных Правил.

Требование о взыскании неустойки возникло в связи с замыканием в щите, при этом вышеуказанными Правилами ответственность исполнителя в виде неустойки за такого рода нарушения не установлена, требования по срокам выполнения текущих работ в Приложении N 1 к Правилам не приведены, по вопросу перерасчета платы за текущий ремонт либо обслуживание дома истцы не обращались, оснований для взыскания неустойки, предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» в пользу ФИО1 стоимость ремонта техники в размере <данные изъяты> руб., стоимость приобретенных радио-часов <данные изъяты> руб., расходы по аренде холодильника в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в пользу потребителя в размере <данные изъяты> руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ОАО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» г. Ярославля государственную пошлину в доход бюджета в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 22.08.2019.

Судья М.П.Ловецкая