Решение № 2-660/2019 2-660/2019~М-383/2019 М-383/2019 от 13 января 2019 г. по делу № 2-660/2019

Дело № 2-660/2019

(УИД42RS0013-01-2019-000744-56 )


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Междуреченский городской суд Кемеровской области в составе

председательствующего Антиповой И.М.

при секретаре Фроловой С.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Междуреченске

26 апреля 2019 года

дело по иску ФИО1, ФИО2 к Публичному акционерному обществу "Кузбасской энергетической сбытовой компании" о защите прав потребителей, признании незаконным приостановления предоставления (отключения) электрической энергии, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к Публичному акционерному обществу "Кузбасской энергетической сбытовой компании" (далее ПАО "Кузбассэнергосбыт") о защите прав потребителей, просят с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ признать незаконным приостановление предоставления (отключения) электрической энергии, произведенное в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Кузбассэнергосбыт» в квартире по адресу: <адрес>, взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в их пользу денежные средства в размере 3 610 руб.50 коп, компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, штраф в сумме 50 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 и ФИО2, являются собственниками <адрес> в <адрес>, в которой проживают.

Указанная квартира не газифицирована, не имеет печного отопления, для приготовления пищи установлены электроплиты и естественно электроснабжение является основополагающей коммунальной услугой в жизнеобеспечении собственников квартир в многоквартирном доме по адресу: <адрес>.

Оплату за электроэнергию ПАО «Кузбассэнергосбыт» в ДД.ММ.ГГГГ.г. осуществляли своевременно.

ДД.ММ.ГГГГ истцы обнаружили, что их квартиру сотрудники ПАО «Кузбассэнергосбыт» отключили от электросетей, то есть, незаконно приостановили предоставление электрической энергии без каких либо предупреждений уведомлений об этом от ОАО «Кузбассэнергосбыт» (в настоящее время переименовано в ПАО «Кузбассэнергосбыт»).

Подключили электроэнергию только после замены общедомового (подъездного) счетчика ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ истцом была произведена оплата в размере <данные изъяты>). При этом требование о замене общедомового (подъездного) счетчика было незаконным, так как проверка соответствия счетчика не была поведена.

Требования к порядку приостановления предоставления электрической энергии ПАО «Кузбассэнергосбыт» по адресу: <адрес> перед приостановлением предоставления электрической энергии с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В адрес истцов не поступило ни одного письменного уведомления и извещения или претензии от ПАО «Кузбассэнергосбыт» в течение период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, считает, что отсутствовали основания для приостановления предоставления электроэнергии в квартиру, расположенную по адресу: <адрес>.

Считает, что в нарушение пп. «д» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», пункта 119 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, не было произведено ограничение потребления электроэнергии и отключение произведено без обязательного предварительного письменного уведомления (вручения) потребителя о планируемом введении ограничения режима потребления.

Считает, что с ответчика подлежит взысканию незаконно начисленная истцам и уплаченная ими ПАО «Кузбассэнергосбыт» денежная сумма в размере 3 610,50 рублей.

Также, нарушение исполнителем прав истцов как потребителей услуги по предоставлению электроэнергии, причиняет им моральный вред, который в силу ст. 151 ГК РФ, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит взыскать с ответчика в размере 100 000 рублей, исходя из того, что отключением электроэнергии им были причинены нравственные страдания: сильный стресс из-за неожиданного необоснованного отключения электроэнергии, вынужденности обращения в прокуратуру, из-за невозможности приготовления пищи, невозможности даже вызвать скорую помощь, физические страдания - заболевание ФИО2 в период приостановления предоставления (отключения) электрической энергии, которая является инвалидом <данные изъяты>

Определением суд от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части взыскания денежных средств в сумме <данные изъяты> прекращено по основаниям ст. 220 ГПК РФ поскольку имеется вступившее в законную силу и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение суда.

В судебном заседании истец ФИО1, на удовлетворении уточненных исковых требованиях настаивал по основаниям, указанным в иске.

Представитель истца ФИО3, действующая на основании заявления истца в порядке п.6 ст. 53 ГПК РФ, заявленные требования поддержала в полном объеме.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела уведомлялась надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.74).

Представитель ответчика ФИО4, действующая на основании доверенности от 27.06.2018 № (л.д. 65) против удовлетворения требований возражала, поддержала доводы письменных возражений на иск об отказе в удовлетворении исковых требований.

Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с пунктом 1, 2 статьи 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

2. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В соответствии со ст. 540 ГК РФ Заключение и продление договора энергоснабжения ч. 1. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 543 Гражданского кодекса РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией. 2. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. 3. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 153, ст. 154 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истцы являются собственниками <адрес> в <адрес> на основании договора на передачу и продажу квартир в собственность граждан в порядке приватизации, в которой проживают (л.д.9).

В силу п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса РФ ответчик ПАО «Кузбассэнергосбыт» в лице Южного межрайонного отделения является энергоснабжающей организаций, осуществляющей подачу истцам через присоединенную сеть электрической энергии.

По адресу <адрес> открыт лицевой счет № на имя ФИО1.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ (Оплата энергии) оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно Выписки по лицевому счету, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (до замены прибора учета) у абонента образовалась задолженность по оплате потребленной электрической энергии в размере <данные изъяты> рублей ( л.д. 56).

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 (далее - Правила), в соответствии с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РФ № 1498 от 26.12.2016 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», согласно которым:

п. 119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

(п. 119 в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1498)

Как пояснила в суде представитель ПАО «Кузбассэнергосбыт» доставить уведомление о возможном приостановлении предоставления электроэнергии в случае неоплаты образовавшейся задолженности за коммунальную услугу «электроснабжение» нарочным должникам не представилось возможным, в связи с чем уведомление было направлено в адрес потребителя заказным письмом с описью вложения, которому был присвоен идентификационный № (л.д.50).

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором <данные изъяты> размещенным на официальном сайте ФГУП «Почта России», указанное отправление, содержащее уведомление о приостановлении электроснабжения в связи с неоплатой задолженности за электроэнергию, ДД.ММ.ГГГГ «прибыло в место вручения» и было предпринято две «неудачные попытки вручения» (Приложение №) (л.д. 51), ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока хранения почтовая корреспонденция выслана обратно отправителю.

Также как пояснила в суде представитель ПАО «Кузбассэнергосбыт» ФИО1 был уведомлен по телефону о возможном приостановлении предоставления электроэнергии в случае неоплаты образовавшейся задолженности за коммунальную услугу «электроснабжение». Доказательств этому в ходе рассмотрения дела суду не представлено.

Поскольку задолженность истцом не была погашена, ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ПАО «Кузбассэнергосбыт», произведено приостановление предоставление электрической энергии по адресу <адрес>, о чем составлен акт (л.д. 52).

ДД.ММ.ГГГГ по адресу <адрес>, задолженность за услугу «электроснабжение» была полностью оплачена (л.д. 56).

В соответствии с п. 120 Правила №, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, повлекших приостановление предоставления электроэнергии, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности.

ДД.ММ.ГГГГ истцы отказались от подключения электроэнергии, о чем составлен соответствующий акт (л.д. 53) и подтвердила в судебном заседании опрошенная в качестве свидетеля ФИО .

Возобновление электроснабжения <адрес> было произведено ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом на л.д. 54.

ДД.ММ.ГГГГ по адресу <адрес> сотрудниками ПАО «Кузбассэнергосбыт» составлен акт о введении в эксплуатацию прибора учета электроэнергии типа № №, класс точности 1 (л.д. 55).

Как пояснила в суде представитель ПАО «Кузбассэнергосбыт» ограничение энергоснабжения жилого помещения должника не было возможным в силу технических условий, так как энергоснабжение многоквартирного <адрес> осуществляется по трехфазной сети, а квартирное электроснабжение – по однофазной. Ограничение предоставления коммунальной услуги «электроснабжение» возможно только трехфазовой сети, при этом отключается одна фаза, а две другие функционируют. При поступлении электроэнергии по однофазной сети ограничение не возможно, только полное приостановление предоставления коммунальной услуги. Также ограничение не представляется возможным путем временного отключения, в связи с большим количеством должников, в отношении которых проводятся мероприятия по отключению и подключению электроэнергии.

Исследовав все представленные в совокупности доказательств, суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено суду доказательств, отсутствия возможности ввести ограничения по предоставлению истцу коммунальной услуги в виде электроэнергии, как то предусмотрено пп. б п. 119 Правил, при этом сразу произведены действия по прекращению подачи электроэнергии в жилое помещение истца, что свидетельствует о нарушении ответчиком положений Правил предоставления коммунальных услуг, предусматривающих возможность ограничения подачи электроэнергии.

В связи с чем суд приходит к выводу о признании незаконным приостановление предоставления (отключения) электрической энергии, произведенное в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире по адресу: <адрес>.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании вышеизложенного, суд признает, что ответчиком были нарушены права потребителя и, исходя из требований разумности и справедливости, учитывая возраст истцов, обстоятельства инвалидности ФИО2, с чем связана повышенная ее нуждаемость в электроснабжении, и считает взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере по 3 000 рублей в пользу каждого. Указанную сумму в суд считает соразмерной причиненным физическим и нравственным страданиям каждого из истцов.

В силу положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) взыскивается штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что факт нарушения ответчиком прав ФИО1, ФИО2 нашел свое подтверждение с ПАО «Кузбассэнергосбыт» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканных сумм в размере 1 500 рублей в пользу каждого.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере, исчисленном по правилам ст. 333.19 НК РФ, что составляет 600 рублей за исковые требования нематериального характера.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к Публичному акционерному обществу "Кузбасской энергетической сбытовой компании" о защите прав потребителей, признании незаконным приостановления предоставления (отключения) электрической энергии, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Признать незаконным приостановление предоставления электрической энергии, произведенное в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире по адресу: <адрес>

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей.

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей.

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в пользу бюджета Междуреченского городского округа Кемеровской области государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: И.М.Антипова

Мотивированное решение изготовлено 01 мая 2019 года.

Судья И.М. Антипова