Решение № 2-3560/2018 2-3560/2018~М-2425/2018 М-2425/2018 от 5 ноября 2018 г. по делу № 2-3560/2018

(марка обезличена)

Дело № 2-3560/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Нижний Новгород (дата)

Советский районный суд г. Нижний Новгород в составе:

председательствующего судьи Телковой Е.И.,

при секретаре Юровой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась в суд с иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований следующее.

(дата) между ИП ФИО2, исполнителем, ответчиком по делу, и ФИО1, заказчиком, заключен договор №... на оказание фитнес услуг.

В соответствии с п. 1.1. настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе физкультурно-оздоровительные услуги.

Согласно п. 3 настоящего договора цена по настоящему договору составляет 69000 руб. Оплата услуг производится путем заключения кредитного договора с банком КБ «Реннесанс - Кредит», согласно данного договора истцу предоставлен кредит в размере 78593 рубля 38 копеек (из них сумма кредита 69000 руб., проценты за пользование кредитом 20% в общей сумме 9593 рубля 38 копеек).

Также (дата) между ИП ФИО2, исполнителем, ответчиком по делу, и ФИО1, заказчиком, заключен договор №... на оказание фитнес услуг.

В соответствии с п. 1.1. настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе физкультурно-оздоровительные услуги.

В соответствии со спецификацией заказчик оплачивает и получает 10 процедур спа боди (массажа)

Согласно п. 3 настоящего договора цена по настоящему договору составляет 18000 руб. Оплата услуг производится путем заключения кредитного договора с банком АО «Кредит Европа Банк», согласно данного договора истцу предоставлен кредит в размере 19628 рублей 02 копейки, из них сумма кредита 18000 рублей, проценты за пользование кредитом 1628 рублей 02 копейки.

При посещении клуба выяснилось, что фитнес-клуб по адресу: ...2, где оказывались фитнес - услуги ИП ФИО2, закрыт, телефоны не доступны. В настоящее время ФИО2 арестован, в связи с чем услуги по вышеуказанному договору оказаны быть не могут.

В адрес ответчика истец направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 71688 рублей за не оказанные услуги.

Истец просила суд: взыскать с ИП ФИО2 в свою пользу убытки в сумме 71688 рублей; взыскать с ИП ФИО2 в свою пользу 15000 рублей в качестве возмещения морального вреда.

В ходе рассмотрения дела истец уточнила исковые требования, а именно: расчет по взысканию: общая сумма убытка, причиненного истцу, в связи с не оказанными услугами по договору №... от (дата) на оказание фитнес - услуг с ИП ФИО2 78593,38 рублей; истец прошла 14 процедур, на сумму 20006 рублей (78593,38:14 = 1429 рублей 14), следовательно, истцу недопоставлено 58587 рублей (78593,38 - 20006), по договору №... от (дата) стоимость с учетом выплаченных процентов по кредиту составила 18550 рублей, стоимость одного занятия 1855 рублей, проведено три занятия на сумму 5565 рублей, итоговая сумма составляет 71572 рубля.

В ходе рассмотрения дела истец изменила исковые требования, просила суд о расторжении договоров, взыскании с ответчика в свою пользу убытков в сумме 58587 рублей по договору №... от (дата), и в сумме 12950 рублей по договору №... от (дата), компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, суду пояснила, что просит суд считать расторгнутыми договор №... от (дата) и №... от (дата), заключенные между истцом и ИП ФИО2

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Ответчик возражений относительно удовлетворения иска ответчик суду не представил, расчет взыскиваемых сумм, представленный истцом, ответчиком не оспорен, доказательств, подтверждающих иной размер понесенных затрат ответчиком суду не представлено.

Суд, с учетом мнения истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав объяснения истца, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с разъяснениями п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Исходя из п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что (дата) между ИП ФИО2, исполнителем, ответчиком по делу, и ФИО1, заказчиком, заключен договор №... на оказание фитнес услуг.

В соответствии с п. 1.1. настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе физкультурно-оздоровительные услуги.

Перечень и стоимость услуг, предоставляемых заказчику, оговариваются действующим прайс-листом исполнителя и указываются в приложении №... к настоящему договору (п.1.2).

Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией исполнителя и доводятся до сведения заказчика (п.2.2).

В силу пункта 3.1 договора, цена программы (курса) составляет 69000 рублей.

Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в помещении расположенном по адресу: ... (п.2.1).

Из спецификации к договору следует, что в стоимость фитнес - услуг по настоящему договору входит: 10 - занятий мини экзарта, 10 занятий релиз, 15 занятий кроссовер, 10 - восстановительная суставная гимнастика, 10 - суджок.

Судом установлено, что оплата услуг ИП ФИО2 произведена истцом полностью из кредитных средств путем заключения кредитного договора с ООО КБ «Ренессанс Кредит», согласно которому, истцу предоставлен кредит на сумму 69000 рублей, с процентной ставкой 20% годовых, сроком 15 месяцев.

Указанные обстоятельства ответчиком по делу не оспаривались.

Судом установлено, что (дата) между ИП ФИО2, исполнителем, ответчиком по делу, и ФИО1, заказчиком, заключен договор №... на оказание фитнес услуг.

В соответствии с п. 1.1. настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе физкультурно-оздоровительные услуги.

Перечень и стоимость услуг, предоставляемых заказчику, оговариваются действующим прайс-листом исполнителя и указываются в приложении №... к настоящему договору (п.1.2).

Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией исполнителя и доводятся до сведения заказчика (п.2.2).

В соответствии со спецификацией заказчик оплачивает и получает 10 процедур спа боди (массажа).

Согласно п. 3.1 настоящего договора цена по настоящему договору составляет 18000 руб. Оплата услуг производится путем заключения кредитного договора с банком АО «Кредит Европа Банк», согласно данного договора истцу предоставлен кредит в размере 19628 рублей 02 копейки, из них сумма кредита 18000 рублей, проценты за пользование кредитом 1628 рублей 02 копейки.

Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в помещении расположенном по адресу: ... (п.2.1).

Указанные обстоятельства ответчиком по делу не оспаривались.

При посещении клуба в (дата) года истцом выяснилось, что фитнес-клуб по адресу: ... закрыт, телефоны не доступны.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ИП ФИО2 находится под домашним арестом, в связи с чем, услуги по вышеуказанным договорам оказаны быть не могут.

В судебном заседании истец пояснила, что услуги ей до настоящего времени в полном объеме не оказаны, ею было пройдено 14 занятий из 55 по договору №... от (дата), и 3 процедуры по договору №... от (дата).

Суд не находит оснований согласиться с предоставленным истцом расчетом, доводы истца в части определения стоимости договоров на оказание фитнесс услуг исходя из стоимости заключенных истцом кредитных договоров не соответствуют требованиям положений ст. 32 закона «О защите прав потребителей».

В данном случае, исходя из условий заключенного сторонами договора оказания фитнесс услуг №... от (дата), в рамках указанного договора ИП ФИО2 истцу не были оказаны услуги на сумму 51436 рублей 37 копеек (69000 рубля - стоимость услуг по договору, 55 - количество процедур, 69000 рублей : 55 = 1254 рубля 55 копеек - стоимость 1 процедуры, 14 процедур пройдено, 1254,55 х 14 = 17563 рубля 64 копейки - стоимость оказанных по договору услуг, 69000 рублей - 17563 рубля 64 копейки = 51436 рублей 37 копеек).

А исходя из условий заключенного сторонами договора оказания фитнесс услуг №... от (дата), в рамках указанного договора ИП ФИО2 истцу не были оказаны услуги на сумму 12600 рублей (18000 рубля - стоимость услуг по договору, 10 - количество процедур, 18000 рублей : 10 = 1800 рублей - стоимость 1 процедуры, 3 процедуры пройдено, 1800 х 3 = 5400 рублей - стоимость оказанных по договору услуг, 18000 рублей - 5400 рублей = 12600 рублей).

Ответчиком не представлен контррасчет, равно как и доказательства стоимости каждого занятия по каждой программе, с учетом условий заключенных с истцом договоров.

С учетом изложенного в рамках договора №... от (дата) с ИП ФИО2 не были оказаны услуги на сумму 51436 рублей 37 копеек, а в рамках договора №... от (дата) с ИП ФИО2 не были оказаны услуги на сумму 12600 рублей.

Доказательств, свидетельствующих об ином объеме фактически оказанных по договору услуг и их стоимости, соответствующих требованиям ст. 59,60,71 ГПК РФ, в дело ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ представлено не было.

Истец направила ИП ФИО2 претензию с требованием о расторжении договоров оказания фитнес - услуг в виду существенного нарушения им условий и возмещении убытков понесенных в связи с их оплатой, ответа на которую не последовало.

В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Оценивая установленные в судебном заседании обстоятельства, вышеуказанные правовые нормы, суд приходит к выводу, что индивидуальным предпринимателем ФИО2 существенно нарушены условия договоров оказания фитнес - услуг истцу в части оказания полного и своевременного курса услуг, что является основанием для удовлетворения заявленных требований о расторжении договоров №... от (дата) и №... от (дата).

При этом судом учитывается, что указанными договорами не предусмотрены конкретные сроки оказания услуг, однако исходя из принципа разумности, даты заключения договора - 03 и (дата), даты вынесения настоящего решения суда - (дата) и неопределенности сроков фактического оказания заказанных услуг, полагает, что ответчиком нарушен срок исполнения заключенных с истцом договоров.

Как последствия расторжения договора №... от (дата) ответчик обязан вернуть истцу стоимость оплаченных, но фактически не оказанных услуг, за вычетом стоимости оказанных услуг на сумму 17563 рубля 64 копейки, в сумме 51436 рублей 37 копеек.

Как последствия расторжения договора №... от (дата) ответчик обязан вернуть истцу стоимость оплаченных, но фактически не оказанных услуг, за вычетом стоимости оказанных услуг на сумму 5400 рублей, в сумме 12600 рублей.

Таким образом, учитывая положения закона «О защите прав потребителей», требования истца в указанной части подлежат удовлетворению частично.

Истец также просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда.

На основании ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание обстоятельства настоящего дела, установленный факт нарушения прав потребителя, принципы разумности и справедливости, суд полагает, что требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в размере 2000 рублей.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Исходя из положений приведенной нормы закона и указанных выше разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке, то есть во внесудебном порядке.

Как установлено судом, истец обращалась к ответчику с заявленными требованиями, которые им в досудебном порядке не исполнены.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных судом требований в размере 33018 рублей 19 копеек ((64036 рублей 37 копеек + 2000 рублей) х 50%).

Оснований для снижения суммы взыскиваемого штрафа суд не находит, мотивированного ходатайства о применении ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2121 рубль 09 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №... от (дата).

Расторгнуть договор №... от (дата).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость не оказанных услуг в размере 64036 рублей 37 копеек, в счет компенсации морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 33018 рублей 19 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований истца о взыскании убытков, компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета госпошлину в размере 2121 рубль 09 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Советский районный суд города Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме.

Судья Е.И. Телкова

(марка обезличена)

(марка обезличена)а