Решение № 2-666/2019 от 28 августа 2019 г. по делу № 2-666/2019

Дело № 2-666/2019


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

29 августа 2019 года Северский городской суд Томской области в составе

председательствующего судьи Кокаревич И.Н.,

при секретаре Масликовой А.Л.

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда в г. Северске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство туризма «Солнце», обществу с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристскую путевку,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство туризма «Солнце» (далее - ООО «АТ «Солнце») с требованием о взыскании денежных средств, уплаченных за туристическую путевку, в размере 72900 рублей, судебных расходов.

В обоснование требований указала, что 19.11.2018 ответчик (директор ООО «АТ «Солнце») получила от истца предоплату за тур в размере 35000 руб. и 07.12.2018 оставшуюся сумму денег за туристическую путевку в сумме 37900 руб. На данную сумму 72900 руб. истцом была приобретена путевка в Китай в ООО «Агентство туризма «Солнце», но письменный договор с ней никто не заключал, когда ей стало известно, что они полетят через туроператора «Жемчужная река», который отменил все туры в Китай, истец обратилась в агентство за возвратом денег, но ответчик отказалась вернуть деньги, указав, что ее деньги перечислены туроператору «Жемчужная река».

Определением суда от 13.06.2019 к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» (далее - ООО «Тревел Дизайнерс»), в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, привлечены общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Орбита», общество с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел».

Истец ФИО1, извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, не представила доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание, не ходатайствовала об отложении судебного разбирательства.

Ответчик ООО «Агентство туризма «Солнце», надлежащим образом извещенное о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителя не направило. Представитель ответчика директор агентства ФИО2 представила письменные возражения на иск, согласно которым совместная работа с ФИО1 по подбору тура велась с 14.11.2018 несколько дней. Истец сразу обратилась с предложением конкретного туроператора, а именно «Жемчужная река», стали подбирать отели. 16.11.2018 ответчик улетела в Китай с данным туроператором, ФИО1 была в курсе этого, они продолжали общаться, уточняли условия бронирования тура, не дожидаясь ее возвращения, истец пришла в офис агентства, где находился А. и попросила забронировать тур в Китай с вылетом из Томска 31.12.2018, заплатив 35000 руб. По условиям тарифа туры оплачиваются в течение 3 дней, у ФИО1 не было всей суммы, и они заранее договорились, что ответчик лично оплатит тур. Таким образом, ответчик заняла ФИО1 37800 руб. Тур от 19.11.2019 № ** был подтвержден и оплачен своевременно и в полном объеме. Факт передачи денег для бронирования тура является публичной офертой и то, что договор будет позже, ФИО1 знала. Туроператор 05.12.2018 изменил полетную программу, сняв вылеты из г. Томска, ФИО1 была поставлена в известность, ею было принято решение о переносе даты вылета с 01.01.2019 по 08.01.2019 и города вылета - Кемерово, к договору было сделано дополнительное соглашение. Вечером 07.12.2018 в офисе истец внесла остаток денежных средств и получила чек на сумму 37800 руб. Было поздно и истец не стала дожидаться, когда ответчик доделает дополнительные соглашения. Истцу были выданы подтверждение бронирования с информацией по вылету, отелю и дополнительным услугам. 12.12.2018 Ростуризм исключил туроператора «Жемчужная река» из Реестра, 13.12.2018 был обозначен порядок возврата средств для пострадавших туристов. 13.12.2018 ФИО1 пришла в офис с заявлением на возврат денежных средств, документы подписывать и забирать отказалась, также отказалась обращаться в страховую компанию. Денежные средства были переведены туроператору «Жемчужная река», поэтому ООО АТ «Солнце» вернуть их истцу не представляется возможным. Агентство исполнило свои обязательства по подбору, бронированию и оплате тура. В дополнительных возражениях представитель ответчика указала, что во исполнение условий договора о реализации туристского продукта ответчик забронировал тур у оператора ООО «Тревел Дизайнерс», истцу была оформлена туристическая путевка. 12.12.2018 Ростуризм исключил из реестра туроператоров сведения о туроператорах, осуществляющих деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река»: ООО «Тревел Дизайнерс», ООО «Геркулес Тревел», все полетные программы были отменены. Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристских услуг, абзац 3 статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта. В данном случае ответчик реализовывал туристский продукт истцу на основании агентского договора от 26.07.2018 № **, заключенного ООО АТ «Солнце» с туроператором ООО «Тревел Дизайнерс».

Ответчик общество с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс», а также третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, - ООО «Геркулес Тревел», своих представителей в судебное заседание не направили, при этом неоднократно извещались посредством заказной почты о времени и месте рассмотрения дела по адресам, указанным в Едином государственном реестре юридических лиц, однако ввиду неявки адресата за получением почтовых отправлений, судебные письма возвращены в адрес суда за истечением срока хранения.

Согласно ч. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Таким образом, суд приходит к выводу о надлежащем извещении ответчика ООО «Тревел Дизайнерс» и третьего лица ООО «Геркулес Тревел» о месте и времени рассмотрения гражданского дела.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Орбита», надлежащим образом извещенное о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилось, о причинах неявки суду не сообщило, не ходатайствовало об отложении судебного заседания. Представитель третьего лица ФИО3, действующая по доверенности от 10.06.2019 № **, представила возражения на иск, согласно которым 25.05.2018 между ООО СК «Орбита» и ООО «Тревел Дизайнерс», ООО «Геркулес Тревел», осуществляющих деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река», были заключены договоры страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на основании Правил страхования. Приказом Ростуризма от 12.12.2018 № 502-Пр-18 ООО «Тревел Дизайнерс», ООО «Геркулес Тревел» были исключены из Единого федерального реестра туроператоров в связи с прекращением ими туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам. Пострадавшие туристы вправе в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения в рамках договора страхования. ФИО1 в ООО СК «Орбита» с требованием о выплате страхового возмещения не обращалась, соответственно, СК «Орбита» страховую выплату не осуществляло. В подтверждение оказания турагентом истцу услуг по реализации туристического продукта представлены только квитанции к приходному кассовому ордеру от 07.12.2018 № ** на сумму 37900 руб. в счет оплаты турпутевки в Китай. Согласно данным документам невозможно установить туроператора, которым был сформирован туристский продукт. В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста или иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая. В связи с тем, что истец с требованием о выплате страхового возмещения с предоставлением всех необходимых документов в ООО СК «Орбита» не обращался, договор о реализации туристского продукта с истцом не заключался, документов, подтверждающих каким туроператором был сформирован туристский продукт, реализованный туроператором ООО «АТ «Солнце», в материалах дела не имеется, оснований для осуществления страховой выплаты не имеется.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Рассмотрев дело, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая туроператором; турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая турагентом.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех обязательств перед туристами. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляется на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, ст. 9 вышеуказанного Закона предусматривает ответственность туроператора перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, поскольку в силу вышеназванного Федерального закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 50 постановления Пленума Верховного Суд Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей», судам, при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Положениями ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что после заключения договора условия договора становятся обязательными для его сторон.

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено в судебном заседании, 26.07.2018 ООО «Тревел Дизайнерс» (принципал) и ООО «Агентство туризма «Солнце» (агент) заключили агентский договор № **, согласно условиям которого агент обязался от имени и по поручению туроператора - ООО «Тревел Дизайнерс» реализовывать туристские продукты, сформированные туроператором, на основании заключенного между туроператором и принципалом договора. В свою очередь, принципал обязался выплачивать агенту вознаграждение. Так, в целях реализации туристского продукта агент заключает с клиентами договоры о реализации туристского продукта, далее агент направляет принципалу в письменном виде заявку на организацию туристского обслуживания, в которой содержится информация о количестве клиентов с указанием их фамилий и имен в латинской транскрипции, дат рождений, номеров и дат выдачи заграничных паспортов, с указанием гражданства, информации о страховании клиентов от несчастных случаев и внезапного заболевания, а также с указанием иных условий и сведений, имеющих отношение к бронируемому турпродукту. После получения заявки принципал осуществляет бронирование услуг и направляет (передает) агенту в письменной форме в течение пяти рабочих дней полученное от туроператора (ООО «Тревел Дизайнерс») подтверждение произведенного бронирования, интересующего количества мест и счет на оплату. Ответственность по договору у агента возникает с момента направления им заявки в адрес принципала, которая по умолчанию понимается сторонами договора, как безотзывное акцептирование агентом оферты принципала. Принципал несет ответственность перед агентом за выполнение принятых на себя обязательств только при условии полной оплаты турпродукта и выполнения агентом требований договора. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, к которым, в частности, относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность исполнения договора, в том числе, не получение авиакомпанией, осуществляющей перевозку туристов в интересах принципала, разрешительной документации и иных согласований на полеты, по указанному в заявке маршруту, от авиационных властей любой страны, в том числе, но не ограничиваясь, операционные разрешения, разрешения на пролет, посадку, подтверждение слотов. Кроме того, принципал и туроператор не несут ответственности за действия авиаперевозчика и возможные последствия, которые могут возникнуть при отмене, задержке авиарейса, замене воздушного судна, вынужденном изменении посадочного места и других действиях авиакомпании (пункты 1.1, 3.1, 3.2, 8.2, 8.9, 8.11 агентского договора).

19.11.2018 года между ООО «АТ Солнце», действующего по поручению туроператора ООО «Тревел Дизайнерс», и ФИО1 был заключен договор о реализации туристского продукта № **, согласно условиям которого турагент действует по поручению туроператора и от его имени, обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные договором действия или осуществить определенную деятельность) по реализации заказчику туристского продукта. Согласованное сторонами задание заказчика, включающее в себя перечень и потребительские свойства тура, определяются приложениями № ** настоящего договора. Под термином «туристский продукт» понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, формируемый и оказываемый туроператором за общую цену. В комплекс услуг, входящих в туристический продукт, могут входить: услуги по размещению, услуги по перевозке, трансфер, экскурсионные услуги, медицинское страхование (п. 1.1., 1.2.,1.4.)

Заключение указанного договора между ФИО1 и ООО «АТ «Солнце» подтверждается заявками (приложением № **, приложением № ** от 05.12.2018 к Договору от 19.11.2018 № **), а также отметкой на заявках об оплате тура, туристической путевкой от 07.12.20118 № **.

Из приложения № ** к договору о реализации туристского продукта (заявка) следует, что ФИО1, **.**.**** года рождения, приобрела туристский продукт - путешествие в страну Китай (о. Хайнань, г. Санья), на срок с 30.12.2019 по 05.01.2019 в отель ** при этом совместно с ФИО1 по указанному маршруту отправлялся в качестве туриста П., **.**.**** года рождения. Общая цена туристского продукта составила 78929,97 руб., с учетом скидки - 72 600 руб., заказчик ФИО1 внесла предоплату по указанному туристскому продукту в размере 35000 руб.

19.11.2018 в адрес ООО «АТ «Солнце» от туроператора ООО «Тревел Дизайнерс» поступило подтверждение тура № **.

21.11.2018 ООО «АТ «Солнце» перечислило ООО «Тревел Дизайнерс» денежные средства в сумме 64321, 01 руб. в счет оплаты по туру № **, что подтверждается чеком от 21.11.2018 (номер заявки **), распечаткой статуса платежа, совершенного через терминал (номер брони **) (л.д. 26-27).

Согласно пояснениям представителя ответчика ООО «АТ «Солнце» ФИО2 туроператор отменил рейсы из аэропорта г. Томска, поэтому ФИО1 было предложено оформить заявку на путешествие в страну Китай (о. Хайнань, г. Санья), на срок с 01.01.2019 по 08.01.2019 с вылетом из аэропорта г. Кемерово, на что ФИО1 дала согласие, что подтверждается представленной стороной ответчика ООО «АТ «Солнце» перепиской в социальных сетях о согласовании условий путешествия, а также заявкой (приложением № ** к договору о реализации туристского продукта). Указанные обстоятельства не опровергнуты истцом, доказательств обратного не представлено.

07.12.2018 ФИО1 внесла оставшуюся часть денежных средств за туристический продукт в кассу ООО «АТ «Солнце» в размере 37900 руб., что не оспаривалось сторонами.

Согласно представленному в материалы дела приказу от 12.12.2018 № 502-Пр-18 исключены из единого федерального реестра туроператоров сведения о туроператорах ООО «Тревел Дизайнерс», ООО «Геркулес Тревел» и предложено сообщить туристам, чей тур не состоялся/не состоялся по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, обращаться в ООО СК «Орбита», организацию, застраховавшую гражданскую ответственность обществ.

Из пункта 5.2 договора о реализации туристского продукта от 19.11.2018 № ** следует, что по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор является лицом (исполнителем), оказывающим заказчику (туристам) услуги туристского продукта. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг подтвержденного к исполнению и оплаченного тура и обязан возместить заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения своих обязанностей по настоящему договору. Туроператор отвечает перед заказчиком (туристами) за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными актами не установлено, что ответственность перед заказчиком (туристами) несет третье лицо.

Проанализировав содержание представленных в материалы дела доказательств (заявок (Приложение № **, приложение № ** от 05.12.2018 к Договору от 19.11.2018 № **), туристической путевки от 07.12.2018 № **), суд исходит из того, что заключенное между ООО «АТ «Солнце» и ФИО1 соглашение является договором реализации туристского продукта, а приобретенные истцом услуги определяются как туристский продукт, в связи с чем, к спорным правоотношениям применяются положения Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальным законом.

В рамках рассматриваемых правоотношений ООО «АТ «Солнце» являлось турагентом, а ООО «Тревел Дизайнерс» - туроператором, который в силу вышеприведенных норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ по их применению, должен нести перед истцом ответственность за неисполнение обязательств, в том числе за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу о том, что заявка от агента ООО «АТ «Солнце» к туроператору ООО «Тревел Дизайнерс»на бронирование тура для ФИО1 была сформирована, однако впоследствии была аннулирована не по вине истца, при этом, оплата агентом за тур туроператору произведена была в полном объеме.

Таким образом, изложенное свидетельствует о наличии оснований для восстановления нарушенных прав ФИО1 путем взыскания в пользу истца с туроператора ООО «Тревел Дизайнерс» уплаченных за туристский продукт денежных средств.

Возврат денежных средств, внесенных туристами в счет договоров о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором, возмещение реального ущерба гарантированы за счет финансового обеспечения, в частности, путем получения страхового возмещения в порядке, установленном положениями главы VII.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В соответствии со ст. 17.4 данного Федерального закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и/или иного заказчика при наступлении страхового случая.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 в страховую компанию за страховым возмещением не обращалась.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с туроператора ООО «Тревел Дизайнерс» денежных средств, уплаченных по договору оказания туристических услуг в размере 72 900 руб., включающую в себя агентское вознаграждение ООО «АТ «Солнце» в размере 8578, 99 руб., так как данная сумма в силу положений ст. 15 ГК РФ является убытком потребителя, который следует отнести на основного исполнителя, не оказавшего услугу.

При этом суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании уплаченных денежных средств за реализованный туристский продукт с ООО «АТ «Солнце», поскольку договор о реализации туристского продукта от 19.11.2018 № ** исполнен ООО «АТ «Солнце» надлежащим образом, до приостановления деятельности туроператора, в связи с чем, данное обстоятельство, возникшее после его исполнения, не может явиться основанием для признания нарушения его условий турагентом - ООО «АТ «Солнце».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что нарушение ответчиком ООО «Тревел Дизайнерс» прав ФИО1 нашло свое подтверждение в судебном заседании, принимая во внимание тот факт, что ООО «Тревел Дизайнерс» добровольно до обращения потребителя в суд, а также после обращения в суд не удовлетворил законное требование истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Тревел Дизайнерс» в пользу истца штраф в размере 36 450 руб.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 8 ст. 333.20 НК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Несмотря на то, что истец была освобождена от уплаты государственной пошлины, при обращении в суд с иском ФИО1 уплатила государственную пошлину в размере 2387 руб. в соответствии с пп. 3 п. 1. ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, результатов рассмотрения дела с ответчика ООО «Тревел Дизайнерс» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 2387 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство туризма «Солнце», обществу с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 72900 (Семьдесят две тысячи девятьсот) руб.; штраф в размере 36450 (Тридцать шесть тысяч четыреста пятьдесят) руб.; расходы по уплате государственной пошлины в размере 2387 (Две тысячи триста восемьдесят семь) руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство туризма «Солнце» о взыскании денежной суммы, уплаченной за туристическую путевку, отказать.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий И.Н. Кокаревич

УИД 70RS0009-01-2019-001135-44