Решение № 2-3186/2024 от 10 ноября 2024 г. по делу № 2-3186/2024

25RS0007-01-2024-002118-55 №2-3186/2024

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Тобольск 11 ноября 2024 года

Тобольский городской суд Тюменской области в составе председательствующего судьи Гавриковой М.А.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Салаховой Ю.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании поступившее по подсудности из Артемовского городского суда Приморского края гражданское дело по иску ФИО1 к АНО «Центр предпринимательства+» о взыскании денежных средств.

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АНО «Центр предпринимательства+» о взыскании денежных средств.

Мотивирует требование тем, что 28 мая 2021 года она с АНО «Центр предпринимательства+» в электронной форме заключила договор на оказание обучающих услуг по предоставлению доступа к курсу «Марафон по инвестициям», стоимостью 200 000 рублей и 10 июля 2021 года к курсу «Миллион с Аязом» (МСА) стоимостью 1 300 000 рублей. Срок обучения 24 месяца. Пройдя несколько уроков по курсу «Марафон по инвестициям» она поняла, что курсы не представляют особой ценности. К курсу (МСА) она не приступила. 05 марта и 07 марта 2024 года направила претензию, в которой отказалась от услуг. Денежные средства не возвращены.

В связи с чем, истец просит взыскать 1 300 000 рублей, оплаченные за курс «Миллион с Аязом» (МСА) и 164 000 рублей (с учетом использования 5 уроков из 302) за курс «Марафон по инвестициям». Проценты за пользование средствами с 16.03.2024 по дату вынесения решения. Кроме того, просит взыскать компенсацию морального вреда 15 000 рублей, стоимость юридических услуг 15192 рублей, расходы по оплате госпошлины 2374,40 рублей и штраф 50%.

В судебном заседании истец не участвовала.

Представитель ответчика не участвовал. Возражений не направил.

В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд рассматрел дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению.

В силу части 1 ст. 43 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» обучающийся обязан добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы.

В соответствии со статьей 61 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность: 1) в связи с получением образования (завершением обучения); 2) досрочно по основаниям, установленным частью 2 указанной статьи.

Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность (ч. 4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).

Судом установлено, что в соответствие с Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых "Марафон по инвестициям" (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги. Программа обучения размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет https://likecentre.ru/invcst (далее - Сайт). По результатам обучения Заказчик (Слушатель) получает документ об обучении. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Сроки: длительность программы обучения составляет 60 дней, 144 академических часа, график проведения занятий размещается на Сайте. Очные занятия проводятся по адресу Исполнителя, указанному на Сайте.

Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% Цены Договора.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.

По условиям договора:

Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке. Данное условие касается Слушателей.

Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.

Исполнитель вправе изменить график проведения занятий, заблаговременно предупредив об этом Заказчика.

При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное, на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе отказаться от участия в занятии. В таком случае Исполнитель предоставляет Заказчику видеозаписи занятия.

Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:

а) в случае отказа от оказания услуг за 10 (десять) и более дней до начала первого занятия, предусмотренного графиком, к возврату - 100% от уплаченной суммы;

б) в случае отказа от оказания услуг в период от 2 (два) дней до начала первого занятия - до начала первого занятия, предусмотренного графиком, к возврату - 80% от уплаченной суммы,

в) в случае отказа от оказания услуг после старта первого занятия, предусмотренного графиком, уплаченная сумма не возвращается.

В случае, если вместе с обучением по программе по настоящему Договору Заказчик оформил заказ на другие образовательные программы Исполнителя по специальным ценам, то при досрочном отказе от обучения по настоящей программе Заказчику подлежит возврату уплаченная сумма в размерах, указанных в настоящем пункте, и за вычетом стоимости дополнительно приобретенных образовательных программ.

В случае отказа Заказчика от Договора после внесения предоплаты и до оплаты полной Цены Договора, сумма предоплаты не подлежит возврату Заказчику и является оплатой за предоставленные Заказчику Исполнителем материалы к программе обучения: таблицы, шаблоны документов, чек-листы, графики и другие. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.

Уведомление об отказе от обучения (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail <адрес>. В случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.

После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от обучения (заявление на возврат денег) Заказчик (Слушатель) не допускается к занятиям, Договор считается расторгнутым.

После начала занятий по программе Заказчик вправе досрочно расторгнуть договор, направив Заказчику заявление.

Договор считается расторгнутым с даты получения заявления Заказчиком.

Денежные средства, оплаченные за обучение по программе по настоящему Договору не возвращаются, но могут быть зачтены в счет оплаты образовательных услуг, оказываемых Исполнителем по программе дополнительного образования для детей и взрослых «МСА: практический курс по созданию и масштабирования бизнеса» (далее - МСА) в следующем порядке: а) при отказе от Договора в течение первых 30 дней действия программы - засчитывается вся стоимость услуг по программе по настоящему Договору в счет оплаты услуг по программе МСА; а) при отказе от Договора в течение периода: с 31 дня до 60 дня действия программы - засчитывается 50% стоимости услуг по программе по настоящему Договору в счет оплаты услуг по программе МСА.

Исполнитель вправе на свое усмотрение изменить формат проведения занятий с очного формата на заочное. В этом случае Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о таком изменении не позднее, чем за 1 (Один) рабочий день до дня проведения занятия. В случае, если изменение формата занятия вызвано форс-мажорными обстоятельствами или введения карантина на проведение мероприятий, такое предупреждение может быть сделано Исполнителем вплоть до дня проведения занятия. Заказчик не вправе на данном основании отказываться от Договора и требовать возврат уплаченных денежных средств за оказание услуг Исполнителем. Заказчик вправе по согласованию с Исполнителем, осуществить замену оплаченного обучения или перенести срок участия в обучении.

Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания обучения согласно программе и графику проведения занятий. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Учитывая, что обучение истец фактически не проходила, прошла 5 занятий по одному курсу, документы подтверждающие обучение не получала, ответчик не представил доказательств, фактически понесенных расходов, добровольно денежные средства не вернул, на претензию не ответил, уплаченные денежные средства за минусом 5 уроков, подлежат взысканию в судебном порядке.

Действиями ответчика по невыполнению обязательств по договору на оказание обучающих услуг нарушены права истца как потребителя, в связи с чем, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой истцу как потребителю компенсации морального вреда с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить в размере 5 000 рублей.

На основании ч.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно: 734 500 рублей.

Кроме того, на основании ст.395 ГПК РФ подлежат взысканию проценты с 16.03.2024 по 11.11.2024 (дата вынесения решения) в размере 166 200 рублей.

На основании ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом оплачено юристу 15192 рублей, которые так же подлежат взысканию с ответчика.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина 15 520 рублей, от уплаты которой истец при подаче искового заявления был освобожден за исключением 2374,40 рублей, которые подлежат взысканию в пользу истца (л.д.12).

Всего подлежит взысканию 2 387 266,40 рублей, из расчета: 1 300 000 рублей (оплаченные за курс «Миллион с Аязом» (МСА) + 164 000 рублей (за курс «Марафон по инвестициям»), 166 200 рублей (проценты за пользование средствами с 16.03.2024 по 11.11.2024) + 5000 рублей компенсация морального вреда + 15192 рублей (стоимость юридических услуг) + 2374,40 рублей расходы по оплате госпошлины + 734 500 рублей (штраф 50%).

Иск подлежит частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с АНО «Центр предпринимательства+» (ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН №) денежные средства 2387 266,40 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с АНО «Центр предпринимательства+» (ИНН №) государственную пошлину в доход г. Тобольска Тюменской области в размере 13145,60 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заявление об отмене заочного решения суда должно содержать:1) наименование суда, принявшего заочное решение;2) наименование лица, подающего заявление; 3) обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда; 4) просьбу лица, подающего заявление; 5) перечень прилагаемых к заявлению материалов. Заявление об отмене заочного решения суда подписывается ответчиком или при наличии полномочия его представителем и представляется в суд с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле. Заявление об отмене заочного решения суда не подлежит оплате государственной пошлиной.

Заявление об отмене заочного решения суда рассматривается судом в судебном заседании в течение десяти дней со дня его поступления в суд. Неявка лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, не препятствует рассмотрению заявления.

Суд, рассмотрев заявление об отмене заочного решения суда, выносит определение об отказе в удовлетворении заявления или об отмене заочного решения суда и о возобновлении рассмотрения дела по существу в том же или ином составе судей.

Заочное решение суда подлежит отмене, если суд установит, что неявка ответчика в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

При отмене заочного решения суд возобновляет рассмотрение дела по существу. В случае неявки ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, принятое при новом рассмотрении дела решение суда не будет заочным. Ответчик не вправе повторно подать заявление о пересмотре этого решения в порядке заочного производства.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд Тюменской области.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.А. Гаврикова

Заочное решение суда в окончательной форме составлено 11.11.2024 года.