Решение № 2-10570/2025 2-1646/2026 2-1646/2026(2-10570/2025;)~М-7557/2025 М-7557/2025 от 25 марта 2026 г. по делу № 2-10570/2025

Дело № 2-1646/2026 (2-10570/2025)

УИД 52RS0005-01-2025-011916-81


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород 13 марта 2026 года

Нижегородский районный суд гор. Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Самсоновой Н.А., при секретаре судебного заседания Матвеичевой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

истец обратилась в суд с указанным иском к ответчику, указав в обоснование своих требований, что ДД.ММ.ГГГГ был приобретен товар - телефон iPhone 16 PRO, стоимостью 89 990,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком. В рамках акции при покупке указанного товара были обещаны следующие подарки: Защитный чехол + Защитное стекло; MagSafe Charger; AirPods PRO2; Картхолдер. Однако, получив товар и подарки было обнаружено, что покупателю были переданы другие подарки, а именно: Защитный чехол + Защитное стекло; зарядное устройство; беспроводные наушники, картхолдер, что не соответствует условиям проводимой акции, поскольку вместо заявленных MagSafe Charger и AirPods PRO2 были переданы аналогичные устройства, о чем не было заявлено в акции. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия, которая оставлена без ответа.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд обязать ответчика предоставить истцу подарки, обещанные в рамках проводимой акции, а именно: MagSafe Charger и AirPods PRO2; взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требований с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 725,93 руб. и по день фактического исполнения решения суда, из расчета 1% от стоимости товара в размере 289,89 рублей в день; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; в случае невозможности предоставления обещанных подарков, вернуть их стоимость, на день удовлетворения судом исковых требований, взыскать с ответчика расходы по отправке досудебной претензии в размере 300,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000,00 (три тысячи) рублей, почтовые расходы, связанные с отправлением искового заявления в размере 132,00 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ИП ФИО4 – ФИО5, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Третье лицо – представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской <адрес> в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело в его отсутствие, представлено письменное заключение по существу спора.

Суд, с учетом мнения представителя ответчика, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников судебного разбирательства.

Заслушав представителя ответчика, изучив материалы гражданского дела, представленные к исковому заявлению доказательства, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности согласно ст. ст. 12, 55, 59, 60, 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, установив юридически значимые обстоятельства, суд пришел к следующему.

Согласно пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу положений статей 421, 422 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия договора предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом вторым данной статьи установлен перечень информации, которая должна быть предоставлена потребителю, а именно: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О защите прав потребителей", в соответствии с пунктом 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Также, исходя из положений п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О защите прав потребителей", ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

При этом, в силу ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О защите прав потребителей" ответственность продавца и право покупателя отказаться от исполнения договора путем его расторжения возможна в тех случаях, если покупателю продавцом было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что следует из разъяснений, содержащихся в абзац второй подпункта "а" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Таким образом, предметом доказывания в рамках правоотношений сторон является сам факт отказа продавца в предоставлении возможности незамедлительно получить информацию о товаре, факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре либо ее непредставления, а также причинно-следственная связь между отсутствием у потребителя какой-либо информации о товаре и возникновением его недостатков после передачи потребителю вследствие неправильного использования.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ несовершеннолетней дочерью истца был приобретен товар – телефон iPhone 16 Pro, стоимостью 89 990,00 руб. у ИП ФИО2, что подтверждается товарным и кассовым чеком (л.д. 16, 16об.).

Претензий по качеству товара – телефона iPhone 16 Pro истцом не предъявляется.

Требований о расторжении договора купли-продажи телефона iPhone 16 Pro ввиду его заключения между ответчиком и несовершеннолетней дочерью истца, не заявлено.

Согласно представленному в материалы дела рекламному буклету, при покупке товара, покупателю обещаны подарки на сумму 10 000,00 руб.: защитный чехол + Защитное стекло, MagSafe Charger, AirPods Pro2, Картхолдер.

Определение договора дарения дано в ст. 572 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Им является безвозмездная передача товара в собственность покупателя, не обусловленная выполнением им каких-либо встречных обязательств.

Представленный истцом рекламный буклет нельзя отнести к публичной оферте, что согласуется с позицией Пленума Верховного Суда Российской Федерации, выраженной в абз. 3 п. 8 постановления от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", согласно которой предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц, из которого не вытекает, что отправитель намерен заключить договор с любым, кто получит такое предложение, например реклама товара, не признается офертой (пункт 1 статьи 437 ГК РФ).

Получив товар и подарки, истцом обнаружено, вместо оригинальной продукции Apple: MagSafe Charger, AirPods Pro2, покупателю переданы аналогичные устройства, о чем не было заявлено в акции.

Истцу при покупке телефона iPhone 16 Pro были обещаны подарки на сумму 10 000,00 руб., информация, что подаренные устройства являются оригинальными продуктами Apple, в буклете отсутствует.

При обнаружении подарков, не соответствующих ожиданиям, истец праве был отказаться от заключения договора купли-продажи телефона iPhone 16 Pro у данного продавца. Однако, как установлено в ходе рассмотрения дела, требования о расторжении договора купли-продажи ответчику не предъявлялись и в ходе судебного разбирательства не заявлены.

Таким образом, заключая договор купли-продажи, истец был информирован обо всех условиях данного договора, договор заключался на добровольных условиях, собственной волей и в интересах истца, на момент заключения договора все оговоренные в нем пункты ее устраивали, и она была с ними согласна. В случае неприемлемости условий договора, истец вправе был не принимать на себя указанные обязательства.

Таким образом, суд считает, что при заключении договора купли-продажи права истца на получение надлежащей информации о товаре (его стоимости, об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, об условиях приобретения, комплектации, потребительских свойствах и качествах, технических характеристиках о порядке его приобретения, иной информации о товаре), ответчиком нарушены не были.

Истец подписал договор купли-продажи, подтвердив тем самым свои намерения по заключению договора, отсутствие претензий к стоимости, качеству, комплектации телефона, что свидетельствует о надлежащем исполнении каждой стороной договора своих обязательств.

Поскольку истцом претензий к качеству приобретенного товара телефона iPhone 16 Pro не предъявляется, сведений о предоставлении ответчиком недостоверной информации о приобретенном товаре iPhone 16 Pro не представлено, довод истца о нарушении ответчиком ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР "О защите прав потребителей", то есть не предоставление необходимой информации, суд считает необоснованным, так как заключенный между сторонами договор купли-продажи содержит все необходимые условия, являющиеся существенными для договора купли-продажи телефона.

Поскольку в рассматриваемом случае права потребителя ответчиком не нарушены, правовых оснований для взыскания неустойки, у суда не имеется.

Требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, компенсации судебных расходов также удовлетворению не подлежат, т.к. являются производными от основного требования, в удовлетворении которого истцу отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Нижегородский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Полный мотивированный текст решения суда изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Н.А. Самсонова