Решение № 2-719/2021 2-719/2021~М-408/2021 М-408/2021 от 6 июня 2021 г. по делу № 2-719/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

07 июня 2021 г. г. Жигулевск

Жигулевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Семеновой Н.Ю.,

с участием истца ФИО1,

при секретаре Гольник Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-719/2021 по иску ФИО1 к ООО «Ваше право» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в Жигулевский городской суд <адрес> с иском к ООО «Ваше право» о защите прав потребителей, требуя взыскать с ответчика: в возврат уплаченной по договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 99 852 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО «Балтинвестбанк» был заключен потребительский кредит на приобретение автомобиля на сумму 934 452 руб., на срок 84 месяцев, под 16,693 % годовых. Одновременно, вместе с заключением договора кредитования, между истцом и ООО «Ваше право» (исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг №. В соответствии с п.п.1 указанного договора исполнитель обязуется оказать заказчику услуги двух типов: единовременные услуги, оказываемые при заключении сделки по приобретению автомобиля; длящиеся услуги, связанные с абонентским обслуживанием заказчика на период действия сертификата, приобретенного заказчиком у исполнителя. После заключения договора возмездного оказания услуг № истцу был выдан сертификат №, вступивший в силу с 00.00 часов в день, следующий за днем оплаты сертификата, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.п.3.4 договора, сумма вознаграждения не включает в себя накладные расходы, которые подлежат компенсации заказчиком. Накладные расходы, включая транспортные расходы, оплату услуг третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг по договору, гос. пошлины и прочие расходы оплачиваются заказчиком отдельно. В стоимость договора входят услуги исполнителя по договору (согласно стоимости сертификата – 20 000 руб.), а также агентское вознаграждение (п.п.3.5 Договора). Итоговая стоимость услуг ООО «Ваше право» составила 119 852 рулей. Указанные денежные средства в полном объеме были оплачены истцом на расчетный счет ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Ваше право» с требованием о расторжении договора возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ № и возврате уплаченных денежных средств, однако ответчик удовлетворил требования частично, а именно вернул денежную сумму в размере 15 000 рублей. В обоснование своей позиции об отказе в удовлетворении требований в полном объеме, ООО «Ваше право» указало, что полная стоимость услуг с учетом агентского вознаграждения составила 119 852 руб., из которых: стоимость сертификата – 20 000 руб., разовые услуги – 5 000 руб., абонентское обслуживание - 15 000 руб., агентское вознаграждение – 99 852 руб. Разовые услуги были оказаны в день заключения кредитного договора, в связи с чем денежная сумма, подлежащая возврату, составила 15 000 рублей. Истец с данной позицией не согласился, считает, что при заключении спорного договора, он был введен в заблуждение относительно стоимости услуг, предоставляемых ООО «Ваше право». В связи с отказом ответчика добровольно удовлетворить требования истца, последний был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

В судебном заседании истец ФИО1, настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме, поддержав доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Ваше право» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причин неявки не сообщил. До начала судебного заседания предоставил возражения на исковое заявление, в которых указал, что заявленные исковые требования не признает по следующим основаниям. ООО «Ваше право» по требованию истца возместило стоимость не оказанных услуг в полном объеме 15 000 руб., что подтверждается платежным поручением. Удержанная сумма размером 5 000 руб., истцу не была выплачена, так как согласно условиям договора возмездного оказания услуг № 63/1-00124 от ДД.ММ.ГГГГ, эта сумма была заплачена за разовые услуги. Согласно акту приема-передачи товаров и услуг: был проведен юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком у третьего лица, а также проведение мероприятий для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных в ГИБДД РФ, в реестре залогов, в целях установления права продавца на реализацию Автомобиля и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу Автомобиля. Кроме этого была проведена проверка наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком. Также была осуществлена проверка документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля. ООО «Ваше право» полагает, что данный спор необходимо рассматривать в разрезе двух разных последствий взаимоотношений, так как именно это определено порядком принятия истцом услуг. Взаимоотношения между истцом и ответчиком ООО «Ваше право» подразумевают под собой исполнение договора в период определённого сторонами периода. Между этими сторонами необходимо применять нормы права, регулирующие порядок, при котором услуги еще не оказаны и должны будут оказываться в течение определённого срока. Взаимоотношения между истцом и ИП ФИО2 носят характер взаимоотношений, при которых услуги уже были оказаны ИП ФИО2 и приняты истцом. Данные взаимоотношения определили порядок оказанных услуг и были исполнены в полном объеме перед истцом. При таком положении дел необходимо применять нормы, которые регулируют правоотношения сторон после исполнения сделки, а не до ее окончания. По мнению ответчика, именно эти существенные различия влияют на то, какие нормы права должны быть применены при урегулировании спора между сторонами. Истец, подавая исковое заявление, подменяет понятия и путает характер взаимоотношений между сторонами. По факту он отказался от услуг, которые ему не были оказаны или должны были оказываться в будущем, а не от уже оказанных услуг третьим лицом (ИП ФИО2). При рассмотрении спора в конкретном случае к взаимоотношениям между истцом и третьим лицом должны применяться нормы права, позволяющие истцу отказаться от услуг, возместив исполнителю фактически понесенные расходы. Именно этот подход связан с тем, что услуги еще не были оказаны в полном объеме или должны быть оказаны в будущем. Согласно платежному поручению, а также ответу на заявление истца, ООО «Ваше право» возместило истцу стоимость услуг, которые не были оказаны за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Однако ко взаимоотношениям, спору между истцом и ИП ФИО2 не могут быть применимы нормы права, которые позволяют истцу отказаться от услуг и возместить фактически понесенные расходы только по той причине, что услуги ИП ФИО2 уже оказал и не будет оказывать в дальнейшем, и не должен их оказывать в будущем, а истец их принял и оплатил. Истец может исключительно ссылаться на некачественно оказанные услуги или оспорить факт их оказания. ИП ФИО2 оказал истцу услуги следующего характера: консультирование по товарам и услугам, которые ему будут оказываться ООО «Ваше право»; оформление взаимоотношений между покупателем и третьими лицами, с целью предоставления в дальнейшем услуг третьими лицами; информирование по порядку оказания услуг ООО «Ваше право» (информация доведена согласно бланку ООО «Ваше право», на котором имеется подпись истца о получении информации). Также в таблице четко указаны существенные условия услуг, которые будет оказывать ООО «Ваше право»; фактическая продажа услуг ООО «Ваше право». Согласно подписанного акта приема-передачи услуг четко определено, что исполнитель (ИП ФИО2) в полном объеме оказал услуги истцу, а истец их принял. Также указано, что истец сам заявил желание приобрести услуги ООО «Ваше право». Нюанс применения нормы права при разрешении спора между ИП ФИО2 и истцом заключается в том, что все услуги, оказанные ИП ФИО2 носят устный характер и ссылаться на то, что ИП ФИО2 не предоставил доказательства фактически понесенных расходов, как минимум - неуместно. По мнению ответчика, нужно четко разделять характер, период оказания услуг, а также и тот факт, закончены ли взаимоотношения между сторонами по данному делу. Таким образом, так как ИП ФИО2 оказал истцу услуги, истец принял оказанные ему услуги, порядок и объем оказанных услуг определён сторонами и закреплен актом приема-передачи услуг, истцом не предоставлено доказательств наличия недостатков оказанных услуг, в связи с чем исковые требования не могут подлежать удовлетворению. Кроме того, ответчик не усматривает оснований для компенсации истцу морального вреда, а также взыскания в его пользу штрафа, одновременно ссылаясь на положения ст. 333 ГК РФ.

Третье лицо ИП ФИО2, извещенный о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явился, причин неявки суду не сообщил, об отложении дела не ходатайствовал.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует и судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Балтинвестбанк» был заключен потребительский кредит на приобретение автомобиля на сумму 934 452 руб., на срок 84 месяцев, под 16,700 % годовых.

В этот же день ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Ваше право» был заключен договор возмездного оказания услуг №, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать заказчику услуги двух типов: единовременные услуги, оказываемые при заключении сделки по приобретению автомобиля; длящиеся услуги, связанные с абонентским обслуживанием заказчика на период действия сертификата, приобретенного заказчиком у исполнителя.

Согласно п.п. 2.1.1 договора заказчик вправе отказаться от исполнения договора, согласно нормам действующего законодательства РФ, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов и за фактически оказанные услуги, а относительно длящихся услуг, пропорционально прошедшему периоду оказания услуг.

На основании указанного договора, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был выдан сертификат (вид сертификата: Эксклюзив) на обслуживание №.

Учитывая, что договор № от ДД.ММ.ГГГГ относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 779 ГК РФ и главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг), на данные отношения подлежат распространению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу статьи 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу диспозитивного характера гражданско-правового регулирования лица, заинтересованные в получении юридической помощи, вправе самостоятельно решать вопрос о возможности и необходимости заключения договора возмездного оказания правовых услуг, избирая для себя оптимальные формы получения такой помощи и, поскольку иное не установлено законом, путем согласованного волеизъявления сторон. Субъекты гражданского права свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (пункты 1 и 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что договор возмездного оказания услуг № заключен ДД.ММ.ГГГГ. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств в соответствии с условиями настоящего договора (подписанием акта оказанных услуг, окончание срока действия сертификата по абонентскому обслуживанию) (п.4.1 договора).

Согласно акту приема-передачи товаров и услуг от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Ваше право», оказало ФИО1 в соответствии с договором возмездного оказания услуг № следующие услуги: проведения юридического анализа правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком у третьего лица, а также проведение мероприятий для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных в ГИБДД РФ, в реестре залогов, в целях установления права продавца на реализацию автомобиля и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу автомобиля. Также провел проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком. Осуществил проверку документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля.

Согласно данному акту приема-передачи товаров и услуг от ДД.ММ.ГГГГ срок взаимоотношений между сторонами определен 6 месяцев, итоговая стоимость услуг, оказанных исполнителем с учетом агентского вознаграждения 119 852 рублей.

Указанная стоимость оплачена ФИО1 на расчётный счет ООО «Ваше право» в полном объеме.

Доказательств обратного суду не представлено.

С требованием об отказе от услуг и возврате уплаченной по договору суммы, ФИО1 обратился в ООО «Ваше право» ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период действия договора.

В ответ на указанную претензию ООО «Ваше право» вернуло ФИО1 денежную сумму в размере 15 000 руб., указав что полная стоимость услуг с учетом агентского вознаграждения составила 119 852 руб., из которых: стоимость сертификата – 20 000 руб., разовые услуги оказанные при заключении договора ДД.ММ.ГГГГ – 5 000 руб., абонентское обслуживание - 15 000 руб., агентское вознаграждение – 99 852 руб.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (ч.2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей").

В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, у установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат, толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного о или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ,года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, подпункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что вознаграждения исполнителя по договору устанавливается в размере наполняемости сертификата, приобретенного заказчиком. Сумма вознаграждения не включает в себя накладные расходы, которые подлежат компенсации заказчиком. Накладные расходы, включая транспортные расходы, оплату услуг третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг по договору, гос. пошлины и прочие расходы оплачиваются заказчиком отдельно.

В стоимость настоящего договора входят: услуги исполнителя по настоящему договору (согласно стоимости сертификата 20 000 руб.) а также агентское вознаграждение, указанное выше. Стоимость сертификата указана на сайте исполнителя. Стоимость разовых услуг исполнителя составляет 5 000 руб. Стоимость абонентского обслуживания составляет разницу между стоимостью сертификат и стоимостью разовых услуг (п.п.3.5 договора).

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что до потребителя ФИО1 исполнителем ООО «Ваше Право» должным образом не была доведена информация о полной стоимости услуг по договору, поскольку в договоре возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ не указана стоимость агентского вознаграждения в размере 99 852 руб., в нарушение Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей".

Таким образом, поскольку доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО1, за оказанием услуг в период действия договора возмездного оказания услуг после ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не представлено, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия.

Поскольку об отказе от исполнения договора истцом было заявлено через день после его заключения (ДД.ММ.ГГГГ), а ответчиком не предъявлено доказательств доведения должным образом до ФИО1, а также не предусмотрено условиями договора, о полной стоимости услуг, суд признает обоснованными требования истца о возврате уплаченной по договору суммы в полном объеме – в размере 99 852 рублей.

Также обоснованными признаются и требования истца о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 45 Постановления N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из того, что истец не представил доказательств, подтверждающих причинение ему физических или нравственных страданий.

Однако Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает компенсацию морального вреда во всех случаях нарушения прав потребителей, в том числе и имущественных.

При таких обстоятельствах, когда установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд полагает взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что исполнитель в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 50 426 рублей из расчета: (99 852 руб.+1000 руб.):2.

Поскольку рассчитанный в таком порядке штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, а также с учетом заявленного ответчиком ходатайства о его снижении суд полагает необходимым применить к размеру взыскиваемого штрафа положения статьи 333 ГК РФ и определить ко взысканию сумму штрафа в размере 5 000 рублей.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19, ст. 333.20 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составит 3 495,56 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ваше право» (ИНН №) в пользу ФИО1:

- в возврат уплаченной по договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежной суммы 99 852 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей,

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5000 рублей,

а всего 105 852 рублей.

Взыскать с ООО «Ваше право» (ИНН №) государственную пошлину в доход бюджета городского округа Жигулевск в размере 3 495,56 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца со дня его изготовления путем подачи жалобы в Жигулевский городской суд.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области Н.Ю. Семенова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 15.06.2021.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области Н.Ю. Семенова