Решение № 2-464/2020 от 22 октября 2020 г. по делу № 2-464/2020

Производство № 2-464/2020

Поступило 14.08.2020 г.


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 октября 2020 года г. Обь Новосибирской области

Суд в составе председательствующего судьи Обского городского суда Новосибирской области Тайлаковой Т.А.

при секретаре судебного заседания Васильеве А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за авиаперевозку,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь», просила взыскать с ответчика стоимость приобретенных авиабилетов, страховки, сверхнормативного багажа по бронированию № в сумме 86 064 рубля, неустойку в размере 86 064 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб. 00 коп., штраф.

В обоснование заявленных требований истец ФИО2 указала, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте S7.ru она приобрела авиабилеты по маршруту Мурманск-Москва-Тиват-Москва-Мурманск, включая сверхнормативный багаж и полисы страхования пассажиров (бронирование №, номер заказа №) на рейс авиакомпании S7 Airlines-АО «Авиакомпания «Сибирь», вылет из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прилет в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. Бронирование и оплата указанных авиабилетов в сумме 86 064 руб. 00 коп. были осуществлены в безналичном порядке, что подтверждается электронным кассовым чеком.

В связи с распространением коронавирусной инфекции все авиарейсы из России в ФИО3 «Авиакомпания «Сибирь» были отменены с ДД.ММ.ГГГГ, о чем на сайте авиакомпании была размещена соответствующая информация.

ДД.ММ.ГГГГ она оформила на сайте S7.ru заявку на возврат авиабилетов. Однако авиакомпания не исполнила ее требование, денежные средства по бронированию № ей не были возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес АО «Авиакомпания «Сибрь» претензию с требованием о возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ от ответчика ей поступило смс сообщение с предложением замены возврата денежных средств по бронированию № сертификатом.

Считает, что ее права потребителя нарушены действиями ответчика, чем причинен моральный вред, который она оценивает в размере 25 000 рублей.

Поскольку ее требование о возврате денежных средств за авиаперевозку не было удовлетворено в установленный срок, с ответчика подлежит взысканию неустойка и штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, дело просила рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, в адрес суда направил письменный отзыв на исковые требования, в котором указала, что в целях урегулирования ситуации, связанной с массовыми отказами пассажиров от перевозки, а также отменой рейсов в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции, принят Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».

В соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно указанному Положению в случае изменения перевозчиком условий договора перевозки (в части даты, времени, маршрута) (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), отказа перевозчика от исполнения договора (отмена рейса), отказа пассажира от перевозки, перевозчик обязан в течение 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Для принятия суммы оплаченной перевозки в счет оплаты услуг перевозчика пассажир направляет перевозчику уведомление.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг перевозчика подлежат возврату пассажиру по его заявлению по истечении 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ

Следовательно, перевозчик имеет право осуществлять возврат провозной платы в особом порядке.

Поскольку права истца нарушены не были, неустойка и штраф взысканию не подлежат.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, не находит оснований для удовлетворения заявленных требований по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте АО «Авиакомпания Сибирь» по заказу № в бронировании № были оформлены авиабилеты на рейсы № сообщением Мурманск-Москва, № сообщением Москва-Тиват, № сообщением Тиват-Москва, № сообщением Москва-Мурманск на имя на имя Лизы ФИО7 №, на имя ФИО6 №, на имя ФИО2 №, на имя ФИО8 № на общую сумму 75 324 руб. 00 коп. (л.д. 13-20). Одновременно была произведена оплата за сверхнормативный багаж в размере 7 784 руб. 00 коп. (л.д.21-22), оплачено страхование на сумму 1 356 руб. 00 коп. (л.д.23-46), оплачен сервисный сбор в размере 1 600 руб. 00 коп. (л.д.47). Общая сумма оплаты составила 86 064 руб. 00 коп. Оплата произведена в полном объеме, что подтверждается электронным кассовым чеком (л.д.48-49).

По распоряжению Министерства транспорта РФ АО «Авиакомпания «Сибирь» с ДД.ММ.ГГГГ отменила регулярное и чартерное авиасообщение из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств.

18 марта истец ФИО1 направила заявку № на возврат авиабилетов по бронированию № (л.д. 51-52).

Согласно правовой позиции, изложенной в п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 166-ФЗ « О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно п. 1 указанного Положения данные правила применяются к договорам воздушной перевозки пассажира, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, и заключенные до ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с 5 указанного Положения, в случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пунктом 6 Положения установлено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Пунктом 10 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991, установлено, что правило о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не распространяется на следующие категории пассажиров: лица, признанные инвалидами I или II группы, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, ветераны Великой Отечественной войны,члены многодетной семьи.

Указанные категории пассажиров имеют право на возврат провозной платы, в том числе по договорам, заключенным по «невозвратным» тарифам в течение 10 дней со дня получения перевозчиком заявления о возврате. При этом указанное заявление может быть подано как до даты воздушной перевозки, указанной в билете, так и после нее.

Возврат сумм за несостоявшуюся перевозку в случае отказа пассажира от перевозки осуществляется в соответствии с условиями применения оплаченного тарифа.

Как следует из пояснений истца ФИО1, указанных в исковом заявлении, ответчик ее заявку о возврате денежных средств за оплаченные авиабилеты рассмотрел, ДД.ММ.ГГГГ направил в ее адрес уведомление с предложением замены возврата денежных средств по бронированию № сертификатом. Срок возврата денежных средств за оплаченные авиабилеты не наступил.

Доказательств того, что истец ФИО1 относится к категории пассажиров, перечисленных в п.10 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в материалы дела не представлено.

Таким образом, нарушения условий и порядка возвращения денежных средств по неиспользованным авиабилетам, установленных указанными выше нормами, ответчиком не допущено. Следовательно, не допущено и нарушение прав потребителя, что свидетельствует об отсутствии оснований для взыскания с ответчика заявленной неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к АО «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за авиаперевозку отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 30 октября 2020 года.

Судья Т.А. Тайлакова