Решение № 2-1146/2024 2-120/2025 2-120/2025(2-1146/2024;)~М-944/2024 М-944/2024 от 4 марта 2025 г. по делу № 2-1146/2024

Гражданское дело №2-120/2025;

УИД 75RS0008-01-2024-001665-14


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 марта 2025 года г. Борзя

Борзинский городской суд Забайкальского края в составе председательствующего судьи К.С. Турановой,

при секретаре А.Т. Норбоевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СПК Борзя», обществу с ограниченной ответственностью «Забайкалье» об обязании устранить недостатки коммунальных услуг по теплоснабжению, осуществить перерасчет платы, взыскании компенсации морального вреда, исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СПК Борзя» об обязании осуществить перерасчет за коммунальную услугу по теплоснабжению.

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, действуя в интересах ФИО1, обратился в суд с требованием к обществу с ограниченной ответственностью «СПК Борзя», обществу с ограниченной ответственностью «Забайкалье» об обязании устранить недостатки коммунальных услуг по теплоснабжению, осуществить перерасчет платы, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований указав, что причиной для подачи иска послужили итоги рассмотрения обращения ФИО1 (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ) содержащих сведения о ненадлежащем оказании коммунальной услуги по отоплению. Согласно обращению, с момента отопительного сезона тепла в квартире ФИО1 нет. Истец неоднократно обращалась в ООО «Забайкалье» с жалобой на отсутствие тепла. В конце ноября 2023 года в подвале дома произвели замену труб, в связи с этим температура воздуха в квартире повысилась до 21?. Далее ООО «СПК Борзя» проводили работы на теплотрассе. Однако с 04.12.2023 температура воздуха в квартире снизилась до показаний 10-11?, при включенном обогревателе максимальная температура воздуха в квартире 13-14?, батареи были холодные. По состоянию на 27.12.2023 температура в квартире 16-17 ? без обогревателя, две батареи из трех- еле теплые, а одна – полотенцесушитель – ледяной. На неоднократные обращения потребителя в ООО «Забайкалье» и ООО «СПК Борзя» реакции не последовало, никаких мер не принято.

Также потребитель сообщает, что оплата за коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту общего имущества вносится им своевременно и в полном объеме.

Для проведения оценки достоверности доводов, изложенных в обращении, Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в адрес ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» было направлено задание на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия о проведении выездного обследования без взаимодействия с хозяйствующим субъектом с проведением инструментальных измерений параметров микроклимата (температура, относительная влажность воздуха, скорость движения воздуха) по вышеуказанному адресу, на соответствие требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее - СанПиН 1.2.3685-21).

Согласно заключению №/ЗП-16459 от ДД.ММ.ГГГГ к протоколу измерений параметров микроклимата №.03 от 21.12.2023 измеренные параметры микроклимата (температура. относительная влажность) в жилой комнате, расположенной по адресу: <адрес>, на день проведения измерений (21.12.2023), составили:

Спальная комната: температура воздуха составила 10,9-11,1? (допустимые значения в жилых комнатах 18-24?), что не соответствует требованиям таблицы 5.27 раздела V СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенический нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»; относительная влажность воздуха составила 20,6 % (допустимые значения в жилых комнатах 30-60%), что соответствует требованиям таблицы 5.27 раздела V СанПиН 1.2.3685-21.

Зал: температура воздуха составила 12,0-12,1? (допустимые значения в жилых комнатах 18-24?), что не соответствует требованиям таблицы 5.27 раздела V СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенический нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»; относительная влажность воздуха составила 20,2 % (допустимые значения в жилых комнатах 30-60%), что соответствует требованиям таблицы 5.27 раздела V СанПиН 1.2.3685-21.

Согласно акту внеплановой выездной проверки от ДД.ММ.ГГГГ №, проведенной Государственной инспекцией Забайкальского края в отношении ООО «СПК Борзя», в том числе, по адресу: <адрес>, было установлено следующее.

На момент инструментального обследования системы теплоснабжения ДД.ММ.ГГГГ установлено, что температура теплоносителя для отопления жилых домов на котельной «Центральная» в подающей сети Т1+71,4? обратной сети Т2+61,6?, при температуре наружного воздуха -23?, что не соответствует температурному графику.

Температура теплоносителя для отопления жилого дома по адресу: <адрес>, на вводе в дом на подающем трубопроводе (за наружной стеной в техническом подполье) +67,4?, на обратном трубопроводе Т2 +51,4? (за наружной стеной в подвале). При этом выполнен замер температуры воздуха в <адрес> жилая комната (зал) +19,3?, в жилой комнате № 2 + 18,9?, в кухне +19,7 ?, прихожая +19,7 ?.

В результате инструментального обследования 06.02.2024 установлено: <адрес> температура воздуха в квартире № № составила: в жилой комнате (зал) +14,9 ?, в спальной комнате +15,3 ? (угловая), в кухне +14,6 ?,при включенном обогревателе. Температура теплоносителя на вводе в дом системы теплоснабжения Тпод +584 ?, Тобр +40 ? (за наружной стеной подвала). Температура теплоносителя на вводе в дом не соответствует температурному графику 91/65 ? работы 2-го контура от источника «Центральная котельная» при температуре наружного воздуха -16 ?.

Потребители вносят плату за коммунальную услугу по отоплению - ООО «СПК Борзя» за услуги по содержанию и ремонту общего имущества - ООО «Забайкалье».

Следовательно на ООО «СПК Борзя» и ООО «Забайкалье» должна быть возложена обязанность прекратить противоправные действия по оказанию услуг ненадлежащего качества.

До наступления положительных температур наружного воздуха (весны) в квартире потребителей температура воздуха не соответствовала нормативным показателям, перерасчет платы не производился, кроме того потребители несли дополнительные затраты на оплату электроэнергии, расход которой повышен из-за постоянной работы обогревателя.

По причине отсутствия тепла потребители испытывали нравственные и физические страдания, причинялся прямой вред здоровью. Кроме того, потребителю приходилось вступать в разбирательства с ООО «СПК Борзя» и ООО «Забайкалье», отстаивать свою правоту, а также обращаться за помощью в государственные надзорные органы, потребители постоянно находятся в стрессовом состоянии и состоянии нервного напряжения, что также негативно сказывается на состоянии здоровья.

Просит обязать ООО «СПК Борзя» устранить недостатки коммунальной услуги по отоплению и обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при котором должна быть обеспечена нормативная температура воздуха в квартире потребителя по адресу: <адрес>, в течение 10 календарных дней с момента вступления решения в законную силу, обязать ООО «Забайкалье» устранить недостатки услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, в целях обеспечения нормативной температуры воздуха в квартире № № в течение 10 календарных дней с момента вступления решения в законную силу, обязать ООО «СПК Борзя» осуществить с 04 декабря 2023 года до 15 мая 2024 года потребителю по адресу: <адрес>, перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества - полностью освободив от оплаты такой услуги, обязать ООО «Забайкалье» осуществить с 04 декабря 2023 года до 15 мая 2024 года потребителю по адресу: <адрес>, перерасчет платы за услугу по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества, взыскать с ООО «СПК Борзя» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей, взыскать с ООО «Забайкалье» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, взыскать с ООО «СПК Борзя» и ООО «Забайкалье» в пользу истца ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке требований об устранении недостатков услуг штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СПК Борзя» указывая на то, что является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. Исполнителем коммунальных услуг по указанному адресу является ООО «СПК Борзя», так как собственники помещений в многоквартирном доме, при осуществлении непосредственного управления вносят плату за содержание общего имущества в ООО «Забайкалье», а за потребление коммунальных услуг в ООО «СПК Борзя». В период с 14.12.2023 по 10.04.2024 коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, кроме того температура теплоносителя на вводе в дом по адресу: <адрес> не соответствовала температурному графику котельной ООО «СПК Борзя». Она обращалась с письменным заявлением к ответчику 19.12.2023 о предоставлении перерасчета за декабрь месяц в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества. Однако ее заявление было оставлено без внимания, никаких мер предпринято не было.

Специалистом управляющей компании ООО «Забайкалье» в период с декабря 2023 по март 2024 года проведены обследования условий проживания в квартире, которые признаны неудовлетворительными.

В результате нарушения ответчиком прав потребителей в части оказания услуг по отоплению истцу причинен моральный вред, так как ей причинены большие неудобства: невозможность использовать собственность (квартиру) в полном объеме, приходилось располагаться только в одной комнате или вообще уходить в другое помещение для проживания к родственникам.

Истец своевременно вносит плату за коммунальные услуги и техобслуживание, тем самым рассчитывает на получение качественных коммунальных услуг, чтобы квартира отвечала санитарным нормам, чтобы условия проживания не причиняли вред ее здоровью.

Истец просит обязать ООО «СПК Борзя» произвести перерасчет оплаты за отопление за период с 04.12.2023 по 10.04.2024, уменьшив сумму начислений до 9 903,70 руб., начислить неустойку за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) с 04 декабря 2023 года по 10 апреля 2024 года, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей.

Определением суда от 19.12.2024 занесенным в протокол судебного заседания соединены в одно производство гражданские дела № по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СПК Борзя» об обязании осуществить перерасчет за коммунальную услугу по теплоснабжению и № Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СПК Борзя», обществу с ограниченной ответственностью «Забайкалье» об обязании устранить недостатки коммунальных услуг по теплоснабжению, осуществить перерасчет платы, взыскании компенсации морального вреда для совместного рассмотрения и разрешения.

С учетом уточнения исковых требований истцы просили обязать ООО «СПК Борзя» устранить недостатки коммунальной услуги по отоплению и обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при котором должна быть обеспечена нормативная температура воздуха в квартире потребителя по адресу: <адрес>, в течение 10 календарных дней с момента вступления решения в законную силу. Обязать ООО «СПК Борзя» осуществить с 04 декабря 2023 года по 15 мая 2024 года потребителю по адресу: <адрес>, перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества, полностью освободив от оплаты такой услуги. Взыскать с ООО «СПК Борзя» в пользу истца ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения работ (оказание услуги) с 19.12.2023 до 15.05.2024. Взыскать с ООО «СПК Борзя» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей. Взыскать с ООО «Забайкалье» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Взыскать с ООО «СПК Борзя» в пользу истца ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке требований об устранении недостатков услуг штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

Определением суда от 13.02.2025 года прекращено производство по делу в части заявленных Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 требований к обществу с ограниченной ответственность «Забайкалье» об обязании устранить недостатки услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, в целях обеспечения нормативной температуры воздуха в квартире № № в течение 10 календарных дней с момента вступления решения в законную силу; обязании ООО «Забайкалье» осуществить с 04 декабря 2023 года до 15 мая 2024 года потребителю по адресу: <адрес>, перерасчет платы за услугу по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества, взыскании за несоблюдение в добровольном порядке требований об устранении недостатков услуг штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

Определением суда от 05.03.2025 года прекращено производство по делу в части заявленных Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 требований к обществу с ограниченной ответственность «СПК Борзя» о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ (оказание услуги) с 19.12.2023 до 15.05.2024.

Определением суда от 19.12.2024, занесенным в протокол судебного заседания к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена администрация ГП «Борзинское».

В судебном заседании представитель Управления Роспотребназдора по Забайкальскому краю участия не принимал, просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Материальный истец ФИО1 в судебном заседании не принимала, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представители ответчиков ООО «СПК Борзя», ООО «Забайкалье» в судебном заседании участия не принимали, о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещены.

Ранее директором ООО «Забайкалье» были представлены возражения относительно исковых требований истцов, в котором указывает, что требования о взыскании в пользу истца ФИО1 компенсации морального вреда и штрафа не признает. ООО «Забайкалье» услуги управления оказывало надлежащим образом, а ответственности за качество коммунальной услуги теплоснабжения от центральной котельной не несет и причинителем вреда, исполнителем услуги не является. Исковое заявление не содержит доказательств допущенных нарушений со стороны ООО «Забайкалье», которые могли бы повлиять на качество теплового ресурса. В период подготовки к ОЗП по МКД ул. Б. Хмельницкого д. 2 был получен в администрации паспорт готовности к ОЗП, который не оспорен и не отменен и являлся действительным. Внутридомовые сети МКД находились в исправном состоянии, но по причине низкой температуры подаваемого теплового ресурса в МКД и постоянных завоздушиваений в центральной тепловой городской сети постоянно имелась угроза их разморозки.

Представители Государственной инспекции Забайкальского края, администрации городского поселения «Борзинское» в судебном заседании участия не принимали, о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещены.

Суд, исследовав представленные доказательства, приходит к следующему.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 1 ст. 548 ГК РФ правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1, п. 3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1, п. 3 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса. Если одной из сторон до окончания срока действия договора внесено предложение о заключении нового договора, то отношения сторон до заключения нового договора регулируются ранее заключенным договором.

Согласно п. 1 ст. 541 ГК РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Согласно ч. 1 ст. 1, п. 1, п. 2, п. 4.1, п. 5, п. 9, п. 13 ст. 2, ч. 1, ч. 5 ст. 15, п. 4 ст. 8 Закона РФ "О теплоснабжении" настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем (ч. 1 ст. 1).

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: тепловая энергия - энергетический ресурс, при потреблении которого изменяются термодинамические параметры теплоносителей (температура, давление) (п. 1 ст. 2).

Качество теплоснабжения - совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя (п. 2 ст. 2).

Теплоноситель - пар, вода, которые используются для передачи тепловой энергии; теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения (п. 4.1 ст. 2).

Тепловая сеть - совокупность устройств (включая центральные тепловые пункты, насосные станции), предназначенных для передачи тепловой энергии, теплоносителя от источников тепловой энергии до теплопотребляющих установок (п. 5 ст. 2).

Потребитель тепловой энергии - лицо, приобретающее тепловую энергию (мощность), теплоноситель для использования на принадлежащих ему на праве собственности или ином законном основании теплопотребляющих установках либо для оказания коммунальных услуг в части горячего водоснабжения и отопления (п. 9 ст. 2).

Коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя - установление количества и качества тепловой энергии, теплоносителя, производимых, передаваемых или потребляемых за определенный период, с помощью приборов учета тепловой энергии, теплоносителя или расчетным путем в целях использования сторонами при расчетах в соответствии с договорами (п. 13 ч. 2).

Потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения (ч. 1 ст. 15).

Местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети (ч. 5 ст. 15).

Условия договора теплоснабжения должны соответствовать техническим условиям. Договор теплоснабжения должен определять ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя (п. 4 ст. 8).

Согласно п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 настоящих Правил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

Согласно ч. 1, п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 настоящего Кодекса.

Согласно п. 3 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Как видно из материалов дела и установлено судом, ООО "СПК Борзя" на основании договора аренды имущественного комплекса объектов теплоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключённого между администрацией городского поселения «Борзинское» и ООО «СПК Борзя», постановления администрации городского поселения «Борзинское» №511 от 09.06.2023 г. осуществляет услуги в сфере теплоснабжения на территории городского поселения «Борзинское» муниципального района «Борзинский район» Забайкальского края.

Согласно договору аренды от 05.07.2023 г. администрацией ГП «Борзинское» представлено ООО «СПК Борзя» во временное пользование за арендную плату имущественный комплекс, находящийся в муниципальной собственности городского помышления, с целью оказания услуг по обеспечению потребителей тепловой энергией, теплоносителем, в том числе поддержанием мощности на территории ГО «Борзинское».

Температура теплоносителя в подающем и обратном трубопроводе сторонами определена в температурных графиках, в зависимости от температуры наружного воздуха, утвержденных генеральным директором ООО «СПК Борзя» и согласованных главой городского поселения «Борзинское» от 14.09.2023 г.

Потребители оплачивают потребляемую энергию по тарифу, утвержденному для населения.

Установлено, что ФИО1 является собственником и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирована и фактически проживает по указанному адресу.

По сведениям ООО СПК «Борзя» жилой <адрес> обслуживается от котельной «Центральная».

Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ к протоколу измерений параметров микроклимата №.03 от ДД.ММ.ГГГГ измеренные параметры микроклимата (температура, относительная влажность) в жилых помещениях квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, на день проведения измерений (ДД.ММ.ГГГГ), составили:

спальная комната - температура воздуха составила 10,9 – 11,0?, что ниже допустимых норм 18-24?, что не соответствует требованиям таблицы 5.27 СанПиН 1.2.3685-21; относительная влажность 20,6 %, что ниже допустимых норм 30-60% и не соответствует требованиям таблицы 5.27 СанПиН 1.2.3685- 21;

зал- температура воздуха составила 12,0 – 12,1?, что ниже допустимых норм 18-24?, что не соответствует требованиям таблицы 5.27 СанПиН 1.2.3685-21; относительная влажность 20,2 %, что ниже допустимых норм 30-60% и не соответствует требованиям таблицы 5.27 СанПиН 1.2.3685- 21.

Из имеющихся материалов проверки, проведенной Государственной инспекцией Забайкальского края, следует, что 06 февраля 2024 года проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «СПК Борзя», проверка проведена по нескольким адресам, в том числе по адресу <адрес>. В ходе проведения проверки проводилось инструментальное обследование.

По результатам проверки установлено: на момент инструментального обследования системы теплоснабжения ДД.ММ.ГГГГ установлено, что температура теплоносителя для отопления жилых домов на котельной «Центральная» в подающей сети Т1+71,4? обратной сети Т2+61,6?, при температуре наружного воздуха -23?, что не соответствует температурному графику.

Температура теплоносителя для отопления жилого дома по адресу: <адрес>, на вводе в дом на подающем трубопроводе (за наружной стеной в техническом подполье) +67,4?, на обратном трубопроводе Т2 +51,4?. При этом выполнен замер температуры воздуха в <адрес> жилая комната (зал) +19,3?, в жилой комнате № 2 +18,9?, в кухне +19,7 ?, прихожая +19,7 ?.

В результате инструментального обследования 06.02.2024 установлено: <адрес> температура воздуха в квартире № № составила: жилая комната (зал) +14,9?, в спальной комнате +15,3? (угловая), в кухне +14,6 ? при включенном обогревателе. Температура теплоносителя на вводе в дом системы водоснабжения Тпод +54?, Тобр. +40? ( за наружной трубой в подвале). в дом на подающем трубопроводе (за наружной стеной в техническом подполье) +67,4?, на обратном трубопроводе Т2 +51,4?. Температура теплоносителя на вводе в дом не соответствует температурному графику 91/65 ? работы 2-го контура от источника «Центральная котельная» при температуре наружного воздуха -16 ?.

Таким образом установлено не соблюдение обязательных требований, предусмотренных п. 15 Приложения № постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Установлено нарушение нормативов обеспечения населения коммунальной услугой – отоплением.

В связи с выявленными нарушениями постановлением Государственной инспекции Забайкальского края от 23.04.2024 г. ООО «СПК Борзя» признано виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ст. 7.23 КоАП РФ и подвергнуто административному наказанию в виде административного штрафа в размере 5 000 рублей.

Решением Борзинского городского суда от 24.01.2024 удовлетворены исковые требования Борзинского межрайонного прокуратура. Указанным решением общество с ограниченной ответственностью «СПК Борзя» обязали обеспечить оказание услуги теплоснабжения из котельной «Центральная», расположенной по адресу <адрес>, в соответствии с графиком температурного режима до окончания отопительного сезона 2023-2024. Решение суда обратить к немедленному исполнению.

Вышеуказанным решением установлен факт того, что температура теплоносителя в подающем и обратном трубопроводе от источника – Центральная котельная, расположенного по адресу <адрес> определенные дни, а именно с 09.12.2023 по 11.01.2024 была значительно ниже значений, предусмотренных данным температурного графика, указанное подтверждается актами проверок, выкопировкой из журнала суточных ведомостей центральной котельной ООО «СПК Борзя» за период с 09.12.2023 по 11.01.2024 г.

В соответствии с ч.2 ст. 61 обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Кроме того, в материалы дела представлены многочисленные акты замеров температурного режима жилого помещения по адресу <адрес>, а именно:

- акт от 22.11.2023, согласно которому установлено, что температура в квартире составляет +19?. Наружная температура воздуха -12?.

- акт от 23.11.2023, согласно которому температура в квартире составляет +21?. Наружная температура воздуха -18?.

- акт от 10.01.2024, согласно которому температура в квартире составляет +18?. В подвальном помещении подача 54, «обратка» 51.

- акт от 24.01.2024, согласно которому температура в квартире составляет +17?.

- акт от 30.01.2024, согласно которому температура в квартире составляет +18?.

- акт от 14.02.2024, согласно которому температура в квартире составляет +20?.

- акт от 05.03.2024, согласно которому температура в квартире составляет +19?.

Согласно п. 1, п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 309, п. 1 ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пп. "а" п. 31, пп. "а", пп. "д" п. 33, п. 98, п. 104, п. 105, п. 106, п. 108, п. 109, пп. "в" п. 112, п. п. "а" п. 149, п. 150, пп. "в" п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (пп. "а" п. 31).

Потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества (пп. "а" п. 31).

Потребитель имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества (пп. "д" п. 31).

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п. 98).

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению (п. 104).

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных пп. "б", "г" - "ж" п. 17 настоящих Правил, - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (п. 105).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой (п. 106).

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы (п. 108).

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги (п. 109).

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени установления исполнителем факта возобновления с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил (пп. "в" п. 112).

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг (п. п. "а" п. 149).

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п. 150).

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если давление горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации (пп. "в" п. 157).

Таким образом, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и порядок уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Обязанность исполнителя произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги в случаях, указанных в пп. "в" п. 157 Правил, возникают только при установлении факта оказания исполнителем коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Разделом VI Приложения N 1 к указанным Правилам "Требования к качеству коммунальных услуг" регламентированы особенности предоставления коммунальной услуги отопления, а также перерасчета в случае ненадлежащего предоставления указанной услуги. Из положений п. 15 раздела VI следует, что размер платы за отопления напрямую зависит от выявленного отклонения температурного режима в жилом помещении от установленной нормы.

Согласно абз. 3 п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Обстоятельства, исключающие ответственность ООО "СПК Борзя", при рассмотрении дела не установлены.

Ответчиком факт несоблюдения температурного режима не отрицался. Каких-либо доказательств, свидетельствующих об ином температурном режиме ответчиком также не представлено.

Согласно п. п. 20 - 22 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 27 июня 2017 года N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" разъяснено, что при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статья 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354).

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, возложено в силу приведенных норм на исполнителя коммунальных услуг. В порядке подготовки дела к рассмотрению ответчику также разъяснена обязанность по доказыванию факта оказания услуг надлежащего качества. Предусмотренная положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»

Однако в нарушение вышеуказанных требований закона таких доказательства ООО "СПК Борзя" представлено не было, хотя ресурсоснабжающая организация должна была представить доказательства того, что за весь спорный период она исполняла свою обязанность по поставке тепловой энергии надлежащего качества.

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу о противоправном характере поведения ООО «СПК Борзя» как организации, обслуживающей спорный жилой дом, выразившемся в предоставлении услуги по теплоснабжению (отоплению) ненадлежащего качества.

Постановлением администрации городского поселения «Борзинское» муниципального района «Борзинский район» от 05.09.2023 г. № 748 «О начале отопительного периода 2023-2024 гг на территории ГП «Борзинское» МР «Борзинский район» определена дата начала отопительного периода -15.09.2023.

Постановлением администрации городского поселения «Борзинское» муниципального района «Борзинский район» от 08.05.202 г. № 357 «Об окончании отопительного периода 2023-2024 гг. на территории городского «Борзинское»» дата окончания отопительного периода -20.05.2024.

Из ответа ООО «СПК Борзя» от 19.12.2024 года № следует, что приказом ООО «СПК Борзя» от ДД.ММ.ГГГГ №П-9 снижены начисления за услуги теплоснабжения в размере 26% по адресу <адрес>, в том числе ФИО1, за период с 04.12.2023 по 14.12.2023. Кроме того, приказом ООО «СПК Борзя» от 06.05.2024 № П-43/24 снижены начисления за услуги теплоснабжения в размере 26% с января по март 2024 года, согласно реестра данных произошедших аварийных ситуаций на котельных «Центральная» (январь 13 дней, февраль 10 дней, март 3 дня) потребителям, проживающих в многоквартирных жилых домах на территории городского поселения «Борзинское», подключенных к указанным котельным, указанное подтверждается приказом №П-9 от 31.01.2024, приказом №П-43/24 от 06.05.2024 года.

Согласно выписке из лицевого счета № по адресу <адрес>, потребителю ФИО1, за период с декабря по май 2024 года произведен перерасчет платы в размере 948,91 руб.

Таким образом, суд приходит к выводу о доказанности факта оказания услуг по теплоснабжению за период с 04.12.2023 по 15.05.2024 ресурсоснабжающей организацией ненадлежащего качества, судом установлен противоправный характер поведения ответчика ООО «СПК Борзя» по подаче потребителю ФИО1 услуги по теплоснабжению (отоплению) ненадлежащего качества, достоверных доказательств в части соблюдения температурного режима ответчиком за период с 04.12.2023 по 15.05.2024 не представлены. Не смотря на неоднократные заявления потребителей, ресурсоснабжающая организация мер для устранения причин способствовавших оказанию услуг ненадлежащего качества не предпринимало. По мнению суда, перерасчет платы, осуществлённый ответчиком, за коммунальную услугу за спорный период в размере 948,91 рублей не восстанавливает нарушенных прав истца, с учетом длительности оказания услуг ненадлежащего качества, в связи с чем суд приходит к выводу что на ответчика должна быть возложена обязанность по производству перерасчета платы за коммунальную услугу отопление за период с 04.12.2023 по 15.05.2024 путем полного освобождения истца от оплаты за оказанную коммунальную услугу ненадлежащего качества.

В то же время суд не находит основания для удовлетворения заявленных к ООО «СПК Борзя» требований в части возложения обязанности устранить недостатки коммунальной услуги по отоплению и обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при котором должна быть обеспечена нормативная температура воздуха в квартире.

Доказательств предоставления ресурсоснабжеющей организацией ООО «СПК Борзя» коммунальной услуги по отоплению в отопительный период 2024-2025 ненадлежащего качества стороной ответчика не представлено.

Кроме того, в силу пункта 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судом осуществляется защита нарушенных или оспоренных гражданских прав.

Из содержания статьи 12 указанного Кодекса и вышеприведенной нормы следует, что защите подлежит нарушенное право, а не предполагаемое нарушение. Выбранный истцом способ защиты восстановления нарушенного права направлен на будущее время при отсутствии оснований полагать, что ответчиком будут оказаны услуги ненадлежащего качества.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание услуг теплоснабжения.

В соответствие с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Факт нарушения прав потребителя со стороны ресурсоснабжеющей организации – ООО СПК «Брозя» установлен, соответственно имеются основания для удовлетворения требования о взыскании компенсации морального вреда.

Разрешая требования о размере компенсации морального вреда, с учетом длительности допущенного нарушения, характера причиненных ФИО1 неудобств, степени испытанных в связи с допущенными нарушениями моральных и нравственных страданий, с учетом требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей.

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания с ООО «Забайкалье» компенсации морального вреда в пользу ФИО1 исходя их следующего.

Заявляя требование о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Забайкалье» истец ссылается на факт привлечения ответчика ООО «Забайкалье» к административной ответственности.

Установлено, что согласно вступившему в законную силу постановления мирового судьи судебного участка № Борзинского судебного района Забайкальского края от 23 апреля 2024 года ООО «Забайкалье» признано виновным в совершении административном правонарушении предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ и ему назначено наказание в виде предупреждения. Из указанного постановления следует, что причинно- следственная связь между низкой температурой в квартире № в жилом <адрес> в <адрес> и действиями (бездействиями) ООО «Забайкалье» отсутствует, так как не представлены доказательства вины ООО «Забайкалье» по данному эпизоду, также не представлены документы, подтверждающие предоставление ресурсоснабжающей организацией ООО «СПК Борзя» услуг по теплоснабжению. Указанный эпизод исключен из обвинения.

Учитывая, что постановлением мирового судьи судебного участка № 37 Борзинского судебного района Забайкальского края от 23 апреля 20254 года, имеющим преюдициальное значение при рассмотрении данного гражданского дела, установлен факт отсутствия причинно-следственной связи между действиями ООО «Забайкалье» и низкой температурой в квартире истца, суд не находит основания для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Забайкалье»

На основании ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера подлежащих удовлетворению исковых требований, суд в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" считает необходимым взыскать с ответчика ООО «СПК Борзя» штраф в пользу истца в размере 1 500 рублей (3 000*50% = 1 500 руб.).

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С ООО «СПК Борзя» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального района «Борзинский район» в размере 3000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СПК Борзя», обществу с ограниченной ответственностью «Забайкалье» об обязании устранить недостатки коммунальных услуг по теплоснабжению, осуществить перерасчет платы, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать ООО «СПК Борзя» (ОГРН <***>, ИНН <***>) осуществить перерасчет платы ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., проживающей по адресу: <адрес> за услугу по теплоснабжению (отоплению) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ путем полного освобождения от оплаты за оказанную коммунальную услугу ненадлежащего качества.

Взыскать с ООО «СПК Борзя» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб.

Взыскать с ООО «СПК Борзя» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) штраф в размере 1 500 руб.

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 об обязании ООО «СПК Борзя» осуществить устранить недостатки коммунальной услуги по отоплению и обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при котором должна быть обеспечена нормативная температура воздуха в квартире потребителя по адресу: <адрес>, в течение 10 календарных дней с момента вступления решения в законную силу оставить без удовлетворения.

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 к ООО «Забайкалье» во взыскании компенсации морального вреда в пользу ФИО2 оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «СПК Борзя» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу муниципального района Борзинский район государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба, принесено апелляционное представление в судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Борзинский городской суд.

Судья Туранова К.С.

Решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.