Решение № 2-3943/2017 2-3943/2017~М-3533/2017 М-3533/2017 от 5 декабря 2017 г. по делу № 2-3943/2017

РЕШЕНИЕ дело 2-3943/17

Именем Российской Федерации

«06» декабря 2017 года г. Волгодонск

Волгодонской районный суд Ростовской области,

в составе: председательствующего судьи Шабанова В.Ш.

при секретаре судебного заседания Мухиной В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Эко Лайф Стар», о защите прав потребителей,

третье лицо АО «Альфа-Банк»

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд, с иском к ответчику ООО «Эко Лайф Стар», с требованием о расторжении договора купли – продажи набора посуды, заключенного между истцом и ответчиком 13 декабря 2016 года.

В обоснование заявленного требования истец указала, что 13.12.2016 года она присутствовала на презентации посуды, которую проводил ответчик в г. Волгодонске Ростовской области. На презентации посуды ответчик продемонстрировал, что готовить пищу в посуде можно без масла, а ножи сами затачиваются. Представители ответчика на презентации посуды утверждали, что посуда изготовлена из медицинских сплавов, и ее поверхность не портится. После окончания презентации истец приобрела у ответчика набор посуды за 96800 рублей.

В подарок истцу к набору посуды были вручены также набор ножей, набор столовых приборов. При оформлении договора купли – продажи набора посуды истец оформила кредит в размере 96800 рублей в АО "Альфа-Банк", из которых, по распоряжению истца, банк перечислил ответчику за приобретенную истцом посуду 96800 рублей. В процессе использования посуды истец обнаружила, что сковорода стала пригорать, на ее стенках образовывается черный налет.

Истец считает, что ей не была предоставлена полная и достоверная информация о потребительских свойствах товара, не передана инструкция по его применению, не переданы документы, подтверждающие, что товар является товаром надлежащего качества и соответствует требованиям, установленным в Российской Федерации.

Покупка набора посуды является для истца вынужденной, посуду истец приобрела вследствие уговоров сотрудников ответчика, в связи с ведением истца в заблуждение. Истец 21 сентября 2017 года, отправила ответчику претензию с предложением расторгнуть договор купли – продажи набора посуды и вернуть ей уплаченные по договору деньги.

Однако, ответчик отказал ей в удовлетворении ее требования. Своими действиями ответчик причинил истцу моральные страдания.

Истец просила расторгнуть договор купли – продажи набора посуды № 131216/1 – 373 заключенный 13.12.2016 года между истцом и ООО «Эко Лайф Стар», обязать ответчика перечислить уплаченные по договору 96800 рублей, уплаченные истцом за товар, взыскать с ответчика 21623 рубля, 18 коп., уплаченные истцом проценты банку при погашении кредита, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей и судебные расходы, понесенные в связи с составлением искового заявления в размере 15000 рублей.

Ответчик не согласен с заявленными истцом требованиями, представил возражения против иска, в которых указал, что истец была приглашена на презентацию посуды, где было рассказано о приготовлению блюд, где проводилась презентация различных видов посуды, истец имела возможность провести необходимые ей манипуляции с посудой, оценить качество и виды посуды, сделать правильный выбор, и решить каким образом, в случае принятия решения о приобретения посуды, производить оплату ее стоимости.

До сведения истца надлежащим образом, в том числе и в письменной форме, была доведена необходимая информация о наименовании товара, его изготовителе, о стоимости товара. Истец, приобретая товар, не имела претензий к его качеству, приобретая товар, истец согласилась с его стоимостью, о чем свидетельствуют ее подписи в договоре купли – продажи товара.

Представитель ответчика в суд не явился, извещен надлежащим образом о месте и дате рассмотрения дела, в связи с чем, суд, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно положениям ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что между истцом ФИО1 и ООО «Эко Лайф Стар» 13.12.2016 года, был заключен договор купли-продажи № 131216/1 – 373, (л.д.13-15), в соответствии с которым, истец приобрела у ответчика набор посуды ", состоящий из сотейника с крышкой, высокой сковороды с крышкой, пятилитровой кастрюли с крышками, жаровни и формы для выпечки, вкладыша для пароварки, набора кухонных ножей, столового набора, одеяла и подушки по цене 96800 рублей.

При заключении договора купли-продажи истцом был заключен кредитный договор на получение кредита в размере 96549 рублей в АО "Альфа-Банк» сроком на 36 месяцев, из которых по распоряжению истца банк перечислил за приобретенную истцом посуду в ООО «Эко Лайф Стар» 96800 рублей.

Истец требует расторгнуть договор купли продажи набора посуды, ссылаясь на то, что ответчик навязал ей приобретение посуды, истец не понимала реальной стоимости товара, и через некоторое время поняла, что набор посуды ей не нужен, качество посуды разочаровало истца, истец пользовалась только сковородой, которая при приготовлении пищи без добавления масла стала пригорать. Истец готова возвратить ответчику набор посуды, и требует возвратить уплаченные за посуду деньги.

В ходе судебного разбирательства истцу было предложено представить доказательства о том, что ответчик навязал истцу заключение договора купли – продажи посуды, доказательства о том, что заключая договор купли – продажи набора посуды, истец не понимала значения совершаемых ею действий, о том, что ответчик, в нарушение требований Закона «О защите прав потребителей» не довел до истца информацию о товаре, который приобрела истец..

В судебном заседании истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлены доказательства о том, что данный товар ей был навязан, она не понимала его реальной стоимости. Истцом также не представлены доказательства о том, что она не понимала значения совершаемой ею сделки по приобретению набора посуды.

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса <...> ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с требованиями ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технически паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. При нарушении условия о передаче принадлежности товара покупатель вправе потребовать в указанный им срок предоставить таковые, а при непредоставлении - отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Истцу был передан товар, а с ним сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, содержащее сведения об изготовителе, гарантия, описания ассортимента товара, технология производства посуды, строение и ее свойства инструкция по использованию посуды в процессе приготовления пищи, при мытье посуды, в том числе предоставлена инструкция для каждого предмета. Содержание всех документов изложено на русском языке.

Обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи, в ходе судебного разбирательства не установлено.

Согласно п. 1 ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Аналогичные правила обмена и возврата непродовольственного товара надлежащего качества закреплены и в ч. 1 ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п. 2 ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли – продажи посуды через девять месяцев после заключения договора, но при этом он не указывает на желание обменять товар.

В силу ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указаны изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) (в редакции Постановления Правительства РФ от 02 октября 1998 г. N 1222, от 06 февраля 2002 N 81).

В силу пункта 4.1.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя достоверную информацию о товаре, передача товара к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

П. 8.7 данного договора указано, что покупатель подтверждает, что до подписания данного договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию об эксплуатации, условиях хранения, покупатель ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты.

Как следует из содержания договора розничной купли-продажи товара от 13.12.2016 года, заключенного между сторонами, истец подтвердила, что до подписания договора продавец предоставил ей необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до ее сведения информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

Как усматривается из материалов дела, истцом был приобретен товар, который она выбрала, ознакомившись с образцами, представленными на презентации и получила товар, который ей доставили домой, что установлено судом из показаний истца и возражений ответчика изложенных в письменном виде.

Рассматривая требование истца, о возврате уплаченных по договору денег, суд учитывает, что ООО "Эко Лайф Стар", отказывая истцу в возврате денежных средств уплаченных за купленный товар, каких-либо условий заключенного с истцом договора розничной купли-продажи товара от 13.12.2016 года, а также норм действующего законодательства Российской Федерации, не нарушало, отказ в возврате денежных средств за купленный истцом товар является правомерным.

Доводы истца о том, что ответчиком при заключении договора купли-продажи были нарушены требования Закона РФ "О защите прав потребителей", суд находит несостоятельными, поскольку каких-либо доказательств нарушения ответчиком Закона РФ "О защите прав потребителей" стороной истца не представлено.

При таких обстоятельствах суд не находит законных оснований для удовлетворения заявленных истцом требований.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Отказать ФИО1 в удовлетворении заявленных к ООО «Эко Лайф Стар» требований, о расторжении договора купли – продажи набора посуды, заключенного между истцом и ответчиком и взыскании уплаченных по договору денежных средств.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд, в течении месяца, с даты составления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через районный суд.

Судья В.Ш. Шабанов.