Решение № 2-562/2021 2-562/2021~М-407/2021 М-407/2021 от 22 июня 2021 г. по делу № 2-562/2021

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации



№ 2-562/21
23 июня 2021 г.
г.Орел
Железнодорожный районный суд г. Орёл в составепредседательствующего судьи Абрамочкиной Г.В.при секретаре Волковой А.А.

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Энерджи Трейд» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Энерджи Трейд» (далее ООО «Энерджи Трейд») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 приобрел у ответчика товар-подарки: одеяло 1 шт., подушки 2 шт., пылесос 1 шт., ручной массажер «Nira» 1 шт., товар: вибромассажную накидку (Hana) 1 шт. стоимостью 169000 руб. за счет кредитных средств. На претензию истца расторгнуть договор купли-продажи ответчик не ответил. Истец указывает, что ответчиком не была представлена истцу полная и достоверная информация о товаре, нет технического паспорта, цена товара не соответствует его потребительским свойствам, нет правил и условий безопасного использования товара. Продавец при продажи товара уверял истца, что это медицинский товар, в договоре предоставлена недостоверная информация о его адресе и месте нахождении.

На основании положений ст. 39 ГПК РФ, с учетом уточнений исковых требований, окончательно просил расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Энерджи Трейд» и ФИО2, взыскать денежные средства в сумме 171500 руб., проценты за пользование кредитом 12 853 руб. 23 коп., неустойку за нарушение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 281 260 руб., компенсацию морального вреда 3 000 руб., штраф.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал по вышеуказанным основаниям. Также суду пояснил, что вибромассажная накидка является медицинским изделием. Ответчик должен был довести до истца не только свойства вибромассажной накидки, и оказываемой ею терапевтический эффект, но и довести информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора. В договоре отсутствуют сведения о том, что ответчик довел информацию о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию. Дома после процедуры массажа истец ощутил болевые ощущения в области поясницы, обращался в поликлинику.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, извещен надлежаще о слушании дела, о причинах неявки не сообщил, рассмотреть дело в его отсутствие не просил. Ранее предоставил отзыв на иск, в котором указал, что вибромассажная накидка не является медицинским изделием, истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования сопра, истец не обращался с претензией о расторжении договора.

Определением Железнодорожного районного суда г. Орла от ДД.ММ.ГГГГ рассмотрение дела назначено в порядке заочного производства, с учетом позиции истца.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно преамбуле, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода используется.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

На основании ч. 1 и ч. 2 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 38 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупатель) и ООО «Энерджи Трейд» (продавец) заключен договор купли-продажи № карта №, по которому истец приобрел у ответчика вибромассажную накидку (Hana) за 169000 руб. с учетом скидки 30% (полная стоимость 241429 руб.) со следующими подарками: одеяло 1 шт., подушки 2 шт., пылесос 1 шт., ручной массажер «Nira» 1 шт. Оплата товара вибромассажной накидки осуществлялась путем заключения кредитного договора с ПАО «МТС-Банк» г.Москвы ДД.ММ.ГГГГ

Согласно инструкции по эксплуатации вибромассажной накидки марки (Hana) она является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовой прибор, имеет функции роликового, поколачивающего и разминающего массажа, предназначена для массажа шейной зоны, поколачивающего массажа, спинного массажа, воздушно-компрессионный массаж поясничной и ягодичных зон, подогрева шейной и спинной зоны.

Согласно п. 17.2 приложения к Приказу Минздрава РФ от ДД.ММ.ГГГГ №н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» к физиотерапевтическим изделиям относятся массажеры и сопутствующие изделия.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает физиотерапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ответчик возложенную на него законом обязанность не исполнил.

Как следует из пояснений истца, продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец истцу не сообщил. Из инструкции следует, что имеются противопоказания к использованию вибромассажной накидки, а именно: установка кардиостимулятора, прохождение медицинских процедур, наличие опухолей, остеопорозе и переломах позвоночника, повреждения кожного покрова. При наличии противопоказаний перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом.Согласно п. 71 Правил продажи отдельных видов товаров информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Однако, продавец при продаже товара ФИО1 не сообщил последнему сведения о назначении (товара), способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

По мнению суда, сама по себе передача паспорта изделия (инструкции по эксплуатации) покупателю не может свидетельствовать о том, что истец был ознакомлен с содержащейся в нем информацией и указанная информация была покупателю понятна.

Согласно разъяснений, содержащихся в пп. 28, 44 и 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», обязанность доказывать непредоставление надлежащей информации была возложена на не обладающего специальными познаниями истца, в то время как факт предоставления надлежащей информации в доступной для истца форме обязан был доказывать ответчик.

Доказательств, опровергающих пояснения истца, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. В связи с чем суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8,10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были. При таких обстоятельствах, требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за него денежной суммы подлежат удовлетворению.

Довод ответчика, что вибромассжаная накидка не является медицинским изделием, с учетом изложеного является несостоятельным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Судом установлено, претензия о расторжении договора и возврате денежных средств была направлена ФИО1 в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ и повторно ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается почтовыми квитанциями об отправке, отчетом об отслеживании почтовой корреспонденции, размещенном на официальном сайте ФГУП «Почта России», указанные претензии не были получены ответчиком.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ. В связи с тем, что судом нарушения прав потребителя были установлены, в пользу ФИО1 с ответчика подлежит взысканию уплаченная за товар денежная сумма в размере 171 500 рублей.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В связи с тем, что расторжение договора является основанием для возврата истцом полученного по договору товара с учетом подарков ответчику, то на истца возлагается обязанность возвратить ответчику следующие товары: вибромассажную накидку (Hana) 1 шт., одеяло 1 шт., подушки 2 шт., пылесос 1 шт., ручной массажер «Nira» 1 шт.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с ч. 6 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 196 ГПК РФ, с ООО «Энерджи Трейд» в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование кредитом в сумме 12 853 руб. 23 коп.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы, ответчиком удовлетворены не были, то требования о взыскании неустойки суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, период взыскания которой истец определил с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судом решения ДД.ММ.ГГГГ, то есть в сумме 281 260 руб. (171 500 руб. х 1%х 164 дн. (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Сумма неустойки подлежит уменьшению до 171 500 руб. на основании положений абз.4 п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Доказательств чрезмерности неустойки суду ответчик не представляет, о ее снижении не заявляет.

На основании положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации суд находит требование истца о компенсации морального вреда обоснованным. Истцу причинен моральный вред, связанный с приобретением товара без предоставления необходимой информации, невозможностью его использования по своему назначению, невыполнением ответчиком условий договора, необходимостью обращения к ответчику и в суд. Принимая во внимание характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, обстоятельства причинения морального вреда, степень вины причинителя вреда, суд, учитывая требования разумности и справедливости, приходит к выводу взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 179 426 руб. 62 коп. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу потребителя в полном объеме, оснований для снижения штрафа суд не усматривает, доказательств чрезмерности штрафной неустойки суду не представляет, о ее снижении не заявляет.

(171 500 руб.+ 12 853 руб. 23 коп. + 171 500 руб.+ 3 000 руб.): 2=179 426 руб. 62 коп.

При подачи иска истец оплатил государственую пошлину 300 руб.

На основании положений ст. 98, 103 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию в возврат государственной пошлины в пользу истца 300 руб., в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственная пошлина 6459 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Энерджи Трейд» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Энерджи Трейд» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 171 500 руб., проценты за пользование кредитом 12 853 руб. 23 коп., неустойку за нарушение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 171 500 руб., компенсацию морального вреда 3 000 руб., штраф в сумме 179 426 руб. 62 коп. и в возврат государственной пошлины 300 руб.

В остальной части иска отказать.

После получения денежных средств обязать ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Энерджи Трейд» товар: вибромассажную накидку (Hana) 1 шт., одеяло 1 шт., подушки 2 шт., пылесос 1 шт., ручной массажер «Nira» 1 шт.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Энерджи Трейд» в доход бюджета муниципального образования г.Орел государственную пошлину 6459 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Мотивированный текст решения изготовлен 30 июня 2021 г.