Решение № 2-5967/2021 2-5967/2021~М0-4563/2021 М0-4563/2021 от 1 июля 2021 г. по делу № 2-5967/2021

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

02 июля 2021 года <адрес>

Автозаводский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Разумова А.В.

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к АО «РТК» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «РТК» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине АО «РТК», истец приобрел продукцию, а именно айфон Apple X, imel: №, стоимостью 70990 руб.

В период срока службы 2 года товар вышел из строя.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с претензией о возврате денежных средств. 05.02.2021г. истцом получен ответ на претензию, с требованием проведения проверки качества товара.

10.03.2021г. проведена проверка качества, подтверждено наличие производственного дефекта.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в точку продаж, для возврата денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ, однако денежные средства до настоящего времени не переведены, в связи с чем, истец обратился в суд с настоящим иском, просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 70990 руб., неустойку в размере 66730 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50 % расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб., неустойку в размере 1 % от стоимости, в сумме 709,90 руб. за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения судом, по день фактического исполнения обязательств.

В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ранее в адрес суда представил заявление о рассмотрении гражданского дела в свое отсутствие, на требованиях настаивал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, ранее в адрес суда представил заявление о рассмотрении гражданского дела в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ООО «Эппл Рус» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Суд, изучив письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит требования истца обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п.2. ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» №171-ФЗ от 21.12.2004г. продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

В соответствии со ст. 18 Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», с изменениями от 11.10.2007г. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с преамбулой ФЗ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно п.6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром.

В судебном заседании установлено и сторонами не оспаривается, что истец приобрел у ответчика товар - айфон Apple X, imel: №, стоимостью 70990 руб. В период срока службы 2 года товар вышел из строя.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с претензией о возврате денежных средств.

Из ответа на претензию, полученного истцом 05.02.2021г. истцом следует, что последнему предложено предоставить спорный товар на проверку качества.

10.03.2021г. проведена проверка качества, в результате которой подтверждено наличие производственного дефекта в приобретенном товаре. Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

В последствии, ДД.ММ.ГГГГ обратился по месту покупки товара, для возврата денежных средств.

Из ответа, направленного в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ и полученного последним ДД.ММ.ГГГГ явствует, что компанией АО «РТК» было принято решение об удовлетворении требований потребителя в отношении возврата денежных средств (обмена) за приобретенный товар.

Таким образом, судом установлено, что истцом был приобретен некачественный товар, указанные обстоятельства ответчиком в процессе рассмотрения гражданского дела не оспаривались.

Более того, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в пользу истца произведен возврат стоимости некачественного товара в размере 70990 руб., что подтверждается платежным поручением №, представленным в материалы дела.

На основании изложенного выше, суд признает исковые требования ФИО2 в части взыскании стоимости спорного товара обоснованными, однако, в виду того, что денежные средства ответчиком в счет стоимости некачественного товара выплачены истцу, данная сумма не подлежит принудительному исполнению.

При этом, ответчику необходимо принять отказ от исполнения спорного договора купли-продажи, а истцу передать спорный товар.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Материалами дела установлено, что истец обратился к ответчику с претензией. Факт отправления претензии подтверждается материалами дела и сторонами не оспаривается. Однако, в установленные сроки требования истца ответчиком не были удовлетворены.

На основании изложенного, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

Расчет неустойки, представленный истцом, выполнен верно, ответчиком в судебном заседании не оспаривался. В тоже время, суд считает, что размер неустойки завышен и явно не соответствует последствиям нарушения обязательств ответчиком.

Согласно ст. 404 ГК РФ суд вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из установленных судом обстоятельств, учитывая принцип разумности и соразмерности, суд считает возможным взыскать с истца в пользу ответчика неустойку в размере 1000 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки по день фактического исполнения решения суда в размере 1% от стоимости некачественного товара.

В соответствии с п. 65 Постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О применении судами некоторых положений Гражданского Кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Учитывая тот факт, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в счет оплаты стоимости некачественного товара последним были удовлетворены, взыскание неустойки по день фактического исполнения решения суда необоснованно.

Необоснованными на указанных выше основаниях суд также находит требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения требований о возмещении убытков в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требований, по день фактического исполнения.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права или посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Суд, учитывая установленные обстоятельства, исходя из принципов разумности и соразмерности, считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда, взыскав с ответчика сумму в размере 1000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика почтовых расходов в общем размере 65 руб.

Уплата указанных сумм подтверждена представленными в материалы дела доказательствами и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Расходы, связанные с обращением истца за юридической помощью, проведением юристом досудебной работы, представительство в суде, возмещаются в порядке статьи 100 ГПК РФ.

Истец просил взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб.

Суд, оценив объем проделанной представителем истца работы, сложность заявленного спора, пришел к выводу, что указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 5 000 руб.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с пунктом 47 названного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Исходя из приведенных выше правовых норм и акта их разъяснения штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу.

Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы.

Производство по делу в связи с отказом истца от иска судом не прекращалось.

Разрешая настоящий спор, суд признал исковые требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате стоимости товара обоснованными, указав при этом, что данная сумма не подлежит принудительному исполнению. Изложенное является основанием для применения в отношении ответчика такой санкции как штраф.

Денежная сумма, подлежащая возмещению в пользу истца, составляет 70990 руб. + 1000 руб. + 1000 руб. = 36495 руб.

Вместе с тем, оценив установленные в процессе рассмотрения гражданского дела обстоятельства, учитывая ходатайство ответчика о снижении размера штрафной санкции, суд считает возможным снизить штраф до 5000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В данном случае истец освобожден от уплаты госпошлины на основании п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ (нарушение прав потребителя), в связи с чем, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 482,60 руб.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «РТК» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать АО «РТК» принять отказ ФИО2 от исполнения договора купли-продажи.

Взыскать с АО «РТК» в пользу ФИО2 стоимость некачественного товара в размере 70990 руб., в указанной части решение считать исполненным.

Взыскать с АО «РТК» в пользу ФИО2 неустойку в размере 1000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб., штраф в размере 5000 руб., почтовые расходы в размере 65 руб., а всего: 12 065 руб.

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с АО «РТК» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 482,60 руб.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.В. Разумов