Решение № 2-5809/2019 2-5809/2019~М0-4674/2019 М0-4674/2019 от 11 июля 2019 г. по делу № 2-5809/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 июля 2019 года Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области

в составе судьи Роменской В.Н.,

при секретаре Помендюковой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий (бездействия),

установил:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» обратилось в суд с иском к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, мотивировав свои требования следующими доводами.

ДД.ММ.ГГГГ членами Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» был осуществлен общественный контроль АО «Тандер», расположенном по адресу: <адрес>, магазин «Магнит».

В ходе проведенного мероприятия были выявлены нарушения, а именно, установлено, что в продаже находится продукция с истекшим сроком годности, я продукция с нарушением условий хранения при реализации, продукция с отсутствующей полной и достоверной информацией о производителе товара, и его местонахождении, о дате выработки (дате сбора) и сроке годности.

Факт допущенных нарушений и реализации описанного выше товара подтверждается товарным чеком, информационным листом и видеозаписью.

Информационный лист составлен в присутствии управляющего магазином ФИО6, который от объяснений и подписи в информационном листе отказался.

В судебном заседании представитель истца – ФИО4, действующая на основании доверенности, уточнила исковые требования, просила суд признать противоправными действия АО «Тандер» по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, магазин «Магнит», выразившиеся в реализации продукции с истекшим сроком годности, продукции с нарушением условий хранения при реализации, продукции с отсутствующей полной и достоверной информацией о производителе товара, и его местонахождении, о дате выработки (дате сбора) и сроке годности; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи вышеуказанной продукции; обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации; предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика, с последующим взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет 5000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика - ФИО5, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, представила письменные возражения на иск (л.д. 42-44). Предоставила в материалы дела акты списания указанного в иске товара.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров, а также соответствия потребительских свойств товаров заявленной продавцами (изготовителями) информации о них; проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

Согласно Уставу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль», организация представляет собой независимую общественную организацию добровольно объединившихся физических лиц. Общественная организация «Русконтроль» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «Об общественных объединениях», иными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Уставом, и руководствуется в своей деятельности общепризнанными международными принципами, нормами и стандартами. Общественная организация «Русконтроль» имеет своей целью защиту прав потребителей. Видами деятельности общественной организации «Русконтроль» является в том числе: организация проведения независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах – нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, получение информации о товарах и об их изготовителях, продавцах, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как разъяснено в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

В силу статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

При осуществлении своей деятельности продавец обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 5 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, в ред. от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце (исполнителе, изготовителе) и реализуемых им товарах. Эта информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей на русском языке способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Но даже при отсутствии в договоре условий о качестве продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В целях защиты жизни и (или) здоровья человека, окружающей среды и предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (потребителей), принят технический регламент ТР № «О безопасности пищевой продукции» (утвержден Решением Комиссии Таможенного союза ДД.ММ.ГГГГ), объектами регулирования которого являются пищевая продукция и связанные с требованиями к ней процессы производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации, специализированная пищевая продукция (пищевая продукция для детского питания, для диетического питания), тонизирующие напитки.

Требования к пищевой продукции в части ее маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно обеспечения реализации прав потребителей на достоверную информацию о пищевой продукции установлены также техническим регламентом ТР № «Пищевая продукция в части ее маркировки», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза ДД.ММ.ГГГГ за №.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, устанавливают гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов в целях обеспечения безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов в процессе производства, хранения, транспортировки и торгового оборота.

Согласно п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Конкретизация этого понятия содержится в ст. 4 ТР №: «...срок годности пищевой продукции - период времени, в течение которого пищевая продукция должна полностью соответствовать предъявляемым к ней требованиям безопасности, установленным техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции, а также сохранять свои потребительские свойства, заявленные в маркировке, и по истечении которого пищевая продукция не пригодна для использования по назначению».

Сроки годности и условия хранения пищевой продукции устанавливаются изготовителем (п. 6 ст. 7 ТР №).

Согласно п. 2.11 Национального стандарта РФ ФИО7 51074 - 2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования»: срок годности - период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.

В соответствии с п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно п. 24 Правил продажи отдельных видов товаров товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ) не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не соответствуют требованиям нормативных документов; не соответствуют представленной информации; не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли; не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или иными нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.

Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

В ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, транспортировки, хранения и реализации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными.

Положения п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривают обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) и их изготовителях, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

В соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров на четко и единообразно оформленных ценниках до потребителя доводится информация о наименовании товара, его сорте (при его наличии), цене за вес или единицу товара.

В п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров содержится перечень такой обязательной информации, в который, в том числе, включены наименование пищевой продукции; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя продавца, импортера), для импортного товара - наименование страны происхождения; наименование технического регламента и обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара; сведения об основных потребительских свойствах товара, в отношении продуктов литания сведения о составе, об условиях хранения. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки; вес (объем), дата и место изготовления и упаковки (расфасовки) пищевой продукции; цена в рублях и условия приобретения товара; срок годности, срок службы, гарантийный срок (если он установлен); наименование и место нахождения изготовителя товара (исполнителя, продавца); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), если для них установлены обязательные требования (включая импортные) в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; информация о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Пункт 32 Правил продажи отдельных видов товаров дополнил этот перечень в отношении продовольственных товаров информацией о наименовании входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведениях о пищевой ценности, весе или объеме; условиях хранения; дате изготовления и дате упаковки товара.

В соответствии с пунктом 4.12 ст. 4 ТР № «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка пищевой продукции должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей), и сохраняться в течение всего срока годности пищевой продукции при соблюдении установленных изготовителем условий хранения». В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, часть информации о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, информацию о такой продукции до потребителя обязан довести продавец.

В п. 33 Правил продажи отдельных видов товаров установлено, что товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ членами Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» был осуществлен общественный контроль АО «Тандер», расположенном по адресу: <адрес>, магазин «Магнит».

В ходе проведенного мероприятия были выявлены следующие нарушения.

В продаже находится продукция с истекшим сроком годности:

- грибы свежие Вешенки Сельская ярмарка по цене 89 руб. 90 коп. Изготовитель ООО «Тепличный комплекс Зеленая линия» <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Срок годности 20 дней. Годен до ДД.ММ.ГГГГ - у приобретенного товара истек срок годности на 1 сутки;

- соус горчичный 230 гр. Хейнц по цене 72 руб. 90 коп. Изготовитель ООО «Петропродукт Отрадное» <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ У приобретенного товара истек срок годности на 4 суток;

- соус «Теряки» Хенц 230 гр. по цене 85 руб.90 коп. Изготовитель ООО «Петропродукт Отрадное» <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ - у приобретенного товара истек срок годности на 2 суток.

В продаже находится продукция с нарушением условий хранения при реализации, а именно:

- грибы свежие Вешенки Сельская ярмарка по цене 89 руб. 90 коп. Изготовитель ООО Тепличный комплекс Зеленая линия» <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Товар упакован в лоток под пленку. Имеет явные следы плесени.

В продаже находится продукция с отсутствующей полной и достоверной информацией о производителе товара, и его местонахождении, о дате выработки (дате сбора) и сроке годности:

- корень имбиря 100 гр. по цене 259 руб. на сумму 25 руб. 90 коп.;

- ирис «Ассорти» 200 гр. по цене 111 руб. 90 коп. Изготовитель ООО «Сладкоград» <адрес>. Дата изготовления и срок годности на упаковке затерты.

Факт допущенных нарушений и реализации описанного выше товара подтверждается кассовыми чеками (л.д. 38), информационным листом (л.д. 35-36) и видеозаписью.

Информационный лист составлен в присутствии управляющего магазином ФИО6, который от объяснений и подписи в информационном листе отказался.

Выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей.

В настоящее время выявленные нарушения ответчиком устранены, о чем в материалы дела предоставлены акты списания товара (л.д. 45, 46).

Таким образом, исковые требования общественного объединения потребителей в соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» о признании установленных действий ответчика противоправными являются обоснованными и правомерными.

Требования об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи вышеуказанной продукции удовлетворению не подлежат, поскольку укаазнные действия ответчиком прекрщены до вынесения решения суда по существу.

Таким образом, суд приходит к выводу, что следует обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня его вступления в законную силу путем размещения решения суда в средствах массовой информации или иным способом, поскольку ответчик вправе самостоятельно избрать средство массовой информации для размещения данной информации, что будет означать исполнение данной обязанности, возложенной на него судом. В связи с чем, остальные требования истца удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с чем, с ответчика в доход местного бюджета г.о. Тольятти подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров», ст. ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий (бездействия) – удовлетворить частично.

Признать противоправными действия АО «Тандер» по месту фактической деятельности в магазине «Магнит», расположенном по адресу: <адрес>, выразившиеся в реализации товара с истекшим сроком годности:

- грибы свежие Вешенки Сельская ярмарка по цене 89 руб. 90 коп. Изготовитель ООО «Тепличный комплекс Зеленая линия» <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Срок годности 20 дней. Годен до ДД.ММ.ГГГГ - у приобретенного товара истек срок годности на 1 сутки;

- соус горчичный 230 гр. Хейнц по цене 72 руб. 90 коп. Изготовитель ООО «Петропродукт Отрадное» <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ У приобретенного товара истек срок годности на 4 суток;

- соус «Теряки» Хенц 230 гр. по цене 85 руб.90 коп. Изготовитель ООО «Петропродукт Отрадное» <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Годен до ДД.ММ.ГГГГ - у приобретенного товара истек срок годности на 2 суток;

- в реализации продукции с нарушением условий хранения при реализации, а именно:

- грибы свежие Вешенки Сельская ярмарка по цене 89 руб. 90 коп. Изготовитель ООО Тепличный комплекс Зеленая линия» <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ Товар упакован в лоток под пленку. Имеет явные следы плесени;

- в реализации продукции с отсутствующей полной и достоверной информацией о производителе товара, и его местонахождении, о дате выработки (дате сбора) и сроке годности:

- корень имбиря 100 гр. по цене 259 руб. на сумму 25 руб. 90 коп.;

- ирис «Ассорти» 200 гр. по цене 111 руб. 90 коп. Изготовитель ООО «Сладкоград» <адрес>. Дата изготовления и срок годности на упаковке затерты.

Обязать АО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня его вступления в законную силу путем размещения решения суда в средствах массовой информации или иным способом.

Взыскать с АО «Тандер» в доход местного бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в сумме 300 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть в течение в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Самарский областной суд через суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья В.Н. Роменская