Решение № 2-2162/2020 от 12 октября 2020 г. по делу № 2-1058/2020~М-518/2020

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 октября 2020 года г. Н. Новгород

Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе: председательствующего судьи Лопатиной И.В., при секретаре Пановой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО1 к ООО «Будьте Здоровы» о взыскании денежных средств по договору на оказание медицинских услуг, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику, указывая, что 26.04.2019г. она обратилась в медицинский центр ООО «Будьте здоровы». В тот же день между истцом и ООО «Будьте здоровы» в клинике «Атланта» был заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических процедур), стоимость которых составила 99 700 рублей. Поскольку указанной суммы денежных средств у истца не было, оплата медицинских услуг по Договору была проведена следующим образом:

- в помещении данной клиники находилось (располагалось) представительство ООО МФК «ОТП Финанс» (микрофинансовая компания, предоставляющая займы и прочие виды кредитов), сотрудник которого предложил истцу оформить предоставление необходимой суммы денежных средств на основании Договора целевого займа;

- в этот же день ЧЧ*ММ*ГГ*г. между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен Договор целевого займа * от 26.04.2019г., в соответствии с условиями которого ООО МФК «ОТП Финанс» были перечислены в пользу ООО «Будьте здоровы» денежные средства в размере 99 700 руб., в качестве оплаты за ФИО1 за приобретаемые ей товары (услуги) у ООО «Будьте здоровы». Таким образом, обязательства ФИО1 перед ООО «Будьте здоровы», связанные с оплатой курсов косметологических процедур, были исполнены в полном объеме.

01 августа 2019г. указанный Договор на оказание косметологических процедур в ООО «Будьте здоровы» между истцом и ответчиком был расторгнут по соглашению сторон. За время действия Договора на оказание медицинских услуг (с 26.04.2019г. по август 2019г.) со стороны Ответчика не было оказано (проведено) ни одной медицинской услуги в пользу истца.

Истица обратилась с заявлением в ООО «Будьте здоровы» о расторжении Договора на оказание медицинских услуг, и возврате оплаченных денежных средств в полном объеме.

Заявление Ответчиком было принято, договор был расторгнут. При оформлении документов о расторжении договора, Ответчик забрал у истца подлинник Договора на оказание услуг от 26.04.2019г. и заявление о расторжении договора, при этом никаких копий или дубликатов не выдал. Таким образом, все документы, свидетельствующие о заключении и расторжении Договора на оказание медицинских услуг от 26.04.2019г., заключенного между ООО «Будьте здоровы» и ФИО1 находятся у Ответчика.

Таким образом, при расторжении указанного Договора (01 августа 2019г.) Ответчик должен был перечислить в пользу Истца или Третьего лица (кредитной организации, предоставившей денежные средства Истцу для оплаты услуг) денежные средства в размере стоимости услуг 99 700 руб., а также проценты за пользование кредитом (за предоставление кредита), в размере, указанном в условиях Договора целевого займа * от 26.04.2019г. в этот же день (01.08.2019г.).

По состоянию на дату составления настоящего искового заявления каких-либо денежных средств, связанных с возвратом стоимости неисполненного Договора на оказание медицинских услуг от 26.04.2019г., от Ответчика в пользу истца или третьего лица - не поступало. В связи с чем, Истец имеет право требования с Ответчика взыскания в свою пользу процентов, предусмотренных ст. 23 Закона о защите прав потребителей.

28 ноября 2019г. истцом в адрес Ответчика была составлена Претензия, в которой истец просил Ответчика в добровольном порядке урегулировать возникший спор, и возвратить денежные средства, перечисленные Ответчику за оказание услуг по Договору от 26.04.2019г. в размере 126 387,92 руб. (с учетом банковского процентов за нарушение сроков возврата займа на дату составления претензии), а также компенсации морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Данное письмо было возвращено истцу 13.01.2020г. в связи с выбытием получателя с указанного адреса местонахождения.

Истец просит взыскать с Ответчика ООО «Будьте здоровы» в пользу истца денежные средства в размере 99 700 (девяносто девять тысяч семьсот) рублей в качестве суммы основного долга по Договору на оказание медицинских услуг от 26.04.2019г.; проценты за нарушение сроков выплаты займа по Договору целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» * от 26.04.2019г. в размере 26 687,92 руб., а всего по Договору 126 387,92 руб., проценты за нарушение требований потребителя, предусмотренные ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 99 700 руб. за период с 13.08.2019г. по 19.02.2020г. (дата составления иска), компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф, судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг за проведение консультации и составление искового заявления в размере 3 500 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом. В письменном заявлении просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Будьте здоровы» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом по почте, судебное извещение вернулось в суд по истечении срока хранения. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, в том числе и судебных извещений (статья 165.1 ГК РФ).

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда и участников процесса.

Третье лицо ООО «Микрофинансовая компания «МФК» «ОТП Финанс» в суд своего представителя не направил, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

В силу ч. 1 ст. 233 ГПК РФ суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, извещенного о дне слушания дела надлежащим образом, и просившего о рассмотрении дела в свое отсутствие, а в отсутствие ответчика с согласия истца в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 и п. 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с ч. 2 ст. 789 ГК РФ, договоры об оказании услуг по медицинскому обслуживанию относится к договорам возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 1, 3 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельства, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На основании ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п.п.5,6 ст. 24 Закона "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Судом установлено, что 26.04.2019г. между ФИО1 и ООО «Будьте здоровы» в клинике «Атланта» по адресу: ***, был заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических процедур), стоимость по договору составила 99 700 рублей. Оплата медицинских услуг по Договору была проведена заемными денежными средствами.

В этот же день 26 апреля 2019г. между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен Договор целевого займа * от 26.04.2019г., в соответствии с условиями которого ООО МФК «ОТП Финанс» были перечислены в пользу ООО «Будьте здоровы» денежные средства в размере 99 700 руб., в качестве оплаты за ФИО1 за приобретаемые ей товары (услуги) у ООО «Будьте здоровы». Таким образом, обязательства ФИО1 перед ООО «Будьте здоровы», связанные с оплатой курсов косметологических процедур, были исполнены в полном объеме.

29.07 2019г. ФИО1 обратилась с заявлением в ООО «Будьте здоровы» о расторжении Договора на оказание медицинских услуг, и возврате оплаченных денежных средств в полном объеме.

Заявление Ответчиком было принято, договор был расторгнут, что подтверждается актом о расторжении договора от 29.07.2019 г., из которого следует, что заказчик производит оплату полученных услуг в размере ноль руб. Проценты за пользование денежными средствами кредитного учреждения оплачиваются заказчиком. Акт подписан сторонами.

Таким образом, в течение 10 дней после расторжения указанного Договора Ответчик должен был перечислить в пользу Истца или Третьего лица (кредитной организации, предоставившей денежные средства Истцу для оплаты услуг) денежные средства в размере стоимости услуг 99 700 руб., однако денежные средства ответчиком не были перечислены истцу. В данной части иск подлежит удовлетворению.

Поскольку денежные средства по договору истице ответчиком не были возмещены, истица несет убытки в виде уплаты процентов за пользование кредитом, предоставленным ООО МФК «ОТП Финанс», в размере, указанном в условиях Договора целевого займа * от 26.04.2019г.

По состоянию на дату составления настоящего искового заявления каких-либо денежных средств, связанных с возвратом стоимости неисполненного Договора на оказание медицинских услуг от 26.04.2019г., от Ответчика в пользу истца или третьего лица - не поступало. В связи с чем, Истец имеет право требования с Ответчика взыскания в свою пользу указанных процентов.

28 ноября 2019г. истцом в адрес Ответчика была составлена Претензия, в которой истец просил Ответчика в добровольном порядке урегулировать возникший спор, и возвратить денежные средства, перечисленные Ответчику за оказание услуг по Договору от 26.04.2019г. в размере 126 387,92 руб. (с учетом банковского процентов за нарушение сроков возврата займа на дату составления претензии), а также компенсации морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Данное письмо было возвращено истцу 13.01.2020г. в связи с выбытием получателя с указанного адреса местонахождения.

Из ответа ООО «Микрофинансовая компания «МФК» «ОТП Финанс» на запрос суда следует: между МФК и ФИО1, ЧЧ*ММ*ГГ* г.р. (далее - «Заемщик») 26.04.2019 г. заключен договор целевого займа * (далее - «Договор»), согласно которому Заемщику предоставлен займ в сумме 99 700 рублей сроком на 24 месяца. 26.04.2019 г. займ предоставлен путем безналичного зачисления суммы целевого займа в размере 99 700.00 рублей на счет Заемщика в АО «ОТП Банк» (далее - «Банк»), Впоследствии, на основании письменного распоряжения Заемщика, 28.04.2019г. сумма денежных средств со счета переведена Банком на счет Общество с ограниченной ответственностью "Будьте Здоровы", в оплату за приобретаемые услуги. Распоряжение на перечисление денежных средств торговым организациям, а также электронное платежное поручение, подтверждающее перечисление денежных средств в размере 99 700.00 руб., по договору займа * от 26.04.2019 г. в оплату за приобретаемые услуги в торговой организации Общество с ограниченной ответственностью "Будьте Здоровы", предоставленное АО «ОТП Банк», прилагается. В связи с отсутствием внесения денежных средств в счет погашения задолженности по целевому займу, 22.09.2020 г. права (требования) по договору займа * от 26.04.2019 г. уступлены коллекторскому агентству ООО «Агентство Судебного Взыскания», адрес: ***. В связи с тем, что новым кредитором по договору является ООО «Агентство Судебного Взыскания», обязательства Клиента перед МФК с 23.09.2020 г. отсутствуют. Представили сведения о наличии задолженности по кредитному договору, за период с 26.04.2019 г. по 22.09.2020г. с разбивкой по месяцам (составила 131375,65 руб., из которых 99700 руб. –сумма основного долга, 31 675,65 – просроченные проценты.

Учитывая, что в установленные законом сроки ответчик не возвратил ФИО1 денежные средства в связи с отказом от договора, с ответчика подлежат взысканию проценты за нарушение сроков выплаты займа по Договору целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» * от 26.04.2019г. в размере 26 687,92 руб. на 26.08.2019 г., а всего по договору 126387,92 руб.

Истицей заявлено также требование о взыскании процентов (неустойки) в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако в данном случае речь идет об оказании услуги, а не о продаже товара, следовательно, расчет неустойки производится в соответствии п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 указанного выше закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 99 700 руб. за период с 13.08.2019г. по 19.02.2020г. в пределах стоимости оказания услуги.

Истица просит взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд соглашается с доводами истца о том, что она испытала переживания относительно неисполнения ответчиком своих обязательств. Размер компенсации морального вреда суд определяет в размере 1000 рублей исходя из конкретных обстоятельств по делу, с учетом наличия и степени вины ответчика, а также с учетом требований разумности и справедливости. Сумму в 100000 руб. суд считает необоснованно завышенной, поскольку какого-либо вреда здоровью истицы причинено не было.

Согласно ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца будет составлять 113543,96 руб. (126387,92+99700+1000)/2.

Ходатайств о снижении неустойки и штрафа от ответчика в суд не поступало.

Кроме того, на основании ст.100 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя.

В целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд, с учетом специфики дела, считает разумной сумму на оплату услуг представителя в размере 3500 рублей. При определении разумности судом учитывался объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, а также продолжительность рассмотрения дела.

С ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 5760 руб. 88 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Будьте Здоровы» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 99 700 рублей в качестве суммы основного долга по Договору на оказание медицинских услуг от 26.04.2019г.; проценты за пользование займом по Договору целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» * от 26.04.2019г. в размере 26 687,92 руб. на 26.08.2019 г., неустойку за нарушение срока исполнения требования потребителя в размере 99 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в сумме 113543,96 руб., судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг за проведение консультации и составление искового заявления в размере 3500 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ООО «Будьте Здоровы» компенсации морального вреда в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «Будьте Здоровы» в доход государства государственную пошлину в размере 5760 руб. 88 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.В. Лопатина