Решение № 2-550/2025 2-550/2025~М-90/2025 М-90/2025 от 5 марта 2025 г. по делу № 2-550/2025

66RS0020-01-2025-000144-11

Дело №2-550/2025


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 марта 2025 года пгт. Белоярский

Белоярский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Акуловой М.В.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

при секретаре судебного заседания Оберюхтиной И.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «ЖКХ МО «р.п. Верхнее Дуброво» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво» (далее по тексту – МУП «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво», ответчик, управляющая компания), в котором просил обязать ответчика произвести перерасчет платы по коммунальной услуге «холодное водоснабжение» оказываемой по адресу: <адрес> за декабрь 2024 года; взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф.

В обоснование заявленных требований истец указал, что он 18.12.2024 обратился на электронную почту МУП «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво» с заявлением о выполнении замеров давления холодной и горячей воды, так как в процессе использования она постоянно меняется. 21.12.2024 в квартире истца, расположенной по адресу: <адрес> произведены замеры давления воды (утром и вечером), о чем был составлен акт. В акте указано, что давление воды утром: ГВС- 3,5 атмос. давление, ХВС – 2,5 атмос.давление, вечером: ГВС- 3,2 атмос.давление, ХВС – 2,2 атмос.давление. То есть холодная вода поступает с нарушением закона – атмосферное давление должно быть не менее 3 атмосфер. Данное нарушение прав потребителя может привести к тяжким последствиям, а именно: принимая душ, истец может получить ожоги. Норматив давления в системах горячего и холодного водоснабжения в МКД установлен Приложением №1 к Правилам №354 (п.п. 3, 7).

Истец в судебном заседание не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 15).

Представитель ответчика ФИО1, действующая на основании доверенности №11 от 15.01.2024 (л.д. 16), возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила что Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво» осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>. 08.12.2024 на электронную почту ответчика поступил запрос ФИО2 о проведении замеров давления холодной и горячей вода. 18.12.2024 МУП ЖКХ МО р.п.Верхнее Дуброво ФИО2 направлен ответ о соответствии давления горячей и холодной воды в системе многоквартирного дома установленным нормативам, что подтверждается уведомлением о вручении Яндекс 360. После поступления запроса ФИО2 о проведении замеров давления непосредственно в жилом помещении истца, сотрудниками управляющей организации была согласована дата и время произведения замеров. 21.12.2024 составлены акты в 08.00 и 19.00, в соответствии с которым давление в системах горячего и холодного водоснабжения в квартире истца находится в пределах нормы. Оснований для перерасчета истцу платы по коммунальной услуге «холодное водоснабжение» за декабрь 2024 года не имеется.

Руководствуясь положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

Согласно ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации способ управления многоквартирным домом выбирается собственниками помещений дома; одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Поскольку спорное правоотношение возникло по поводу качества оказания услуг, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, на данное правоотношение распространяется действие Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон).

Согласно части 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила №354).

В соответствии с подпунктом "а" пункта 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Приложение N 1 к Правилам N 354 предусматривает требования к качеству коммунальных услуг, пунктом 3 раздела I которого установлены параметры давления в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).

В силу примечания 1 к разделу I приложения N 1 к Правилам N 354, давление в системах горячего и холодного водоснабжения измеряется в точке водозабора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

Согласно п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В силу пункта 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Раздел Х Правил определяет порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предполагающий их установление самим исполнителем по обращению потребителя, с фиксацией в журнале, либо организованной исполнителем проверки с составлением акта.

В силу пункта 111 названных Правил, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:

с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;

с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения (подпункты "а", "б", "в", "г" пункта 112 Правил).

Как разъяснено в пункте 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

При предоставлении коммунальных услуг с нарушением качества исполнителем, предусмотренным частью 5 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном настоящими Правилами, за исключением случаев, указанных в абзаце втором настоящего пункта (п. п. 98 - 103).

Как установлено судом и следует из материалов дела, истцу ФИО2 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: <адрес> (л.д. 7-8).

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво». Указанное обстоятельство сторонами не обжалуется.

18 декабря 2024 года на электронную почту ответчика mupgkx.b.d@yandex.ru поступило обращение ФИО2 следующего содержания «Прошу проверить давление холодной и горячей воды, т.к. в процессе использования она постоянно меняется» (л.д. 30).

18 декабря 2024 года истцу отправлен ответ, содержащий сведения о давлении горячей и холодной воды на входе в многоквартирный дом, указано что давление горячей воды колеблется от 0,3 до 4,5 кгс/см2, при норме от 03, до 4,5 кгс/см2, давление холодной воды колеблется на вводе в дом от 4,0 до 6,0 кгс/см2, при норме от 03, до 6,0 кгс/см2 (л.д. 31-32).

21 декабря 2024 года в 08.00 и 19.00 сотрудником МУП «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво» ФИО3 в присутствии мастера ТТС ФИО4, истца ФИО2 <адрес> составлены акты замера давления на холодном и горячем водопроводе (л.д. 43-44). Согласно актов в 08.00 давление в системе горячего водоснабжения имело показатель 3,5 кгс/см2, в системе холодного водоснабжения – 2,5 кгс/см2, в 19.00 давление в системе горячего водоснабжения имело показатель – 3,2 кгс/см2, в системе холодного водоснабжения – 2,2 кгс/см2.

Таким образом, суд приходит к выводу, что давление холодной и горячей воды. поставляемой ответчиком в многоквартирный <адрес> в р.п.Верхнее Дуброво является оптимальным, коммунальная услуга ФИО2 предоставлена надлежащего качества.

Допустимых доказательств нарушения установленных требований к качеству предоставления коммунальной услуги истцом в материалы дела не представлено.

Анализ положений, приведенных выше Правил №354 в их системном толкования, свидетельствует о том, что единственным доказательством в данном случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества является Акт составленный в строгом соответствии с приведенными Правилами и в порядке определенными данными Правила.

Однако, сторонами не представлено доказательств того, что ФИО2 обращался в аварийно-диспетчерскую службу Управляющей компании, либо иным образом, по поводу некачественных услуг холодного и горячего водоснабжения. Акты подтверждающие данное обстоятельство указанной выше службой не составлялись, как не составлялись они и самим ФИО2 в установленном приведенными Правила порядке.

На поступившее от ФИО2 18 декабря 2024 года о проверке давления холодной и горячей воды сообщение в этот же день – 18 декабря 2024 года сотрудниками МУП «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво» произведены замеры давления в системах водоснабжения на входе в многоквартирный дом, о чем истец был уведомлен в этот же день. 21 декабря 2024 года соответствующие замеры давления произведены в жилом помещении истца. Акты подписаны ФИО2 без замечаний.

В силу положений ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другим доказательствами.

Поскольку законом предусмотрен единственный порядок фиксации нарушения качества представляемой коммунальной услуги, при отсутствии Акта проверки, подтверждающего данное обстоятельства все остальные доказательства, не могут быть приняты во внимание, как не имеющие правового значения.

Доводы истца о том, что давление в системе холодного водоснабжения должно быть не менее 3 атмосфер основаны на неверном понимании положений Правил №354.

На основании пунктов 3 и 7 Приложения N 1 Правил N 354 давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора должно быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/см2) до 0,45 МПа (4,5 кгс/см2), давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс / кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс / кв. см).

Постановлением Правительства от 31 октября 2009 года N 879 "Об утверждении положения о единицах величин, допускаемых к применению в Российской Федерации" утверждены обозначения о единицах величин, допускаемых к применению в Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 10 Приложения N 2 к Положению о единицах величин, допускаемых к применению в Российской Федерации, давление измеряется в паскалях, русское обозначение "Па". При этом согласно приложению N 5 к Положению о единицах величин, допускаемых к применению в Российской Федерации наименование десятичных кратных и дольных единиц исходной единицы, возведенной в степень, образуются путем присоединения приставки к наименованию исходной единицы, русское обозначение приставки мега является "М".

Атмосфера – это внесистемная единица измерения давления, нормативными документами не используется, в представленных актах проверки не отражена.

Поскольку доказательств предоставления ответчиком некачественной коммунальной услуги истцом в декабре 2024 года не представлено, суд оснований для возложения на ответчика обязанности выполнить перерасчет платы за поставку холодной воды в декабре 2024 года, не усматривает.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Анализируя представленные ФИО2 доказательства, суд приходит к выводу, что факт наступления неблагоприятных последствий для истца, в том числе в виде нравственных либо физических страданий, влекущих обязанность по выплате компенсации морального вреда в связи с нарушением его прав, наличия вины ответчика, причинно-следственной связи между его действиями (бездействиями) и неблагоприятными для истца последствиями, истцом также не доказан.

Таким образом, согласно положений ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о том, что не имеется оснований для взыскания компенсации морального вреда, поскольку требование о взыскании компенсации морального вреда ввиду нарушения прав потребителя, по смыслу указанной статьи, является производным от основного требования, в удовлетворении которого отказано.

Ввиду отказа в удовлетворении неимущественных требований, судом также отказано в требовании о взыскании штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным исковым требованиям. Иных исковых требований в рамках настоящего гражданского дела истцом не заявлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Белоярский районный суд Свердловской области.

Судья М.В.Акулова

Мотивированное решение изготовлено 20.03.2025.

Судья М.В.Акулова