Решение № 2-3297/2020 2-3297/2020~М-2701/2020 М-2701/2020 от 14 октября 2020 г. по делу № 2-3297/2020

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

15 октября 2020 года

Дело №

УИД 92RS0№-95

Гагаринский районный суд города Севастополя в составе:

председательствующего судьи Матюшевой Е.П.,

при секретаре судебного заседания ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 действующих в своих интересах и в интересах ФИО2 к АО Авиакомпания «Сибирь» о расторжении договора авиаперевозки, защите прав потребителей

третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора Территориальный отдел Роспотребнадзора по г.Севастополю

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО2 с исковыми требованиями к АО Авиакомпания «Сибирь» о расторжении договора авиаперевозки, защите прав потребителей, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора Территориальный отдел Роспотребнадзора по г.Севастополю и просила расторгнуть договор авиаперевозки, заключенный ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Симферополь-Москва, Москва-Братск, Братск-Москва, Москва-Симферополь в связи с вынужденным отказом от перелета; взыскать с ответчика сумму стоимости оплаченных билетов в размере 60318 рублей; 50% штрафа от суммы присужденной судом за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя; компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом на официальном сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» приобретены авиабилеты на рейс № по маршруту Симферополь-Москва, № Москва-Братск с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ № Братск-Москва, № Москва-Симферополь, дата вылета ДД.ММ.ГГГГ номера авиабилетов №, №; номер заказа №, номер бронирования №, за которые безналичным способом с применением карты РНКБ Мир № уплачено 60318 рублей. Билеты куплены по тарифу «возвратный». ДД.ММ.ГГГГ в связи с введением режима повышенной готовности и ограничения на передвижения истец отказалась от перелета путем звонка в колл-центр компании (заявка №). На претензию истца о возврате уплаченных денежных средств ответчиком денежные средства не возвращены, чем нарушены права истца как потребителя, в связи с чем истец просит взыскать сумму уплаченных денежных средств, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение требований в добровольном порядке.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, просила удовлетворить, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик о слушании дела извещен надлежащим образом, однако явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора Территориальный отдел Роспотребнадзора по г.Севастополю о слушании дела извещено надлежащим образом, однако явку своего представителя в суд не обеспечил, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.

Суд, с учетом мнения истца, определил рассматривать дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд пришел к следующему.

Из материалов дела следует, что истцом ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ приобретены авиабилеты на официальном сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» для поездки истца и ее несовершеннолетнего сына ФИО2 в <адрес> на рейс № по маршруту Симферополь-Москва, № Москва-Братск с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ № Братск-Москва, № Москва-Симферополь, дата вылета ДД.ММ.ГГГГ номера авиабилетов №, №; номер заказа №, номер бронирования №, за которые безналичным способом с применением карты РНКБ Мир № уплачено 60318 рублей. Билеты куплены по тарифу «возвратный». Факт приобретения билетов подтверждается маршрутной квитанцией.

Из пояснений истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ в связи с введением режима повышенной готовности и ограничения на передвижения истец отказалась от перелета путем звонка в колл-центр компании (заявка №).

На неоднократные обращения истца и направленную претензию денежные средства за уплаченные билеты истцу возвращены не были.

Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации устанавливает, что при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации авиакомпания обязана вернуть пассажиру провозную плату по договорам воздушной перевозки, независимо от того заключены ли они по "возвратному" или по "невозвратному" тарифу в случае: если пассажир отказывается от перевозки (при выполнении перевозчиком рейса); отмены перевозчиком рейса.

Данные правила применяются к договорам воздушной перевозки пассажира, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, и заключенные до 1 мая 2020 г. (согласно пункту 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 N 991 (далее - Положение, утвержденное постановлением Правительства N 991).

В соответствии со статьей 108 ВК РФ в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суд РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Разрешая вопрос о возможности взыскания с ответчика компенсации морального вреда, суд, руководствуясь указанными выше нормами закона, с учетом принципа разумности и справедливости приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 (двадцати тысяч) рублей.

Согласно положениям статьи 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, требования ФИО1 подлежат удовлетворению

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ соответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 3214 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть договор авиаперевозки, заключенный ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Симферополь-Москва, Москва-Братск, Братск-Моксва, Москва-Симферополь между ФИО1 и АО Авиакомпания «Сибирь»

Взыскать с АО Авиакомпания «Сибирь» в пользу ФИО1 сумму в размере 60318 рублей, штраф в размере 30159 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а всего 110477 (сто десять тысяч четыреста семьдесят семь) рублей.

Взыскать с АО Авиакомпания «Сибирь» в доход бюджета государственную пошлину в размере 3214 (три тысячи двести четырнадцать) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Севастопольский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд города Севастополя

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Севастопольский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд города Севастополя.

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: /подпись/ ФИО1

Копия верна.

Судья Гагаринского районного

суда г. Севастополя ФИО1