Апелляционное определение № 11-3630/2026 от 25 марта 2026 г.

74RS0046-01-2025-001671-60

Судья Гибадуллина Ю.Р.

Дело 2-1471/2025


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ



№ 11-3630/2026
26 марта 2026 года
г. Челябинск
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе:

председательствующего судьи Чертовиковой Н.Я.,

судей Гончаровой А.В., Никитенко Н.В.,

при секретаре Белобородовой И.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Озерского городского суда Челябинской области от 10 декабря 2025 года по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» об истребовании документов, подробного математического расчета, об исключении из квитанции сведений, о возложении обязанности,

Заслушав доклад судьи Гончаровой А.В. об обстоятельствах дела и доводах апелляционной жалобы ФИО1, возражений общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-Коммунальная сфера» на апелляционную жалобу, выслушав пояснения истца ФИО1, поддержавшей доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия,

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» (далее по тексту ООО «ЖКС») об истребовании у ответчика и выдаче ей документального подтверждения права ООО «ЖКС» на выставление ей квитанций на оплату, поскольку никаких финансовых взаимоотношений у нее, как нанимателя, с управляющей организацией законом не предусмотрено; истребовании у ответчика и выдаче ей полноценного подробного математического расчета, включающего математические действия, по квартире, расположенной по адресу: <адрес>; признании признать незаконным и запрету ответчику направлять ей квитанции, содержащие ее персональные данные, в незапечатанном виде, чем нарушается Федеральный закон о защите персональных данных; признании незаконным и запрету ответчику указывать в направляемых ей квитанциях количество проживающих лиц; возложении на ответчика обязанности вернуть ей незаконно взысканные суммы за содержание общего имущества по решению суда № в сумме 8 688,68 руб. в связи с вновь открывшимися обстоятельствами; возложении на ответчика обязанности возместить ей сумму, выставленную к оплате по незаконным постановлениям и оплаченную ею, за период с 1 марта 2022 по день вынесения решения по строкам «наем», «управление и содержание» в связи с незаконно преждевременным применением тарифов в сумме 1 025, 16 руб.; возложении на ответчика обязанности выставлять счета за содержание общего имущества многоквартирного дома собственнику этого имущества- администрации города; признании незаконным не уведомление ее ответчиком о смене адреса оплаты строки «наем» с марта 2025 года.

В обоснование исковых требований указала, что она является нанимателем квартиры, находящейся в муниципальной собственности, расположенной по адресу: <адрес>. Наймодателем является администрация Озерского городского округа Челябинской области. Многоквартирный <адрес> находится в управлении ООО «ЖКС», который предоставляет жилищные услуги и выставляет ежемесячно счета на оплату. Она, как наниматель квартиры, никаких договоров с ООО «ЖКС» не заключала, финансовых взаимоотношений с управляющей организацией у нее нет, в связи с чем ООО «ЖКС» не вправе выставлять ей квитанции на оплату. В квитанциях на оплату, направляемых в ее адрес, как нанимателя квартиры, содержатся ошибки. В квитанциях строки с 2 по 7 должны выставляться к наймодателю- администрации Озерского городского округа Челябинской области, в связи с чем просила отменить в содержании квитанции ООО «ЖКС» на <адрес> строки с 2 по 7, переадресовав их собственнику-наймодателю Ответчиком ей не предоставлен подробный математический расчет, а в квитанциях отсутствует такой расчет; в нарушение требований закона в квитанциях ответчиком указывается количество проживающих, а не зарегистрированных лиц; квитанция, которая содержит ее персональные данные доставляется в незапечатанном виде. Взысканная по решению суда по гражданскому делу № сумма 8 688,68 руб. должна быть возложена на администрацию Озерского городского округа Челябинской области на основании Положения о порядке содержания муниципального жилищного фонда № от ДД.ММ.ГГГГ постановления Собрания депутатов Озерского городского округа. Также, сумма в размере 1 025,16 руб., взысканная ответчиком с нее за «наем» и «управление и содержание» должна быть возложена также на администрацию Озерского городского округа, в связи с преждевременным применением тарифов, установленных администрацией Озерского городского округа Челябинской области. Считает, что обязанность по оплате за содержание общего имущества многоквартирного дома должна нести администрация города, как наймодатель. Начиная с марта 2025 года услуга «наем» выставляется отдельной квитанцией УЖКХ администрации Озерского городского округа Челябинской области, однако ее об этом управляющая организация не уведомляла, что является нарушением ее прав.

В судебном заседании суда первой инстанции истец ФИО1 поддержала исковые требования, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «ЖКС» - ФИО2 возражала против удовлетворения исковых требований.

Представитель третьего лица администрация Озерского городского округа Челябинской области в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Суд постановил решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказал.

В апелляционной жалобе ФИО1 просит решение суда отменить, рассмотреть дело по правилам производства суда первой инстанции, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований. В обоснование доводов жалобы указала, что суд исказил исковые требования истца и необоснованно отказал в их удовлетворении. Требования закона об оплате коммунальных услуг ею не было оспорено, истцом были заявлены требования о подтверждении оплаты именно в адрес ООО «ЖКС». Отказ в требовании о выдаче подробного математического расчета платежей необоснован, не соответствует требованиям Закона «О защите прав потребителей». Представляемые ответчиком сальдовые ведомости не являются математическим расчетом, содержат переменные данные и корректируются в любую сторону. Указывает, что суд обязан убедиться в правильности прилагаемого расчета. Считает необоснованным отказ в требовании о запрете ответчику отправлять квитанции в незапечатанном виде на примере одной предоставленной квитанции, поскольку ответчик не предоставил доказательств направления квитанций в закрытом виде, а направление квитанций в открытом виде нарушает Закон «О защите персональных данных». Следующая направленная квитанция снова доставлена в открытом виде с указанием инициалов в виде трех букв в нарушение установленных требований писать фамилию, имя и отчество полностью. Ссылается на отсутствие у управляющей компании сведений о количестве проживающих в жилом помещении. Ссылается на отказ в понуждении ответчика выставлять счета на оплату содержания общего имущества собственнику имущества в нарушение Бюджетного, Жилищного и Гражданского кодексов Российской Федерации. Ссылается на отсутствие оснований для отказа в требованиях о признании незаконным не уведомления истца о смене адресата оплаты услуги «наем» с марта 2025 года. Указывает, что претензионный порядок по Закону «О защите прав потребителей» не предусмотрен, в связи с чем вывод суд о не предоставлении доказательств обращения истца к ответчику является необоснованным. Считает, что расчет суммы возврата за преждевременное применение постановлений администрации о повышении сумм оплаты за ЖКХ не может зависеть от признания этих постановлений незаконными, поскольку это вопрос применения принятого постановления администрации, а не его законности или незаконности. Указывает, что ответчиком не представлено доказательств организации собрания собственников помещений об установлении размера платы за содержание и ремонт. Считает, что суд необоснованно не возлагает на ответчика обязанность предоставить истцу отзыв, возражения и приложения к ним в отсутствие доказательств направления их истцу. Указывает, что суд не рассмотрел заявление об устранении описки.

В возражениях на апелляционную жалобу ответчик ООО «ЖКС» просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 без удовлетворения.

Представитель ответчика ООО «ЖКС», представитель третьего лица администрации Озерского городского округа Челябинской области в суд апелляционной инстанции не явились, о причинах неявки не сообщили. В связи с надлежащим извещением лиц, участвующих в деле, судебная коллегия, руководствуясь частью 3 статьи 167, статьей 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, признала возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы ФИО1, возражений ООО «ЖКС» на апелляционную жалобу, исследовав дополнительные доказательства, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения решения суда.

Как установлено судом и следует из материалов дела, квартира, расположенная по адресу: <адрес> находится в муниципальной собственности Озерского городского округа Челябинской области.

ФИО1 является нанимателем указанной квартиры на основании договора социального найма жилого помещения № от ДД.ММ.ГГГГ (т. 1 л.д. 33-34).

В силу пункта «з» части 4 указанного договора наниматель и члены его семьи обязаны вносить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно пункту «и» части 5 договора социального найма наймодатель обязан в течение 3 рабочих дней со дня изменения цен на содержание, ремонт жилья и наем жилых помещений, тарифов на коммунальные услуги, нормативов потребления, порядка расчета за предоставленные жилищно-коммунальные услуги информировать об этом нанимателя.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «ЖКС» (т. 1 л.д.106-107).

1 декабря 2015 года между ООО «ЖКС» (управляющая организация) и муниципальным образованием Озерский городской округ Челябинской области в лице Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа Челябинской области (далее по тексту УЖКХ администрации Озерского городского округа Челябинской области) (собственник) заключен договор управления многоквартирным домом по условиям которого управляющая организация по заданию собственников в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечить предоставление коммунальных услуг собственникам, нанимателям и пользующимся помещениями в таком доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (т. 1 л.д.68-74).

Согласно абзацу второму пункта 1.3 договора управления многоквартирным домом нанимателем является физическое лицо, которому собственником или уполномоченным им лицом предоставлено жилое помещение за плату во владение и пользование для проживания в нем совместно с членами своей семьи.

В силу пункта 4.2 договора управления многоквартирным домом по <адрес> размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме с учетом предложений Управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствие с требованиями действующего законодательства. Если собственники на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения по настоящему договору равен размеру, установленному на соответствующий год органом местного самоуправления для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом или на общем собрании не приняли решения об установлении размера такой платы (пункт 4.4. договора управления многоквартирным домом).

В случае изменения в установленном порядке размера платы за содержание и ремонт помещения новый размер такой платы применяется со дня, предусмотренного решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме или правовым актом органов местного самоуправления (пункт 4.5. договора управления многоквартирным домом).

В связи с уточнением исковых требований ФИО1 ответчиком ООО «ЖКС» представлен подробный математический расчет, включающий математические действия по квартире, расположенной по адресу: <адрес>, за октябрь 2025 года, как просила ФИО1, который также был направлен на электронный адрес истца, что не оспаривалось ФИО1 (т. 1 л.д.117-121, 122).

Как установлено судом, ФИО1 с заявлением о предоставлении полного математического расчета по выставляемым ей суммам в ООО «ЖКС» до предъявления иска в суд не обращалась.

Согласно представленному расчету плата за жилищные услуги производится в соответствии с тарифами, установленными постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области № от ДД.ММ.ГГГГ:

«управление и содержание общего имущества в многоквартирном доме», входит плата за услуги, работы по управлению, пункт 1.1.1 постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области в размере 1,31 руб./кв. м жилой площади, и содержание несущих и ненесущих конструкций, оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества, иного общего имущества, пункт 1.1.2.4 постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области в размере 13,15 руб./кв. м жилой площади, а всего 14,46 руб./ кв. м жилой площади;

«содержание внутридомового газового оборудования» - 0,43 руб./кв. м жилой площади, пункт 1.1.2.2. постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области;

«обслуживание и поверка общедомового прибора учета (далее по тексту ОДПУ)» - в доме установлены и эксплуатируются ОДПУ электрической энергии и тепловой энергии – 2 штуки, за обслуживание каждого 0,35 руб./кв. м жилой площади, а всего 0,70 руб./ кв. м жилой площади, пункт 1.1.2.3. постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области)

производится по формуле: тариф, установленный, постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области от 13 июня 2024 года № 1612 «О размере платы за содержание жилого помещения для жителей Озерского городского округа» х площадь квартиры истца (61,1 кв. м).

Холодная вода в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме насчитывается в доме истца по нормативу, в связи с тем, что на доме отсутствует общедомовой прибор учета указанного коммунального ресурса. Расчет платы произведен по следующей формуле:

0,05782 м куб./м кв. (норматив Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 23.12.2015 года № 64/2 (внесены изменения Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от ДД.ММ.ГГГГ №) х 402,6 кв. м (площадь общего имущества в доме) / 4 372,39 кв. м (общая площадь всех помещений в доме) х 61,1 кв. м (площадь квартиры истца) х 23,38 руб./м куб. (тариф на коммунальный ресурс, установленный постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области № от ДД.ММ.ГГГГ) = 7,61 руб.

Пени за жилищные услуги рассчитаны на основании пункта 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Так, 398,11 руб.(сумма задолженности за жилищные услуги) х 9,5 % (процентная ставка, установленная постановлением Правительства Российской Федерации от 18 марта 2025 года №)/ 300 дней х 19 дней просрочки (с 20 сентября 2025 года по 08 октября 2025 года) = 2,40 руб. Расчет пеней аналогичным образом произведен по каждой сумме просрочки.

31 июля 2023 между ООО «ЖКС» и ООО «Презент» заключен договор на оказание услуг, по условиям которого ООО «Презент» по заданию ООО «ЖКС» оказывает услуги по доставке населению квитанций за жилищно-коммунальные услуги, в том числе, и по адресу истца (т. 1 л.д. 113).

В судебном заседании суда первой инстанции обозревался белый бумажный конверт, представленный истцом, в котором со слов истца, был доставлен платежный документ за ноябрь 2025 года, выставленный ООО «ЖКС». Истец пояснила, что в таком виде ей была доставлена квитанция за ноябрь 2025 года и только в связи с рассмотрением дела, но в течение года квитанции ей доставляются в не запечатанном виде.

После обозрения конверта, истец отказалась передать его суду для приобщения к материалам дела.

Из пояснений представителя ответчика ООО «ЖКС» следует, что квитанции истцу доставляются в запечатанном виде в конверте, что исключает возможность распространения ее персональных данных.

Так был представлен конверт, подтверждающий направление истцу платежного документа за февраль 2022 года (т. 1 л.д. 127).

Кроме того, часть платежных документов не содержит персональные данные истца, в строке данные о плательщике указано «Б.Л.В.» (т. 1 л.д. 14, 128, 225).

Из содержания платежных документов, выставляемых ответчиком ООО «ЖКС» ФИО1 следует, что в них содержится следующая информация: данные о плательщике - «Быстрова Людмила Владимировна», количество прописанных - «2 человека» и количество проживающих - «2 человека», сведения о собственности - «муниципальная»; адрес местонахождения юридического лица ООО «ЖКС», реквизиты организации (ИНН, расчетный счет, БИК, к/сч), телефоны, в том числе и бухгалтерии, ав. службы, техники, главного инженера, адрес сайта предприятия (т. 1 л.д. 14, 95, 129).

Из пояснений истца ФИО1 следует, что она не оплачивала за услуги «управление и содержание» и «наем» за периоды с 1 марта 2022 до 1 июля 2022 года, с 1 марта 2023 года до 1 июля 2023 года в сумме 1 025,16 руб. 16 коп., полагая незаконным преждевременное применение тарифов и несвоевременное информирование ее об изменении тарифов.

Плата за содержание жилого помещения установлены постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области № 618 от 5 марта 2022 года «О размере платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений в Озерском городском округе» с 1 марта 2022 года (т. 1 л.д. 79-83);

постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области № 671 от 22 марта 2023 года «О плате за жилое помещение для жителей Озерского городского округа» с 1 марта 2023 года (т. 1 л.д. 84-88);

постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области № 1612 от 13 июня 2024 года «О размере платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений в Озерском городском округе» с 1 июля 2024 года (т. 1 л.д. 75-78).

Указанные постановления были опубликованы в установленном законом порядке.

Определением Озерского городского суда Челябинской области от 19 декабря 2025 года прекращено производство по административному делу в части рассмотрения административных исковых требований ФИО1 об оспаривании постановлений администрации Озерского городского округа Челябинской области от 5 марта 2022 года № 618, от 22 марта 2023 года №671, от 12 апреля 2022 года № 1027.

Как следует из агентского договора № УК-2/2025 на оказание услуг по начислению и сбору платы с третьих лиц за наем жилых помещений муниципального жилищного фонда от 16 января 2025 года ООО «ЖКС» от имени наймодателя и в его интересах начисляло и выставляло в адрес истца квитанции на оплату услуги «наем» (т. 1 л.д. 114-116, т. 2 л.д. 189-194).

Согласно ответу администрации Озерского городского округа Челябинской области от 20 февраля 2026 года с марта 2025 года по настоящее время начисления и плата за наем муниципального жилого помещения осуществляет УЖКХ администрации Озерского городского округа Челябинской области. Информация о размере платы за социальный наем и смене получателя платежа за муниципальное жилое помещение размещена в информационной системе «Центр начислений» (система «Город») (т. 2 л.д. 185).

Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка №2 г.Озерска Челябинской области от 26 июня 2023 года иск ООО «ЖКС» удовлетворен частично, с ФИО1,ФИО3, ФИО4, ФИО5 солидарно взыскана задолженность за содержание жилого помещения за период с 1 июня 2019 года по 31 октября 2019 года в размере 563,55 руб., пени за период с 11 июня 2019 года по 10 октября 2019 года в размере 1 000 руб., с последующим начислением, начиная с 11 октября 2022 года до момента фактического исполнения обязательства в порядке статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, задолженность за содержание жилого помещения за период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2022 года в размере 6 071,99 руб., пени за период с 11 ноября 2019 года по 10 октября 2022 года в размере 2 000 руб. с последующим начислением, начиная с 11 октября 2022 года до момента фактического исполнения обязательства в порядке статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, расходы по оплате государственной пошлины в размере 385,40 руб., также почтовые расходы в размере 230,98 руб. с каждого (т. 1 л.д. 147-154, 155-163).

Разрешая спор, руководствуясь статьями 671, 678 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 153, 154, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьями 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статями 3, 19 Федерального закона «О персональных данных», Правилами № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года, и принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1, суд первой инстанции исходил из того, что на основании решения собственников многоквартирного дома и договора управления многоквартирным домом, заключенного между ООО «ЖКС» и администрацией Озерского городского округа Челябинской области от 1 декабря 2015 года, ответчиком производится начисление оплаты за коммунальные услуги истцу ФИО1, как нанимателю жилого помещения, которая обязана вносить плату за жилое помещение, в силу закона и договора социального найма. Оснований для освобождения истца от внесения указанной платы и возложения обязанности на наймодателя - администрацию Озерского городского округа Челябинской области, суд первой инстанции, не усмотрел. Подробный математический расчет был предоставлен ответчиком при рассмотрении настоящего гражданского дела, при этом в досудебном порядке истец ФИО1 с требованием о предоставлении ей подробного математического расчета не обращалась.

Проанализировав платежный документ, суд первой инстанции пришел к выводу, что платежный документ соответствует требованиям пункта 69 Правил № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», указав, что прямого запрета на указание в платежном документе количества проживающих в жилом помещении лиц не имеется, и данное указание не влечет нарушение прав истца ФИО1

Установив, что материалами дела подтверждается доставка ФИО1 платежных документов в конверте, исключающим нарушение норм Федерального закона «О персональных данных», суд первой инстанции пришел к выводу об отказе в удовлетворению исковых требований ФИО1 в части признания незаконными и возложения на ответчика обязанности по направлению ФИО1 платежного документа в запечатанном виде, позволяющим обеспечить конфиденциальность персональных данных истца.

Отказывая в удовлетворении исковых требований о взыскании суммы 8 688, 68 руб., суд исходил из того, что указанная сумма взыскана с истца вступившим в законную силу решением суда, вступившее в законную силу решение суда по вновь открывшимся обстоятельствам рассматривается в ином порядке.

Поскольку тарифы за «содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома» и «наем» установлены постановлениями органа местного самоуправления, суд не нашел оснований для взыскания с ответчика суммы 1025,16 руб.

Кроме того, суд, пришел к выводу, что информирование нанимателей о смене получателя оплаты строки «наем» является обязанностью наймодателя.

Таким образом, суд первой инстанции, пришел к выводу об отсутствии нарушений действующего законодательства и прав истца со стороны управляющей компании.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на правильно установленных обстоятельствах дела и представленных доказательствах, которым судом дана надлежащая правовая оценка в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В силу части 1 статьи 671 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору найма жилого помещения одна сторона - собственник жилого помещения или управомоченное им лицо (наймодатель) - обязуется предоставить другой стороне (нанимателю) жилое помещение за плату во владение и пользование для проживания в нем.

Согласно статье 678 Гражданского кодекса Российской Федерации и части 3 статьи 67 Жилищного кодекса Российской Федерации наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с частью 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

На основании части 1 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации в структуру платы за жилое помещение для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, входит: плата за пользование жилым помещением (плата за наем), плата за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда – наймодателя.

В соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Подпункт «б» пункта 33 Правил № 354 предусматривает право потребителя получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки (подпункт «д» пункта 31 Правил № 354).

Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

В силу подпунктов «а», «б» пункта 69 Правил № 354, в платежном документе указываются, в том числе:

-почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

-наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

-указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

-объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

-размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

-объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

-общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

-сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

-сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил.

На платежном документе не допускается размещение рекламы, за исключением социальной рекламы.

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 декабря 2014 года № 924/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению (приложение № 1), согласно которой в сведениях о плательщике и исполнителе услуг указываются, в том числе, фамилия, имя, отчество плательщика собственника/нанимателя, а также количество проживающих.

Частью 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» установлено, что персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные потребителей коммунальных услуг объективно необходимы указанным в Правилах № 354 исполнителям для выполнения возложенных на них законодательством функций, полномочий и обязанностей.

В связи с этим в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 и статьей 7 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных указанными органами и организациями может допускаться без согласия субъекта персональных данных.

Вместе с тем, согласно требованию статьи 19 Федерального закона «О персональных данных» оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним. Например, счета-квитанции могут помещаться в почтовые конверты, или с помощью специального оборудования запечатываться в виде бесконвертных отправлений, или доставляться в руки получателя под роспись.

Согласно части 13 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.

Согласно части 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные постановления, вступившие в законную силу обязательны для исполнения.

Основания и порядок пересмотра решения суда по новым и (или) вновь открывшиеся обстоятельства, предусмотрен статьей 392 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Вопреки доводам апелляционной жалобы ФИО1, как указано ранее, в материалах дела имеются документы, подтверждающие обоснованность взимание платы за коммунальные услуги ООО «ЖКС».

Доводы апелляционной жалобы ФИО1 о том, что ответчиком был предоставлен ненадлежащий, по ее мнение, подробный математический расчет начислений платы за коммунальные услуги, не могут повлечь за собой отмену решения суда, поскольку представленный ответчиком расчет соответствует Правилам № 354, а не согласие с указанным расчетом не влечет его неправильность.

Доводы апелляционной жалобы ФИО1 о том, что ответчик направляет ей платежные документы в нарушение Федерального закона «О персональных данных» в незапечатанном конверте несостоятельны и опровергаются материалами дела, а приложенный к апелляционной жалобе платежный документ, не может быт принят во внимание, поскольку в нем отсутствуют персональные данные истца.

В соответствии с частью 2 статьи 200 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, исправить допущенные в решении суда описки или явные арифметические ошибки.

Как следует из заявления ФИО1, направленного в Озерский городской суд Челябинской области электронной почтой (т. 1 л.д. 212), истец просила суд устранить описку, содержащуюся в дополнительном отзыве на исковое заявление, представленного ответчиком, однако у суда отсуствуют правовые основания для исправления описок в документах, представленных в материалы дела сторонами.

Таким образом, доводы апелляционной жалобы не содержат правовых оснований к отмене правильного судебного решения, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являющихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, подробно изложенным в постановленном решении, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно, нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену решения, не допущено.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Озерского городского суда Челябинской области от 10 декабря 2025 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 9 апреля 2026 года.