Решение № 2-2469/2020 2-2469/2020~М-1958/2020 М-1958/2020 от 8 сентября 2020 г. по делу № 2-2469/2020

Дело № 2-2469/20

22RS0066-01-2020-003016-65


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 сентября 2020 года г. Барнаул

Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе

председательствующего судьи Бирюковой М.М.,

при секретаре Безменовой И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Скальд-Сквер», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в Железнодорожный районный суд г. Барнаула с иском к ООО «Скальд-Сквер», ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристического продукта – тура в <адрес> на 3 человек в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с отказом от поездки из-за рекомендаций МИД России в связи с вспышкой инфекционного заболевания, вызванного новым коронавирусом в <адрес> Также истец просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке в свою пользу денежные средства, уплаченные за тур, в размере 136 780 рублей, неустойку по день вынесения решения судом, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, а также судебные расходы – за составление претензии 2 500 рублей, за составление иска и представительство в суде – 15 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена в установленном законом порядке, направила в суд своего представителя ФИО2, действующую на основании доверенности, которая в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным выше и пояснила, что истцом был приобретен тур, однако в связи с отсутствием у туроператора возможности обеспечить безопасное пребывание граждан России за границей, истец принял решение отказаться от исполнения договора и предложил туристическому агентству расторгнуть договор, направив в их адрес претензию, однако денежные средства за тур не возвращены.

Ответчики ООО «Скальд-Сквер», ООО «Анекс Туризм» своих представителей в судебное заседание не направили, извещались судом в установленном законом порядке, об уважительных причинах неявки в суд не сообщили.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав представленные суду письменные доказательства, оценив фактические данные в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

К существенным нарушениям условий договора о реализации туристского продукта ст. 17.4 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" относит нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, вследствие которого он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности, неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Скальд-Сквер» и ФИО1 заключен договор № о реализации туристического продукта в <адрес>, продолжительностью 7 дней, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на 3 туристов.

Согласно п.3.1 договора при его заключении оплачивается аванс в размере 70 000 рублей.

В соответствии с заявкой на бронирование туристического продукта (Приложение № 1 к договору) цена договора составляет 135 000 рублей (70 000 руб. – аванс, 65 000 руб. - доплата).

Согласно Приложению № к договору туроператором является ООО «Анекс Туризм».

Стоимость тура в размере 135 000 руб. оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается Отчетом об исполнении поручения по договору (Приложение № к договору), а также не оспорено турагентом и туроператором.

Как указывает истец, за тур ею оплачено 136 780 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО «Скальд-Сквер» претензию, в которой указывает, что ДД.ММ.ГГГГ в сети интернет Федеральным агентством по туризму на своем сайте опубликовано заявление о невыезде с территории Российской Федерации из-за эпидемиологической обстановки в стране <адрес>, в связи с чем истец отказывается от исполнения договора туристического продукта и просит расторгнуть договор, возвратить ей денежные средства.

Истцу турагентом ООО «Скальд-Сквер» дан письменный ответ на претензию, согласно которому претензии, касающиеся возврата денежных средств, уплаченных за туристический продукт и качества туристического продукта, должны направляться в адрес туроператора.

Согласно п. 6.24 договора возврат оплаченных заказчиком денежных средств в предусмотренных законом случаях осуществляется по поручению и за счет туроператора. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой собственный счет.

В силу п. 7.1 договора агент освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если докажет, что такое невыполнение произошло следствие действия обстоятельств непреодолимой силы, массовых заболеваний, других обстоятельств непреодолимой силы.

Согласно информации Росавиации от 26.03.2020 "Уточнения в связи с введением ограничений на выполнение полетов в РФ" на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ границы Российской Федерации были закрыты для регулярных и чартерных авиасообщений, осуществляемых из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств, до ДД.ММ.ГГГГ их открытие произведено не было.

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» в ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» внесены изменения, суть которых сводится к тому, что Правительству РФ указанным Федеральным законом делегированы полномочия по установлению порядка и условий возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора.

Во исполнение указанной выше нормы Правительством РФ принято Постановление от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", действие которого распространяется на договоры, о реализации туристского продукта, заключенные по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Пунктом 3 Постановления предусмотрено, что при принятии решения туроператором о предоставлении равнозначного туристского продукта, в том числе, если на день вступления в силу Постановления наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее – уведомление).

Таким образом, туроператор в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, должен направить заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором, уведомление - обязательство.

На основании пункта 5 Постановления в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (трудная жизненная ситуация, достижение возраста и неисполнение туроператором требования о направлении уведомления).

В силу п. 7 Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, анализ законодательства, указанного выше, позволяет сделать вывод, что срок возврата денежных средств за неиспользованный ФИО1 туристический продукт не наступил, права потребителя в настоящее время не нарушены, поскольку у туроператора до ДД.ММ.ГГГГ имеется срок для направления уведомления о предоставлении равнозначного продукта, а также срок для возврата денежных средств в случае отказа потребителя от равнозначного туристического продукта. Согласие на расторжение договора туроператор до настоящего времени не подтвердил.

С учетом изложенного, исковое заявление ФИО1 удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, в судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда в течение месяца со дня составления мотивированного решения путем принесения апелляционной жалобы в Железнодорожный районный суд г. Барнаула.

Судья М.М. Бирюкова