Решение № 2-1510/2017 2-1510/2017~М-224/2017 М-224/2017 от 23 мая 2017 г. по делу № 2-1510/2017

дело №2-1510/17


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 мая 2017 года г. Калининград

Ленинградский районный суд г.Калининграда

в составе: председательствующего судьи Занездровой К.В.

при секретаре Шумиловой Е.В.,

с участием: истца ФИО1,

представителя ответчика НКО АО «Лидер» ФИО2,

представителя третьего лица КБ «Энерготрансбанк» (ОА) ФИО3, третьего лица ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Небанковской кредитной организации акционерному обществу «Лидер» о возмещении суммы перевода и комиссии за перевод,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику Платежная система «Международные Денежные Переводы» НКО АО «Лидер» о возмещении суммы перевода и комиссии за перевод, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. в отделении «Энерготрансбанка» он совершил денежный перевод на свое имя в <адрес> через платежную систему «Лидер» на сумму <данные изъяты>, уплатив за совершаемый перевод комиссионное вознаграждение в размере <данные изъяты>. Однако данный перевод был получен неизвестным лицом. Обращение истца к ответчику с требованием возместить сумму перевода и комиссионного вознаграждения до настоящего времени оставлено без ответа, в связи с чем он вынужден обратиться в суд.

На основании изложенного, истец просил суд:

Взыскать с ответчика в пользу ФИО5 сумму перевода и комиссию за перевод, равную <данные изъяты>.

В процессе рассмотрения дела истец заменил ненадлежащего ответчика Платежную систему «Международные Денежные Переводы» НКО АО «Лидер» на надлежащего ответчика Небанковскую кредитную организацию акционерное общество «Лидер».

В судебном заседании истец вышеуказанные исковые требования к ответчику НКО АО «Лидер» поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности НКО АО «Лидер» ФИО2 в удовлетворении требований возражала по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

Представитель 3-го лица АО «Энерготрансбанк» по доверенности ФИО6 и третье лицо ФИО4 – работник данного банка-возражали в удовлетворении заявленных требований, указав, что истец обратился в банк с заявлением о производстве перевода денежных средств в Израиль на свое имя, денежный перевод был сделан, истцу были даны разъяснения о неразглашении номера контрольного перевода ( далее- КНП) посторонним лицам, а только получателю перевода.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, дав им оценку, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 862 ГК РФ при осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Согласно п. 1, п. 2 ст. 865 ГК РФ, банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный п. 1 ст. 863 настоящего Кодекса. Банк вправе привлекать другие банки для выполнения операций по перечислению денежных средств на счет, указанный в поручении клиента.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов отнесены к банковским операциям.

Указанная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица - плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке и осуществляется согласно п. 2 ст. 863 ГК РФ в рамках норм параграфа 2 "Расчеты платежными поручениями".

При переводе денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов кредитными организациями осуществляется ряд последовательных банковских операций, начиная с приема наличных денег от физического лица и до зачисления их на банковский счет получателя в безналичном порядке.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 866 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены главой 25 настоящего Кодекса. В случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, ответчик НКО АО «ЛИДЕР» является оператором Платежной системы «Международные Денежные Переводы ЛИДЕР», участником которой с 22.02.2013г. является КБ «ЭнергоТрансБанк» (ОАО).

ДД.ММ.ГГГГ. истец заключил с КБ «ЭнергоТрансБанк» (ОАО) договор на перевод денежных средств с применением Платежной системы «Международные Денежные Переводы ЛИДЕР» в сумме <данные изъяты> в <адрес>, в любой пункт выдачи, получателем денежных средств указан сам истец ФИО1, иных сведений о получателе (паспортные данные получателя, конкретное место получения перевода не содержится. Денежному переводу присвоен контрольный номер № (далее- КНП); который получатель платежа должен был сообщить при получении денежных средств в стране получателя. В заявлении на перевод денежных средств указано предостережение о том, что информацию о КНП отправитель не должен сообщать третьим лицам. В соответствии с условиям оказания услуги по переводу денежных средств, отправитель перевода денежных средств заключает договор по переводу денежных средств в форме поручения на осуществление перевода в соответствии с настоящими условиями оказания услуги; отправляя перевод денежных средств, отправитель выражает свое согласие с настоящими условиями оказания услуги. Истец был ознакомлен и согласен с условиями предоставления услуги, о чем свидетельствует его подпись в заявлении на перевод денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ. в КБ «ЭнергоТрансБанк» (ОАО) поступили денежные средства от истца в сумме <данные изъяты> и комиссия по осуществлению перевода, которая составила <данные изъяты> рубль, указанные обстоятельства подтверждаются приходно-кассовым ордерами, справкой банка.

Указанный перевод был отправлен КБ «ЭнергоТрансБанком» (ОАО), перешел в статус окончательного и получен ДД.ММ.ГГГГ. после предъявления заграничного паспорта и водительского удостоверения на имя ФИО1 в стране назначения в соответствии с условиями, описанными в заявлении на осуществление перевода денежных средств. При этом оператором компании GMT (участника –получателя) была произведена идентификация получателя: было установлено совпадение имени, указанного в предъявленном документе, с именем, указанным отправителем денежного перевода в договоре. Данные о предъявленном документе были внесены оператором в систему.

На основании ст. 10 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" на изготовителя (исполнителя, продавца) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводиться до сведении потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетка или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) предусмотрена ст. 12 вышеназванного Закона. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу положений ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - ФЗ НПС) оператором по переводу денежных средств является организация, которая в соответствии с законодательством Российской Федерации, вправе осуществлять перевод денежных средств. К таковым относятся и кредитные организации (п. 4 ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности").

Пунктом 12 ст. 5 ФЗ НПС на оператора по переводу денежных средств возложена обязанность до осуществления перевода денежных средств предоставлять клиентам возможность ознакомления в доступной для них форме с условиями осуществления перевода денежных средств в рамках применяемой формы безналичных расчетов, в том числе: с размером вознаграждения и порядком его взимания в случае, если оно предусмотрено договором;со способом определения обменного курса, применяемого при осуществлении перевода денежных средств в иностранной валюте (при различии валюты денежных средств, предоставленных плательщиком, и валюты переводимых денежных средств);с порядком предъявления претензий, включая информацию для связи с оператором по переводу денежных средств; с иной информацией, обусловленной применяемой формой безналичных расчетов.

Таким образом, ответчиком НКО АО «ЛИДЕР» в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, были представлены суду относимые, допустимые, достоверные и достаточные в своей совокупности и взаимосвязи доказательства, свидетельствующие о том, что ответчик, как оператор системы денежных переводов, не нарушил обязательств, возложенных на него законом «О защите прав потребителей», ФЗ НПС и договором от ДД.ММ.ГГГГ. №,заключенным с КБ «Энерготрансбанком».

При этом судом установлено, что работник «ЭнергоТрансБанка» ФИО4, уполномоченная на выполнений функций по переводу денежных средств по системе «ЛИДЕР», в устной форме предупредила истца о недопустимости сообщения сведений о КНП посторонним лицам; в дополнение данного запрета, указанного в заявлении ФИО5 на перевод денежных средств.

Однако истец в нарушение данного запрета и принципа добросовестности гражданского оборота сообщил КНП постороннему лицу, признав данный факт в судебном заседании, что привело к получению денежного перевода посторонним лицом при предъявлении документов на имя Катеринича, а не истцом. Признание факта занесено в протокол судебного заседания истцу разъяснены последствия признания факта, установленные ст. 68 ГПК РФ, которые были ему понятны.

Суд отклоняет доводы истца о том, что он обращался в сервисный центр ответчика с заявлением о возврате денежных средств 23.01.2014г. после ставшей ему известной информации о получении денежных средств посторонним лицом, в удовлетворении которого ему было отказано, по следующим основаниям.

В силу п.11 ст. 5 ФЗ НПС, учитывая положение пп.9.4 -9.6 Правил Платежной систему «ЛИДЕР», перевод обладает признаками безотзывности, безусловности, окончательности, в силу которых обязательство оператора прекращается в момент наступления окончательности перевода, т.е. в момент зачисления перевода на банковский счет участника- получателя. При указанных обстоятельствах окончательность перевода наступила ДД.ММ.ГГГГ. с момента получения перевода компанией Global Money Transfers ( сокр.-«GMT»). Следовательно возврат денежных средств истцу ДД.ММ.ГГГГ. был невозможен ввиду окончательности денежного перевода.

Таким образом, из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца, как потребителя, поскольку услуга по переводу денежных средств была выполнена, информация о денежном переводе внесена в систему денежных переводов «ЛИДЕР», при выплате денежного перевода была проведена идентификация получателя, а именно: оператором было установлено совпадение имени, указанного в предъявленном документе, с именем, указанным отправителем денежного перевода в договоре, проверен контрольный номер перевода, названный получателем, и сумма денежных средств.

Кроме того, из вышеуказанных обстоятельствах следует, что отсутствует прямая причинно-следственная связь между действиями ответчика в процессе оказания услуги по переводу денежных средств и возникновением у истца убытков.

Следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к данному ответчику не имеется, в их удовлетворении надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Небанковской кредитной организации акционерному обществу «Лидер» о взыскании суммы перевода и комиссии за перевод в размере <данные изъяты> - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд г. Калининграда в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

В окончательной форме решение суда изготовлено 29.05.2017 года.

Судья: К.В.Занездрова