Решение № 2-1029/2026 2-1029/2026(2-6831/2025;)~М-6516/2025 2-6831/2025 М-6516/2025 от 2 февраля 2026 г. по делу № 2-1029/2026

Гр.дело № 2-1029/16-2026 (2-6831/16-2025;)

46RS0030-01-2025-013279-55

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 февраля 2026 года г. Курск

Ленинский районный суд г. Курска в составе:

председательствующего судьи Костиной К.А.,

при секретаре Гамазиной С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РВБ» о защите прав потребителей, обязании предоставить информацию, взыскании неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце товара – наушники беспроводные honor, взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда в течение 7 дней с момента вступления его в законную силу в размере 1 000 рублей в день, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ. он на общедоступном сайте интернет - магазина WILDBERRIES, дистанционным путем приобрел товар – наушники беспроводные honor. Стоимость данного товара составила 774 рубля. Товар им был получен ДД.ММ.ГГГГ. в пункте выдачи товаров WILDBERRIES, расположенном по адресу: <адрес>, <адрес> В ходе его первого дня эксплуатации по назначению, он обнаружил в нем брак (наушники «хрипят»). По указанным обстоятельствам он решил вернуть товар обратно продавцу через сайт интернет - магазина путем создания заявки на возврат, однако продавец ее отклонил. На сайте интернет-магазина WILDBERRIES информация о продавце товара отсутствует. В качестве продавца указано - it-store, иные сведения отсутствуют. По указанным обстоятельствам истец обратился к представителям компании WILDBERRIES через чат торговой площадки с просьбой о предоставлении полной информации о данном продавце. В предоставлении полной информации о продавце ему было отказано. На основании изложенного, обратился в суд с указанным иском.

Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в иске ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «РВБ» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещался надлежащим образом, ходатайств об отложении дела, а также возражений относительно заявленного иска, суду не представил.

В соответствии с ч.1 ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. истец ФИО1 на общедоступном сайте интернет - магазина WILDBERRIES, дистанционным путем приобрел товар – наушники беспроводные honor Choice Earbuds H7 Active. Стоимость данного товара составила 774 руб. Товар им был получен ДД.ММ.ГГГГ в пункте выдачи товаров WILDBERRIES, расположенном по адресу: <адрес>, <адрес>

Продавцом товара является it-store, иная информация о продавце отсутствует.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Таким образом, ООО «РВБ» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина «Wildberries».

Из искового заявления следует, что в ходе первого дня эксплуатации товара по назначению, он обнаружил в нем брак (наушники «хрипят»), полная информация о продавце не представлена, в связи с чем, он не может предъявить претензию по качеству товара.

В адрес ответчика истцом через чат торговой площадки было направлено заявление с просьбой о предоставлении полной информации о данном продавце. В предоставлении полной информации о продавце ему было отказано.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что в силу п.п.1.2, 1.3 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Этот же вывод следует из положений пункта второго ст.26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца, его режиме работы, фамилию, имя, отчество (если имеется), ОГРН.

При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона. Непредставление потребителям, оформляющим заказ дистанционным способом, достаточной информации о продавце товара и его месте нахождения, ограничивает возможности потребителей в праве на судебную защиту.

Пунктом 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 установлено, что юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

В соответствии с ч.1 ст.206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд полагает, что обеспечению баланса интересов сторон будет соответствовать возложение на ответчика обязанности предоставить запрашиваемую информацию о продавце в течение пятнадцати календарных дней с даты, вступления решения суда в законную силу.

В силу п.1 ст.308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Принимая во внимание, что требования истца относятся к требованиям об исполнении обязанности в натуре, при этом истцом заявлены требования о присуждении ему судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, данные требования подлежат удовлетворению.

Истец в исковом заявлении просит взыскивать с ответчика в случае неисполнения решения суда в течение 7 дней со дня его вступления в законную силу, с 8 дня неустойку в размере 1 000 рублей в день до дня фактического исполнения обязательств.

Оценив обстоятельства дела, цену товара, суд полагает, что указанная сумма судебной неустойки является не разумной, явно завышенной, и подлежит снижению до 500 руб., что в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения суда.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец на основании ФЗ «О защите прав потребителя» освобожден от уплаты государственной пошлины, то государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования «город Курск» в размере, пропорционально удовлетворенным требованиям, который в соответствии со ст.333.19 НК РФ составляет 3 000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «РВБ» (ИНН №, ОГРН №) предоставить ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт: ДД.ММ.ГГГГ №, выдан: Отделением № МО УФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ.) информацию о месте нахождения, режиме работы, ИНН, ОГРН, фамилию, имя, отчество (если имеется) продавца товара (наушники беспроводные honor Choice Earbuds H7 Active) – it-store, в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В случае неисполнения решения суда в течение пятнадцати календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с ООО «РВБ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения и по дату фактического исполнения решения из расчета 500 рублей за каждый день просрочки.

В удовлетворении остальной части требований о взыскании судебной неустойки отказать.

Взыскать с ООО «РВБ» в доход муниципального образования «Город Курск» госпошлину в размере 3 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

В окончательной форме решение суда изготовлено 17.02.2026.