Решение № 2-1331/2019 2-1331/2019~М-1295/2019 М-1295/2019 от 30 мая 2019 г. по делу № 2-1331/2019

Дело № 2-1331/2019


Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

30 мая 2019 года г.Хабаровск

Железнодорожный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего – судьи Черниковой Е.В.,

при секретаре Чебаненко Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Атлантик-ДВ» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Атлантик-ДВ» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, штрафа, мотивируя тем, что 14.02.2019г. между ней и ООО «Атлантик-ДВ» был заключен договор на оказание услуг по абонементу №, по которому она приобрела абонемент на оказание ООО «Атлантик-ДВ» платной доврачебной, амбулаторно-поликлинической помощи и прочих работ и услуг по профилю деятельности в соответствии с абонементом. В соответствии с п.3.2.2 договора она уплатила ООО «Атлантик-ДВ» услуги по договору заемными денежными средствами по кредитному договору № от 14.02.2019г. в размере 155000 руб., заключенному с ООО КБ «Ренессанс». Когда она после 25.02.2019г. пришла по адресу ООО «Атлантик-ДВ», где заключала договор, ей сообщили, что в офисе произошли обыски и изъятие документов и медицинской аппаратуры, в результате чего оказать ей оплаченные по договору услуги невозможно. В связи с данными фактами она еще раз изучила договор и обнаружила, что в п.1.5 договора указано, что срок оказания услуг с 14.02.2019г. по 13.02.2019г., а в п.16 указано, что окончание срока оказания услуг влечет прекращение обязательств сторон по договору. В главе 3 договора, посвященной стоимости договора, данная стоимость обозначена не была. Таким образом, договор окончился, не начавшись. При заключении данного договора ООО «Атлантик-ДВ» выдало ей гарантийное письмо о возврате денежных средств в определенных случаях. Согласно п.5.2 договора, он может быть расторгнут досрочно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Поскольку ей не были предоставлены оговоренные договором услуги более месяца, она направила почтой ООО «Атлантик-ДВ» претензию с требованием о расторжении договора на оказание услуг по абонементу № от 14.02.2019г. и возврате денежных средств в размере 155000 руб. за не предоставленные услуги. Однако, ООО «Атлантик-ДВ» на претензию не ответило, деньги ей не возвратило, на данный момент его офис закрыт, телефоны не отвечают. В связи с чем и на основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.450, 451 ГК РФ ФИО2 просит суд расторгнуть договор на оказание услуг по абонементу от 11.02.2019г. №, заключенный между ней и ООО «Атлантик-ДВ», взыскать с ООО «Атлантик-ДВ» в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 113000 руб., штраф на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также взыскать расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 руб.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО6, действующая на основании доверенности, увеличила исковые требования, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 155000 руб., поскольку в просительной части искового заявления допущена опечатка, иск поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнила, что при заключении договора в офисе ответчика было несколько человек, которые отвлекали внимание истца, и в момент подписания договора она не обратила внимания на срок его действия. Ответчик не оказал истцу ни одной услуги, указанной в приложении к договору. Тогда как истец заплатила за данные услуги кредитными денежными средствами, в связи с чем сейчас вынуждена исполнять обязательства по кредитному договору. Просит удовлетворить исковые требования в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Атлантик-ДВ» не явился, о дате и времени судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом по известному адресу регистрации и месту нахождения юридического лица, от получения судебного извещения уклонился, возражения против иска не представил, с ходатайством об отложении судебного заседания в суд не обращался.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» не явился, о дате и времени судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, возражения против иска не представил, с ходатайством об отложении судебного заседания в суд не обращался.

На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца ФИО2, представителей ответчика и третьего лица.

Заслушав представителя истца ФИО6, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц на 21.03.2019г., ООО «Атлантик-ДВ» 07.08.2018г. зарегистрировано в качестве юридического лица, поставлено на учет в налоговом органе - Инспекции Федеральной налоговой службы по <адрес>. Учредителем юридического лица является ФИО3, генеральным директором – ФИО4 Основным видом деятельности Общества является предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты, одним из дополнительных видов деятельности является общая врачебная практика, деятельность физкультурно-оздоровительная. Сведения о прекращении деятельности ООО «Атлантик-ДВ» в ЕГРЮЛ отсутствуют.

14.02.2019г. между ответчиком ООО «Атлантик-ДВ», как Исполнителем, и истцом ФИО2, как Заказчиком, был заключен договор на оказание услуг по абонементу №, по условиям которого Исполнитель на основании обращения Заказчика оказывает платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонементом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1.1). Даты оказания услуг согласовываются сторонами в Приложении № к Договору, содержащем дату оказания услуг и подпись Заказчика о том, что услуга выполнена, которое является Актом о фактически оказанных услугах (п.п.1.2, 1.3). Перечень услуг выбирается Заказчиком по согласованию с Исполнителем (п.1.4). Срок оказания услуг: с 14.02.2019г. по 13.02.0019г. (п.1.5). До выполнения услуг Исполнителем Заказчик обязуется оплатить их стоимость. Оплатой стоимости процедур считается одобрение кредитного учреждения в день заключения договора (п.2.1.1). Оплата по договору осуществляется в кредит и производится следующим образом: Цена абонемента на услуги составляет - руб. Оплата абонемента производится единовременным платежом (п.3.2.1). Оплата по договору осуществляется в кредит и производится следующим образом: Цена абонемента на услуги составляет 0 руб. Заказчик в момент подписания настоящего договора производит платеж в размере 0 рублей. Остаток в размере 0 руб. Заказчик оплачивает Исполнителю на основании Договора № от 14.02.2019г. между Заказчиком и ООО КБ «Ренессанс» (Банк) (п.3.2.3).

Согласно Абонементу-Акту о фактически оказанных услугах к Договору № от 14.02.2019г. на оказание услуг по абонементу (Приложению № к данному Договору), истцу ФИО2 ответчиком ООО «Атлантик-ДВ» в период с 14.02.2019г. по 13.02.0019г. должны быть оказаны: 2 процедуры аппликатором большим на аппарате 3-Мах по разрушению подкожно-жировой прослойки стоимость 17000 руб. каждая, 7 процедур аппликатором малым на аппарате 3-Мах для подготовки к выведению жировой ткани стоимостью 1800 руб. каждая, 8 процедур аппликатором малым на аппарате 3-Мах по стимулированию метаболизма, лимфодренажа и снятию мышечного напряжения стоимостью 1800 руб. каждая, 9 процедур аппликатором средним на аппарате 3-Мах по сокращению локальных жировых отложений, подтяжки кожи и стимуляции процессов выведения продуктов липолиза стоимостью 4000 руб. каждая, 1 процедура анализа крови стоимостью 4400 руб., УЗИ – 13000 руб., ЭКГ – 600 руб., 8 вспомогательных услуг – массаж лимфодренажный ПСТ стоимостью 1500 руб. каждый, 9 вспомогательных процедур массажа ВРМ стоимостью 1000 руб. каждый, 5 процедур массажа на аппарате Body Roll стоимостью 1500 руб. каждый, 7 процедур миостимуляции стоимостью 1500 руб. каждая. Общая стоимость абонемента составляет 115000 руб. Цена без скидки составляет 157000 руб. Заказчик со стоимостью услуг ознакомлен и согласен, претензий по объему качеству и срокам оказания услуг не имеет.

14.02.2019г. между третьим лицом ООО КБ «Ренессанс Кредит» и истцом ФИО1 был заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 155000 руб. на срок 36 месяцев, с уплатой процентов в размере 19,93% годовых, для оплаты товаров/услуг, приобретаемых у Предприятия торговли, получатель: ООО «Атлантик-ДВ», категория товаров/услуг: оздоровительные процедуры.

Судом установлено, что кредитный договор № был заключен 14.02.2019г. истцом ФИО1 с третьим лицом ООО КБ «Ренессанс Кредит» для исполнения заключенного истцом с ответчиком ООО «Атлантик-ДВ» договора на оказание услуг по абонементу от 14.02.2019г. №, с целью получения услуг в виде оздоровительных процедур, перечисленных в абонементе к Договору № от 14.02.2019г., и денежные средства по кредитному договору были перечислены третьим лицом на счет ответчика ООО «Атлантик-ДВ».

Как следует из выданного истцу ФИО1 гарантийного письма ООО «Атлантик-ДВ» от 14.02.2019г., ООО «Атлантик-ДВ» гарантирует возврат денежных средств в размере 155000 руб. ФИО1 в случае отсутствия результатов при условии прохождения полного курса аппаратной методики и соблюдения рекомендаций врачей. В случае прекращения лечения и расторжения договора ООО «Атлантик-ДВ» гарантирует возврат не востребованных на лечение денежных средств обратно по номеру договору № в ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Исходя из Преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг).

В силу положений ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Истец ФИО1, как заказчик, обязательства по условиям заключенного с ответчиком ООО «Атлантик-ДВ» договора на оказание услуг по абонементу № от 14.02.2019г. исполнила надлежащим образом, а именно произвела оплату стоимости абонемента на услуги в сумме 155000 руб. за счет кредитных денежных средств, полученных в ООО КБ «Ренессанс кредит», путем их перечисления третьим лицом на счет ответчика ООО «Атлантик-ДВ».

Судом установлено, что ответчик ООО «Атлантик-ДВ» свои обязательства по заключенному с истцом ФИО1 договору на оказание услуг по абонементу от 14.02.2019г. № не исполнил, кроме того, не приступил к их исполнению, что подтверждается отсутствием отметок исполнителя о выполнении услуг и подписи заказчика в Абонементе – Акте фактически оказанных услуг. Доказательства обратного ответчиком суду не представлены. А также ответчиком ООО «Атлантик-ДВ» не представлены суду доказательства, подтверждающие, что в связи с неоказанием услуг оплаченные по договору потребительского кредита денежные средства были возвращены истцу ФИО1 либо в ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч.ч.1 ст.782 ГК РФ, ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

01.04.2019г. истец ФИО1 направила в адрес ответчика ООО «Атлантик-ДВ» претензию о расторжении заключенного между сторонами договора на оказание услуг по абонементу № от 14.02.2019г. и возврате денежных средств. Данная претензия оставлена ответчиком без рассмотрения в связи с отказом ее получения на почтовом отделении связи.

На основании вышеизложенного, суд считает исковые требования ФИО1 о расторжении заключенного с ответчиком ООО «Атлантик-ДВ» договора на оказание услуг по абонементу от 14.02.2019г. № законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку судом установлено, что ответчик нарушил сроки начала оказания истцу услуг, к оказанию которых ответчик до настоящего времени не приступил и не приступит.

Согласно ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

На основании п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В связи с чем исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика в ее пользу уплаченных по договору денежных средств размере 155000 руб. подлежат удовлетворению как законные и обоснованные, поскольку в судебном заседании установлено, что ни одна услуга истцу ответчиком оказана не была.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «Атлантик-ДВ» подлежит взысканию в пользу истца ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 77500 руб.

На основании вышеизложенного, исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в полном объеме как законные и обоснованные.

Разрешая требование истца ФИО1 о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений со ст.ст.94, 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к которым относится оплата услуг представителя.

На основании ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с ч.6 ст.67 ГПК РФ при оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, с помощью какого технического приема выполнено копирование, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, каким образом сохранялась копия документа.

Согласно ч.7 ст.67 ГПК РФ, суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.

В обоснование требований о возмещении понесенных в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела судебных расходов на оплату услуг представителя истцом ФИО1 приложена копия договора на оказание юридических услуг от 21.03.2019г., заключенного с ООО «Каскад» и копия квитанции не соответствующего правилам ведения бухгалтерского учета образца о получении ООО «Каскад» от ФИО1 денежных средств по договору на оказание юридических услуг от 21.03.2019г. в размере 5000 руб.

На основании вышеизложенного, поскольку истцом ФИО1 и ее представителем не представлен суду оригинал платежного документа, подтверждающего несение судебных расходов на оплату услуг представителя в заявленном размере, а именно в размере 20000 руб., требование истца о взыскании с ответчика понесенных судебных расходов на оплату услуг представителя в указанном размере удовлетворению не подлежит.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований, от уплаты которой истец ФИО1 при подаче иска в суд освобождена в силу закона.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание услуг по абонементу от 14.02.2019г. №, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Атлантик-ДВ» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Атлантик-ДВ» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 155000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 77500 рублей, а всего взыскать 232500 (двести тридцать две тысячи пятьсот) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Атлантик-ДВ» государственную пошлину в пользу Муниципального образования Городской округ «Город Хабаровск» в размере 4300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Железнодорожный районный суд г.Хабаровска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 05.06.2019г.

Судья Е.В.Черникова