Решение № 2-1467/2020 2-209/2021 2-209/2021(2-1467/2020;)~М-913/2020 М-913/2020 от 29 марта 2021 г. по делу № 2-1467/2020

Дело № 2-209/21

24RS0004-01-2020-001284-58


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

п. Березовка 30 марта 2021 года

Березовский районный суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Шахматовой Г.А.

с участием истца ФИО1,

ее представителя – ФИО4, действующей на основании доверенности от 16.07.2020 года,

третьих лиц - ФИО5, ФИО23, О.В., ФИО24,

при секретаре судебного заседания Кеевой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что <дата> ФИО1 из личного кабинета на сайте https://www.pobeda.aero/ у ООО «Авиакомпания «Победа» было приобретено семь электронных авиабилетов по маршрутам: Красноярск-Сочи (отправление и прибытие <дата>), Сочи-Красноярск (отправление и прибытие <дата>). Билеты были приобретены в целях поездки творческого коллектива на конкурс в <адрес> Абхазия на следующих граждан: ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12 по стоимости 25 496 рублей за каждого, а всего было уплачено 178 472 рубля. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в стране, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, организаторами конкурса принято решение об отмене его проведения на неопределенный срок. Кроме того, данная поездка была бы нецелесообразной, поскольку в связи со сложившейся ситуацией, по прибытию в <адрес> весь творческий коллектив обязан был находиться 14 дней в изоляции в условиях обсерватора, однако поездка была запланирована только сроком на 9 дней. Согласно письма от <дата>, Творческое объединение «Салют Талантов» сообщило о переносе фестиваля на неопределенный срок. В связи с вышеизложенным ФИО1 <дата> посредством электронной почты в адрес ООО «Авиакомпания «Победа» направила заявление о возврате стоимости авиабилетов в размере 178 472 рублей в форме ваучеров, чтобы в дальнейшем воспользоваться услугами данной компании. Согласно ответа ООО «Авиакомпания «Победа», ФИО1 было отказано в удовлетворении ее заявления, ссылаясь на то, что приобретенные авиабилеты являются невозвратными и возврат полной стоимости авиабилетов возможен только при условии вынужденного отказа от перевозки ссылаясь на п. 227 Приказа Минтранса РФ от 28.06.20017 года №.

Истец просила расторгнуть договор перевозки пассажира и багажа, заключенный <дата> между ФИО1 и ООО «Авиакомпания «Победа»; взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 178 472 рубля, неустойку в связи с неисполнением требований потребителя по день вынесения решения суда в размере 42 833,28 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены: ФИО13, ФИО14, ФИО6, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО3, являющиеся родителями вышеуказанных детей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, указанным в иске. Дополнительно пояснила, что действительно в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Представитель истца ФИО2 (полномочия подтверждены) в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить в полном объеме. Отказ от использования авиабилетов – право истца в связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической обстановкой.

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» - ФИО18 (полномочия подтверждены) в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, представил возражения на иск, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, считает иск необоснованным и неподлежащим удовлетворению, ссылаясь на то, что истцом были приобретены билеты по коду бронирования VIVCJG с датой вылета <дата>. Билеты приобретены по невозвратному тарифу, отказ истца от договора воздушной перевозки не относится к категории вынужденного, предусмотренного п. 227 приказа Министерства транспорта РФ от 28.06.2007г. № «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Государственными властями запрет на внутреннее авиасообщение в указанную дату отказа от перелета <дата> не вводился, законные основания для возврата денежных средств отсутствуют. Так как от исполнения договора воздушной перевозки ответчик не отказывался, рейсы не были отменены, выполнялись по расписанию, не было введено ограничений внутреннего воздушного сообщения, Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ № от <дата>, не подлежит применению. Кроме того, требование о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств не предполагает расторжение в одностороннем порядке без обращения в суд, а отказ второй стороны от такого расторжения не является правонарушением, за которое возможно привлечение к ответственности в виде неустоек и штрафов.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора: ФИО3, ФИО17, ФИО19 исковые требования ФИО1 поддержали в полном объеме, настаивали на их удовлетворении.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора - ФИО20, ФИО13, ФИО15, ФИО21 в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом, просили рассмотреть дело в их отсутствие, о чем представили письменные заявления.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

В соответствии со ст. 786 ГК РФ, ч. 1 ст. 103, ч. 2 ст. 105 Воздушного кодекса РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа доставить багаж в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать ему управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).

В соответствии с п. 232 Приказа Минтранса России от дата N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (зарегистрировано в Минюсте России дата N 10186) возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.

В силу ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Частью 3 ст. 401 ГК РФ определено, что если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно ч. 4 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Федеральным законом от <дата> N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2, которая устанавливает, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Во исполнение предоставленных полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от <дата> № утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения. Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с <дата> по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с <дата> - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до <дата> (пункт 1 Положения).

Подпункт "б" пункта 3 и пункт 4 Положения предусматривают возврат пассажиру провозной платы в порядке и сроки, которые установлены Положением. Данные нормы носят отсылочный характер, соответствуют пунктам 1 и 2 статьи 107.2 Воздушного кодекса РФ, согласно которым высший исполнительный орган государственной власти Российской Федерации устанавливает порядок и сроки возврата пассажиру уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Таким образом, федеральный законодатель делегировал Правительству РФ полномочия установить порядок и сроки возврата пассажирам провозной платы за воздушную перевозку. Данные полномочия обусловлены угрозой возникновения и (или) возникновением отдельных чрезвычайных ситуаций, введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части и реализуются Правительством РФ не произвольно, а исходя из баланса интересов пассажиров и авиаперевозчиков, продиктованы необходимостью сохранения авиационной отрасли.

Абзац первый пункта 6 и абзац первый пункта 10 Положения предусматривают возврат пассажиру денежных средств по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если денежные средства не были использованы для оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки), дополнительных услуг перевозчика и соответствуют статье 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истец ФИО1 <дата> приобрела электронные билеты на сайте https://www.pobeda.aero в ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту Красноярск-Сочи (запланированное время вылета – 09:00 <дата>, запланированное время прибытия 5:55 <дата>) и по маршруту Сочи-Красноярск (запланированное время вылета – 20:25 <дата>, запланированное время прибытия 5:35 <дата>), код бронирования VIVCJG.

Билеты были приобретены ФИО1 в целях поездки творческого коллектива на следующих граждан: ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, с оплатой за билет по базовому тарифу «WEСON» 25 496 рублей за каждого, всего уплачено 178 472 рублей. Факт оплаты подтверждается электронным билетом, в котором указана форма оплаты «карта мир», ответчиком не оспаривается.

Из письма Творческого Объединения «Салют Талантов» от <дата>, направленное в адрес заведующей Дома культуры <адрес> Красноярского края ФИО22, следует, что в связи с введением на территории РФ режима повышенной готовности, а также в целях обеспечения безопасности участников мероприятия, Международный Фестиваль-Конкурс Детского и Юношеского Творчества «Черноморские легенды» (Пицунда, Абхазия), даты: с <дата> по <дата> (день фестиваля: <дата> и <дата>) перенесен, о новых датах проведения фестиваля о новых датах проведения фестиваля будет информация, как только ситуация стабилизируется и будут сняты все ограничительные и запретительные меры, направленные на противодействие распространению коронавирусной инфекции.

<дата> посредством электронной почты ФИО1 в адрес ООО «Авиакомпания «Победа» направила заявление о возврате стоимости авиабилетов в размере 178 472 рублей в форме ваучеров, чтобы в дальнейшем была возможность воспользоваться услугами данной компании.

Согласно ответа ООО «Авиакомпания «Победа» от <дата> следует, что билет с кодом бронирования приобретен по невозвратному тарифу, возврат полной стоимости возможен только в случае вынужденного отказа от перевозки. В случае добровольного отказа клиента от воздушной перевозки, возврат денежных средств за приобретенный билет не производится.

Согласно пункту 2 статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, внесенной Федеральным законом от <дата> N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Данные правила применяются к договорам воздушной перевозки пассажира, подлежащим исполнению с <дата> по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с <дата> - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, и заключенные до <дата> (согласно пункту 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> N 991 (далее - Положение).

По указанным договорам статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено императивное требование о возврате провозной платы в порядке и сроки установленные Положением.

Согласно пункту 6 Положения, в случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата подлежит возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, за исключением определенных категорий граждан, для которых установлен иной срок возврата.

Пунктом 10 Положения установлено, что правило о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не распространяется на следующие категории пассажиров: лица, признанные инвалидами I или II группы; лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы; ветераны Великой Отечественной войны; члены многодетной семьи.

Указанные категории пассажиров имеют право на возврат провозной платы, в том числе по договорам, заключенным по "невозвратным" тарифам в течение 10 дней со дня получения перевозчиком заявления о возврате. При этом указанное заявление может быть подано как до даты воздушной перевозки, указанной в билете, так и после нее.

Таким образом, иные категории пассажиров имеет право на возврат провозной платы по договору, заключенному и подлежащему исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения, подав заявление о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Согласно письму Министерства транспорта РФ от <дата> № <адрес>-ИС «О возможности возврата денежных средств за авиабилеты, в том числе по "невозвратным" тарифам», вышеуказанные нормы ФЗ от <дата> N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира и правило о возврате провозной платы распространяется как на договоры, заключенные по "возвратному", так и по "невозвратному" тарифу.

Материалы дела не содержат сведений о том, что истец относится к категории пассажиров, указанных в пункте 10 Положения, имеющих право на возврат провозной платы в течение 10 дней со дня получения перевозчиком заявления о возврате, и о наличии таких обстоятельств истец не ссылался в суде.

Отказ ФИО1 от воздушных перевозок, которые должны были состояться <дата> и <дата> был связан с объявлением <дата> ВОЗ пандемии Govid-19 и возникновением чрезвычайной ситуации, повлекшем прекращение авиасообщений между странами.

Между тем, судом установлено, что рейсы по маршрутам Красноярск-Сочи <дата> и в обратном направлении Сочи-Красноярск <дата> не отменялись, и были выполнены согласно расписанию.

Однако, возврат истцу и пассажирам провозной платы осуществляется на условиях, определенных Постановлением Правительства РФ № от <дата>, в связи с чем, право на получение уплаченной провозной платы возникает у истца и иных пассажиров только после <дата>.

Положение принято Правительством Российской Федерации во исполнение статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, поскольку в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) к <дата> на всей территории Российской Федерации был введен режим повышенной готовности в соответствии с требованиями Федерального закона от <дата> N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера".

Постановление Правительства устанавливает обязанность перевозчика принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке сумму ранее оплаченной пассажиром провозной платы в случае отмены перевозчиком рейса или отказа пассажира от перевозки в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Для зачета ранее оплаченной суммы в счет оплаты услуг по перевозке в другие даты по такому же или другому маршруту или получения дополнительных услуг пассажиру нужно направить перевозчику уведомление.

При этом устанавливается право пассажира на выбор любого из способов направления такого уведомления (через сайт перевозчика в сети "Интернет", посредством почтового отправления или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика) и обязанность перевозчика направить пассажиру в течение 20 календарных дней подтверждение способом, который пассажир указал в своем уведомлении.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

В случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата должна быть возвращена пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Таким образом, при отмене в связи с COVID-19 перевозчиком рейса или отказе пассажира от поездки ввиду изменения перевозчиком условий договора пассажир имеет право (статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации; часть 3 статьи 24 Федерального закона от <дата> N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции"; статья 1, подпункт "б" пункта 6 статьи 4.1 Федерального закона от <дата> N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера"; пункт 16 Постановления Правительства Российской Федерации от <дата> N 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих"; пункты 1 - 6 Постановления Правительства РФ от <дата> № "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее - Положение):

- в течение трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, зачесть оплату по нему в счет оплаты услуг по иному рейсу;

- по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, вернуть уплаченную сумму.

Таким образом, оснований для возврата истцу денежных средств до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, у ответчика не имеется. К категории граждан, для которых установлен иной срок возврата (пункт 10 Положения, утвержденного постановлением Правительства N), истец не относится.

При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств не наступил, требования истца об их возврате удовлетворению не подлежат.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований, согласно нормам действующего законодательства, оценив представленные доказательства, суд исходит из того, что причина отказа истца от договора воздушной перевозки не относится к категории вынужденного отказа; принимая во внимание, что ответчиком рейсы, на которые были приобретены авиабилеты истцом, не отменялись, и отказ от перелета со стороны истца не вызван действиями ответчика, пассажиры не лишены возможности реализовать ранее приобретенные авиабилеты путем оформления соответствующего сертификата (туристического ваучера) на ту же сумму, равно как и вправе обратиться к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, не использованных для оплаты услуг, указанных в п. 5 Положения, которые подлежат возврату пассажиру по истечение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, или в соответствии с п. 5 Положения в течение 3 лет с даты отправления рейса использовать сумму оплаченной перевозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке и дополнительных услуг перевозчика, в том числе с учетом положений письма Министерства транспорта РФ от 07.07.2020 года № Д1/15692-ИС «О возможности возврата денежных средств за авиабилеты, в том числе по "невозвратным" тарифам», приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения основных исковых требований и, как следствие, производных требованиях о взыскании неустойки и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку обстоятельства невозврата денежных средств, не вызваны виновным поведением ответчика, и не были направлены на нарушение прав потребителя, как это могло быть в случае отсутствия условий непредвиденной сложной эпидемиологической ситуации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требования ФИО1 к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме в Красноярский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы и доказательств ее вручения всем участникам процесса в Березовский районный суд Красноярского края.

Председательствующий Г.А. Шахматова