Решение № 2-24/2021 2-24/2021(2-2978/2020;)~М-2859/2020 2-2978/2020 М-2859/2020 от 22 марта 2021 г. по делу № 2-24/2021

Копейский городской суд (Челябинская область) - Гражданские и административные



74RS0028-01-2020-004912-38

Дело № 2-24/2021


РЕШЕНИЕ


Именем Российской Федерации

23 марта 2021 года

Копейский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Китовой Т.Н.

с участием представителя истца ФИО1

представителя ответчика ФИО2

при секретаре Тесленко И.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО4, ООО «Регион Туризм» о расторжении договора реализации туристического продукта, взыскании уплаченной суммы, взыскании компенсации морального вреда, взыскании штрафа и неустойки,

УСТАНОВИЛ:


ФИО3 обратилась в суд с иском к ИП ФИО4,, ООО «Регион Туризм» о расторжении договора реализации туристического продукта, взыскании уплаченной суммы, взыскании компенсации морального вреда, взыскании штрафа и неустойки.

В обоснование исковых требований указано, что 15.01.2020 года между истцом и ИП ФИО4 заключен договор НОМЕР о реализации туристического продукта, в соответствии с п.1.1 которого исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристический продукт Туроператору или иному управомоченному Туроператором лицу, совершать иные, предусмотренные договором действия, а заказчик обязуется оплатить туристический продукт. Полный перечень и потребительские свойства туристического продукта указаны в заявке на бронирование. Характеристики туристического продукта: страна – Турция, Белек, дата поездки – с 29.05.2020 года по 10.06.2020 года, сведения о туристах – ФИО3, С.В.С., общая цена продукта – 141771 рублей, порядок оплаты – аванс 75000 рублей, дата оплаты 15.01.2020 года, доплата 66771 рублей, дата оплаты 27.02.2020 года, сведения о туроператоре ООО «Регион Туризм». Во исполнение указанного договора турист произвел оплату по договору полностью наличными денежными средствами. 19.03.2020 года на официальном сайте Федерального агентства по туризму была размещена информация следующего содержания: «В связи с продолжающимся глобальным распространением короновирусной инфекции Постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации все больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижение на своих территориях, принимая меры карантинного характера. При этом большинство стран принимает указанные меры без предварительного уведомления, создавая неудобства и риски при проведении отдыха и возвращении туристов домой. В этой связи «Ростуризмом» рекомендовано гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки». Кроме того, на сайте Роспотребнадзора размещено постановление Главного санитарного врача Российской Федерации от 30.03.2020 года № 9 «О дополнительных мерах по недопущению распространения COVID-2019». В настоящее время у истца возникла необходимость в расторжении указанного договора. 07.07.2020 года истец обратился к ответчикам с заявлением об отказе от договора в связи с распространением короновирусной инфекции и с требованием о возврате денежных средств, на что был получен отказ. Соответственно просрочка требований потребителя имела место в период с 18.07.2020 года по 18.09.2020 года, то есть 60 дней. Истец исчисляет размер неустойки за указанный период в размере 85062,60 рублей (141771 рубль * 1% 8 60 дней = 85062,60 рублей). С учетом причиненных физических и нравственных страданий, вызванных неисполнением договора ответчиков и отказом ответчиков длительное время вернуть денежную сумму, считает справедливой компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. На основании изложенного просит договор НОМЕР о реализации туристического продукта, заключаемого между турагентом и иным заказчиком, 15.01.2020 года между ФИО3 и ИП ФИО4 Взыскать с ответчиков ИП ФИО4, ООО «Регион Туризм» в пользу истца 141771 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 85062 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом.

Истец ФИО3 о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом в судебное заседание не явилась.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что истец требует расторжения договора в связи с тем, что в последующем стало известно, что оплата турпродукта не выполнена. ИП ФИО4 не выполнила взятые на себя обязательства, поэтому на нее возлагаются все последствия, вытекающие из ненадлежащего исполнения договора, предусмотренные Законом о защите прав потребителя.

Ответчик ИП ФИО4 о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом в судебное заседание не явилась.

Представитель ответчика ИП ФИО4 по доверенности ФИО2 с исковыми требованиями не согласен. Пояснил, что его доверитель является субагентом по отношению к туроператору ООО «Регион Туризм». Турпродукту был присвоен номер заявки НОМЕР, заявка размещена на сайте, заявка активна. Имеется гарантийное письмо туроператора, что они готовы оказать услуги по формированию тура, либо возвратить денежные средства по заявлению заинтересованных лиц. Также не отрицается, что деньги в сумме 1925 EUR для формирования комплекса туруслуг для туристов ФИО3, С.В.С. (заявка НОМЕР), которая оплачена ООО «ДАН Урал». Считает что надлежащим ответчиком является туроператор.

Ответчик ООО «Регион Туризм» о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился. Согласно представленного отзыва с исковыми требованиями не согласны (л.д. 178).

Третье лицо ООО «ДАН УРАЛ» о дате и времени судебного заседания извещены, представитель в судебное заседания не явился.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения представителя истца ФИО1, представителя ответчика ИП ФИО4 ФИО2, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению.

В силу п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В той же статье 14 указано, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений". В этой связи сообщения Ростуризма, опубликованные на официальном сайте органа, являются основанием для наступления правовых последствий, предусмотренных нормами статьи 14 Закона об основах туристской деятельности.

Судом установлено из материалов дела и сторонами не оспаривается, что между ФИО3 и турагентом ИП ФИО4 был заключен договор о реализации туристического продукта, который представлял собой поездку на двоих человек в Турцию, Белекс авиаперелетом и размещением в отеле. Туроператором по договору является ООО «Регион Туризм", общая цена договора составила 141771 рублей (л.д. 8-28, 34 т.1).

Истцом ФИО3 оплата по договору произведена в полном объеме, на карту С.Г. Ш. 15.01.2020 года перечислена сумма 75000 рублей и 27.02.2020 года перечислена сумма 71036 рублей, что подтверждается чеками (л.д. 31, 32 т.1).

Также данные обстоятельства не оспаривает ФИО4

19.03.2020 года на сайте Ростуризма в связи с информацией, поступившей от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, размещено сообщение о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности туристов. «В связя с продолжающимся глобальным распространением короновирусной инфекции Постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации все больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижение на своих территориях, принимая меры карантинного характера. При этом большинство стран принимает указанные меры без предварительного уведомления, создавая неудобства и риски при проведении отдыха и возвращении туристов домой. В этой связи «Ростуризмом» рекомендовано гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки». Кроме того, на сайте Роспотребнадзора размещено постановление Главного санитарного врача Российской Федерации от 30.03.2020 года № 9 «О дополнительных мерах по недопущению распространения COVID-2019».

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в Письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) - иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) и иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Согласно ст. 10.1 указанного Федерального закона к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Как следует из преамбулы договора о реализации туристского продукта от 15.01.2020 года, он заключен между турагентом ИП ФИО4 по поручению туроператора ООО «Регион Туризм» реестровый номер РТО НОМЕР на основании агентского договора №, с одной стороны, и ФИО3, с другой стороны.

Сведений о том, что данный договор был заключен ИП ФИО4 от имени туроператора ООО «Регион Туризм», материалы гражданского дела не содержат.

ИП ФИО4 был также заключен субагентский договор реализации туристского продукта с ООО «ДАН» от 16.07.2016 года (л.д. 85-91 т.1).

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц о юридическом лице ООО «ДАН», где указан вид деятельности: деятельность туристических агентов (л.д. 156-158 т.1).

В материалах дела также имеется выписка из Единого государственного реестра юридических лиц о юридическом лице ООО «ДАН Урал», где указан вид деятельности: деятельность туристических агентов, туристических операторов (л.д. 159-160 т.1).

Ответчик ФИО4 представила квитанцию НОМЕР от 16.01.2020 года, согласно которой ООО «ДАН УРАЛ» принял от ИП ФИО4 оплату за заявку НОМЕР НОМЕР Турция заезд с 20.05.2020 года) в сумме 68200 рублей, квитанцию НОМЕР от 28.02.2020 года, согласно которой ООО «ДАН УРАЛ» принял от ИП ФИО4 оплату за заявку НОМЕР (НОМЕР Турция заезд с 20.05.2020 года) в сумме 71444,64 рублей (л.д. 62 т.1).

07.07.2020 года истцом в адрес турагента ИП ФИО4 направлено требование о расторжении договора НОМЕР о реализации туристического продукта, заключенного 15.01.2020 года между туристом ФИО3 и турагентом ИП ФИО4 и возврате уплаченных за тур денежных средств в размере 141771 рублей без удержания каких-либо затрат в течение 10 дней (л.д.35-36 т.1). На заявлении имеется подпись ИП ФИО4 о получении указанного письма.

Также 07.07.2020 года истцом в адрес туроператора почтой направлено заявление-требование о расторжении договора НОМЕР о реализации туристического продукта, заключенного 15.01.2020 года между туристом ФИО3 и турагентом ИП ФИО4 и возврате уплаченных за тур денежных средств в размере 141771 рублей без удержания каких-либо затрат в течение 10 дней (л.д. 37-41 т.1).

Ответа в адрес ФИО3 ни от турагента, ни от туроператора не поступило. Данные обстоятельства ответчиками не оспариваются.Указом Президента Российской Федерации от 02 апреля 2020 года №239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)», распоряжением Правительства Челябинской области от 03 апреля 2020 года №190-рп «О внесении изменений в распоряжение Правительства Челябинской области от 18 марта 2020 года №146-рп

В соответствии с п. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме. Что и договор, если из закона, иных правовых актов, не вытекает иное.

С учетом определения понятия «турагентская деятельность», установленного статьей 1 Закона об основах туристкой деятельности, турагент не несет ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта.

Вместе с тем, турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора). Прежде всего в части своевременного предоставления необходимой и достоверной и достоверной информации, обеспечивающей правильный выбор физическими лицами туристских продуктов.

Судом установлен факт указания недостоверной информации о тутоператоре в договоре о реализации туристического продукта.

Установив указанные выше обстоятельства возникновения угрозы безопасности туристов, применительно к положениям ст. 14 ФЗ N 132-ФЗ от 24.11.1996 года, факт предъявления туристом требования о расторжении договора и возврате цены туристического продукта, а также факт указания недостоверной информации о туроператоре в договоре о реализации туристического продукта, факт неудовлетворения требований истца ответчиками до настоящего времени, суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения требования потребителя о расторжении договора НОМЕР от 15.01.2020 года о реализации туристического продукта, заключенный между ИП ФИО4 и ФИО3.

Доводы представителя истицы, что вопрос о расторжении договора возник в связи с ненадлежащим исполнением ИП ФИО4 обязательств по договору являются несостоятельными, поскольку и в заявлениях ФИО3 о расторжении договора и в исковом заявлении указано в качестве основания для расторжения договора информация следующего содержания: «В связи с продолжающимся глобальным распространением короновирусной инфекции Постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации все больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижение на своих территориях, принимая меры карантинного характера».

Из ответа ООО «Регион Туризм» следует, что денежные средства истца они не получали. Также указывают, что в настоящее время ООО «Регион Туризм» имеет возможность оказать истцам содействие в перебронировании на основании поручения, представленного суду 13.01.2021 года. Данное поручение распространяется на заведение нового бронирования в ООО «Регион Туризм». ООО «Регион Туризм» самостоятельно не формирует туристский продукт, а реализует на территории РФ туристский продукт, сформированный иностранной компанией «Anex Tourism Wordwide DMCC» на основании агентского соглашения НОМЕР от 01.11.2016 года. В соответствии с поступившей информацией, ООО «Дан Урал» также сотрудничал с вышеуказанным иностранным туроператором. В связи с чем, в силу продолжительных партнерских отношений, «Anex Tourism Wordwide DMCC» обратились к ». ООО «Регион Туризм» с просьбой о содействии в разрешении ситуации, сложившейся с туристами С. и в помощи организации путешествия, в случае волеизъявления туристов в срок до 31.12.2021 года.

Также в вышеуказанном ответе ООО «Регион Туризм» процитирован текст представленного поручения, из которого следует, что на правах партнера в рамках Агентского соглашения НОМЕР от 01.11.2016 года «Anex Tourism Wordwide DMCC» просит ООО «Регион Туризм» оказать посильное содействие в решении возникшей проблемы в России, в связи с невозможностью сотрудников компании посетить Россию для устранения некоторых сложностей. На основании договора НОМЕР между «Anex Tourism Wordwide DMCC» и компанией ООО «Дан Урал», стало известно, что ООО «Дан Урал» прекращает свою деятельность. На настоящий момент комплекс туруслуг для туристов ФИО3 и С.В.С. (заявки НОМЕР), ООО «Дан Урал» было оплачено 1925 EUR. Компания «Anex Tourism Wordwide DMCC» готова оказать услуги при условии оплаты 100% стоимости услуг. В случае отказа от оказания услуг компания в соответствии с российским законом обязуется вернуть денежные средства по заявлению указанных лиц (л.д.24-42 т.2).

В судебном заседании представитель истца ФИО1 пояснил, что ФИО3 настаивает на возврате денежных средств.

Поскольку суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения требования потребителя о расторжении договора НОМЕР от 15.01.2020 года о реализации туристического продукта, заключенный между ИП ФИО4 и ФИО3, то следует взыскать со ФИО4 в пользу ФИО3 уплаченные за тур денежные средства а размере 141771 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Таким образом, статья 401 ГК РФ устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.

Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в пункте 8 названного постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Обстоятельства возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья ввиду распространения новой коронавирусной инфекции возникли в 2020 году в Российской Федерации, а также в большинстве иных зарубежных государств.

В соответствие с постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 г. N 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

На территории Челябинской области распоряжением Правительства Челябинской области от 06 мая 2020 года №288-рп внесении изменений в распоряжение правительства Челябинской области от 18 марта 2020 года №146-рп «О проведении дополнительных мероприятий в целях снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)» на территории Челябинской области и внесении изменений в распоряжение постановления правительства Челябинской области от 18 марта 2020 года №146-рп и от 06 апреля 2020 года 191-рп», в соответствии с подпунктом «б» пункта 6 статьи 4.1 Федерального закона от 21 декабря 1994 года №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», а также п.1, п.3 Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 02 апреля 2020 года №417.

В данном случае распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось для ответчика обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого ответчик не смог исполнить свои обязательства по договору.

Поскольку моральный вред подлежит компенсации потребителю только при наличии вины исполнителя, а в рассматриваемом деле ответчик доказал отсутствие его вины в невозврате в установленный срок денежных средств за туристский продукт, так как фактически деньги перечислены туроператору, то оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в пользу потребителя не имеется.

По этим же мотивам не имеется оснований и для взыскания с ответчика штрафа в пользу потребителя.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно ч. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктами 6 и 7 Положения предусмотрены случаи возврата денежных средств в иные сроки: по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления. В настоящем деле обстоятельств, указанных в п. п. 6 и 7 Положения, не имеется. На предложение туроператора о предложении равнозначного туристского продукта потребитель ответил отказом.

Поскольку указанным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утвержденный порядок исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта распространен на договоры, заключенные до 31.03.2020, соответственно, указанный порядок применяется к отношениям, связанным с расторжением таких договоров вне зависимости от даты заявления туристом требования о расторжении договора по основаниям, установленным ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и подлежит применению в настоящем деле.

В связи с вышеизложенным, поскольку предельный срок исполнения обязательств по возврату денежных средств туристу при отказе от договора определен до 31.12.2021 года, то взыскание со ФИО4 в пользу ФИО3 уплаченных за тур денежных средств в размере 141771 рублей должно быть произведено в срок до 31.12.2021 года.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд –

РЕШИЛ:


Исковые требования ФИО3 к ФИО4 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор НОМЕР от 15.01.2020 года о реализации туристического продукта, заключенный между ИП ФИО4 и ФИО3.

Взыскать со ФИО4 в пользу ФИО3 уплаченные за тур денежные средства а размере 141771 рублей в срок до 31.12.2021 года.

В остальной части иска ФИО3 к ФИО4, ООО «Регион Туризм» отказать.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам в Челябинский областной суд через Копейский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: Т.Н. Китова



Суд:

Копейский городской суд (Челябинская область) (подробнее)

Судьи дела:

Китова Т.Н. (судья) (подробнее)