Решение № 2-20/2025 2-20/2025(2-2468/2024;)~М-1681/2024 2-2468/2024 М-1681/2024 от 13 февраля 2025 г. по делу № 2-20/2025

Дело: 2-20/2025 (2-2468/2024;)

УИД: 30В80003-01-2024-003258-20

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

14 февраля 2025 года

город Астрахань

Советский районный суд города Астрахани в составе: председательствующего судьи Аверьяновой З.Д.

при секретаре судебного заседания Шевченко К.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению <ФИО>1 к Обществу с ограниченной ответственностью «<ФИО>2» (ИНН: <номер>, ОГРН: <номер>), обществу с ограниченной ответственностью «Кварт» (ИНН: <номер>, ОГРН: <номер>) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО>1 обратился с указанным иском в суд. В обоснование своих требований указал, что дистанционным способом в интернет магазине 1тйр://1еа81.8а1е приобрел два уцененных кухонных гарнитура по договору поставки кухонной мебели студии «<ФИО>2» <номер> от <дата> и <номер> от <дата>. После осуществления доставки кухонного гарнитура при вскрытии упаковки обнаружено, что повреждена дверь шкафа, расположенного слева от духового шкафа. Акт приема-передачи подписан без вскрытия упаковки. После выявления дефектов, <ФИО>1 обратился в службу поддержки интернет-магазина, и сообщил о выявленных недостатках. Ответ на сообщение о дефектах поступил от изготовителя мебели (ООО «<ФИО>2»). В ходе телефонных переговоров Истец и Ответчик пришли к устному соглашению об урегулировании возникшей проблемы, путем компенсации денежных средств за некачественный товар, однако в дальнейшем Ответчик отказался от предложенного решения проблемы. В связи с чем, <ФИО>1 обратился в суд за защитой своих прав.

В последующем Истец уточнял первоначальные исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), в окончательном варианте истец просил суд:

Взыскать с ООО «<ФИО>2» в пользу <ФИО>1 по договору <номер> стоимость устранения недостатков своими силами в размере 13 344 рублей, неустойку в размере 469 661 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

2
Взыскать с ООО «Кварт» в пользу <ФИО>1 по договору №° 001-0414-02898 стоимость устранения недостатков своими силами в размере 46 995 рублей, неустойку в размере 470 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

Взыскать с ООО «<ФИО>2» в пользу <ФИО>1, компенсацию морального вреда в размере 45 000 рублей;

Взыскать с ООО «Кварт» в пользу <ФИО>1, компенсацию морального вреда в размере 45 000 рублей.

Восстановить пропущенный процессуальный срок на подачу искового заявления в суд.

Истец <ФИО>1 в судебном заседании участия не принимал, обеспечил явку представителя <ФИО>4, которая в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнений, поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Ответчики ООО «<ФИО>2», ООО «Кварт» в судебном заседании явку представителей не обеспечили, извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны. С ходатайством об отложении дела слушанием не обращались. В материалы дела представлены письменные возражения на иск. В своих пояснениях представители ответчиков указывают, что обязанность по замене товара с недостатками не предусмотрена, поскольку по условиям договора публичной оферты интернет-магазина 1Шр://1еа8Х.8а1е, покупателю возвращается стоимость товара, стоимость товаров, в которых обнаружены недостатки возмещена истцу в полном объеме, а также возмещена компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, сумма неустойки за просрочку поврежденного товара. Указали, что если суд придет к решению об удовлетворении иска <ФИО>1, просили снизить неустойку, сумму штрафа до разумных и справедливых размеров.

Иные лица привлеченные судом к участию в деле, в судебное заседание не явилась, представителей не направили, о месте и времени судебного разбирательства извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Суд, в силу статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя Истца, приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца <ФИО>4, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства истцом заявлено ходатайство о восстановлении срока обращения в суд с настоящим иском.

В обоснование уважительности причин пропуска срока для обращения в суд за разрешением спора <ФИО>1 сослался на то, что в указанный период находился на лечении в медицинских учреждениях, а также на высокий, на тот период, в стране уровень распространения новой коронавирусной

3
инфекции, указанное препятствовало ему обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Законодатель не установил каких-либо критериев для определения уважительности причин пропуска срока на обжалование и данный вопрос решается судьей с учетом обстоятельств дела.

Исходя из представленных в адрес суда медицинских документов, суд приходит к выводу об удовлетворении ходатайства о восстановлении срока на подачу искового заявления о защите прав потребителей в адрес ответчиков.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Положениями статьи 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Пунктом 1 статьи 425 ГК РФ установлено, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от <дата><номер> «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная

4
организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела:

В соответствии с договором публичной оферты о продаже уцененных товаров, размещенным на официальном сайте ответчика Ыхр://1еаы.8а1е и на основании статьи 437 ГК РФ являющимся публичной офертой, в случае принятия изложенных в нем условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара продавца в соответствии с условиями договора и справочной информацией, размещенной на сайте.

Исходя из абзаца седьмого пункта 4 договора публичной оферты о продаже уценённых товаров (далее - Договор), продавцом и собственником товара размещенного на сайте ИНр://1еа8Г8а1е является ООО «<ФИО>2», ООО «Астра», ООО «Сбытовой центр» либо иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанные в качестве продавца на странице Товара.

<дата> между <ФИО>1 и ООО «<ФИО>2» заключен договор поставки кухонной мебели студии <ФИО>2 <номер> на сумму 245 919 рублей 00 копеек, также <дата> между <ФИО>1 и ООО «Кварт» заключен договор поставки кухонной мебели студии <ФИО>2 <номер> на сумму 302 811 рублей 00 копеек.

Предметом данного договора купли-продажи является обязанность Продавца передать Покупателю «Товар» или Товары, выбранного ранее Покупателем на Сайте заказа, а Покупатель обязуется оплатить, принять Товар и подписать товаросопроводительные документы о приеме Товара. Продавец передает Товары в разобранном виде, в предмет данного договора не входит обязанность по сборке, установке и монтажу Товаров (пункт 5 Договора).

ООО «<ФИО>2» и ООО «Кварт» в рамках заключенных договоров поставки приняло на себя обязательство передать Покупателю именно товары, перечень которых отражен в Спецификациях к договору поставки.

5
Согласно пункту 6 Договора, Покупатель предупрежден и согласен, что Товары использовались Продавцом в качестве выставочного образца в магазине и/или были в употреблении и имеют внешние и скрытые недостатки, указанные Продавцом Покупателю до заключения настоящего договора. Стоимость товара, указанная в заказе снижена с учетом указанных недостатков. Оплата настоящего договора является согласием Покупателя на принятие и использование Товаров со всеми недостатками. Покупатель подтверждает, что согласен использовать Товары с недостатками, и подтверждает соразмерность предоставленной скидки недостаткам, которые имеются в Товарах.

Факт передачи товаров по договору поставки подтверждается актом приема передачи и сторонами не опровергнут.

В ходе распаковки приобретенной мебель <ФИО>1 выявлены дефекты на товарах:

секция -<номер>-ЗООСт-Р; столешница из кварца (Н=40ММ); НОТРО1№Т-АК.18ТО№ Е15854 Р IX НА Встраиваемый духовой шкаф электрический нержавеющая сталь; ПФ 8С1ТМ К 4072 цоколь алюминий ВК.5.

Согласно пункту 31 договора устранение недостатков Товара осуществляется в сроки, необходимые по технологии для производства Товара, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», - не более сорока пяти дней.

Согласно пункту 1 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» регламентирует, что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 (сорок пять) дней.

Таким образом, Продавец принял на себя обязательства устранить недостатки товаров, при их выявлении в течение 45 дней с момента их выявления.

Истец согласился, что каждый предмет, имеет цену и выступает отдельным товаром, права и обязанности продавца и покупателя, действуют в отдельности по отношению к каждому товару, указанному в спецификации договора поставки, о чем свидетельствует акцептирование договора публичной оферты о продаже уценённых товаров.

Исходя из вышеизложенного, принимая во внимание согласованные сторонами условия договора, неустойка за нарушение сроков устранения недостатков Товаров будет подлежать начислению исходя из стоимости устранения недостатков в размере 74180 руб. за период с <дата> по <дата>. Истцом исчислена неустойка за указанный период исходя из суммы 74180 руб. в размере 869389.60 руб., которую истец снизил до 469661 руб. по договору <номер>.

С данным расчетом суд не может согласиться, поскольку в силу положений ч. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Таким образом неустойка

6
не может превышать сумму, затраченную на устранение недостатков в размере 74180 руб.

По указанным выше основаниям, неустойка по договору <номер> за период с <дата> по <дата> исчисленная на сумму устранения недостатков в размере 63000 руб. также не может превышать сумму неустойки в размере 63000 руб.

Разрешая требования о взыскании штрафа, прихожу к следующему.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" принимая во внимание характер нарушений прав потребителя, степень вины ответчиков, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, пережитые истцом нравственные страдания, связанные с поставкой мебели ненадлежащего качества с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда с ответчика ООО «<ФИО>2» в размере 3000 рублей, с ответчика ООО «Кварт» компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи изложенным, размер штрафа за несоблюдение ответчиками в добровольном порядке требований потребителя в рассматриваемом случае будет составлять: с ООО «<ФИО>2» - 45262 руб., с ответчика ООО «Кварт» -56497 руб.

На основании статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Положениями пункта 2 статьи 61.1. Бюджетного кодекса Российской Федерации (далее - БК РФ) предусмотрено, что суммы государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляются в бюджеты муниципальных районов.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина, составившая с учетом положений подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19. НК РФ, подлежит взысканию с ООО «<ФИО>2» в размере 7 000 рублей, с ООО «Кварт» в размере 7 299 рублей 85 копеек в соответствии с пунктом 2 статьи 61.1. Бюджетного

7
кодекса РФ в доход бюджета муниципального образования «<адрес>».

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199,233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО>1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «<ФИО>2» (ИНН <номер>) в пользу <ФИО>1, <дата> года рождения (ИНН <номер>) стоимость устранения недостатков по договору <номер> в размере 13344 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 74180 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 45262 руб., всего 135786 руб.

Взыскать с ООО «Кварт» (ИНН <номер>) в пользу <ФИО>1, <дата> года рождения (ИНН <номер>) стоимость устранения недостатков по договору <номер> в размере 46995 руб., неустойку за период с <дата> по 09.01.20254 года в размере 63000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 56497 руб., всего 166492 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «<ФИО>2» (ИНН <номер>) в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Взыскать с ООО «Кварт» (ИНН <номер>) в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 7 299 рублей 85 копеек.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Мотивированное решение изготовлено в совещательной комнате <дата>.

Председательствующий судья

З.Д. Аверьянова