Решение № 2-3386/2017 2-3386/2017~М-3091/2017 М-3091/2017 от 11 октября 2017 г. по делу № 2-3386/2017

Дело № 2-3386/2017


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 октября 2017 года г. Улан-Удэ

Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Кушнаревой И.К., при секретаре Золотухиной О.С., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Альтернатива» о защите прав потребителей,

установил:

Обращаясь в суд, истец ФИО1 просила обязать ООО «Альтернатива" в двухнедельный срок со дня вступления решения суда в законную силу устранить в квартире в ванной комнате недостатки выполненных работ по замене канализационный трубы, а именно: установить канализационную трубу прямо, устранить намокание трубы холодного водоснабжения, заделать цементным раствором на всю толщину перекрытия место прохода стояка канализации через перекрытия, перед заделкой стояка канализации раствором осуществить обертывание трубы рулонным и гидроизоляционным материалом без зазора, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... руб.

Исковые требования мотивированы тем, что в ноябре 2016 г. управляющей организацией ООО «Альтернатива» в квартире истца по адресу: <адрес> в ванной комнате была произведена замена канализационной трубы. Работа по замене трубы производилась без ее согласия, работники управляющей организации демонтировали старую чугунную канализационную трубу и поставили новую пластиковую. Работники не разъяснили причину замены трубы, к тому же работы были выполнены некачественно. После замены трубы появилась огромная, не заделанная дыра в потолке, труба холодного водоснабжения постоянно мокнет. Кроме того, канализационная труба установлена криво и сильно соприкасается со стеной. На неоднократные обращения истца в управляющую компанию об устранение недостатков работы ответы не получены.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, пояснила, что обращалась с письменным заявлением к начальнику Управления муниципальной жилищной инспекции Администрации г. Улан-Удэ, после чего была проведена проверка, но никаких результатов она не дала, недостатки работ устранены не были. Просила суд обязать ответчика в двухнедельный срок устранить в квартире в ванной комнате недостатки выполненных работ по замене канализационной трубы и взыскать компенсацию морального вреда в размере ... руб.

Представитель ответчика ФИО2 исковые требования не признала, пояснила, что *** в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Альтернатива» от собственника помещения ..., ФИО3 поступила заявка на выяснение причины течи в ванной комнате из квартиры № ..., что подтверждается записью в журнале регистрации заявок для слесарей-сантехников. *** в 11:40 ч. в аварийно-диспетчерскую службу 000 «Альтернатива» поступила заявка от собственника помещения ... на устранение течи из канализационного стояка, что подтверждается записью в журнале заявок. Сантехником 000 «Альтернатива» при осмотре труды обнаружена трещина. Труба старая, подлежала замене. По устной договоренности с собственниками помещений ... и ... произведена замена чугунного канализационного стояка диаметром ... на пластиковый диаметром ..., по существующим строительным монтажным отверстиям через перекрытие в квартире № ..., с последующей герметизацией данного отверстия монтажной пеной. Никаких новых отверстий они не делали. По окончании сантехнических работ собственнику помещения ... было предложено провести работы по заделке монтажных отверстий и следов от работы электрооборудования, собственник помещения ..., ФИО1, отказалась. *** ФИО1. обратилась с заявлением в 000 «Альтернатива» с просьбой устранить недостатки, выполненной работы: дыра в потолке, дыры в стене, криво установлен канализационный стояк. *** было проведено комиссионное обследование помещения ..., при котором было установлено: заменен чугунный канализационный стояк диаметром ... на чугунный диаметром ... по существующим монтажным отверстиям. Произведена герметизация отверстия в перекрытии помещения ... монтажной пеной. Протечек по канализационному стояку не обнаружено. На металлическом стояке холодной воды диаметром ... протечек, свищей и хомутов не обнаружено, состояние стояка удовлетворительное, потолок в месте, примыкания стояков канализации и холодной воды сухой, что подтверждается: Актом комиссионного обследования от 07.04.2017г. Собственнику было предложено произвести работы по заделке монтажного отверстия и следов от работы электрооборудования, собственник квартиры ... отказалась. Ответ на заявление получен ФИО1 лично. По обращению ФИО1 на основании приказа органа муниципального жилищного контроля проведена внеплановая выездная и документарная проверка 000 «Альтернатива». В ходе проверки при визуальном осмотре ванной комнаты жилого помещения ... МКД ... по <адрес> нарушений установки трубы не выявлено. Проверяющим также было предложено ФИО1 произвести работы по восстановлению штукатурного и окрасочного слоя вокруг стояка канализации силами ООО «Альтернатива», но истец отказалась. Собственник помещения ... ФИО1 отказалась от работ по восстановлению штукатурного Данный факт отражен в акте обследования от *** Таким образом, ООО «Альтернатива» предприняла все необходимые меры по восстановлению штукатурного и окрасочного слоя вокруг стояка канализации и стояка холодного водоснабжения, однако собственник от предложенных услуг отказалась. Полагала, что нарушений со стороны ответчика нет. Из квартиры ... от монтажного отверстие через межквартирное перекрытие в квартиру ... до монтажного отверстия проходили единая чугунная труба, ее заменили на такую же единую пластиковую. Отверстие в перекрытие для трубы одно. В межквартирном перекрытии никак других отверстий не сделаешь, иначе труба не встанет в фитинги - канализационные отверстия. В квартире истца расстояние от стены до трубы примерно ... см. Просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав доказательства, приходит к следующему.

В силу <...> ст. 30 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме (далее – МКД), если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законный интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в МКД.

Согласно ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в МКД принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в МКД, в том числе, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, п. 12 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 действия по содержанию имущества МКД могут осуществляться как непосредственно собственником, так привлекаемыми собственником на основании договора иными лицами с учетом выбранного способа управления жилым домом.

Пунктом 2 ст. 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении МКД управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в МКД за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

В соответствии со ст.161ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

С *** года управление многоквартирным домом осуществляет ответчик – ООО «Альтернатива» (протокол общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от ***), на которую в силу закона возложена обязанность оказания услуг и выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

Согласно п. 3 ч. 1 ст.36ЖК РФ и п. 2 Правил № 491, в состав общего имущества многоквартирного дома включаются, в том числе, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Пунктом 10 Правил № 491 установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

На основании пунктов 13, 14 Правил осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Согласно п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно си. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

В силу положений ст. 29 Закона РФ при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Из материалов дела следует, что *** истец обратилась в управляющую компанию по телефону, сообщив о течи сверху в ванной.

*** ответчику поступила заявка от жильцов квартиры № ... об устранении течи канализационного стояка.

Работниками ответчика произведена замена чугунной трубы на пластиковую, а также герметизация отверстия в потолочном перекрытии монтажной пеной.

*** истец обратилась к ответчику с требованием устранить недостатки выполненной работы: дыра в потолке, дыры в стене, криво установлен стояк. Также просила заменить трубу холодного водоснабжения в потолочном отделе.

*** комиссией управляющей организации произведен осмотр в ванной комнате истца, которой установлено, что сантехниками ООО «Альтернатива» заменен чугунный канализационный стояк на пластиковый по существующим строительно-монтажным отверстиям через перекрытие в квартире № ... с последующей герметизацией отверстия в потолке монтажной пеной. Протечки по стояку отсутствуют. На металлическом стояке холодного водоснабжения протечек, свищей, хомутов не обнаружено, состояние удовлетворительное. Потолок в местах премыкания стояков канализации и холодной воды, сухой. Имеются разводы (сухие) от предыдущих разовых затоплений из квартиры № .... От штукатурных работ по заделке монтажного отверстия и следов от работы электрооборудования (болгарки) собственник кв. ... отказался.

Результаты осмотра оформлены актом комиссионного обследования от *** г., в котором также отражено, что истец от подписи в акте отказалась.

По результатам комиссионного обследования управляющей организацией дан ответ истцу от ***, который получен ею лично.

*** истец обратилась в орган жилищного надзора Управление муниципальной жилищной инспекции, которым также проведена проверка и составлен акт обследования от *** и акт проверки от ***.

Жилищной инспекцией нарушений, допущенных при установке канализационной трубы, не установлено.

По результатам проверки *** Управление муниципальной жилищной инспекции дало ответ истцу, в котором указала, что в ходе проверки установлено разрушение штукатурного и окрасочного слоя на потолке вокруг стояка канализации и стояка холодного водоснабжения, в связи с отказом ею от восстановления штукатурного и окрасочного слоя, ее обращение оставлено без рассмотрения по существу.

Изложенные обстоятельства подтверждены показаниями свидетелей специалиста Управления муниципальной жилищной инспекции ФИО6, мастера ООО «Альтернатива» ФИО7, сварщика ФИО8, мастера сантехнического участка ФИО9

Как следует из Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (утверждены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170), производство ремонтных работ систем водоснабжения и канализации следует осуществлять в соответствии с установленными требованиями (п. 5.8.1). Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации; контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации (п. 5.8.3).

В соответствии с примерным перечнем работ, приведенным в пункте 12 приложения N 7 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, к текущим работам относится установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации.

Как установлено в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела по существу, ответчик, как управляющая организация произвелаработы с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) канализационнойсистемы. Нарушений требований к качеству работы судом не установлено.

При замене канализационной трубы был нарушен штукатурный и окрасочный слой перекрытия между квартирами ... и ... по <адрес>. Между тем, истец на неоднократные предложения ответчика восстановить штукатурный и окрасочный слой потолка, отвечала отказом, что подтверждено материалами дела. Из пояснений истца с очевидностью следует, что она согласно на восстановление штукатурного и окрасочного слоев потолка, только при условии, что ответчик установит канализационную трубу ровно. Между тем, система водоотведения спроектирована при строительстве дома таким образом, что между квартирами ... и ... проходит единая вертикальная труба канализации, которая проходит через межквартирное перекрытие присоединяется своими концами к соединительным деталям (фитингам) в местах присоединения вертикальной трубы канализационного водопровода к горизонтальным трубам, находящимся в квартирах ... и ..., которые, в свою очередь, присоединены к ванной и унитазу в квартирах и через которые производится слив стоков ванной и унитаза в вертикальный канализационный трубопровод.

Фитинги, в соответствии с ГОСТ Р 53201-2008. «Трубы стеклопластиковые и фитинги. Технические условия» обеспечивают герметичную связь труб между собой или присоединение к внешнему оборудованию. В связи с чем изменить угол наклона трубы по желанию истца не возможно, так как это приведет к необходимости установления новых отверстий не только с межквартирном перекрытии, но и в системе водоотведения дома.

Поскольку система водоотведения в доме истца, в частности вертикальный трубопровод (фитинги), а также межквартирное перекрытие относится к общему имуществу, то в силу ст. 246, 247 Гражданского кодекса РФ для их переустройства требуется согласие всех собственников многоквартирного дома.

При таких данных суд не усматривает действиях ответчика нарушения прав потребителя, оснований для удовлетворения требований нет, в том числе требования о компенсации морального вреда, как производного от основного с требования о понуждении ответчика к устранению недостатков.

На основании изложенного, руководствуясь статьями194-199ГПК Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Альтернатива» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 17.10.2017 г.

Судья: И.К. Кушнарева