Решение № 2-2283/2019 2-54/2020 2-54/2020(2-2283/2019;)~М-1705/2019 М-1705/2019 от 4 февраля 2020 г. по делу № 2-2283/2019

Дело (номер обезличен)


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 февраля 2020 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Решетниковой А.Е., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО «Вымпел Коммуникации» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Вымпел Коммуникации» о защите прав потребителей, по следующим основаниям.

12.07.2019 г. истец ФИО2 приобрел смартфон Apple IPhone XS Max 64 GB Gold (номер обезличен) в магазине по адресу: (адрес обезличен), принадлежащего ответчику ПАО «Вымпел-Коммуникации». Стоимость телефона составила 78871,18 руб. Гарантийный срок на указанный телефон составляет 12 месяцев.

13.07.2019 Истец обратился в магазин по месту приобретённого спорного договора купли-продажи товара с претензией об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи товара, поскольку товар имеет недостатки, не оговорённые при заключении договора купли-продажи. Однако сотрудники магазина Ответчика отказались принимать претензию Истца и предложили обратиться с претензией по почте на юридический адрес Ответчика.

Недостаток, обнаруженный Истцом в товаре, заключается в том, что зарядное устройство не осуществляет зарядку, а гарнитура не реагирует на клавиши управления.

Так как недостаток был выявлен в первые 15 дней с момента приобретения товара, о чем Истец отправил претензию от 18.07.2019 г., и отказался от исполнения Договора купли-продажи от 12.07.2019, и попросил возвратить стоимость товара в 10-дневный срок.

Ответчик не вернул денежные средства Истицу, таким образом, законные требования истца добровольно ответчиком исполнены не были.

В своем исковом заявлении ФИО2 просит суд взыскать с ПАО "Вымпел-коммуникации" в свою пользу денежные средства, уплаченные за товар в размере 79219 руб. 72 коп., неустойку за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара в установленный срок, на день подачи искового заявления 19.07.2019 г. в размере 788 руб. 71 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные расходы в размере 183 руб. 96 коп., убытки за сопутствующие услуги 12519,63 руб., неустойку за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара за каждый день в размере 1% от стоимости товара с момента вынесения решения суда, а именно 788 руб. 71 коп. по день фактического исполнения, разницу покупной цены товара в размере 12519,63 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

От представителя ответчика поступили письменные возражения на исковое заявление, в которых просит в иске отказать, в случае удовлетворения требований истца при взыскании штрафа и неустойки уменьшить их размер на основании ст.333 ГК РФ, рассмотреть дело в свое отсутствие.

В судебном заседании представителя истца ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме, пояснил, что истец обращался сначала в магазин с претензией, которую у истца не приняли. Претензия была направлена ответчику почтой, никто с ним не созванивался и не предлагал представить товар на проверку качества.

Считает, что суд не вправе принимать возражения от имени ответчика, т.к. они поданы ненадлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя, письменные возражения по иску.

Выслушав пояснения представителя истца и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

5. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с ч.1 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с ч.1 ст.408 Гражданского Кодекса РФ, надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Как установлено судом, 12.07.2019 г. истец ФИО2 приобрел в магазине по адресу: (адрес обезличен), принадлежащего ответчику ПАО «Вымпел-Коммуникации», смартфон Apple IPhone XS Max 64 GB Gold (номер обезличен) (л.д.9).

Стоимость телефона составила 78871,18 руб. Гарантийный срок на указанный телефон составляет 12 месяцев.

Как следует из искового заявления, 13.07.2019 Истец обратился в магазин по месту приобретённого спорного договора купли-продажи товара с претензией об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи товара, поскольку товар имеет недостатки, не оговорённые при заключении договора купли-продажи. Однако сотрудники магазина Ответчика отказались принимать претензию Истца и предложили обратиться с претензией по почте на юридический адрес Ответчика.

Истец ссылается, что недостаток, обнаруженный им в товаре, заключается в том, что зарядное устройство не осуществляет зарядку, а гарнитура не реагирует на клавиши управления.

Так как недостаток был выявлен в течение 15 дней с момента приобретения товара, о чем Истец отправил претензию от 18.07.2019 г., и отказался от исполнения Договора купли-продажи от 12.07.2019, и попросил возвратить стоимость товара в размере 78871,18 руб. в 10-дневный срок (л.д.20-23).

Согласно доводов истца, до настоящего времени, его требования ответчиком не выполнены.

По ходатайству представителя ответчика судом по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой было поручено ООО «Приволжская Экспертная компания», на разрешение экспертов поставлены вопросы:

1. Имеются ли заявленные истцом дефекты в товаре: смартфон Apple IPhone XS Max 64 GB Gold (номер обезличен)?

2. При наличии заявленных истцом дефектов, определить причины, послужившие их возникновению (производственные либо возникшие в процессе эксплуатации товара).

Являются ли установленные в представленном на экспертизу товаре недостатки существенными?

(существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки).

3. При наличии заявленных истцом дефектов, определить срок и стоимость восстановительного ремонта.

Согласно выводов эксперта (л.д.74-86):

1. Смартфон Аррlе IPhone XS Мах (MT552RU/A) IMEI1 (номер обезличен) IMEI2 (номер обезличен) серийный номер (номер обезличен) предоставленный на исследование, на момент проведения экспертизы находился в работоспособном состоянии. Каких-либо недостатков при исследовании функциональной работоспособности смартфона выявлено не было.

Предоставленная на исследование в комплекте со смартфоном аудиогарнитура модели Аррlе А1748 (серийный номер (номер обезличен)) находился в исправном и работоспособном состоянии.

Предоставленный на исследование в комплекте со смартфоном адаптер питания модели Аррlе А1400 (серийный номер (номер обезличен)) находился в исправном и работоспособном состоянии.

Предоставленный на исследование в комплекте со смартфоном кабель с разъемами USB/Lighthing (серийный номер (номер обезличен) находился в неисправном и неработоспособном состоянии и не осуществлял свою основную функцию: осуществлять заряд аккумуляторной батареи телефона с использованием данного кабеля было невозможно.

2. Выявленный дефект (недостаток) кабеля с разъемами USB/Lighthing (серийный номер (номер обезличен)) носит скрытый производственный характер и вызван неисправностью (отказом) его внутренних элементов.

Термин существенный недостаток является юридическим. Определение наличия/отсутствие в товаре, предоставленном на исследование, существенного недостатка не входит в компетенцию эксперта.

3. Неисправность кабеля с разъемами USB/Lighthing (серийный номер (номер обезличен) невозможно устранить. Данный кабель с разъемами USB/Lighthing подлежит замене. На момент производства экспертизы ориентировочная стоимость кабеля с разъемами USB/Lighthing длиной 1 метр составляет 1790 руб.

У суда нет оснований не доверять выводам судебного эксперта ООО «Приволжская Экспертная компания», поскольку они последовательны, сделаны специалистом, имеющим соответствующее образование и квалификацию, эксперт в предусмотренном законом порядке был предупрежден об уголовной ответственности за отказ от дачи заключения либо за дачу заведомо ложного заключения, кроме того, какой-либо прямой, личной или косвенной заинтересованности судебного эксперта в исходе дела в ходе судебного разбирательства не установлено.

Таким образом, судом установлено, что проданный истцу технически сложный товар имеет недостатки, не оговорённые при заключении договора купли-продажи, что подтверждается заключением судебной экспертизы, истец обратился к ответчику с претензией о возврате стоимости товара в течение 15 дней со дня передачи ему товара, в связи с чем требования истца о взыскани денежных средств, уплаченных за товар, в размере 78 871 руб. 18 коп., являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом следует обязать истца возвратить ПАО «Вымпел Коммуникации» приобретенный по договору купли-продажи от (дата обезличена) смартфон Apple IPhone XS Max 64 GB Gold (номер обезличен)/

Доводы представителя ответчика о том, что потребитель не исполнил обязательств по предоставлению телефона для проверки качества, ответчик не имел объективной возможности и правовых оснований исполнять его требования, не могут послужить основанием для отказа в иске, поскольку материалы дела не содержат доказательств, что ответчик предпринимал какие-либо попытки принять у истца товар, каким-либо образом ответил на претензию истца.

В соответствии со ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст.330 Гражданского Кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке исполнены не были, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара в установленный срок, суд находит обоснованными.

Согласно размера заявленных требований размер неустойки на день принятия решения судом составит:

(78871,18 * 1% / 100 = 788,71 руб.) х 190 (с (дата обезличена) по (дата обезличена)) = 149854,9 руб.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общей стоимости товара.

В соответствии со ст.333 Гражданского Кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Учитывая ходатайство ответчика и установленные обстоятельства дела, суд находит указанный размер неустойки явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и полагает возможным снизить размер неустойки до 7000 руб.

Истец просит суд взыскать с Ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара за каждый день в размере 1% от стоимости товара с момента вынесения решения суда, а именно 788,71 руб., по день фактического исполнения на основании п.1 ст.408 ГК РФ.

Данные требования истца также являются обоснованными, но учитывая ходатайство ответчика и установленные обстоятельства дела, суд находит указанный размер неустойки явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара за каждый день в размере 0,1% от стоимости товара с 04 февраля 2020 г., а именно в размере 78 руб. 87 коп. в день, по день фактического исполнения, но не более 5000 руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 Гражданского Кодекса РФ, при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.1099 Гражданского Кодекса РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Исходя из установленных обстоятельств дела, суд находит исковые требования ФИО2 о возмещении морального вреда подлежащими удовлетворению, принимая во внимание все обстоятельства дела, полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащей выплате ответчиком в пользу истца в 3 000 рублей.

Истцом были приобретены сопутствующие товары и услуги в виде страхового продукта «Комплексная защита» за 11 549 руб., чехол накладка ТПУ Deppa Gel Color Case для телефона Apple за 266,50 руб., защитное стекло (экран) Red Line Corning Full Screen для IPhone за 704,13 руб., всего 12519,63 руб.

Поскольку данные устройства и услуги без телефона не возможно использовать, требования истца о возмещении убытков в данной части, суд также находит обоснованными и подлежащими удовлетворению, следует взыскать с ответчика в пользу истца убытки за сопутствующие услуги в размере 12519,63 руб.

При этом следует обязать истца возвратить ответчику приобретенные по договору купли-продажи от 12.07.2019 г. чехол накладка ТПУ Deppa Gel Color Case для телефона Apple, защитное стекло (экран) Red Line Corning Full Screen для IPhone.

В соответствии с ч.4 ст.24 Закона РФ "О защите прав потребителей", при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В соответствии с ч.4 ст.504 Гражданского Кодекса РФ, при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Истец ссылается, что в настоящий момент стоимость товара составляет 89 990 руб., таким образом, разница покупной цены составляет 89 990 – 78871,18 = 11118,82 руб., которую истец также вправе требовать с ответчика.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28.06.2012 г. №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежит взысканию с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исходя из размера удовлетворенных требований, его размер составит 56254,82 руб. (50% от суммы удовлетворенных требований – 78871,18 + 7 000 + 3 000 + 12519,63 + 11118,82)

Учитывая ходатайство ответчика и установленные обстоятельства дела, суд находит указанный размер штрафа явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и полагает возможным снизить размер штрафа до 10000 руб.

Таким образом, в остальной части исковых требований ФИО2 к ПАО «Вымпел Коммуникации» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, следует отказать.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истец понес судебные расходы, которые должны быть компенсированы истцу ответчиком в размере стоимости отправки претензии от 19 июля 2019 года в размере 183 руб. 96 коп. (л.д.21).

В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ, истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании со ст.88 ГПК РФ и ст.333-19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в бюджет в сумме 3690,19 руб. пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Судом по ходатайству представителя ответчика была назначена судебная товароведческая экспертиза, стоимость которой составила 8 000 руб. согласно выставленного счета (л.д.73).

Согласно заявления ООО «Приволжская Экспертная компания» указанные расходы не были возмещены (л.д.72).

Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, следует взыскать с ПАО «Вымпел Коммуникации» в пользу ООО «Приволжская Экспертная компания» судебные расходы по оплате судебной товароведческой экспертизы в размере 8000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ПАО «Вымпел Коммуникации» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Вымпел Коммуникации» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные за товар в размере 78 871 руб. 18 коп., неустойку за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара в установленный срок в размере 7 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., убытки за сопутствующие услуги в размере 12 519 руб. 63 коп., разницу покупной цены товара в размере 11 118 руб. 82 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере10000 руб., почтовые расходы в размере 183 руб. 96 коп., всего 122693 (сто двадцать две тысячи шестьсот девяносто три) руб. 59 (пятьдесят девять) коп.

Взыскать с ПАО «Вымпел Коммуникации» в пользу ФИО2 неустойку за просрочку выполнения требования о возврате стоимости товара за каждый день в размере 0,1% от стоимости товара с 04 февраля 2020 г., а именно в размере 78 (семьдесят восемь) руб. 87 (восемьдесят семь) коп. в день, по день фактического исполнения, но не более 5000 (пять тысяч) руб. 00 коп.

В остальной части исковых требований ФИО2 к ПАО «Вымпел Коммуникации» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек, отказать.

Взыскать с ПАО «Вымпел Коммуникации» госпошлину в бюджет в размере 3690 (три тысячи шестьсот девяносто) руб. 19 (девятнадцать) коп.

Взыскать с ПАО «Вымпел Коммуникации» в пользу ООО «Приволжская Экспертная компания» судебные расходы по оплате судебной товароведческой экспертизы в размере 8000 (восемь тысяч) руб. 00 коп.

Обязать ФИО2 возвратить ПАО «Вымпел Коммуникации» приобретенные по договору купли-продажи от 12.07.2019 г. смартфон Apple IPhone XS Max 64 GB Gold (номер обезличен), чехол накладка ТПУ Deppa Gel Color Case для телефона Apple, защитное стекло (экран) Red Line Corning Full Screen для IPhone.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Выборнов Д.А.