Решение № 2-0766/2024 2-766/2024 2-766/2024~М-224/2024 М-224/2024 от 14 апреля 2024 г. по делу № 2-0766/2024

УИД: 89RS0005-01-2024-000376-04


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

15 апреля 2024 года г.Ноябрьск ЯНАО

Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего, судьи Мизиновой Л.Ю.

при секретаре судебного заседания Мангасарян К.К.

с участием : представителя истца – адвоката ФИО7

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-0766/2024 по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

у с т а н о в и л:

ФИО6 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о взыскании: денежных средств в счет возмещения расходов по устранению недостатков работ по договору на изготовление и монтаж мебели в сумме 192 000 рублей, неустойки за нарушение сроков выполнения работ в сумме 421 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 50000 рублей, взыскании штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, судебных расходов в общей сумме 59 796,40 рублей.

В обоснование иска указано, что 11 марта 2023г. между сторонами был заключен договор № 39 на изготовление и монтаж мебели (кухонного гарнитура), общей стоимостью 421000 рублей, со сроком исполнения в течение 30 рабочих дней со дня получения первой оплаты по договору. 11 марта 2023г.,26 апреля 2023г., 29 апреля 2023г. истцом уплачено по договору 395 000 рублей. Однако в установленный договором срок, мебель ответчиком была поставлена лишь частично. Заключением ООО «Эксперт-Центр» подтверждено, что качество мебели и ее монтажа не соответствует требованиям ГОСТ и имеет ряд недостатков. 4 декабря 2023г. истец направил в адрес ответчика претензию, в которой сообщил об отказе от исполнения договора и потребовал выплатить денежные средства в качестве расходов на устранение недостатков кухонного гарнитура, а также возместить неустойку, моральный вред и выплатить штраф. Однако претензия оставлена ответчиком без ответа. Ссылаясь на положения статей Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) истец обратился в суд с настоящим иском.

Представитель истца – адвокат ФИО7 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объеме, пояснив, что ответчик до настоящего времени не устранил недостатки мебели и не удовлетворил требования истца.

Ответчик, будучи извещенным о рассмотрении дела по месту регистрации (л.д.84), по адресу электронной почты указанному в ЕГРИП (л.д.72,96), по номеру телефона указанному в договоре (л.д.74,99) в суд не явился, письменных пояснений по делу не направил, доказательств не представил, о причинах неявки не сообщил.

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ, с согласия истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу пункта 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Как определено пунктом 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723).

В соответствии со статьей 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (пункт 1).

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (пункт 3).

В силу пункта 2 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Аналогичные положения содержатся в Законе о защите прав потребителей.

Так, согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1).

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статьей 28 Закона о защите прав потребителей определено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (пункт 5).

Из материалов дела следует, что 11 марта 2023г. ФИО6 и компания ИП ФИО3 «Гарант-Мебель» заключили договор по изготовлению и монтажу кухонной мебели №39 (л.д.74).

Согласно разделу 1 и 3 договора общая стоимость работ составила 421 000 рублей, срок окончания работ 30 рабочих дней с момента получения первой оплаты (л.д.74).

При заключении договора 11 марта 2023г. истец внес оплату в размере 295000 рублей, 26 и 29 апреля 2023г. ФИО6 внес в счет оплаты по договору еще 70000 рублей и 30000 рублей соответственно. Всего истцом внесено по договору 395000 рублей, что следует из расписки (л.д.75).

С учетом сроков внесения оплаты срок окончания работ наступал 21 апреля 2023г. (л.д.74).

Исходя из правоотношений сторон, заключенный сторонами договор по своей правовой природе является договором подряда, предусматривающим изготовление, доставку и монтаж кухонного гарнитура.

Вместе с тем в установленный в договоре подряда срок, ответчик кухонную мебель поставил лишь частично и перестал выходить на связь с истцом.

Согласно заключению ООО «Эксперт-Центр» №082/2023 от 14 ноября 2023г., качество мебели (кухонного гарнитуру по индивидуальному заказу), поставленного компанией «Гарант Мебель» по договору №39 от 11 марта 2023г. и ее монтажа не соответствует требованиям, предъявляемым к мебельной продукции. Нарушены требования ГОСТ 20400-2013 «Продукция мебельного производства Термины и определения» и ГОСТ 1637-2014 «Мебель. Общие технические условия». Рыночная стоимость, устранения недостатков мебели, поставленной «Гарант Мебель» по договору по изготовлению мебели №39 от 11 марта 2023г., с учетом всех ограничений и допущений, составляет 192 000 рублей (л.д.17,22,37,).

№
п/п

Описание дефекта

Возможная

причина

возникно-вения

Наименование дефекта

Значимость дефекта

Наруше-ние

Работы

необходимые для устранения дефекта

1
Кухонный остров, нахватает столешницы 1,4*1,1

Дефект допущен при изготовлении мебели

Отсутствие детали

Значительный

/не

Устранимый

Не комплект

Изготовление

детали.

Установка детали

2
Кухонный остров, не установлены панели 3 шт.

Дефект допущен при сборке

Не установлена деталь

Значительный / устранимый

Не качественная сборка мебели

Установка деталей

3
Нет вставки между стеной и мебелью 2,7*0,14

Дефект допущен при изготовлении мебели

Отсутствие детали

Значительный

/не

Устранимый

Не комплект

Изготовление

детали.

Установка детали

4
Облицовочная панель выдвижного шкафа скол (0,6*0,36)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.253 сколы кромочного материала вдоль

ребер детали: Сколы кромочного

материала по всей длине детали или на ее

части.

п.279 повреждение угла (кромки) изделия мебели: Нарушение целостности угла (кромки) в результате случайного механического воздействия на изделие мебели.

Значительный

/не

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. ДД.ММ.ГГГГ На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/

Установка детали/

Регулировка

детали

5
Неровно приклеена облицовочная пленка на дверце шкафа (0,6*0,715)

Дефект допущен при изготовлении мебели

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения, п.242 сдвигание облицовки: Линейное и угловое смещение облицовки относительно облицованной заготовки.

Значительный

/не

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/

Установка детали/

Регулировка

Детали

п.263 несовпадение уровня облицовок пластин и кромки: Уступ вдоль линии контакта поверхностей облицовки пластин и кромочного материала, наклеенного методом софтформинг, при его заворачивании с кромки на пласт заготовки.

6
Неровно приклеена облицовочная пленка на дверце шкафа (0,6*0,345)

Дефект допущен при изготовлении мебели

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения, п.242 сдвигание облицовки: Линейное и угловое смещение облицовки относительно облицованной заготовки п. 263 несовпадение уровня облицовок пластин и кромки: Уступ вдоль линии контакта поверхностей облицовки пластин и кромочного материала, наклеенного методом софтформинг, при его заворачивании с кромки на пласт заготовки.

Значительный

/не

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/

Установка детали/

Регулировка

Детали

7
Деталь мебельная скол (0,5*0,57)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.253 сколы кромочного материала вдоль

ребер детали: Сколы кромочного

материала по всей длине детали или на ее

части.

п. 279 повреждение угла (кромки) изделия мебели: Нарушение целостности угла (кромки) в результате случайного механического воздействия на изделие мебели.

Значительный

/не

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

8
Фартук кухонный не ровно вырезаны отверстия под розетки и угол зазор

(2,49*0,56+0,3*0,5)

Дефект допущен при сборке

Отклонение от горизонтали

Значительный

/не

Устранимый

Несоответствие дизайн проекту

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

9
Скол на дверце шкафа (0,15*0,75)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.253 сколы кромочного материала вдоль

ребер детали: Сколы кромочного

материала по всей длине детали или на ее

части.

п.279 повреждение угла (кромки) изделия мебели: Нарушение целостности угла (кромки) в результате случайного механического воздействия на изделие мебели.

Значительный

/не

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/ Установка

детали/

Регулировка

Детали

10

Отсутствие облицовочной панели на посудомоечной машине

Дефект допущен при сборке

Не установлена деталь

значительный/

устранимый

Некачественная сборка мебели

Установка детали

11

Скол на дверце шкафа (0,46*0,75)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.253 сколы кромочного материала вдоль

ребер детали: Сколы кромочного

материала по всей длине детали или на ее

части.

п.279 повреждение угла (кромки) изделия мебели: Нарушение целостности угла (кромки) в результате случайного механического воздействия на изделие мебели

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/ Установка

детали/

Регулировка

Детали

12

Не отрегулированы дверца шкафов 13шт

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.273 зазор в соединениях деталей изделия

мебели: Промежутки и щели между

соединяемыми деталями или между

смежными элементами мебели, не

предусмотренные конструкторской

документацией.

значительный/

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия

Регулировка

13

Неровно приклеена облицовочная пленка на дверце шкафа (0,6*0,345)

Дефект допущен при изготовлении мебели

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения, п.242 сдвигание облицовки: Линейное и угловое смещение облицовки относительно облицованной заготовки. п. 263 несовпадение уровня облицовок пласти и кромки: Уступ вдоль линии контакта поверхностей облицовки пластин и кромочного материала, наклеенного методом софтформинг, при его заворачивании с кромки на пласть заготовки.

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/ Установка

детали/

Регулировка

Детали

14

Нет доводчиков на дверце 2 шт

Дефект допущен при сборке

Отсутствие детали

значительный/

устранимый

Не комплект

Установка детали. Регулировка

15

Неровно приклеена облицовочная пленка на дверце шкафа (0,6*0,345)

Дефект допущен при изготовлении мебели

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения, п.242 сдвигание облицовки: Линейное и угловое смещение облицовки относительно облицованной заготовки.

п. 263 несовпадение уровня облицовок пласти и кромки: Уступ вдоль линии контакта поверхностей облицовки пласти и кромочного материала, наклеенного методом софтформинг, при его заворачивании с кромки на пласть заготовки.

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/ Установка

детали/

Регулировка

Детали

16

Неправильно вырезана деталь 0,82*0,35(зазоры)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.273 зазор в соединениях деталей изделия

мебели: Промежутки и щели между

соединяемыми деталями или между

смежными элементами мебели, не

предусмотренные конструкторской

документацией.

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

17

Скол на дверцу шкафа (0,617*0,82)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения, п.253 сколы кромочного материала вдоль ребер детали: Сколы кромочного материала по всей длине детали или на ее части. п.279 повреждение угла (кромки) изделия мебели: Нарушение целостности угла (кромки) в результате случайного механического воздействия на изделие мебели.

значительный/ не устр анимы й

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/

Изготовление

детали/ Установка

детали/

Регулировка

Детали

18

Отсутствует стеклянная дверь на шкафу с фурнитурой (петли4шт, доводчики 2шт)(2,5*0,57)

Дефект допущен при изготовлении мебели

Отсутствие детали

значительный/

устранимый

Не комплект

Изготовление детали. Установка детали. Регулировка.

19

Отсутствует светодиодная подсветка в коробе (2,5)

Дефект допущен при сборке

Отсутствие детали

значительный/

устранимый

Не комплект

Изготовление детали. Установка детали. Подключение

20

Отсутствует светодиодная подсветка по периметру кухонного фартука с сенсорным управлением (2,5)

Дефект допущен при сборке

Отсутствие детали

значительный/

устранимый

Не комплект

Изготовление детали. Установка детали. Подключение

21

Неправильно вырезана деталь 0,08*0,58 (зазоры, заделки)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определение,

п.273 зазор в соединениях деталей изделия

мебели: Промежутки и щели между

соединяемыми деталями или между

смежными элементами мебели, не

предусмотренные конструкторской

документацией.

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

22

Царапины на панелях цоколя ((1,59+0,52)*0,1)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения,

п.277 царапина на поверхности изделия

мебели: Узкое углубление в виде линий на

поверхности изделия мебели, оставленное

острым предметом и носящее случайный

характер.

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

23

Сломаны

крепления цоколя 2 шт.

Дефект допущен при сборке

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

24

Некачественная ручка из металлопрофиля (0,8*2,46)

Дефект допущен при изготовлении мебели

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определение, п.272 дефекты и изменения свойств лакокрасочных материалов и покрытий: По ГОСТ 28246- 2006 «Материалы лакокрасочные. Термины и определения».

значительный/ не устранимый

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

25

Сколы на

столешнице

(2,8*0,6*0,035)

Дефект допущен при сборке

ГОСТ 20400-2013ПРОДУКЦИЯ МЕБЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Термины и определения, п.253 сколы кромочного материала вдоль ребер детали: Сколы кромочного материала по всей длине детали или на ее части. п.279 повреждение угла (кромки) изделия мебели: Нарушение целостности угла (кромки) в результате случайного механического воздействия на изделие мебели.

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.21 На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

26

Уголок не

соответствует

дизайну

Дефект допущен при изготовлении мебели

значительный/ не устранимый

Не комплект

Демонтаж детали/ Изготовление детали/ Установка детали

27

Царапина на вытяжке

Дефект допущен при сборке

значительный/ не устранимый

Потеря товарного вида

Демонтаж.

Монтаж

28

Следы от прикосновения руками на серой части фасада

Дефект допущен при изготовлении мебели

Не соответствует заявленным потребительским требованиям

значительный/ не устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.2.23 Видимые поверхности мебели из древесины и древесных материалов, кроме поверхностей разделочных досок, наружных боковых стенок ящиков и полуящиков, и наружные невидимые горизонтальные поверхности мебели из древесины и древесных материалов, расположенные на высоте 1700 мм и более, должны иметь защитно-декоративные покрытия, отвечающие требованиям нормативной документации на эти покрытия. Наружные невидимые горизонтальные поверхности, расположенные на высоте 1700 мм и более, могут вместо защитнодекоративных покрытий иметь облицовку или защитное покрытие, допускающее влажную уборку.

Замена

29

Отсутствует маркировка и инструкция по эксплуатации

Дефект допущен при сборке и изготовлении

не

значительный/

устранимый

ГОСТ 1637-2014, Мебель Общие технические условия. 5.4.1 Каждое изделие мебели должно иметь маркировку на русском и (или) другом национальном

языке. Маркировка должна быть выполнена типографским, литографским или печатным способом на бумажном ярлыке, прочно приклеенном к изделию мебели.

Допускается наносить маркировку несмываемой краской штемпелеванием, выжиганием, продав- ливанием, а также проставлять отдельные реквизиты ярлыка штампом или печатным способом. Маркировка должна быть четкой и содержать:

наименование изделия мебели по эксплуатационному и функциональному назначению;

обозначение изделия (цифровое, собственное, модель и тому подобное);

товарный знак (логотип) изготовителя (при наличии);

наименование страны- изготовителя;

наименование и местонахождение изготовителя; наименование, юридический и фактический адрес уполномоченного изготовителем лица;

дату изготовления;

гарантийный срок;

срок службы, установленный изготовителем;

- единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.

5.4.4 Корпусная сборноразборная мебель и комплекты универсальносборной мебели, поставляемые

в разобранном виде, должны сопровождаться инструкцией по сборке, схемой монтажа и комплектовочным документом. (Допускается комплектовочную ведомость и схему монтажа включать в инструкцию по сборке). На каждую деталь должны быть нанесены номера детали, изделия и набора (гарнитура). Номера деталей должны соответствовать номерам, указанным в инструкции по сборке, схеме монтажа и комплектовочном документе.

Изготовление

Как следует из заключения, в совокупности устранение приобретенных дефектов без демонтажа, повторного изготовления деталей, повторной поставки и повторной сборки и регулировки гарнитура мебели невозможно.

При определении объема работ по устранению приобретенных дефектов предусматривается замена всех фасадных поверхностей, деталей корпусов гарнитура мебели (лицевые поверхности деталей корпуса и стеновой панели одинаковые по структуре, цветовой гамме), независимо от объемов повреждений, выявленных по результатам обследования. В данном случае частичный ремонт мест повреждения невозможен.

Эксперт исходит из того, что изделие может обладать товарным видом при условии его абсолютного качественного состояния. Изделие полностью утрачивает товарный вид при наличии хотя бы одного или нескольких изъянов, являющихся отступлением от требуемых стандартов. В этом случае процент изъянов по отношению ко всему изделию значения не имеет.

Таким образом, рассматривая в качестве «товарного изделия» гарнитур кухонной мебели, выполненный в едином архитектурном и конструктивно-художественном оформлении, частичный ремонт элементов корпусной мебели исключен. Подобрать новые фасадные полотна, детали корпуса, полностью совпадающие по структуре, цветовой гамме, декору с поврежденными, учитывая меняющийся ассортимент, реализуемый через розничную торговую сеть, невозможно. Разноотеночность лицевых поверхностей не допускается требованиями ГОСТа 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия».

Фасад кухонного гарнитура подлежит замене, чтобы исключить разноотеночность лицевых деталей и сохранить единое конструктивно-художественное оформление гарнитура кухонной мебели.

Процент физического износа составляет 0 %, так как мебель новая и не была в эксплуатации.

Указанное заключение специалистов ответчиком не оспорено, о назначении судебной экспертизы не заявлено.

4 декабря 2023г. ФИО6 направил в адрес ответчика посредством «Почты России» претензию об отказе от исполнения договора, выплате расходов на устранение недостатков мебели в сумме 192000 рублей, неустойки за просрочку поставки товара в сумме 421000 рублей, компенсации морального вреда 50 000 рублей и штрафа (л.д.76). Претензий оставлена ответчиком без исполнения.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Установив в судебном заседании нарушение ответчиком сроков выполнения работ по изготовлению и монтажу кухонного гарнитура, отсутствие доказательств уважительности причин нарушения сроков, в том числе по вине истца, а также наличие в мебели недостатков, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков кухонной мебели в сумме 192000 рублей и неустойки за нарушение сроков исполнения договора в сумме 421000 рублей:

расчет неустойки за период с 22 апреля 2023г. по 12 декабря 2023г.: 421000 х 235 дн. х 3% = 421 000 рублей (не более общей цены заказа).(л.д9)

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность по компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав.

С учетом пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", установив факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору в соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите права потребителей", исходя из принципов разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 15 000 рублей.

Положением пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в виде штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя-истца размер штрафа составит: 314000 рублей ((192 000 + 421 000 +15 000) / : 2 ).

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В связи с рассмотрением настоящего гражданского дела истцом понесены судебные расходы в виде: оплаты почтовых расходов в сумме 296,40 рублей, оплаты досудебной экспертизы ущерба в сумме 19 500 рублей.

Расходы на досудебную оценку в силу ст.88,94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации являются судебными, поскольку необходимость несения расходов связана подачей искового заявления в суд и определением цены иска.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

24 ноября 2023г. ФИО6 и адвокат ФИО7 заключили соглашение об оказании юридической помощи. Общая стоимость юридических услуг составила 40 000 рублей (составление искового заявления, составление претензии, представление интересов доверителя в суде).(л.д.66)

Принимая во внимание категорию спора, объем оказанных представителем услуг, количество судебных заседаний с участием

представителя истца, период и результат рассмотрения дела, отсутствие возражений ответчика, судебные расходы на оплату юридических услуг подлежат взысканию в полном размере.

Поскольку требования истца удовлетворены в полном объеме, то судебные расходы подлежат возмещению истцу в полном объёме 59796,40 (19 500 рублей + 40 000 рублей + 296,40 рублей) рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования г.Ноябрьск подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9630 рублей исходя из требований имущественного и неимущественного характера, удовлетворенных судом.

С учетом изложенного, требования ФИО2 подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.194-198,235-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО2, удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт серии №) денежные средства для устранения недостатков работ по договору на изготовление мебели в сумме 192 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в сумме 421 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 314000 рублей, судебные расходы в общей сумме 59796,40 рублей всего: 1 001796,40 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в бюджет муниципального образования г.Ноябрьск государственную пошлину в сумме 9630 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Суд Ямало-Ненецкого автономного округа путем подачи жалобы через Ноябрьский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Суд Ямало-Ненецкого автономного округа путем подачи жалобы через Ноябрьский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в полном объеме принято 16.04.2024г.

Судья: (подпись)

Подлинник решения хранится в Ноябрьском городском суде в деле № 2-0766-2024.