Решение № 2-2352/2018 2-381/2019 2-381/2019(2-2352/2018;)~М-2610/2018 М-2610/2018 от 25 февраля 2019 г. по делу № 2-2352/2018

Дело № 2-381/2019

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Рязань 26 февраля 2019 года.

Октябрьский районный суд г. Рязани в составе:

председательствующего судьи Канунниковой Н.А.,

при секретаре Сурковой К.А.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующей на основании нотариальной доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя – взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителя – взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ он дистанционным способом приобрел у ответчика ИП ФИО3 бывшую в употреблении автозапчасть АКПП на автомобиль <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> руб. Оплата за указанный товар им была произведена двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. - при заказе товара у ответчика, а также ДД.ММ.ГГГГ размере <данные изъяты> руб. в момент заключения с ответчиком договора купли-продажи № и получения товара. Вместе с тем, он был вынужден вернуть приобретенный товар ответчику в тот же день ввиду его ненадлежащего качества, а именно: на автозапчасти АКПП не был закреплен гидротрансформатор, внутри корпуса АКПП обнаружена ржавчина, что свидетельствует об отсутствии предпродажной подготовки товара ответчиком. Кроме того, полученный им товар не подходит для автомобиля Хонда Партнер, а потому не соответствует товару, предусмотренному договором. При осмотре упаковки товара, он обнаружил нарушение её целостности, а находящийся внутри АКПП был обложен грязными тряпками, то есть автозапчасть была упакована и транспортирована в нарушение требований к упаковке и транспортировке данного вида товара, что также может свидетельствовать о ненадлежащем качестве товара. При этом на приобретенном товаре отсутствовал товарный ярлык, содержащий сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, отсутствовала также необходимая информация о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, о технических характеристиках, назначении товара и возможности использования его по назначению. Ответчиком по его запросу не была предоставлена информация о местонахождении производителя данного товара, а также документация на товар. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ он обращался к ответчику с требованием о возврате уплаченных им денежных средств за указанный товар, однако до настоящего времени денежные средства ему не возвращены. Полагает, что с ответчика в его пользу подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 31590 руб. Кроме того, ему причинен моральный вред, выразившийся в его нравственных страданиях и переживаниях, в связи с невыполнением ответчиком своих обязательств. Просил взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 39000 руб., неустойку в размере 31590 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО3, извещавшийся о дне, времени и месте слушания дела, в суд не явился. Судебная корреспонденция возвратилась в адрес суда в связи с истечением срока хранения. Из отметки сотрудников почтовой службы следует, что ИП ФИО3, несмотря на извещения, за повестками не явился.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчик намеренно уклоняется от получения судебных извещений и явки в судебное заседание, признает его извещение надлежащим, а причины неявки неуважительными.

Суд на основании ст. 233 ГПК РФ рассматривает дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего суду об уважительных причинах неявки и не просившего рассмотреть дело в его отсутствие.

В силу указанной нормы суд рассмотрел настоящее дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО3 заключен договор купли-продажи АКПП №, в соответствии с которым продавец обязался передать, а покупатель принять и оплатить бывший в употреблении АКПП модели <данные изъяты>.

Свои финансовые обязательства по договору истец исполнил в полном объеме, уплатив ответчику денежные средства за указанный товар в размере <данные изъяты> руб. двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. (предоплата), ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. (оставшаяся сумма), что подтверждается представленными в материалы дела копиями квитанции к заказу № от ДД.ММ.ГГГГ, товарного чека б/н от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из искового заявления и пояснений представителя истца, после получения товара истец был вынужден вернуть его в тот же день продавцу, ввиду ненадлежащего качества приобретенного товара, а именно: на АКПП не был закреплен гидротрансформатор, внутри корпуса АКПП имеется ржавчина, при этом, была нарушена целостность упаковки товара, а внутри АКПП был обложен грязными тряпками. При установке данной запчасти в автосервисе, обнаружено, что она не подходит к марке автомобиля истца - разъемы данной детали не совпадали с разъемами его автомобиля. Вместе с тем, при заключении договора купли-продажи товара, истцу не была предоставлена достоверная информация о приобретаемом товаре, в частности, о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, о технических характеристиках, назначении товара и возможности использования его по назначению, на товаре отсутствовал товарный ярлык, содержащий сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки.

Факт того, что полученный ДД.ММ.ГГГГ товар истцом был возвращен ответчику в тот же день, подтверждается отметкой в товарном чеке б/н от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными ст.ст. 18-24 настоящего Закона.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

В п. 2 той же статьи содержится перечень тех сведений, которые (с учетом особенностей правового статуса отдельных видов товаров) должны в обязательном порядке содержать информацию о товаре, доводимую изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В силу ч. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (ч. 2 ст. 12 Закона).

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.12 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении, установлены Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

В соответствии с п. 11 данных Правил, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Согласно п. 129 данных Правил, информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в п. 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации. В случае если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров (п. 131).

Согласно п. 134 Правил покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные п. 27 настоящих Правил, в том числе, отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Статьей 470 ГК РФ установлено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать вышеуказанным требованиям в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (абз. 8 преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.

На основании ст. 18 названного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При этом, право выбора вида требований, которые могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если эти недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

В соответствии со ст. 22 Закона срок для удовлетворения данного требования составляет 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку предметом заключенного между сторонами договора купли-продажи являлась бывшая в употреблении автомобильная запчасть, то с учетом вышеприведенных норм, ответчик должен был сообщить покупателю об имеющихся (в случае их наличия) недостатках продаваемого товара, а также осуществить его предпродажную подготовку.

Вместе с тем, как установлено в судебном заседании, ответчик не предоставил истцу информацию о каких-либо недостатках продаваемой автозапчасти и не осуществил её предпродажную подготовку, при этом, переданный истцу товар не соответствует условиям договора, так как использовать её по назначению, то есть для тех целей, для которых он приобретался, истцу не представилось возможным, ввиду того, что спорная АКПП (автоматическая коробка переключения передач) не подошла к указанной марке автомобиля.

Таким образом, истец был вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком каких-либо доказательств, свидетельствующих об обратном, суду не представлено.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о взыскании с ИП ФИО3 денежной суммы, уплаченной по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

На основании ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

На основании ст. 22 указанного Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом также установлено, что истец требование о возврате денежных средств, уплаченных по договору, предъявил ответчику ДД.ММ.ГГГГ, что усматривается из заявления ФИО1, содержащего соответствующую отметку продавца.

Однако, до настоящего времени денежные средства истцу ответчиком не возвращены. Претензия ФИО1, принятая сотрудником ИП ДД.ММ.ГГГГ, также осталась без удовлетворения.

Поскольку ИП ФИО3 нарушен установленный законом срок возврата покупателю денежной суммы за возвращенный и принятый товар, то требование истца о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения его требования является правомерным. Период просрочки составляет <данные изъяты> день (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – день предъявления иска). Размер неустойки за указанный период составляет 31590 руб. (<данные изъяты> руб. х 1 % х <данные изъяты> день).

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ не имеется, поскольку ответчик о снижении размера неустойки не заявлял, кроме того, явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства нет.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца, выразившееся в ненадлежащем неисполнении условий договора купли-продажи АКПП, нашел свое подтверждение в судебном заседании, с него в пользу ФИО1, как потребителя, подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Истец просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб.

Исходя из конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в 5000 руб., в остальной части этого требования истцу надлежит отказать.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с указанной нормой и учитывая, что ответчик добровольно не удовлетворил требования истца, как потребителя, с него подлежит взысканию штраф, размер которого равен 37795 руб., что составляет 50% от присужденной судом суммы (39000 руб. + 31590 + 5000 руб.).

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и уменьшения штрафа не имеется, поскольку ответчиком об этом не заявлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2617 руб. 70 коп., от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя – взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 39000 (Тридцать девять тысяч) руб., неустойку в размере 31590 (Тридцать одна тысяча пятьсот девяносто) руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 (Пять тысяч) руб., штраф в сумме 37795 (Тридцать семь тысяч семьсот девяносто пять) руб.

В удовлетворении остальной части требования о компенсации морального вреда ФИО1 отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2617 (Две тысячи шестьсот семнадцать) руб. 70 коп.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Октябрьский районный суд г. Рязани заявления об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения с представлением доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание, а также доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в Рязанский областной суд через Октябрьский районный суд г. Рязани в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья –

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ Судья –