Решение № 2-3427/2021 2-3427/2021~М-2878/2021 М-2878/2021 от 10 июня 2021 г. по делу № 2-3427/2021

31RS0016-01-2021-003962-56 Дело № 2-3427/2021


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июня 2021 года г. Белгород

Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:

Председательствующего судьи Свищёва В.В.

При секретаре Чуевой Т.В.

с участием представителей БРООО «Всероссийская лига защитников потребителей» председателя ФИО1, ФИО2 по доверенности, истица ФИО3

в отсутствие ответчика, не известившего о причинах неявки

рассмотрев в открытом заседании гражданское дело

иску Белгородского регионального отделения общественной организации «Всероссийская лига защитников потребителей» в защиту прав и интересов ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителя, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа

Установил :

Дело инициировано иском БРООО «Всероссийская лига защитников потребителей» в интересах ФИО3 о взыскании с ответчика 246935 рублей, в том числе, 109870 рублей законная неустойка за несоблюдение десятидневного срока удовлетворения требований о возмещении убытков из-за некачественного монтажа дверного блока; 137065 рублей убытки в связи с повреждением входной двери (134430 рублей стоимость той же двери фирмы «ТОРЭКС» в настоящее время, 2500 рублей юридические услуги, 135 рублей почтовые расходы на пересылку претензии ответчику); компенсацию морального вреда 10000 рублей и штраф 50 % от присужденной суммы. Мотивировано тем, что 18 сентября 2019 года ФИО3 обратился в фирменный магазин дверей «ТОРЭКС» в <...> о приобретении входной двери. Заключил договор № № купли-продажи входной двери № Американский орех SND-2M|KT орех грецкий SNG-2 (хром). В виде дополнительной услуги предусматривался монтаж в дверной проем в месте передачи входной двери (в доме). Цена составила 85450 рублей, которые оплачены в полном объеме. Работниками ИП ФИО4 20 октября 2019 года дверной блок был доставлен по адресу ФИО3. За доставку уплатил 900 рублей. После замеров ФИО3 изменил размеры проема, осуществил возведение части стены из кирпича, расширение проема и окантовку проема брусом для обеспечения выносного монтажа дверного блока. Затем дверной блок был установлен в доме потребителя, которым за монтаж уплачено 1800 рублей. В процессе пользования входной дверью ФИО3 обнаружил недостатки выполненной работы по монтажу. Также при монтаже были нанесены повреждения полотна: царапины на лакокрасочном покрытии, декоративных панелей входной двери. ФИО3 информировал ИП ФИО4 о недостатках, но мер по устранению не было принято. Истец провел независимую экспертизу, которая подтвердила недостатки товара. После получения результатов строительно-технической экспертизы 24 октября 2020 года было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи о возврате покупателю денежных средств за входную дверь по цене на 12 октября 2020 года в сумме 107370 рублей и затраты на экспертизу 15000 рублей и моральный вред 10000 рублей. Ответчик частично выполнил условия соглашения, выплатив 30000 рублей по платежному поручению от 17.11.2020 года. Претензия от 30 января 2-021 года не удовлетворена.

В судебном заседании представители БРООО «Всероссийская лига защитников потребителей» ФИО1, ФИО2, истец ФИО3 поддержали иск, просили удовлетворить.

Ответчик представителя в суд не направил, возражение на иск не представил.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд признает иск обоснованным.

В соответствии со ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 ГК РФ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В силу ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

18 сентября 2019 года ФИО3 заключил с ИП ФИО4 договор № ВТО 0000946 розничной купли-продажи. По договору продавец обязался передать в собственность Лежнева входную дверь № Американский орех №) стоимостью 85450 рублей. В виде дополнительной услуги предусматривался «теплый монтаж» дверного блока. В пунктах 5,6 договора согласованы срок поставки двери в течение 45 рабочих дней с момента ее оплаты, срок дополнительной услуги монтажа – в течение 5 рабочих дней с даты передачи двери.

Платежным поручением № от 19 сентября 2019 года подтвержден факт полной оплаты двери.

Дверь установлена 19 октября 2019 года, что следует из акта сдачи-приемки работы, в которой указаны заказчиком недостатки: видимые зазоры в районе петель, в левом нижнем углу двери сколы и трещины.

По заказу ФИО3 Центром судебной строительно-технической экспертизы и проектирования БГТУ им ФИО5 проведена строительно-техническая экспертиза. 11 июля 2020 года составлено заключение экспертизы качества блока дверного стального наружного. По результатам исследования специалисты пришли к выводам, что дефекты производственного характера (заводского брака) отсутствуют. При установке дверной коробки не были соблюдены инструкции производителя (не соблюдена последовательность крепления коробки, перетяжка рамных дюбелей), что послужило причиной неравномерных зазоров между дверным полотном и коробкой, трения дверного полотна о пороговую часть коробки, расшатыванию эксцентрик, не плотности прилегания дверного полотна при закрывании двери. Выявленные дефекты возникли в результате несоблюдения инструкций по установке блока дверного стального наружного № и перетяжки рамных дюбелей.

Таким образом, подтверждается ненадлежащее исполнение ИП ФИО4 как исполнителем по договору № ВТО 0000946 розничной купли-продажи от 18 сентября 2019 года дополнительной услуги «теплый монтаж» дверного блока, повлекшее невозможность использования входной металлической двери марки «ТОРЭКС» по назначению в полной мере.

12 октября 2020 года стороны достигли соглашения о расторжении договора купли-продажи. Продавец обязался вернуть покупателю полную стоимость двери в сумме 107370 рублей в день подписания соглашения, затраты на экспертизу 15000 рублей в течение пяти дней с момента с момента подписания соглашения и компенсацию морального вреда 10000 рублей в течение пяти дней с момента с момента подписания соглашения. Покупатель обязался самостоятельно демонтировать дверь.

17 ноября 2020 года платежным поручением ИП ФИО4 перевел на счет ФИО3 30000 рублей. Доказательства исполнения соглашения о расторжении договора продавцом в большем объеме не представлены.

30 января 2021 года истец направил ответчику претензию о выплате цены товара 107370 рублей, убытки 2500 рублей в виде затрат на услуги по составлению претензии, полученную ответчиком 20 февраля 2021 года.

Добровольно претензия продавцом не удовлетворена.

Суд при взыскании убытков потребителя исходит из условий частично исполненного соглашения о расторжении договора купли-продажи. От общей суммы выплат 132370 рублей (107370 руб. + 15000 руб. + 10000 руб.) недоплаченная сумма составила 102370 рублей. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» начисляется неустойка в период с 3 марта 2021 года по заявленную дату 16 апреля 2021 года 135128,40 рублей (102370 х 44 дня х 3%). Данная сумма ограничивается невозмещенной ценой двери 102370 рублей и взыскивается с ИП ФИО4 в пользу ФИО3

В силу статьи 15 вышеуказанного закона суд обязывает ответчика выплатить потребителю компенсацию морального вреда за нарушение условий соглашения о расторжении договора розничной купли-продажи в размере 1000 рублей.

Кроме того, Л-вым по вине ответчика, понесены вынужденные затраты, для защиты своих прав, в виде оплаты стоимости оформления проекта претензии БРОО ЛЗП, в сумме 2500 рублей и ее почтового отправления 135 руб., подтверждаемые чеками. Суд взыскивает эти судебные расходы с ответчика.

За неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» суд налагает на ответчика-продавца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, составляющий 102870 рублей (102370+102370+1000), половину из которой взыскивает в пользу ФИО3, другую половину в пользу БРООО «Лига защитников потребителей».

В силу ст. 98, 103 ГПК РФ суд обязывает ИП ФИО4 выплатить в доход местного бюджета г. Белгорода госпошлину в размере 5907 рублей 40 коп. (5607,40 + 300).

Руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 убытки по договору в размере 102370 рублей, неустойку в размере 102370 рублей, компенсацию морального вреда 1000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 2500 рублей, почтовые расходы 135 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 штраф в сумме 102870 рублей, из которых пользу ФИО3 51435 рублей, в пользу Белгородской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей 102870 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в доход местного бюджета г. Белгорода госпошлину 5907 рублей 40 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Белгородский областной суд подачей апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Белгорода в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Решение02.08.2021