Решение № 2-694/2019 2-694/2019~М-490/2019 М-490/2019 от 26 июня 2019 г. по делу № 2-694/2019

УИД 29RS0№***-92



Дело № 2-694/2019
27 июня 2019 года
город Архангельск

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Соломбальский районный суд г.Архангельска в составе

председательствующего судьи Кривуля О.Г.,

при секретаре судебного заседания Пищухиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ТГК-2» об обеспечении горячего водоснабжения, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «УК «Пролетарская» об обеспечении горячего водоснабжения, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что истец является собственником 2/3 доли в праве общей долевой собственности на квартиру по адресу: <адрес>. В указанном доме на протяжении длительного времени отсутствует горячее водоснабжение, при этом ответчик никаких действий для его восстановления не предпринимает, что причиняет ей нравственные страдания. Истец просит суд обязать ответчика произвести ремонтные работы по восстановления горячему водоснабжению в указанном доме, взыскать в её пользу компенсацию вреда в размере 5 000 руб.

Истец уточнила исковые требования и просила суд обязать ответчика обеспечить горячее водоснабжение квартиры <адрес> в срок до 1 октября 2019 года, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В порядке подготовки к судебному разбирательству к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «ТЭПАК».

В ходе судебного разбирательства по ходатайству истца произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «УК «Пролетарская» на надлежащего – ПАО «ТГК -2», ООО «УК «Пролетарская» и ООО ПК «Энергия Севера» привлечены к участию в деле в качестве третьих лиц.

Истец ФИО1 в суде на требованиях настаивала по основаниям, изложенным в иске. Её представитель Ш. поддержал исковые требования.

Представитель ответчика ПАО «ТГК -2» С. в суде с требованиями истца не согласилась. Пояснила суду, что подогрев горячей воды, поставляемой в многоквартирные дома (далее – МКД), осуществляется скоростным водонагревателем, расположенным в водоразборной колонке между домами №*** и №*** по ул. <данные изъяты>. Водоподогреватель и водоразборная колонка не принадлежат ПАО «ТГК -2» на каком-либо вещном праве. Сети горячего водоснабжения от водоподогревателя до МКД находятся в муниципальной собственности и переданы по договору аренды №*** от 1 октября 2018 года в пользование ООО «ПК Энергия Севера». Считает, что ПАО «ТГК -2» не является организацией осуществляющей горячее водоснабжение МКД, а также отельных его квартир. Между ПАО «ТГК -2» и ООО ПК «Энергия Севера» заключен договор №*** от 8 октября 2018 года оказания услуг по передаче тепловой энергии в горячей воде. В силу п.3.2 указанного договора ООО ПК «Энергия Севера» приняло на себя обязательство обеспечить температуру горячей воды в точках передачи не ниже 60 и не выше 75 °С. Согласно акту проверки качества коммунальных услуг от 28 января 2019 года, составленному при участии ПАО «ТГК -2», ООО «УК «Пролетарская», ООО ПК «Энергия Севера», в соответствии с которым температура теплоносителя на скоростном водоподогревателе составляет 68 °С, на вводе в МКД температура ГВС составляет 61 °С, в квартире №*** – 60 °С. При этом в акте зафиксирован ряд действий, которые необходимо провести ООО «УК «Пролетарская» и ООО ПК «Энергия Севера» для поддержания нормальной температуры. Пояснила, что 24 июня 2019 года была проведена проверка и составлен акт, согласно которому на вводе в дом <адрес> температура ГВС 30градусов Цельсия, в квартире №***-30 градусов Цельсия, что не соответствует норме.

Представители третьего лица ООО «УК «Пролетарская» П. и Л. в суде с требованиями истца, предъявленным к ПАО «ТГК-2», согласились. Пояснили суду, что ООО «УК «Пролетарская» осуществляет управление многоквартирным домом <адрес> на основании договора №*** от 1 ноября 2018 года. Управляющей компанией совместно с ПАО «ТГК-2», ООО «ПК Энергия Севера» совершены выходы с целью фиксирования причин нарушения предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению указанного дома, в ходе которых установлено, что причинами нарушений являются загрязненность трубного и межтрубного пространства скоростного водонагревателя, расположенного в водоразборной колонке между жилыми домами №*** и №*** по ул. <данные изъяты>, который находится на балансовой принадлежности ООО «ПК Энергия Севера». Помимо этого, местами отсутствует тепловая изоляция наружных трубопроводов горячего водоснабжения, находящихся также на балансовой принадлежности ООО «ПК Энергия Севера». Отмечает, что в январе 2019 года в отношении ООО «УК «Пролетарская» Государственной жилищной инспекций Архангельской области проведена внеплановая выездная проверка по вопросу нарушения предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению жителям дома <адрес>, в ходе которой нарушения со стороны управляющей компании не установлено, коммунальная услуга по горячему водоснабжению жителям указанного дома не предоставляется из-за ненадлежащего содержания наружных сетей.

Представитель третьего лица ООО ПК «Энергия Севера» в суд не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом. В письменном отзыве указал, что общество является теплосетевой организацией, передающей тепловую энергию. Предприятие владеет тепловыми сетями на праве аренды. Согласно заключенному с ПАО «ТГК -2» договору оказания услуг по передаче тепловой энергии в горячей воде, ООО ПК «Энергия Севера» обязуется осуществить передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точек приема до точек передачи в соответствии с согласованными параметрами. Согласно п. 3.2 данного договора общество обязано обеспечить температуру горячей волы в точках передачи не ниже 60°С и не выше 75°С. Согласно мероприятиям по проверке качества коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, проведёнными совместно с ПАО «ТГК -2», отсутствие горячего водоснабжения не подтверждено, о чем свидетельствуют акты от 14 ноября 2018 года и 28 января 2019 года. Кроме этого указал на то, что общество не владеет водоразборной колонкой между жилыми домами №*** и №*** по ул. <данные изъяты> в <адрес>.

Представитель третьего лица ООО «ТЭПАК» в суд не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом. В письменном отзыве указал, что общество является теплоснабжающей организацией, вырабатывающей тепловую энергию. Предприятие не владеет тепловыми сетями и не несет ответственность за их техническое состояние. Также у общества отсутствуют договорные отношения с истцом. Согласно заключенному с ПАО «ТГК -2» договору поставки тепловой энергии, ООО «ТЭПАК» обязуется поставлять в точки поставки тепловую энергию надлежащего качества в соответствии с согласованными параметрами. Такой поставки тепловой энергии является сварной шов запорной арматуры после расходомера узла учета тепловой энергии на заводской котельной по адресу: <адрес>.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело при вышеуказанной явке.

Выслушав явившихся лиц, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

На основании п. 10 ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее – Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении») под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

В силу п. 3 ст. 1 указанного Федерального закона требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.

Как следует из п. 1 ст. 24 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

В подпункте «д» п. 4 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» предусмотрено, что управление многоквартирным домом обеспечивается оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, осуществлением контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ.

В силу пп. «а» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем в т.ч. соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома.

Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

На основании пп. «а» п. 31 Правил, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 5 Приложения № 1 к Правилам обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °С, за каждые 3 °С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за счетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой счетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение счетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

В п. 4 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных мах и жилых домах определены требования к качеству предоставления услуги по горячему водоснабжению - бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 2.1.4.2496-09) (п. 5).

Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец является собственником жилого помещения по адресу: <адрес> (2/3 доли в праве общей долевой собственности).

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Пролетарская» на основании договора №*** от 1 ноября 2018 года.

Как указывает истец, в квартире на протяжении длительного времени отсутствует горячее водоснабжение.

Свидетель К., допрошенная в судебном заседании 18 июня 2019 года, показала суду, что проживает в доме <адрес>. В доме давно имеется проблема с горячей водой. Чтобы вода «пробежала» до нормальной температуры приходится ее подолгу пропускать, однако затем она быстро остывает и каждый раз приходит включать водонагреватель.

Истец производит оплату коммунальных услуг по горячему водоснабжению в ПАО «ТГК -2», что подтверждается представленной квитанцией.

По заявлению истца Государственной жилищной инспекцией Архангельской области проведена проверка по факту отсутствия горячего водоснабжения.

Так, в ходе проверки было установлено, что подогрев горячей воды в жилой дом <адрес> в г. Архангельска осуществляется скоростным водоподогревателем, расположенном в водоразборной колонке между жилыми домами №*** и №*** по ул. <данные изъяты> в г. Архангельске. Коммунальная услуга по горячему водоснабжению жителям дома не предоставляется из-за ненадлежащего содержания наружных сетей (наружные трубопроводы горячего водоснабжения разморожены, отсутствует местами тепловая изоляция). Произвести замеры температуры горячего водоснабжения не представляется возможным ввиду отсутствия горячего водоснабжения на вводе в дом. Давление горячего водоснабжения на вводе в дом составило 0,0 кгс/см2.

Определением Государственной жилищной инспекции Архангельской области №*** от 24 января 2019 года в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении управляющей компании отказано за отсутствием состава административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

Вместе с тем, 1 октября 2018 года между МО «Город Архангельск» и ООО ПК «Энергия Севера» заключен договор аренды №***, согласно которому МО «Город Архангельск» представило ООО ПК «Энергия Севера» во временное владение и пользование за плату муниципальное имущество кроме прочего сеть горячего водоснабжения по <адрес>.

8 октября 2018 года между ООО ПК «Энергия Севера» и ПАО «ТГК -2» заключен договор оказания услуг по передаче тепловой энергии в горячей воде №***, по условиям которого ПАО «ТГК -2» обязалось осуществлять организационно и технически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в соответствии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точек приема до точек передачи тепловой энергии, а ООО ПК «Энергия Севера» обязалось оплачивать указанные услуги в объемах и на условиях договора.

В приложении №4 к указанному договору определён перечень точек приема и передачи тепловой энергии - от котельной ООО «ТЭПАК» (<адрес>) до наружной стены – ввод в здание по адресу: <адрес> (ГВС).

Согласно акту проверки качества коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению от 24 июня 2019 года в доме <адрес> температура ГВС на вводе в дом составляет 30 °С. На ЦТП температура равна 65/37 °С, выход ГВС с СВП 30 °С. В ЦТП КИП отсутствует, линия циркуляции ГВС отсутствует.

Таким образом, температура горячей воды на вводе дома не соответствует требованиям п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09. Факт предоставления истцу коммунальной услуги водоснабжения ненадлежащего качества установлен.

Исходя из того, что истец производит оплату коммунальной услуги по горячему водоснабжению в ПАО «ТГК -2», то последнее является исполнителем услуги.

Таким образом, ПАО «ТГК-2», являясь исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для собственников МКД, обязано обеспечивать соответствие температурного режима поставляемого коммунального ресурса на вводе внутридомовых инженерных систем такого качества, чтобы в конечном итоге потребитель получил коммунальный ресурс надлежащего качества и установленного СанПиНом 2.1.4.2496-09 норматива.

На основании изложенного, требования истца к ПАО «ТГК - 2» об обеспечении горячего водоснабжения в срок до 1 октября 2019 года являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая фактические обстоятельства дела, неисполнение ответчиком без уважительных причин своих обязательств, степень вины нарушителя прав и законных интересов истца, степень нравственных страданий, причиненных истцу, в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества, исходя из положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принципа разумности и справедливости, суд читает, необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, определив ее в размере 2 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТГК - 2» об обеспечении горячего водоснабжения, компенсации морального вреда удовлетворить.

Обязать в срок до 1 октября 2019 года ПАО «ТГК - 2» обеспечить горячее водоснабжение надлежащего качества квартиры <адрес>.

Взыскать с ПАО «ТГК - 2» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей.

Взыскать с ПАО «ТГК - 2» госпошлину в доход бюджета в сумме 600 рублей.

Решение в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г.Архангельска.

Судья О.Г. Кривуля

Мотивированное решение изготовлено 2 июля 2019 года