Решение № 2-1824/2019 2-1824/2019~М-732/2019 М-732/2019 от 20 августа 2019 г. по делу № 2-1824/2019

Дело № 2-1824/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 августа 2019 года г.Калининград

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Авимской С.В.,

при секретаре Черниковой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО СК «ВТБ Страхование», ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, с учетом уточнений, к ООО СК «ВТБ Страхование» и ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, в обоснование указала следующее. 17 января 2018 года между истцом и ответчиком был заключен договор страхования смартфона <данные изъяты>, приобретенного 17 января 2018 года в магазине Евросеть за 72 596 рублей, сроком действия с 02 февраля 2018 года по 01 февраля 2020 года. 12 января 2019 года наступил страховой случай, повреждение панели ЖК дисплея. 16 января 2019 года обратилась с заявлением к ответчику о наступлении страхового случая. Ответчик, рассмотрев указанное заявление, 24 января 2019 года произвел истцу выплату страхового возмещения в размере 39 943, 41 рубля и изъял через сервисный центр телефон. 25 января 2019 года истец, не согласившись с указанными действиями, обратился к ответчику с просьбой о разъяснении. До 27 февраля 2019 года ответа на данное обращение истцом получено не было. ФИО1 просила суд взыскать с ответчиков в свою пользу ущерб, причиненный изъятием телефона в размере 72 596 рублей, пеню за просрочку исполнения требования, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в свою пользу и в пользу КРООСН ОЗПП «Ваше право», судебные издержки в размере 2500 рублей.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили суд иск удовлетворить. Не отрицали, что истцом было написано заявление о страховой выплате, адресованное страховой компании, которое истцом подавалось через продавца. Настаивали на том, что заявление является ошибочным, так как ФИО1 была введена в заблуждение. Просили взыскать с ответчиков полную стоимость телефона, полагая, что страховую выплату, полученную от страховой компании, следует зачесть в счет взыскиваемых штрафных санкций.

Ответчик ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание своего представителя не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В ранее поданном отзыве на данное исковое заявление указали, что исковые требования не подлежат удовлетворению, так как страховщик произвел страховую выплату в размере 39 943 руб. 41 коп. в соответствии с условиями договора по результатам рассмотрения заявления истца, при этом телефон истец передала в пользу ООО «СК «ВТБ Страхование». В соответствии с условиями договора страхования размер страхового возмещения определяется при уничтожении (полной гибели) или утрате застрахованного имущества, при выплате в натуральной форме – путем предоставления страхователю аналогичного устройства, при выплате в денежной форме – в размере страховой суммы. При этом право выбора формы выплаты остается за страховщиком. Как следует из расчета, стоимость застрахованного имущества на дату застрахованного случая составляет 44 381, 56 рублей с учетом износа, лимит ответственности страховщика с учетом уменьшения составляет 35 505, 25 рублей, что превышает 80 % порог и имеет место полная гибель имущества. ООО «СК «ВТБ Страхование» выплатило страховое возмещение в соответствии с условиями договора страхования. Считает, что взыскание штрафа необоснованно, неустойка рассчитана неверно, отсутствует факт неисполнения страховщиком обязанностей по договору страхования. Просил суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Ответчик ООО «Сеть Связной» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайство об отложении судебного заседания не заявил, отзыв на исковое заявление суду не представил.

Третье лицо ООО «Про-Сервис» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайство об отложении судебного заседания не заявил, отзыв на исковое заявление суду не представил.

Заслушав пояснения истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, и дав им оценку в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Материалами дела подтверждается, что 17.01.2018 года истцом приобретен смартфон «<данные изъяты>» по цене 72 596 руб.

17 января 2018 года между истцом и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования имущества - смартфона «<данные изъяты>» (страховой полис <данные изъяты>).

Условиями договора страхования предусмотрена страховая сумма в размере 72 596 руб., страховая премия составила 10 177 руб. (п.5 договора).

Согласно п.7 договора страхования, срок действия полиса с 00:00 02 февраля 2018 года по 24:00 01 февраля 2020 года, но не ранее уплаты страховой премии.

Согласно п. 9 договора страхования, неотъемлимой частью договора являются Особые условия.

В соответствии с п.п.4.1 Особых условий, договор вступает в силу с 00 часов 00 минут 16 календарного дня, следующего за днем выдачи полиса, и действует в течение 2 лет.

Согласно п.5 особых условий, страховая сумма - денежная сумма, которая определена договором страхования и исходя из которой, устанавливаются размер страховой премии и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая. Страховая сумма устанавливается на дату заключения договора страхования и уменьшается в течение срока действия договора страхования: на 20 % на второй день действия договора страхования; на 0, 055 % за каждый последующий день страхования, и не может превышать страховую стоимость застрахованного имущества.

При наступлении страхового события страхователь незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов с момента как стало известно о событии, имеющем признаки страхового случая, должен известить о произошедшем событии органы соответствующей компетенции (п. 7 Особых условий).

Страхователь, при наступления события, имеющего признаки страхового, предоставляет следующие документы: заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, страховой полис, документ, удостоверяющий личность, иные документы, указанные в п. 8 Особых условий.

Решение страховщика о выплате/отказе в выплате страхового возмещения оформляется страховым актом. Страховой акт составляется на основании заявления страхователя о наступлении страхового случая и документов, подтверждающих факт и причины наступления страхового случая. Страховое возмещение выплачивается в пределах страховой суммы и не может превышать размер ущерба, причиненного застрахованному имуществу. Право выбора выплаты остается за страховщиком. На случай повреждения застрахованного имущества по договору страхования устанавливается безусловная франшиза равная 20 процентам от размера страхового возмещения. В случае признания полной гибели застрахованного имущества, страховщик вправе потребовать от страхователя передать в его распоряжение остатки застрахованного имущества. В случае отказа страхователя от передачи остатков застрахованного имущества страховщику, размер страховой выплаты при выплате в денежной форме производится в размере 30% от страховой суммы (п.9 Особых условий). ФИО1 с вышеуказанными условиями страхования ознакомилась и согласилась. Получила на руки экземпляр Особых условий страхования, которые являются неотъемлимой частью полиса, о чем свидетельствует собственноручная подпись истца в полисе.

Из материалов дела следует, что 16 января 2019 года ФИО1 обратилась к ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении события – страхового случая, смартфон «<данные изъяты>» упал на плитку и разбился левый угол. В указанном заявлении ФИО1 просила ООО СК «ВТБ Страхование» произвести возмещение причиненного ущерба путем перечисления страхового возмещения по реквизитам в ПАО «Сбербанк России», представила перечень документов, предусмотренных Особыми условиями.

ООО СК «ВТБ Страхование» рассмотрено заявление ФИО1, по результатам рассмотрения заявления составлен страховой акт № <данные изъяты> от 24 января 2019 года, в котором зафиксировано механическое повреждение смартфона «<данные изъяты>», произведен расчет страховой выплаты в связи с наступлением страхового случая, страховая выплата составила 39 943 руб. 41 коп.

Указанная страховая выплата перечислена в адрес истца 24 января 2019 года, что подтверждается платежным поручением № <данные изъяты> от 24 января 2019 года.

Истец ФИО1, не соглашаясь с размером произведенной страховой выплаты, 25 января 2019 года обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением, в котором просил разобраться в возникшей ситуации.

На обращение истца ООО СК «ВТБ Страхование» разъяснило порядок рассмотрения заявления и возмещения страховой выплаты, предусмотренный Особыми условиями, а также то, что урегулирование убытка произведено в полном соответствии с договором страхования.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно пункту 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы.

Как устанавливает статья 9 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если это не позволяет определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В соответствии со статьей 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Оценив имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленного иска, поскольку в ходе рассмотрения дела не установлено нарушений прав истца со стороны ответчиков.

Из материалов дела следует, что письменное заявление ФИО1 о наступлении страхового события было рассмотрено ООО СК «ВТБ Страхование» своевременно и в соответствии с условиями договора страхования (страхового полиса), Особых условий, являющихся неотъемлимой частью договора страхования. Кроме того, своевременно и в соответствии с условиями договора страхования (с учетом уменьшения страховой суммы) рассчитана, и произведена страховая выплата.

Вопреки доводам стороны истца, в письменном заявлении о наступлении страхового случая ФИО1 ясно выразила свою волю исключительно на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая, представила все необходимые документы для такой выплаты, в том числе и реквизиты счета в банке для зачисления страховой выплаты.

С условия страхования смартфона, на основании которых произведен расчет страховой выплаты, ФИО1 была ознакомлена, о чем свидетельствует ее собственноручная подпись в договоре страхования.

Оснований для выплаты в пользу ФИО1 суммы в размере 72 596 рублей, на чем она настаивала, у ООО СК «ВТБ Страхование» не имелось, поскольку это противоречит условиям договора страхования об уменьшении страховой суммы, указанным в пункте 5 Особых условий.

Передача поврежденного смартфона в распоряжение ООО СК «ВТБ Страхование» предусмотрена условиями договора страхования и увеличила размер страховой выплаты, что соответствует п.п.9.6 Особых условий.

При указанных обстоятельствах в удовлетворении исковых требований следует отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Ленинградский районный суд г.Калининграда.

Мотивированное решение изготовлено 26 августа 2019 года.

Судья С.В. Авимская