Решение № 2-2992/2019 от 15 сентября 2019 г. по делу № 2-2992/2019

Гр. дело __

__


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 сентября 2019 г. г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г.Новосибирска

в с о с т а в е:

Судьи Пащенко Т.А.

при ведении протокола помощником судьи Филипенко Е.В.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании убытков, неустойки, упущенной выгоды, расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, компенсации за потерю времени,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с указанным иском в суд, с учетом уточнений требований на дату рассмотрения дела просит суд взыскать с ответчика – 6 598,50 руб. убытки согласно ст. 14, ст. п. 129 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 15,723,724 ГК РФ, 2 500,00 руб. убытки согласно ст. 14, п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч. 1ст. 393,ст. ст. 397,723 ГК РФ, 1 440,00 руб. неустойку (пеню) согласно п. 5 ст. 28, ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», 121 030,14 руб. неустойку (пеню) согласно п. 5 ст. 28, ст. ст. 29,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», 3 000,00 руб. упущенную выгоду согласно п. 31 абз. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от28.06.2012г. __ 342,00 руб. транспортные расходы согласно ст. 14, п. 1 ст. 28, п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ, 1 840,00 руб. расходы на распечатывание фото и ксерокопий согласно ст. 14, п. 1 ст. 28, п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», 30 000,00 руб. моральный вред согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, 238,25 руб. почтовые расходы согласно ст. 14, п. 1 ст. 28, п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», 987,40 руб. согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, 30 000,00 руб. компенсация за потерю времени согласно ст. 99 ГПК РФ.

Указал, что подрядчик ФИО2 занимается коммерческой деятельностью, выполняет ремонтные работы без оформления ИП или ООО, в связи с чем, ходатайствует присудить в пользу истца с ответчика 50% от присужденной судом суммы в пользу истца согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование требований ссылается на то, что27.04.2018г. истец заключил с подрядчиком ФИО2 договор подряда – устную сделку согласно ст. ст. 158,159 ГК РФ, для выполнения работы в квартире истца по адресу: г. Новосибирск, ..., а именно: укладка трех плиток керамогранита площадью 1,2 кв. м, затирка швов керамогранита площадью 10 кв. м, монтаж сломанной полочки из кафеля (290 мм х 500 мм), в ванной комнате – удаление сломанной кафельной полочки, установка алюминиевого профиля, укладка на клей гипсокартона (290мм х 500 мм), укладка на клей кафельной мозаики Аквамарин (290 мм х 500 мм), затирка швов кафельной мозаики Аквамарин (290 мм х 500 мм).

Для выполнения работ ответчику выдан материал заказчика: три плитки керамогранита (600 мм х 600 мм), одно ведро затирки Церезит (масса 2,5 кг), алюминиевый профиль, клей для кафельной плитки ЛитоФлекс один мешок масса 25 кг, четыре плитки мозаики Аквамарин, одно ведро затирки Церезит масса 2,5 кг для кафеля.

Срок выполнения работ устанавливался в четыре дня с 27.04.2018г. по 30.04.2018г., работы должны были быть выполнены качественно и в срок до 30.04.2018г. общая сумма за выполнение работ установлена 4 000,00 руб. по договоренности, истец должен был оплатить указанную сумму 30.04.2018г. после того, как ответчик сдаст, а истец примет выполнение работ.

29.04.2018г. ответчик уложил три плитки керамогранита и затер 10 кв. м керамогранита в прихожей, попросил аванс 3 000,00 руб., истец выплатил ответчику 3 000,00 руб. авансом.

30.04.2018г. при сдаче работ ответчиком истец обнаружил, что ответчиком испорчены четыре плитки мозаики Аквамарин, ответчик попросил ему выдать для выполнения работ две плитки кафеля Люстер Аквамарин, так как мозаику он класть не умел, о чем истец предупрежден не был.

05.05.2018г. во время принятия работ истец обнаружил, что ответчик испортил две плитки кафеля Люстер Аквамарин стоимостью 4 536,00 руб., одну декоративную плитку Аквамарин и одно ведро затирки Церезит масса 2,5 кг для кафеля.

Всего ответчик испортил четыре плитки мозаики Аквамарин стоимостью 4 536,00 руб., одну плитку кафеля декоративную Аквамарин стоимостью 945,00 руб., две плитки кафеля Люстер Аквамарин стоимостью 300,00 руб., клей для кафельной плитки ЛитоФлекс один мешок масса 25 кг 552,50 руб., одно ведро затирки Церезит масса 2,5 кг стоимостью 265,00 руб., общая сумма испорченного материала 6 598,50 руб.

Ответчик обязался до 10.05.2018г. устранить все недостатки за свой счет, но не выполнил обязательства.

12.05.2018г. истец позвонил ответчик и сообщил, что расторг с ним договор подряда (устную сделку) с требованием возместить ущерб в сумме 6 598,50 руб., ответчик пообещал возместить ущерб в срок до 20.06.2018г.

До настоящего времени ущерб ответчиком не возмещен, на телефонные звонки и смс ответчик не отвечает.

Так как ответчик не выполнил законные требования истца, истец был вынужден обратиться к подрядчику ФИО для устранения допущенных ответчиком недостатков, 25.05.2018г. заключен договор подряда на сумме 3 500,00 руб., данным подрядчиком проведены работы, которые не смог выполнить ответчик. Следовательно, ответчик должен возместить истцу разницу с текущей ценой устранения недостатков иным подрядчиком 2 500,00 руб.

14.08.2018г. истец отправил ответчику почтой досудебное обращение, ответчик требования истца не выполнил, ответ не представил.

Исчисляет размер неустойки на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 30.094.2018г. по 12.05.2018г. за 12 дней в сумме 1 400,00 руб., на основании п. 5 ст. 28, ст. ст. 29.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 22.05.2018г. по 26.03.2019г. за 208 дней в сумме 121 030,14 руб..

Ответчик при выполнении работ в квартире истца получил доход 3 000,00 руб., обязан возместить истцу упущенную выгоду в указанной сумме.

Для разрешения спора с ответчиком истцу пришлось трижды пользоваться легковым такси на общую сумму 342,00 руб.

Истец понес расходы на распечатывание фото и ксерокопий в общей сумме 1 840,00 руб.

Компенсацию морального вреда оценивает в 30 000,00 руб.

За период с 12.05.2018г. по 26.03.2019г. 308 дней исчисляет проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 987,40 руб.

Компенсацию за потерю времени на основании ст. 99 ГПК РФ оценивает в 30 000,00 руб.

Истец в судебном заседании поддержал исковые требования и доводы иска с учетом уточнения в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен (л.д. 142).

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том,что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 __ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 4 указанного Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу ст. 29 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей»,недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Согласно ч. ч. 1,2 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии с ч. 1 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

В соответствии со ст. 724 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

Согласно ч. 1 ст. 158 ГК РФ, сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

Согласно ч. 1 ст. 159 ГК РФ, сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Согласно ч. ч. 1.2 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено следующее:

свои исковые требования истец основывает на факте заключения 27.04.2018г. с ответчиком договора подряда на выполнение работ в квартире истца по адресу: г. Новосибирск, ... – укладка трех плиток керамогранита площадью 1,2 кв. м, затирка швов керамогранита площадью 10 кв. м, монтаж сломанной полочки из кафеля (290 мм х 500 мм), в ванной комнате – удаление сломанной кафельной полочки, установка алюминиевого профиля, укладка на клей гипсокартона (290мм х 500 мм), укладка на клей кафельной мозаики Аквамарин (290 мм х 500 мм), затирка швов кафельной мозаики Аквамарин (290 мм х 500 мм); выдаче истцом ответчику материала заказчика; проведения ответчиком работ в квартире истца; передаче истцом ответчику аванса по договору в сумме 3 000,00 руб.; некачественности работ ответчика; нарушении ответчиком срока выполнения работ; порче ответчиком четырех плиток мозаики Аквамарин стоимостью 4 536,00 руб., одной плитки кафеля декоративной Аквамарин стоимостью 945,00 руб., двух плиток кафеля Люстер Аквамарин стоимостью 300,00 руб., клея для кафельной плитки ЛитоФлекс один мешок масса 25 кг 552,50 руб., одного ведра затирки Церезит масса 2,5 кг стоимостью 265,00 руб., общей стоимостью 6 598,50 руб.

Однако, по результатам разрешения спора указанные доводы истца не нашли своего подтверждения, истцом не доказан ни факт заключения с ответчиком указанного договора, ни его условия, ни факт выполнения ответчиком названных работ и их не качественность, ни передача истцом ответчику по договору3 000,00 руб., ни порча ответчиком материала истца, ни иные приведенные выше обстоятельства.

Так, сторона ответчика в ходе рассмотрения дела отрицала данные обстоятельства (л.д. 98,98 оборот).

Представленная истцом распечатка переписки в мессенджере (л.д. 60-62) не подтверждает ни факт переписки именно истца с ответчиком, ни заключение договора между сторонами на указанных истцом условиях, ни согласие ответчика на производство предложенных истцом работ в его квартире, ни факт производства ответчиком работ, ни порчу ответчиком представленного истцом материала, ни не качественность работ. Из содержания данной распечатки следует, что в ответ на задание истца его собеседник по переписке не дает согласия, а отвечает «нужно видеть», далее имеют место только сообщения истца.

Представленные истцом фотографии (л.д. 63-68), также не могут подтвердить изложенные выше юридически значимые обстоятельства, ни ответчик, ни ход проведения работ на них не запечатлены.

Показания допрошенных ранее свидетелей ФИО, ФИО не могут быть положены в основу решения суда, поскольку как следует из их показаний, пояснений истца, ФИО доводится истцу супругой, а ФИО – матерью, свидетели с истцом в одной квартире, в связи с чем, являются лицами, заинтересованными в исходе дела.

Факт заключения 25.05.2018г. между истцом и ФИО договора подряда на производство ремонтных работ (л.д. 85-89) доводы истца не подтверждает, более того, как следует из пояснений истца, ФИО доводится истцу братом.

Также истцом не доказан факт осуществления ответчиком предпринимательской деятельности без образования юридического лица и регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; оказания ответчиком на постоянной основе неопределенному кругу лиц возмездных услуг без регистрации юридического лица лил ИП, данному обстоятельству каких-либо доказательств не представлено.

С учетом установленных судом обстоятельств, на основании указанных норм закона, а также по правилам ст. ст. 88,94,98,99 ГПК РФ, не подлежат удовлетворению требования ФИО1 о взыскании с ответчика убытков в сумме 6 598,50 руб., убытков в сумме 2 500,00 руб., неустойки в сумме 1 440,00 руб., неустойки в сумме 121 030,14 руб., упущенной выгоды в сумме3 000,00руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 987,40 руб., транспортных расходов в сумме342,00 руб., расходов на распечатывание фото и ксерокопий в сумме 1 840,00 руб., почтовых расходов в сумме 238,25 руб., компенсации за потерю времени в сумме 30 000,00 руб., компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Доказательствами, представленными истцом, и обстоятельствами дела, установленными судом, не подтверждается причинение истцу физических или нравственных страданий действиями (бездействием) ответчика, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие истцу нематериальные блага, в связи с чем, требование о взыскании компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению.

Иные доводы лиц, участвующих в деле, не влияют на установленные судом обстоятельства.

Таким образом, исковые требования удовлетворению не подлежат в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194–199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФИО2 – ОТКАЗАТЬ в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Заельцовский районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья подпись Т.А. Пащенко

Решение изготовлено в окончательной форме 23.09.2019г..

Подлинное решение находится в материалах гражданского дела __ Заельцовского районного суда г.Новосибирска.