Решение № 2-385/2018 2-385/2018~М-340/2018 М-340/2018 от 5 ноября 2018 г. по делу № 2-385/2018

Дело № 2-385/2018

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Духовщина 06 ноября 2018 года

Духовщинский районный суд Смоленской области в составе:

председательствующего судьи Миглина А.Э.,

при секретаре Байрамалиевой Ю.А.,

с участием:

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» о взыскании денежных средств, судебных расходов и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» (далее Центр) о взыскании денежных средств, судебных расходов и компенсации морального вреда, указав, что 22.11.2017 года она заключила с Центром Договор № об оказании платных образовательных услуг. Был оформлен кредит на оплату образовательных услуг, задолженности по которому не имеется. Оплата обучения была произведена полностью авансовым платежом за весь срок обучения.

В марте 2018 года ей сообщили, что Центр переехал по другому адресу. Она записалась на занятие по грамматике на 28.06.2018 года, но по приезду «увидела закрытые двери с надписью «Мы закрыты на время чемпионата мира по футболу».

С марта 2018 года исполнитель по Договору своих услуг не оказывал, образовательное учреждение закрылось по неизвестным причинам.

Она решила отказаться от договора в одностороннем порядке и потребовала вернуть деньги за не оказанные образовательные услуги, о чём 23.07.2018 года направила претензию, которая была оставлена без ответа.

Сумма материальных требований за оплаченное, но не полученное обучение составляет 36 399 рублей

В связи с тем, что данные правоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей, истец просит взыскать с ответчика:

- уплаченные денежные средства в сумме 36 399 рублей;

- штраф в размере 18 199 рублей 50 копеек;

- компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

- судебные расходы в сумме 3 000 рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме, изложенные доводы и обстоятельства подтвердил, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. В отношении цены иска пояснила, что расчёт ею делался исходя из фактического времени обучения. Фактически месяц обучения стоил 5 200 рублей. ФИО1 не доучилась 8 месяцев. При расчёте денежных средств подлежащих взысканию она занизила окончательную сумму из-за спорного занятия.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, возражений относительно заявленных требований не представил.

В соответствии со ст.ст.167, 233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотрение данного дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

22.11.2017 года между автономной некоммерческой организацией дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» и ФИО1 был заключен Договор № на оказание платных образовательных услуг. Способом оплаты услуг по Договору явилось заключение кредитного договора с АО «<данные изъяты>» (л.д. 7-12, 13-14, 15, 16, 17, 18-19).

22.11.2018 года ФИО1 был оформлен кредит на сумму 78 000 рублей (л.д. 29, 30, 31-37).

12.12.2017 года ФИО1 обратилась с заявлением о досрочном погашении кредита (л.д. 28).

Согласно справке АО «<данные изъяты>» по состоянию на 23.07.2018 года по договору задолженность отсутствует, указанный Договор прекратил своё действие (л.д. 27).

23.07.2018 года ФИО1 в Центр были направлены: уведомление об одностороннем отказе от Договора об оказании услуг и уведомление о досудебной претензии, где исполнитель уведомлялся об отказе от Договора об оказании услуг и предлагалось вернуть деньги в сумме 36 399 рублей (л.д. 21-23, 24-25, 26).

В соответствии со ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ч.ч.1, 2 ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В соответствии с ч.1 ст.27 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ч.2 данной статьи срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст.28 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.32 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учётом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу что Центр своих обязательств перед ФИО1 не выполнил, в связи с чем суд находит требования истца о взыскании денежных средств подлежащими удовлетворению. Расчет задолженности на сумму 36 399 рублей, исчисленный истцом исходя из времени обучения, у суда сомнений не вызывает, ответчик его не оспаривает.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик в добровольном порядке денежные средства не выплатил, с автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» в пользу ФИО1 надлежит взыскать штраф в размере 18 199 рублей 50 копеек.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда и взыскании судебных издержек, суд исходит из следующего.

Согласно п.п.1, 2 Постановления пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», данные правоотношения регулируются законодательством о защите прав потребителей.

С учетом положений ст.39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности … о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины.. ..

В соответствии со ст.15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд полагает, что Центр своими действиями нарушил права ФИО1 как потребителя, в связи с чем должен компенсировать причинённый моральный вред.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень и форму вины нарушителя, учитывает степень психических и нравственных страданий истца и, полагая из требований разумности и справедливости, что заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей чрезмерно завышены, взыскивает с ответчика 10 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, в сумме 1 837 рублей 96 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в сумме 36 399 рублей, штраф в размере 18 199 рублей 50 копеек, а так же судебные расходы в сумме 3 000 рублей.

Взыскать с автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «СПИК АП» в доход государства государственную пошлину в размере 1 837 рублей 96 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.Э.Миглин

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ