Решение № 2-46/2017 2-46/2017(2-4815/2016;)~М-5201/2016 2-4815/2016 М-5201/2016 от 3 апреля 2017 г. по делу № 2-46/2017

Дело № 2-46/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 апреля 2017 года. Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

председательствующего Кириленко И.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ЧатаджянаАгвана ФИО1 к СПАО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного вследствие ДТП,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к СПАО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного вследствие ДТП.

Истец просит суд взыскать в свою пользу ущерб в размере <данные изъяты>, утрату товарной стоимости в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, проценты по ст. 395 ГК РФ в размере <данные изъяты>, услуги эксперта в размере <данные изъяты>, услуги юриста в размере <данные изъяты>, услуги телеграфа в размере <данные изъяты>, нотариальные услуги в размере <данные изъяты>, услуги телеграфа в размере <данные изъяты>50 коп., нотариальные услуги в сумме <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы ущерба, присужденной судом в пользу истца, моральный вред в размере <данные изъяты>

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 с учетом проведенной по делу судебной экспертизы уточнила исковые требования и просила суд взыскать со СПАО «Ресо-Гарантия» в пользу истца ущерб в <данные изъяты>, утрату товарной стоимости в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, проценты по ст. 395 ГК РФ в размере <данные изъяты>, моральныйвред в размере <данные изъяты>, штраф 50% за несоблюдение требований потребителя в размере <данные изъяты>, оплату услуг независимого эксперта в размере <данные изъяты>, оплату за юридические услуги по представлению истца в суде в размере <данные изъяты>, оплату за выдачу доверенности на представителя в размере <данные изъяты>, услуги Почты России в размере <данные изъяты>

Представитель СПАО «Ресо-Гарантия», ФИО5, в судебное заседание предоставил возражения на исковое заявление.

Заслушав пояснения представителя истца, возражения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что истец, ФИО1, является собственником автомобиля «HYUNDAI (EGUUSCENT)», идентификационный номер №, государственный регистрационный знак <***>, 2014 года выпуска. Указанное транспортное средство было застраховано по договору добровольного страхования, заключенному ФИО1 и СПАО «Ресо-Гарантия». Страховым компанией выдан полис SYS900521850 от 17.02.2015г., срок действия полиса установлен с 17.02.2015г. по 16.02.2016г.

20.01.2016г. произошел страховой случай, в результате которого автомобилю истца были причинены механические повреждения, что подтверждается справкой о ДТП от 20.01.2016г., определением <адрес> об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 20.02.2016г.

02.02.2016г. истцом было подано заявление в СПАО «Ресо-Гарантия» о наступлении страхового события по полису добровольного страхования с приложением необходимых документов, предусмотренных Правилами КАСКО с целью получения направления на СТОА для ремонта поврежденного автомобиля. Представитель страховой компании осмотрел поврежденное транспортное средство и составил акт осмотра автомобиля.

01.03.2016г. по истечении 28 дней СПАО «Ресо-Гарантия» направило истцу уведомление о том, что его выплатное дело рассмотрено и ему отказано в ремонте решетки радиатора, в связи с тем, что на решетке имеются следы самопроизвольного отслоения ЛКП. Более того, к данному письму от ДД.ММ.ГГГГ не было приложено направление на ремонт.

Истец не согласился с данным решением СПАО «Ресо-Гарантия».

Для определения суммы причиненного ущерба истец организовал независимую экспертизу и обратился в ООО «Автоспас-Юг». Согласно заключения эксперта ООО «Автоспас-Юг» №.0616 «Об определении стоимости устранения повреждений транспортного средства, возникших в результате ДТП, и определении величины утраты товарной стоимости» от 16.06.2016г. стоимость восстановительного ремонта составляет <данные изъяты>, утрата товарной стоимости, возникшая вследствие ремонтных воздействий на транспортное средство, составляет <данные изъяты>

На основании заключения эксперта истец направил в адрес страховой компании претензию с требованием урегулировать спор в досудебном порядке, поменять действие полиса страхования в части раздела «варианты выплаты страхового возмещения» с ремонта на СТОА по направлению Страховщика на выплату в денежной форме по оценке независимого эксперта, произвести выплату страхового возмещения по результатам независимой экспертизы в размере <данные изъяты>: (<данные изъяты> (ущерб) – <данные изъяты> (безусловная франшиза), утраты товарной стоимости в размере <данные изъяты>, а также оплатить услуги независимого эксперта в размере <данные изъяты>

СПАО «Ресо-Гарантия» данную претензию оставил неурегулированной.

Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства и величины утраты товарной стоимости судом была назначена судебная автотехническая оценочная экспертиза. Согласно заключению эксперта, предупрежденного об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без учета износа составила <данные изъяты>, стоимость утраты товарной стоимости составила <данные изъяты>

Из вышеперечисленного следует, что размер страхового возмещения, подлежащего взысканию со СПАО «Ресо-Гарантия» в пользу истца составляет <данные изъяты>, размер утраты товарной стоимости, подлежащей взысканию со СПАО «Ресо-Гарантия» в пользу истца составляет <данные изъяты>

Согласно п.1 ст.927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со стороны организацией (страховщиком).

В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договорную плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретатель), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договорной суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

С учетом положений ст.39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (ст.13), о возмещении вреда (ст.14), о компенсации морального вреда (ст.15), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п.3 ст.17) в соответствии с п.2 и 3 ст. 333.36 НК РФ.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку требования истца страховой компанией не были исполнены, суд находит обоснованными доводы истца о том, что он, являясь потребителем услуг страховой компании, испытал душевные страдания, связанные с невыплатой суммы страхового возмещения по договору страхования имущества.

С учетом установленных обстоятельств, степени нравственных страданий, суд находит разумным взыскание с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков предоставления услуги в размере 3% ежедневно в размере <данные изъяты>

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Суд считает данное требование истца в части взыскания неустойки за нарушение сроков предоставления услуги в размере 3% ежедневно в размере <данные изъяты> подлежащим частичному удовлетворению. Поскольку к правонарушениям, вытекающим из договора страхования, применяются общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей», которые предусматривают взыскание неустойки за нарушение прав потребителей, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере <данные изъяты>, то есть не выше суммы невыплаченного страхового возмещения.

Истцом заявлено требование о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ, размер которых согласно уточненным исковым требованиям, составляет <данные изъяты>

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от 28.06.12г., если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с ч.1,2 ст.27 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ч.1 ст. 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Суд считает требование истца в части взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ не подлежащим удовлетворению, поскольку договором страхования определена пеня за просрочку выплаты страхового возмещения.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% за несоблюдение требований потребителя в размере <данные изъяты>

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее Постановление), если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащим нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки договор энергосбережения), то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон о защите прав потребителя применяется в части, не регулированной специальными законами.

С учетом того, что ФИО1 заключил со СПАО «Ресо-Гарантия» договор добровольного страхования, то он является потребителем по указанному договору, следовательно, к возникшим правоотношениям должен применяться «Закон о защите прав потребителей».

Согласно п.6 ст.13 ФЗ № «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как требования истца в добровольном порядке ответчиком исполнены не были, то суд находит требование истца о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от суммы ущерба, присужденной судом в пользу истца, подлежащим частичному удовлетворению. Суд считает необходимым взыскать со СПАО «Ресо-Гарантия» в пользу ФИО1 штраф в размере <данные изъяты>

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицам без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором РФ; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со ст.99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст.98, 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно представленным квитанциям, истцом понесены расходы за выдачу доверенности в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг Почты России в размере <данные изъяты>, которые подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Расходы по оплате услуг эксперта оценщика в сумме <данные изъяты>, произведшего досудебную оценку ущерба, возмещению не подлежат, поскольку его заключение не принято судом за основу.

Также имеется квитанция об оплате юридических услуг по представлению истца в суде в размере <данные изъяты> Учитывая участие представителя истца в судебных заседаниях, сложность дела, а также разумность требований об оплате услуг представителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика в счёт возмещения расходов на оплату услуг по представлению истца в суде <данные изъяты>

Расходы на оформление доверенности подлежат возмещению полностью, так как подтверждаются документально. Расходы по оплате услуг эксперта-оценщика подтверждаются документально и подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к СПАО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного вследствие ДТП – удовлетворить частично.

Взыскать со СПАО «Ресо-Гарантия» в пользу ЧатаджянаАгвана ФИО1:

- невыплаченное страховое возмещение в размере <данные изъяты>;

- утрату товарной стоимости в размере <данные изъяты>;

- неустойку в размере <данные изъяты>;

- моральный вред в размере <данные изъяты>;

- штраф в размере <данные изъяты>;

- расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>;

- расходы на оформление доверенности в размере <данные изъяты>;

- услуги Почты России в размере <данные изъяты>

ИТОГО: <данные изъяты>.

В остальной части требований – ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию <адрес>вого суда через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

СУДЬЯ