Решение № 2-891/2025 2-891/2025~М-249/2025 М-249/2025 от 18 августа 2025 г. по делу № 2-891/2025

№ 2- 891/2025

УИД 52RS0010-01-2025-000381-83 копия


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Балахна 19 августа 2025 года

Балахнинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Зириной А.В., при секретаре Казновой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном судебное заседании гражданское дело № по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к акционерному обществу «Нижегородская областная коммунальная компания» (АО «НОКК»), обществу с ограниченной ответственностью «Коммунальщик» (ООО «Коммунальщик») о возложении обязанности произвести перерасчет платы за услугу водоотведение, взыскании компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

ФИО5, ФИО2, ФИО3, ФИО4 обратились в суд с иском, с учетом изсененных в порядке ст.39 ГПК РФ исковых требований (л.д.58) к акционерному обществу «Нижегородская областная коммунальная компания», обществу с ограниченной ответственностью «Коммунальщик» о взыскании компенсации морального вреда, к АО «НОКК» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за услугу водоотведение.

В обоснование заявленных требований истцы указали, что являются проживают в <адрес> по адресу: <адрес>.

Услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома оказывает ООО «Коммунальщик», согласно договору от 01.07.2014г., услуги по водоотведению оказывает Балахнинский филиал АО «НОКК».

Обязательства по оплате услуг содержания и ремонта общего имущества, а также услуг по водоотведению собственниками квартир выполняются в полном объеме и своевременно, задолженность отсутствует.

В периоды с 21.03.2024г. по 03.04.2024г. и с 22.10.2024г. по 10.11.2024г. произошли засоры канализационных выпусков. В указанные периоды все жители дома не имели возможности пользоваться коммунальной услугой по водоотведению по вышеуказанной причине. Дом является многоквартирным, в нём проживают, как семьи с малолетними детьми, так и люди преклонного возраста, в том числе инвалид. Длительные периоды времени истцы были лишены возможности пользоваться канализацией, что негативно сказывалось на качестве жизни. Кроме того, им как добросовестным потребителям и плательщикам, нанесён моральный вред, так как вышеописанная ситуация не решалась длительное время, приводила переживаниям.

На неоднократные обращения, как к самим исполнителям услуг, так и в контролирующие органы в периоды «коммунальных аварий» получали отговорки, отписки либо на их обращения вообще не реагировали длительное время. Каждый из исполнителей услуг ссылается на отсутствие ответственности с их стороны, в требовании о выполнении перерасчёта за коммунальные услуги отказано.

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчики, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязаны предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам.

Согласно п.3.1.2 договора от 01.07.2014г. на выполнение работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома в обязанности ООО «Коммунальщик» входит обеспечение комфортных условий проживания граждан в жилых помещениях многоквартирного дома.

В соответствии с разделом III (водоотведение) Приложения № к Правилам предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии). При этом, за превышение допустимой продолжительности перерыва водоотведения предусмотрен порядок изменения размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества.

Истцы просят суд взыскать с надлежащего ответчика в пользу каждого 20 000 руб. компенсации морального вреда, обязать АО «НОКК» произвести перерасчет платы за коммунальную услуг водоотведение за периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель истцов, адвокат Шипулина О.Л. исковые требования поддержала.

Истцы ФИО1 и ФИО2 в ходе рассмотрения дела пояснили, что в марте-апреле 2024 года, а также в октябре-ноябре 2024 года, в связи с тем, что не работала канализация, они были лишены возможности нормального проживания в своих жилых помещениях, так как вода не ухода ни из раковин, ни из унитазов. По данному факту не только они, но и иные жильцы дома писали многочисленные обращения и жалобы в коммунальные организации, в жилищную инспекцию, в администрацию, однако, проблема не решалась длительный период времени. Ненадлежащим оказанием коммунальной услуги им был причинен моральный вред. Перерасчет платы за услугу водоотведения АО «НОКК» производить отказывается.

Истцы ФИО6, ФИО4, третьи лица ФИО7, ФИО8 в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель третьего лица, Государственной Жилищной Инспекции по Нижегородской области в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «НОКК» возражала против удовлетворения исковых требований, по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление и дополнительных возражениях на исковое заявление, указав, что АО «НОКК» является гарантирующей организацией по оказанию услуг холодного водоснабжения и водоотведению на территории Балахнинского муниципального округа Нижегородской области и осуществляет социально – значимую деятельность по поставке коммунальных ресурсов потребителям.

Обязанность по содержанию и ремонту общего имуществамногоквартирного дома возложена на управляющую организацию.

Управляющая организация в соответствии с договором управления МКД, содержащим положения об обслуживании общего имущества собственников помещений в МКД, и в силу ст. 161 ЖК РФ обязана обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в МКД, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в МКД.

Ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном <адрес> не является зоной ответственности АО «НОКК», поскольку Общество не является организацией, обслуживающей внутридомовые сети.

Основанием для перерасчета платы за коммунальную услугу является акт проверки.

Надлежащих документов, подтверждающих неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение АО «НОКК» обязательств по оказанию коммунальной услуги водоотведения в указанном МКД в соответствии с нормами действующего законодательства не представлено.

АО «НОКК» на составление актов о некачественно поставляемой услуге водоотведения в периоды с 21.03.2024 г. по 03.04.2024 г. и с 22.10.2024 г, по 10.11.2024 г. не привлекалось.

Согласно данных потребляемых истцами услугах по ГВС и ХВС, объем потребления коммунального данного ресурса не изменился, что свидетельствует об отсутствии нарушений в работе системы водоотведения.

В материалы дела управляющей организацией предоставлены акты от 06 апреля 2024 года и 10 ноября 2024 года в которых указано, что было обследование системы водоотведения от многоквартирных домов. Объектом обследования наружные сети водоотведения вдоль многоквартирных домов (колодцы, трубопроводы) по адресу <адрес>. В результате обследования установлено, что приемный колодец от многоквартирного <адрес> заилен, лоток затоплен, трос по прочистке проходит по выпуску от колодца в сторону дома на расстояние 1 метра и упирается в засор или перелом трубы. После прочистки засора выпуск работает в штатном режиме.

Подпор колодца означает, что в колодце повышается уровень воды по сравнению с ее естественным уровнем. Подпор колодца не означает, что система водоотведения не работает.

Приемный колодец не входит в зону ответственности управляющей компании, при этом управляющая организация осуществляет незаконное вмешательство в систему водоотведения. Управляющая организация не имела правовых оснований лезть в колодец и осуществлять какое либо вмешательство на имуществе, какое им не принадлежит.

В материалы дела не предоставлены материала и доказательства, что АО «НОКК» было вызвано для проведения обследования на сетях водоотведения (колодцев) по <адрес>.

АО «НОКК» на регулярной основе осуществляет техническое обслуживание (проверку засорения, проверку состояния элементов системы водоотведения, определение наличия заполнения колодцев и проч.), осуществляет планово-предупредительные мероприятия, а также ремонтные (согласно утвержденных графиков) и аварийные работы (при возникновении).

Между тем материалами не подтверждается факт перерыва предоставления коммунальной услуги водоотведения, в том числе и с превышением допустимой продолжительности. В акте управляющей организации без участия АО «НОКК» зафиксировано лишь, что был устранен засор.

Однако неисправность наружных сетей водоотведения и подпор колодца сама по себе не свидетельствует о том, что жителям вышеназванного многоквартирного дома не предоставлялась услуга по водоотведению.

В адрес АО «НОКК» не поступали обращения от управляющей компании ООО «Коммунальщик» и от жителей МКД о невозможности пользования канализацией жильцами многоквартирного <адрес>.

Представитель ответчика ООО «Коммунальщик» возражала против удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Коммнульщик» по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление, указав, что собственниками многоквартирного <адрес> выбран непосредственный способ управления и с ООО «Коммунальщик» заключен договор на выполнение работ и оказание услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Исполнителем коммунальной услуги по водоотведению для собственников помещений в многоквартирном <адрес> является АО «НОКК». Именно АО «НОКК» отвечает за качество предоставленной услуги до границы эксплуатационной ответственности, балансовой принадлежности сетей водоотведения.

В <адрес> границей эксплуатационной ответственности между ООО «Коммунальщик» и ресурсоснабжающей организацией, является внешняя граница стены многоквартирного дома.

Некачественное предоставление АО «НОКК» коммунальной услуги по водоотведению <адрес> обусловлено ненадлежащим исполнением АО «НОКК» обязанности по содержанию сетей водоотведения, находящихся до границ общего имущества многоквартирного дома.

Доказательством ненадлежащего исполнения АО «НОКК» обязанности попредоставлению коммунальной услуги водоотведение являются акты, составленные ООО«Коммунальщик» о том, что засоры системы водоотведения находились за пределами внешней границы стены многоквартирного дома, то есть в зоне ответственности исполнителя коммунальной услуги по водоотведению (Акт 61/1 от ДД.ММ.ГГГГ, акт № от ДД.ММ.ГГГГ). При прочистке от засора выпуска канализационного колодца трос для прочистки проходит на расстояние приблизительно одного метра и упирается в засор. Прочистка выпуска канализационного колодца также была невозможна вследствие подпора канализационных колодцев, централизованная система водоотведения также находилась в нерабочем состоянии, о чем свидетельствуют многочисленные телефонограммы, направленные ООО «Коммунальщик» в адрес АО «НОКК» (Журнал аварийно-диспетчерской службы ООО «Коммунальщик»).

Именно бездействие АО «НОКК» по содержанию централизованной системыводоотведения и своевременной прочистке выпуска канализационного колодца явилосьоснованием для предоставления собственникам многоквартирного <адрес> г, <адрес> коммунальной услуги по водоотведению ненадлежащего качества.

Таким образом, поскольку ответственность за оказание услуги по водоотведению ненадлежащего качества собственникам многоквартирного <адрес> в спорные периоды лежит на исполнителе коммунальной услуге АО «НОКК», ООО «Коммунальщик» является ненадлежащим ответчиком.

Выслушав представителя истцов, представителей ответчиков, изучив представленные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", водоотведение - это прием, транспортировка и очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения.

Отношения по поводу предоставления потребителям коммунальных услуг регулируются, также нормами Жилищного кодекса Российской Федерации и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов, указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления (ч. 2 ст. 5, п. 10 ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги, установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также перерасчета платы за некачественные услуги определяется Правилами N 354.

При этом, подп. "в" п. 4 Правил N 354 под водоотведением, как предоставляемой потребителям коммунальной услугой, понимается отведение сточных вод из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, - по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам.

В соответствии с подп. "а" 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Из положений подп."д" п.3 Правил N 354 также следует, что качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Пунктом 8 раздела III Приложения N 1 к Правилам N 354 установлены требования к качеству коммунальных услуг, в частности, к водоотведению, которое должно быть бесперебойным круглосуточным в течение года - допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии).

При этом, отнесенная Правилами N 354 бесперебойность водоотведения к качественному показателю, по сути, является именно нормативным уровнем или режимом обеспечения населения этой коммунальной услугой.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что АО «НОКК» на основании постановления администрации Балахнинского муниципального округа № от ДД.ММ.ГГГГ является гарантирующей организацией осуществляющей холодное водоснабжение и водоотведение на территории Балахнинского муниципального округа, в том числе являются поставщиком коммунальной услуги по холодному водоснабжению и водоотведению жителям <адрес>, где проживают истцы ФИО1 (<адрес>), ФИО2 (<адрес>), ФИО3 (<адрес>), ФИО4 (<адрес>).

Собственниками многоквартирного <адрес> выбран непосредственный способ управления и заключен договор на выполнение работ и оказание услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома с ООО «Коммунальщик». (л.д.7-14)

Из исковых требований следует, что истцы были лишены возможности пользоваться канализацией в период с 21.03.2024 по 03.04.2024, с 22.10.2024 по 10.11.2024.

Данный факт нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела.

Из материалов дела следует, что жители дома многократно посредством системы ГИС ЖКХ обращались в администрацию Балахнинского муниципального округа (л.д. 15, 18,65,66), в Управление Роспотребнадзора (л.д. 21,22), в управляющую компанию ООО «Коммунальщик» (л.д.25, 96-111), ГЖИ по <адрес> (л.д. 140-156) по факту отсутствия водоотведения.

Из ответа администрации Балахнинского муниципального округа ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ресурсоснабжающей организацией АО «НОКК» была предоставлена информация в администрацию о том, что в канализационной насосной станции, принимающей стоки от <адрес> периодически из строя выходит насос, в результате чего канализационная станция и как следствие вся система водоотведения домов к ней присоединенных, работает в аварийном режиме, сточные воды обратным током поступают в дома, либо изливаются через придомовые колодцы водоотведения. Подобная ситуация сложилась во многих домах мкр.Правдинск <адрес>. Администрацией Балахнинского муниципального округа неоднократно направлялись письма в адрес АО «НОКК» о принятии мер по приведению канализационной системы в мкр.Правдинск к работе в штатном режиме. ДД.ММ.ГГГГ АО «НОКК» проведены работы по откачке придомовых канализационных колодцев и гидродинамическая промывка наружных сетей водоотведения дома. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ система водоотведения работает в штатном режиме. (л.д.63)

Также их представленных в материалы дела журналов заявок ООО «Коммунальщик» следует, что многочисленные обращения жителей в ООО «Коммунальщик» по факту отсутствия водоснабжения перенаправлялись управляющей компанией в АО «НОКК». (л.д. 96-111)

Таким образом, доводы АО «НОКК» об отсутствии сведений о том, что жителям <адрес> не оказывается коммунальная услуга водоотведения в заявленный истцами период, являются не состоятельными.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств того, что в период с 21.03.2024 по 03.04.2024, с 22.10.2024 по 10.11.2024 жителям <адрес> оказывалась услуга водоотведения, суду не представлено.

Доводы АО «НОКК» о том, что, согласно переданных показаний счетчиков по потреблению услуг ХВС и ГВС, объем потребления истцами данных ресурсов, не изменился за спорные периоды, судом отклоняются, поскольку передача показаний не предусматривает их передачу в ежедневном режиме, либо за какой-то определенный период времени. Кроме того потребление жителями ресурса ГВС и ХВС зависит от множественных факторов.

На основании изложенного суд приходит к выводу об установлении факта отсутствия коммунальной услуги водоотведения в <адрес> в периоды с 21.03.2024 по 03.04.2024, с 22.10.2024 по 10.11.2024.

Разрешая вопрос о причинах отсутствия коммунальной услуги водоотведения и лице, ответственном за ее отсутствие, суд исходит из следующего.

При управлении МКД управляющей организацией, услуги собственникам помещений и нанимателям - жилых помещений по договорам социального найма предоставляются ресурсоснабжающей организацией в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг в соответствие с принятым общим собранием собственников помещений в МКД решения.

В соответствии со ст. 164 ЖК РФ при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности, собственники помещений в таком доме заключают на основании решений общего собрания, указанных собственников. При этом все или большинство собственников помещений в таком доме выступают в качестве одной стороны заключаемых договоров.

Договоры горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения,электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращения с твердыми коммунальными отходами заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени.

К договору водоснабжения применяются нормы ГК РФ о договоре энергоснабжения. Договор водоснабжения является публичным (Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»).

В соответствии с п. 6, 7 Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия).

Принятие собственниками помещений МКД на общем собрании решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающей организации не изменяет выбранный собственниками способ управления многоквартирного дома и не исключает обязанности исполнителя коммунальных услуг по оплате ресурсоснабжающей организации всего объема коммунальных ресурсов, поставленных в многоквартирные дома.

При заключении «прямых» договоров управляющая организация продолжает нести ответственность перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества, а также за обеспечение готовности инженерных систем.

Внешней границей сетей электро-, тепло-,водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом (п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №).

В силу ч. 15 ст. 161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией. Согласно п.16 лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Как следует из объяснений представителя ООО «Коммунальщик» причиной отсутствия водоотведения кроме не работающих насосов на КНС, также являлись засоры в канализационном колодце у <адрес> в зоне ответственности АО «НОКК». Несмотря на то, что прочистка канализационных колодцев не входит в обязанности управляющей компании, данные работы были выполнены работками ООО «Коммунальщик», в связи с большим количеством обращений жителей и бездействием ресурсоснабжающей организации по нормализации работы системы водоотведения в <адрес> канализационная система была исправной и работала в штатном режиме.

Из актов № 121/1 от 10.11.2024 и № 61/1 от 03.04.2024 ООО «Коммунальщик» следует, что сотрудниками управляющей организации были произведены работы по прочистке трубы (выпуска) из колодца в сторону дома.

Из сведений, представленных администрацией Балахнинского муниципального округа, следует, что водоотведение у жильцов <адрес> отсутствовало по причине поломки КНС.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что лицом, виновным за отсутствие у истцов водоотведения является АО «НОКК», в зону ответственности которой входит обслуживание придомовых канализационных колодцев и надлежащее обеспечение работы КНС.

Вопреки доводам представителя АО «НОКК» о том, что жители не могли пользоваться назализацией по вине управляющей компании, таких данных в материалы дела не представлено и судом не установлено.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

В соответствии с пунктами 20,22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Пунктом 101 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв.Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением N 3 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Поскольку ответчиком АО «НОКК» не представлено доказательств что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, судом на АО «НОКК» возлагается обязанность произвести истцам перерасчет платы коммунальной услуги за период с 21.03.2024 по 03.04.2024, с 22.10.2024 по 10.11.2024.

В соответствии со ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса (ч.1). Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (ч.2).

Согласно ст.1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт ненадлежащего исполнения обязанностей по обеспечению истцов водоотведением со стороны АО «НОКК» нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд читает, что с АО «НОКК» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 5 000 руб.

Поскольку нарушения прав истцов со стороны управляющей компании ООО «Коммунальщик» не установлено, судом отказывается в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Коммунальщик»

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Поскольку ответчик не предпринял действий по удовлетворению требований истца в добровольном порядке, суд полагает, что с АО «НОКК» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу каждого потребителя, что составляет 2500 руб.

Мотивированного ходатайства о снижении размера штрафа, ответчиком не заявлено.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 Кодекса.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13).

Представление интересов истцов в ходе рассмотрения дела осуществляла адвокат адвокатской конторы Балахнинского района Шипулина О.Л. на основании ордера № 32305 от 09.04.2025 (л.д.38)

Истцом ФИО1 заявлены к возмещению понесённые расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 руб., что подтверждается квитанцией (л.д.5).

Расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 рублей являлись для истца необходимыми в целях реализации права на судебную защиту, подтверждены документально, являются разумными, требования об их взыскании с ответчика являются обоснованными.

В соответствии со ст.ст.98,103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт <данные изъяты>), ФИО2 (паспорт <данные изъяты>), ФИО3 (паспорт <данные изъяты>), ФИО4 (паспорт <данные изъяты> к акционерному обществу «Нижегородская областная коммунальная компания» (ИНН <***>) – удовлетворить частично.

Возложить на АО «НОКК» обязанность произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «водоотведение» по адресу: <адрес>,2,3,4 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с АО «НОКК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 2500 руб., всего 7500 руб.

Взыскать с АО «НОКК» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 2500 руб., всего 7500 руб.

Взыскать с АО «НОКК» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 2500 руб., всего 7500 руб.

Взыскать с АО «НОКК» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 2500 руб., всего 7500 руб.

Взыскать с АО «НОКК» в доход федерального бюджета госпошлину в размере 3000 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Балахнинский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ года

Судья: п/п Зирина А.В.

Копия верна. Подлинник решения находится в деле № 2-891/2025 в Балахнинском городском суде Нижегородской области

Судья: Зирина А.В.

Секретарь Казнова Н.В.