Решение № 2-2406/2023 2-2406/2023~М-2013/2023 М-2013/2023 от 20 июля 2023 г. по делу № 2-2406/2023

УИД74RS0№-50

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Чебаркульский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Мохначёвой С.Л.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс», просил:

расторгнуть договор оказания услуг, заключенный между ним и ООО «Профи Ассистанс» от ДД.ММ.ГГГГ по программе обслуживания «<данные изъяты>

взыскать с ответчика стоимость дополнительной услуги в размере 190000 рублей, уплаченные по договору;

взыскать с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 50% от присужденной суммы;

взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей (л.д.4-5).

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в автосалоне ООО «РТ-Моторс» <адрес> он приобрел автомобиль <данные изъяты> года выпуска по цене 1503000 руб. 00 коп., внеся в кассу автосалона денежную сумму в размере 400000 рублей, при этом были использованы заемные средства ПАО «Банк ФК Открытие»в сумме 1351660 рублей, помимо навязанных сотрудниками Банка страховок, его принудили подписать готовый бланк заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «<данные изъяты>», стоимость проданной ему пластиковой карты, якобы с непериодическим электронным изданием и услугой круглосуточного доступа к неизвестному ему сервису «Услуг» составила 200000 рублей, которая была включена в сумму кредита и была при продаже автомобиля немедленно самостоятельно перечислена ответчику, при этом, данная услуга являлась обязательной для одобрения потребительского кредита.

Навязанная ему пластиковая карта ни разу никем не использовалась. Находится в оригинальной упаковке в состоянии нового товара, пользоваться ею не умел и не умеет, при продаже никто не продемонстрировал ее работоспособность и содержание.

ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию в адрес ответчика заявление-претензию с предложением расторгнуть договор публичной оферты по причине отзыва оферты и возвратить уплаченную за данную услугу деньги в размере 200000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступил ему денежный перевод на сумму 10000 рублей, никакого письменного ответа не было, вместе с денежной суммой ему пришло платежное поручение, где в графе «наименование платежа» была запись: «Возврат денежных средств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с расторжением в части оказания услуг, НДС не облагается», таким образом, ответчик согласился на расторжение договора, но при этом без мотивированного отказа вернул ему всего 10000 рублей из 200000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель ответчика ООО «Профи Ассистанс» в судебное заседание не явился, извещены, представили письменные возражения, просили рассмотреть дело без участия своего представителя и отказать в удовлетворении иска в полном объеме, указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления истца о присоединении, между истцом и ответчиком был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи – непериодического электронного издания первого тома из серии книг «<данные изъяты>», размещенного на электронном носителе, стоимость карты «<данные изъяты>», включающей в себя наполнение составляет 200000 рублей. Стоимость программы обслуживания составляет: стоимость доступа к круглосуточному сервису услуг, составляющего 10000 рублей, и стоимости непериодического электронного издания «<данные изъяты>», размещенного на техническом носителе, составляющего 190000 рублей. Согласно п.2.2 Правил компании, компания оказывает клиенту услуги: консультации по административному праву, по семейному праву, по жилищному, по земельному, по трудовому, по наследственному праву, без ограничения по количеству обращений, проверка постановления, определения об административном правонарушении, консультация по обжалованию постановления, определения об административном правонарушении без ограничения по количеству обращений, по жалобам на неправомерные действия сотрудников ГИБДД, звонок от имени клиента при досудебной защите, проверка условий гражданско-правовых договоров, эвакуация при ДТП, все без ограничения по количеству обращений, один автомобиль без ограничения по количеству пользователей, вписанных в полис ОСАГО, срок действия договора в части оказания услуг (доступа к сервису) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.2.3 правил, компания обязуется передать клиенту непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «<данные изъяты>», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе). Факт ознакомления с содержимым электронного носителя, на котором размещено непериодическое издание, и последующей передачи его клиенту подтверждается личной подписью истца в заявлении о присоединении к договору публичной оферты. Кроме того, клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

С условиями договора и правилами публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту «<данные изъяты>» № со встроенным в нее USB flash-носителем истец получил в момент заключения договора, что подтверждается его собственноручной подписью в заявлении о присоединении от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом было оформлено распоряжение банку на перевод в безналичном порядке суммы в размере 300000 рублей, определенной договором публичной оферты.

В связи с получением от истца уведомления о расторжении договора, договор публичной оферты был расторгнут в части оказания услуг, истцу возвращена денежная сумма в размере 14000 рублей.

В настоящее время заключенный сторонами договор публичной оферты является исполненным в части купли-продажи товара и расторгнутым в части оказания услуг, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. Права истца ответчиком не нарушены (л.д.37-39).

Представитель третьего лица ПАО «Банк ФК Открытие» в судебное заседание не явился, извещен.

Судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно части 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Как разъяснено в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно статье 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 указанной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу требований статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с названным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 указанного Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 той же статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой названной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно статье 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункту 1 статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При рассмотрении дела установлено следующее:

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «РТ-МОТОРС» и истцом заключен договор купли-продажи транспортного средства №, в соответствии с которым истец приобрел транспортное средство <данные изъяты> года выпуска. Цена договора составила 1503000 рублей, из которых 400000 рублей выплачивается покупателем продавцу путем внесения наличных денежных средств в кассу продавца, или путем перечисления на счет продавца, денежные средства в размере 1103000 рублей выплачиваются покупателем продавцу денежными средствами, предоставленными кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки ТС (л.д.16-17).

400000 рублей внесено ФИО1 в кассу продавца ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14), автомобиль передан ФИО1 продавцом по акту приема-передачи (л.д.15).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Банк ФК Открытие» заключен кредитный договор № по которому ФИО1 был предоставлен кредит в сумме 1351660 руб. 00 коп. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, под 17,5% годовых, погашение кредита должно осуществляться ежемесячными платежами 13 числа каждого месяца в сумме 28014 руб. 00 коп.

Обеспечением своевременного и полного исполнения кредитных обязательств является залог транспортного средства <данные изъяты> года выпуска.

Пунктом 11 Кредитного договора предусмотрены цели использования заемщиком потребительского кредита: для оплаты транспортного средства/сервисных услуг автосалона/страховых взносов.

Заемщик дал поручение кредитору без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны заемщика в течение одного рабочего дня со дня зачисления кредита на счет заемщика, составить платежный документ и перечислить денежные средства: для оплаты транспортного средства ООО «РТ-МОТОРС» в сумме 1103000 рублей; для оплаты вместа КАСКО 48660 рублей в пользу ПАО Страховая компания «РОСГОССТРАХ»; для оплаты иное: сумму 200000 рублей – ООО «АВТО 365» (л.д.18-19,20).

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Банк ФК Открытие» выдал ФИО1 кредит в сумме 1351660 рублей, и, в соответствии с его распоряжением осуществил перечисление денежных средств на оплату автомобиля, оплату страховой премии, оплату услуг (л.д.73-76).

Кроме того, заключил с ООО «Профи Ассистанс» договор присоединения к публичной оферте по программе обслуживания «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, предоставляющего право на получение услуг (доступа к сервису) согласно выбранной им программы обслуживания «<данные изъяты>», а также приобретения непериодического электронного издания «<данные изъяты>», размещенного на техническом носителе (USB flash накопителе).

Согласно данному заявлению-оферте стоимость обслуживания по программе «<данные изъяты> составляет 200000 рублей, из которых 10000 рублей - доступ к круглосуточному сервису услуг с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, 190000 рублей - стоимость непериодического электронного издания «<данные изъяты>», размещенного на техническом носителе - USB flash накопителе (п.3 оферты).

При этом в заявлении в полном объеме указано наименование продукта - карта «<данные изъяты> - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг (доступа к сервису), со встроенным в нее техническим носителем, на котором размещено непериодическое электронное издание.

Программа обслуживания «Combo Pro U» включает в себя доступ к круглосуточному сервису справочно-консультационных и иных услуг на условиях, изложенных в Правилах, а также непериодическое электронное издание «Right and law», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).

Непериодическое электронное издание представляет собой авторские комментарии к наиболее актуальным для автолюбителей статьям КоАП РФ. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества,, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.41).

Из текста заявления усматривается, что ФИО1 ознакомлен с Правилами, выходными данными непериодического электронного издания (системные требования к электронному носителю, аппарату и иные условия содержатся в разделе 1 Правил; выходные сведения электронного издания расположены на основном и дополнительном титульном экране издания, а также на оборотной стороне карты «<данные изъяты>», убедился в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя и выразил свою волю на заключение с компанией договора публичной оферты в порядке и на условиях, изложенных в Правилах по программе обслуживания «<данные изъяты>», а также своей подписью подтвердил, что карту «<данные изъяты>» № получил, с непериодическим электронным изданием первого тома из серии книг «<данные изъяты> ознакомлен (л.д.41).

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор является смешанным договором о реализации услуг технической и иной поддержки владельцу карты «<данные изъяты>» и реализации товара - непериодического издания, размещенного на встроенном в карту электронном носителе. Заявление (оферта) о присоединении к договору содержит все существенные условия заключаемого с истцом договора, в частности такие как наполнение программы, срок действия договора, цена товара и услуг и иные существенные условия.

Таким образом, после заключения договора на ответчике лежали обязанности по передаче истцу товара (электронного непериодического издания «<данные изъяты>», содержащегося на USB flash накопителе), а также по оказанию истцу консультационных и технических услуг.

Факт получения электронного издания серии книг «<данные изъяты>», содержащегося на USB flash накопителе, истец подтвердил собственноручной подписью.

Таким образом, истец выразил свою волю на приобретение электронного непериодического издания серии книг «<данные изъяты>», содержащегося на USB flash накопителе, стоимость которого составляет 190000 рублей и получение консультационных и технических услуг, стоимость которых составляет 10000 рублей. Истец подписав заявление о присоединении к условиям публичной оферты, подтвердила факт ознакомления и свое согласие со всеми условиями оспариваемого договора.

Таким образом, стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора и произвели все необходимые действия, направленные на их исполнение. Истец заключал договор на добровольных условиях, действуя в своих собственных интересах. В случае неприемлемости условий договора истец вправе был не изъявлять желание на присоединение к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, доводы истца о том, что ему не была предоставлена полная информация о товаре и его содержании, являются несостоятельными, поскольку вся необходимая и достоверная информация по оказанию ответчиком услуг была предоставлена.

Истцом в материалы дела не предоставлено доказательств того, что услуги, предусмотренные программой обслуживания «<данные изъяты>» ООО «Профи Ассистанс» либо ПАО «Банк ФК Открытие» были навязаны.

В пункте 15 кредитного договора, заключенного с ФИО1 указано, что услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика не оказание таких услуг – не применимо (л.д.18-19).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление об отказе от услуг по программе обслуживания <данные изъяты>» и расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, данное заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.48).

В дальнейшем, в ответ на письмо от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были высланы реквизиты его банковского счета, открытого в ПАО «Промсвязьбанк», данное заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.50).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Профи Ассистанс» вернул истцу денежные средства по договору в размере 10000 рублей, в назначении платежа указано: «возврат денежных средств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с расторжением в части оказания услуг (л.д.52).

В соответствии с п.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 настоящей статьи).

Пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) входят в число непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Учитывая изложенное суд приходит к выводу, что договор оказания услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «<данные изъяты>» в части доступа к круглосуточному сервису справочно-консультационных и иных услуг, считается расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ (с момента получения ответчиком заявления ФИО1 с банковскими реквизитами, необходимыми для перечислении денежных средств (л.д.48, 50).

При таких обстоятельствах возврат товара - пластиковой карты со встроенным в нее электронным носителем (USB накопителем), с размещенным на нем непериодическим электронным изданием, в обмен выплату оплаченных за него денежных средств в силу действующих правовых норм не допускается. Учитывая изложенное, правовых оснований для отказа истца от исполнения договора купли-продажи непериодического издания «<данные изъяты>», расторжении договора присоединения к договору публичной оферты от ДД.ММ.ГГГГ в части купли-продажи непериодического издания «<данные изъяты>» стоимостью 190000 рублей и возврата оплаченных за него денежных средств в размере 190000 рублей не имеется, в удовлетворении исковых требований в данной части истцу надлежит отказать.

Принимая во внимание, что ООО «Профи Ассистанс» добровольно была возвращена денежная сумма в размере 10000 рублей в связи с расторжением в части оказания услуг, оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной судом денежной суммы не имеется.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: расходы на оплату услуг представителей.

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в подтверждение понесенных судебных расходов представлены: договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.23); расписка в получении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 7000 рублей, от ДД.ММ.ГГГГ в размере 7000 рублей (л.д.25).

С учетом объема и сложности дела, количества судебных заседаний в суде первой инстанции, объема выполненной представителем работы, частичного удовлетворения требований, суд приходит к выводу, что сумма в размере 3000 рублей в данном случае является обоснованной и разумной, указанная сумма подлежит взысканию с ООО «Профи Ассистанс» в пользу ФИО1

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Считать расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ Договор оказания услуг, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «<данные изъяты>» в части доступа к круглосуточному сервису справочно-консультационных и иных услуг.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № в возмещение расходов по оплате услуг представителя 3000 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о расторжении договора оказания услуг, заключенный между ним и ООО «Профи Ассистанс» от ДД.ММ.ГГГГ по программе обслуживания «<данные изъяты> в оставшейся части; взыскании стоимости дополнительной услуги в размере 190000 рублей, взыскании штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 50% от присужденной суммы; взыскании расходов на оплату услуг представителя в оставшейся части – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд через Чебаркульский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Л.Мохначёва