Решение № 2-2419/2025 от 18 августа 2025 г. по делу № 2-2952/2024~М-2229/2024

Дело № 2-2419/2025

№ 23RS0006-01-2024-003867-52


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Армавир 15 августа 2025 г.

Армавирский городской суд Краснодарского края в составе:

судьи Николаенко И.В.,

при секретаре Асирян Ж.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковом заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Маркеплейс», обществу с ограниченной ответственностью «Гранд-Климат» об обязании заключить договор купли – продажи, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с уточенным иском к ООО «Маркеплейс», ООО «Гранд-Климат» об обязании заключить договор купли – продажи, взыскании компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что 13.10.2023 истец в мобильном приложении «МегаМаркет» заказал смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B стоимостью 41 667 рублей, поставщиком указанного товара указано ООО «Гранд – Климат», денежные средства перечислены истцом 13.10.2023 в полном объеме. Заказу присвоен номер <...> и указан срок доставки товара с 16.10.2023 по 17.10.2023, однако, впоследствии поступило сообщение об односторонней отмене заказа, что является, по мнению истца, незаконным. 27.11.2023 истцом направлены претензии ООО «Гранд-Климат» и ООО «МаркетПлейс», однако, в установленные сроки ответ не получен, равно как и не получен товар. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с указанным иском, ФИО1 просит суд обязать ООО «Гранд-Климат» заключить с ним договор купли – продажи смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B стоимостью 41 667 рублей 00 копеек, возложить на ООО «Гранд-Климат» обязанность передать ФИО1 смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B, взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В судебное заседание истец, представитель истца не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил возражения на исковое заявление, согласно которым просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме, полагая, что именно ООО «Гранд-Климат» является надлежащим ответчиком по делу.

Представитель ответчика ООО «Гранд-Климат» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил отзыв на исковое заявление, из которого следует, что указанная организация не занимается поставкой и реализацией мобильных устройств и не подписывала какие-либо документы для участия в качестве продавца на электронной торговой площадке МегаМаркет, собственником которой является ООО «Маркетплейс», денежные средства в размере 41 667 рублей 00 копеек ООО «Гранд-Климат» не получало. При этом, основным видом деятельности ООО «Гранд-Климат» является инжиниринг оборудования для климатических установок, поставка климатического оборудования и его монтаж в жилые и производственные помещения, ремонт зданий и сооружений, другими видами деятельности указанная организация не занимается.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, приходит к следующему:

в судебном заседании установлено, что 13.10.2023 истец в мобильном приложении «МегаМаркет» заказал смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B стоимостью 41 667 рублей. Из копии кассового чека <...> от 13.10.2023 следует, что денежные средства в указанном размере поступили на счет ООО «Маркетплейс», поставщиком товара указано ООО «Гранд-Климат», заказу присвоен номер (номер доставки) <...>, срок доставки товара определен ООО «Маркетплейс» с 16 октября 2023 года по 17 октября 2023 года, за доставку истцом оплачено 200 рублей.

Вместе с тем, спустя некоторое время истцу поступило сообщение об отмене заказа, что, по мнению ФИО1, является расторжением договора купли-продажи в одностороннем порядке и является недопустимым, поскольку чек об оплате товара передан истцу в подтверждение состоявшейся сделки.

27.11.2023 истец обратился в ООО «Маркеплейс» с претензией и требованием передачи приобретенного товара, которая согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 04.01.2024 возвращена истцу в связи с истечением срока хранения, ответ на претензию до настоящего времени не получен.

14.12.2023 ФИО1 обратился в ООО «Гранд-Климат» с претензией и требованием доставить приобретенный товар, в ответе на которую последнее сообщило истцу, что указанная организация не занимается поставкой и реализацией мобильных устройств и не подписывала какие – либо документы для участия в качестве продавца на электронной торговой площадке МегаМаркет, собственником которой является ООО «Маркеплейс».

До настоящего времени товар, приобретенный истцом на электронной торговой площадке МегаМаркет, не поставлен, что не оспорено и не опровергнуто сторонами в судебном заседании.

Разрешая заявленные требования, суд руководствуется следующим:

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункт 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1, Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Дистанционным способом продажи товаров является продажа товаров через Интернет (в том числе в онлайн-магазинах и с помощью владельцев агрегаторов информации о товарах) (абз. 13 преамбулы Закона № 2300-1).

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" под владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) понимается организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

В соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Основания ответственности агрегатора приведены в п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, согласно которому владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Как следует из материалов дела 13.10.2023 истец с использованием мобильного приложения «МегаМаркет» заказал смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B стоимостью 41 667 рублей, оплатив за заказ 100 % его цены.

Поставщиком товара, согласно информации, указанной в чеке, является ООО «Гранд Климат».

Как следует из материалов дела, данный заказ был надлежащим образом оформлен истцом и принят к исполнению, о чем ФИО1 пришли уведомления в личный кабинет с информацией о номере заказа и их доставке.

Однако впоследствии истцу поступило смс-сообщение об отмене доставки без указания причин.

Согласно кассовому чеку 345 от 13 октября 2023 года товар оплачен в размере 100%, место расчетов - интернет, наименование поставщика ООО «Гранд-Климат».

Поскольку истец надлежащим образом оформил заказ вышеуказанного товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор был заключен, у поставщика ООО «Гранд-Климат» возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Разрешая настоящий спор, суд принимает во внимание, что фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В судебном заседании установлено, что ООО «Маркетплейс» является информационной площадкой в сети «Интернет» (товарным агрегатором), посредством которой продавцы и покупатели и могут заключить договор розничной купли-продажи товара.

Продавцы самостоятельно размещают свои предложения о продаже товаров на сайте и несут ответственность за предоставление достоверной информации о товаре и надлежащее исполнение договора купли-продажи.

Таким образом, субъект возникших правоотношений – владелец агрегатора информации о товарах – не является продавцом товаров.

Судом установлено и сторонами не оспорено, что 13.10.2023 ФИО1 на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «Маркетплейс» был оформлен заказ <...> на покупку товара смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B 1 шт., стоимостью 65 520 рублей 00 копеек, из них: 41 667 рублей оплачено безналичными денежными средствами, а также применены бонусы «Спасибо» в размере 23 853 и организацию услуги доставки силами продавца стоимостью 200 рублей, что подтверждается скриншотами информации о заказе.

Заказ на приобретение товара был оформлен у продавца – ООО «Гранд-Климат» ИНН <***>, действующий на сайте под наименованием airflower, что подтверждается скриншотом информации о продавце из личного кабинета продавца. Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе, кассовым чеком <...> от 13.10.2023, направленным истцу на электронную почту, указанную истцом при регистрации на сайте – <данные изъяты>. Согласно данным кассового чека поставщиком (продавцом) товара является ООО «Гранд-Климат» ИНН <***>. Продавец отменил заказ, что подтверждается скриншотами информации о заказе.

Согласно п.1.5.3, 1.5.4, 1.5.5 приложения №3 к оферте продавец несет ответственность за все негативные последствия одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи товара. В связи с отменой заказа продавцом денежные средства за отмененный заказ были возвращены покупателю в полном объеме в соответствии с п.3.1.3 условий доставки продавца, что подтверждается соответствующим кассовым чеком.

В правоотношениях с продавцом ООО «Маркетплейс» выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на сайте ООО «Маркетплейс», но не продавцом товаров.

Таким образом, исходя из информации, содержащейся в чеке о приобретении товара от 13.10.2023, лицом, обязанным передать смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B истцу, является ООО «Гранд - Климат». Иных доказательств, опровергающих доводы истца, а также выводы суда, ответчик ООО «Гранд – Климат» не представил. Доводы указанного юридического лица об отсутствии каких – либо правоотношений с ООО «Маркетплес» опровергаются письменными материалами дела, в частности: договором офертой с Гранд Климат ООО № <...> от 01.10.2023, подписанное автоматически через ЛКБП, по условиям которого продавцу – ООО «Гранд – Климат» присвоен ID продавца.

Более того, согласно информации, предоставленной ООО «Маркетплейс», для регистрации на сайте в качестве продавца товаров требуется заполнить специальную форму по предложенной ссылке, в которой указать следующие сведения: имя и фамилию; адрес электронной почты, на который придет письмо для подтверждения регистрации; номер телефона; категорию товара, ИНН и название магазина.

Факт регистрации на сайте и заключение договора-оферты от имени ООО «Гранд – Климат» подтверждается представленными скриншотами и копиями корпоративных документов, представленных ООО «Маркетплейс», доказательств, опровергающих указанные обстоятельства суду не представлены и в ходе рассмотрения таковых не установлено.

В рассматриваемом споре ООО "Маркетплейс" является владельцем программы для электронных вычислительных машин и страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предоставляющих возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора.

Таким образом, учитывая установленные судом фактические обстоятельства и указанное выше нормативно-правовое регулирование, ООО "Маркетплейс" предоставляет потребителям возможность приобрести товары, размещенные на сайте конкретными продавцами.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу, что надлежащим ответчиком и лицом, обязанным заключить договор купли – продажи с ФИО1 на приобретение смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B и передать ему указанный товар, является ООО «Гранд-Климат».

Вывода суда ООО Гранд-Климат» не опровергнуты, доказательств отсутствия регистрации на ООО «Маркетплейс», либо не размещение у агрегатора информации о продаже спорного товара суду не представлены. Более того, суд также принимает во внимание, что ООО «Гранд-Климат» после получения от истца претензии и требования предоставлении товара каких-либо заявлений и (или) претензий к ООО «Маркетплейс» не предъявляло.

Наличие каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, сделавших невозможным исполнение договора ответчиком, достоверными и объективными доказательствами не подтверждено.

Сам по себе возврат истцу уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательств по договору перед истцом как потребителем.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца за нарушение его прав как потребителя, суд приходит к выводу, что компенсация морального вреда в сумме 1 000 рублей, заявленная истцом, соответствует обстоятельствам причинения вреда и степени нарушения ответчиком прав истца как потребителей, а равно отвечает требованиям разумности и справедливости.

Анализируя в совокупности представленные доказательства, а также нормы права, подлежащие применению к спорным правоотношениям, суд считает заявленные требования законными, обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, п.п. 2 п. 2 ст. 333.36, п.п. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика ООО «Гранд – Климат» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 20 000 рублей 00 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Маркеплейс», обществу с ограниченной ответственностью «Гранд-Климат» об обязании заключить договор купли – продажи, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Гранд-Климат» ИНН <***>, ОГРН <***>, передать ФИО1, <...>, смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B по цене 41 667 рублей 00 копеек.

Обязать ФИО1, <...> перечислить ООО «Гранд-Климат» до передачи товара смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra 12\512 Gb Green SM-S918B денежные средства в размере 41 667 рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гранд-Климат» ИНН <***>, ОГРН <***>, в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гранд-Климат» ИНН <***>, ОГРН <***>, в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Армавирский городской суд.

Решение в окончательной форме изготовлено 19 августа 2025 г.

Судья

Армавирского городского суда И.В. Николаенко