Решение № 2-413/2019 2-413/2019~М-122/2019 М-122/2019 от 15 февраля 2019 г. по делу № 2-413/2019

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

<адрес> 15 февраля 2019 года

Судья Красноглинского районного суда <адрес> Медведева Н.П.,

при секретаре Махлягиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов. В обоснование исковых требований истец указала, что между ней и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор и выдана кредитная карта №. По условиям данного договора истец обязался возвратить кредитору полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением ответчиком незаконных платежей, отсутствия необходимых документов на руках у истца, <дата> ФИО1 обратилась в ПАО «Сбербанк» с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входит: копия договора на выпуск кредитной карты, копия приложений к договору, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец не получил, запрашиваемые документы получены не были. Истец указывает на нарушение банком положения статьи 26 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности». Самостоятельно без помощи суда истец не имеет возможности получить данные документы.

Ссылаясь на п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 14 Информационного письма ВАС РФ № от <дата>, ст. 10 Гражданского кодекса РФ и указывая на недостаточность предоставления информации ответчиком о кредите, порядке его возврата, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика, просил суд обязать ПАО «Сбербанк» предоставить копии документов по кредитному договору на выпуск кредитной карты № заемщика ФИО1, находящиеся в ПАО «Сбербанк», а именно копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

В судебное заседание истец не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил ходатайство с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 доводы, изложенные в заявлении поддержал, просил суд его удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на иск, согласно которого претензия ФИО1 была направлена в адрес ответчика почтовым отправлением, то есть отсутствовала возможность идентификации клиента, у банка имелись основания для отказа истцу в предоставлении испрашиваемых сведений в силу п. 2 ст. 857 ГК РФ, ч. 1 ст. 26 ФЗ от <дата> № «О банках и банковской деятельности», ст. 7 ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от <дата>.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется защита его прав и свобод.

Согласно статье 10 Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно статье 30 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Положениями ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (часть 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные статьями 807-818 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено правилами статей 819-821 Гражданского кодекса Российской Федерации и не вытекает из существа кредитного договора.

Согласно ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Истец в своем заявлении ссылается на то, что между ней и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор и выдана кредитная карта №. Однако данный договор к иску истцом не приложен.

Согласно предоставленных представителем ответчика документов установлено, что на основании заявления ФИО1 от <дата> ПАО «Сбербанк» открыло счет № и предоставило заемщику кредитную карту Visa Credit Momentum № с лимитом 10000 рублей, под 25,90 % годовых, размером ежемесячного платежа 13123,98 рублей. Заявление о предоставлении кредитной карты подписано ФИО1 ФИО1 ознакомилась и согласилась с Индивидуальными условиями выпуска и обслуживания кредит, Тарифами Банка, а также о способе обмена информацией между кредитором и заемщиком посредством электронной почты и СМС - сообщений.

Из претензии от <дата> от имени ФИО1 следует, что заявитель просил ПАО «Сбербанк» предоставить ей копии документов, а именно: копию договора выпуска кредитной карты, копию приложений к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету, произвести перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга. Просил расторгнуть кредитный договор.

Согласно приложенной почтовой квитанции от <дата> указанная претензия была направлена почтовым отправлением в адрес ответчика ПАО «Сбербанк».

В силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п. п. 1 и 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 ст. 26 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ссылается на претензию от <дата>

Суд полагает, что порядок истребования документов, составляющих банковскую тайну, предполагает необходимость удостоверения личности заявителя, настаивающего на выдаче соответствующих документов, в то время как представленная в материалы дела претензия ФИО1 сведений, позволяющих идентифицировать ее личность, не содержит, доказательств личного обращения ФИО1 в ПАО «Сбербанк» за получением соответствующих документов суду не представлено.

Направление заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, не позволяет идентифицировать заявителя, поэтому банк вправе отказать клиенту в предоставлении данных документов.

Оценив в совокупности представленные доказательства и установив, что вся необходимая и достоверная информация, предусмотренная п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе об условиях кредитования, была предоставлена истцу при заключении договора; доказательств получения банком претензии, а также доказательств личного обращения истца в банк с заявлением о предоставлении информации и отказа банка в предоставлении истребуемой документации, истец суду не представил, суд полагает, что оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Красноглинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения, то есть с <дата>.

Судья Н.П.Медведева