Решение № 02-1298/2026 02-1298/2026(02-13210/2025)~М-11189/2025 02-13210/2025 2-1298/2026 М-11189/2025 от 10 марта 2026 г. по делу № 02-1298/2026

УИД: 77RS0016-02-2025-019544-92

Дело №2-1298/26


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации


11 марта 2026 года адрес

Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Боярниковой Е. В., при секретаре судебного заседания фио, с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ...а Игоря Борисовича к адрес ПКО «ПКБ» о защите прав потребителей, обязании предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Истец обратился в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском к ответчикам, в котором просит признать действия ответчика по непредставлению запрошенной информации, нарушающими права потребителей согласно Федерального Закона Nº2300-1 от 07.12.1992 г. «О защите прав потребителей».

Обязать ответчиков предоставить истцу запрашиваемый комплект документов, а именно:

2.1.1. - подтвердить / опровергнуть факт наличия надлежаще заверенных, подписанных полномочным лицом документальных доказательств надлежащего уведомления Заявителя банком перед обращением к нотариусу за 14 дней до даты совершения нотариусом исполнительной надписи №У-0000786802 от 06.10.2023 г.;

2.1.2. - предоставить документ, подтверждающий факт направления банком уведомления Заявителю перед обращением к нотариусу за 14 дней до даты совершения нотариусом исполнительной надписи № У-0000786802 от 06.10.2023 г.;

2.1.3. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) кредит договора на копии которого совершена оспариваемая исполнительная надпись №У-0000786-от 06.10.2023 г.;

2.1.4. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) расчета задолженности по кредитному договору, подписанный уполномоченным от имени взыскателя лицом, с указанием платежных реквизитов счета взыскателя;

2.1.5. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) уведомления взыскателя о наличии задолженности, направленного взыскателем должнику не менее чем за четырнадцать дней до обращения к нотариусу за совершением исполнительной надписи №У-0000786802 от 06.10.2023 г., подписанный полномочным лицом;

2.1.6. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) копию документа, подтверждающего направление указанного уведомления в установленный законом срок и получение его адресатом;

2.1.7. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) доверенности на лицо, обратившееся от имени взыскателя к нотариусу за совершением исполнительной надписи №У-0000786802 от 06.10.2023 г.;

2.1.8. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) доверенности на полномочное лицо, (вероятно) направившее истцу от имени взыскателя уведомление взыскателя о наличии задолженности, направленного взыскателем должнику не менее чем за четырнадцать дней до обращения к нотариусу за совершением исполнительной надписи № У-0000786802 от 06.10.2023 г.;

2.1.9. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) документа, подтверждающего передачу (перечисление) заемщику денежных средств или передачу ему других вещей в рамках спорного кредитного договора;

2.1.10. - оригинал (надлежаще заверенную, подписанную полномочным лицом копию) прочих документов, с которыми банк обращался к нотариусу за совершением исполнительной надписи №У-0000786802 от 06.10.2023 г.

2.2.

2.2.1. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа - поименованную как «кредитный договор» или «кредитные договора»;

2.2.2. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа - поименованную вероятно, как «ДОГОВОР ОБ ИПОТЕКЕ»;

2.2.3. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа - ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ИСПОЛНЕНИЕ (доказательства выдачи денежных средств заявителю) документа, поименованного, как «кредитный договор» или кредитные договора;

2.2.4. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа - поименованную как «доверенность на лицо заключившее от вашего банка якобы со мной выше названные вероятные договора;

2.2.5. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями Законодательства РФ копия документа поименованную как «График платежей по кредитному договору или договорам»;

2.2.6. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа - номера ссудных счетом и полную информация о номерах моих ссудных счетов и предоставить полные выписки по ссудам сетам, указанием и расшифровкой всех счетов движения там денежных средств, а также указать наименование валюты, в которой осуществляются операции по счетам;

2.2.7. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа с номерами лицевых (текущих, дебетовых) счетов и полную информация о номерах моих лицевых (текущих, дебетовых) счетов и предоставить полные выписки по моим лицевым (текущим, дебетовым) счетам, с указанием и расшифровкой всех счетов, движения там денежных средств, а также указать наименование валюты, в которой осуществляются операции по моим лицевым (текущим и дебетовым) счетам. Копии документов выдать заверенные надлежащим образом согласно Указа Президиума в ВС СССР от 04.08.1983 г. №9779-Х (ред. От 08.12.2003 г.) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан, а также согласно ст. 2, ст. 9 Ф3 №402 от 06.12.2011 г. «О бухгалтерском учёте» и положении ЦБ РФ №579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» Выписки должны соответствовать коду формы ОКУД № 0401301 Госстандарт РФ;

2.2.8. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документов - поименованной как «мемориальные ордера выполненные с моим участием и по моим счетам», а также по вероятному или вероятным «кредитному договору или договорам»;

2.2.9. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочных в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документов - поименованным как «банковские ордера» с мои участие и по всем счетам», а также по «кредитному договору или договорам»;

2.2.10. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документа - лицензии Центрального Банка РФ, выданную для организацией Акционерное общество «АЛЬФА-БАНК»;

2.2.11. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копию документа - подробно с обоснованием и понятным разъяснением расчёта графика платежей с указанием формул по документу поименованную как «кредитный договор или договоры»;

2.2.12. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным: в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии всех документов - поименованных как «платежные поручения с участием ...а Игоря Борисовича», в том числе имеющих отношение к документу поименованному как «кредитный договор или договора»;

2.2.13. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии всех документов - поименованных как «расходные кассовые ордера с участием ...а Игоря Борисовича», в том числе имеющих отношение к документу поименованному как «кредитный договор или договора»;

2.2.14. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным д в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документа – поименованного как «листа информации о кредитах выданных ...у Игорю Борисовичу», в том числе имеющего отношение к документу поименованному как «кредитный договор или договора»;

2.2.15. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным л в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документов - поименованного как «заявления на выдачу кредита по каждому кредитному договору в отношении ...фио Борисовича», в том числе имеющих отношение к документу поименованному как «кредитного договор или договора»;

2.2.16. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным л в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документов - расчётов задолженности с подробным обоснованием и разъяснением с указанием формул по каждом кредитному договору с ...ым Игорем Борисовичем, в том числе имеющих отношение к документу поименованному как «кредитный договор или договора»;

2.2.17. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документов - с подробным обоснованием и разъяснением принципов очерёдности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки по каждому вероятном кредитному договору с ...ым Игорем Борисовичем, в том числе имеющих отношение к документу поименованному как «кредитный договор или договора»;

2.2.18. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документа - Устава организации Акционерное общество «АЛЬФА-БАНК»;

2.2.19. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лив соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документа – истца кредитной истории в Акционерном обществе «АЛЬФА-БАНК»;

2.2.20. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии первичного (или первичных) расчетного документа (или документов), подтверждающего выдачу заявленного кредита по документу, поименованному как «кредитный договор»;

2.2.21. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документов с данными по расчётным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделения банка которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты, в которой осуществляются операции по счетам, с приложением надлежаще заверенных документов об уведомлении ФНС РФ об открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов, якобы ЗАКЛЮЧЕННЫЙ открытых организацией Акционерное общество «АЛЬФА-БАНК»;

2.2.22. Предоставить надлежаще заверенную, изготовленную подписанную полномочным лицом в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ копии документов о письменных согласий собственников и зарегистрированных лиц на действия с персональными данными, такими как сбор, хранение, передача, разглашения третьим лицами и иных действий во всех документах относящихся к квартире по адресу: адрес, а также в документе поименованном как «кредитный договор или договора».

Копии документов перечисленных в выше указных пунктах истец просит выдать заверенные надлежащим образом согласно Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-Х (ред. от 08.12.2003) "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан.

Копии документов перечисленных в выше указанных пунктах истец просит выдать заверенные надлежащим образом согласно ст. 2, ст. 9 Ф3 №402 "О бухгалтерском учёте" Выписка по банковскому счёту в соответствии с Ф3 №402 "О бухгалтерском учёте" и положении ЦБ РФ №579-П "О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения" Выписки должны соответствовать коду формы ОКУД №0401301 Госстандарт РФ.

Взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда за каждый не предоставленный документ, в общем размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, сумма, сумма

Исковые требования мотивируя тем, что 01 июня 2025 года истец обратился с письменными заявлениями (досудебными требованиями) (исх. №01/06-01СБ ОТ 01.06.2025 г. Заявление/досудебное требование №01СБ О добровольном представлении документов и исх. №01/06-03СБ от 01.06.2025 года - в головной офис ответчика адрес о предоставлении достоверной информации по вероятным кредитным договорам, что подтверждается направлением в 19 часов 28 минут 10 июня 2025 года посредством почты адрес заказным ценным письмом с номером РПО 80111410426697.

Письмо было получено ответчиком 16 июня 2025 года. Однако до настоящего времени требование не удовлетворено, в связи с чем, истец обратился в суд с иском.

Представитель истца ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, представил в материалы дела возражения на иск, в которых просил в удовлетворении требований отказать.

Представитель ответчика адрес «ПКБ» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абз.2 п. 1 ст. 160 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 14 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите" документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".

На основании ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения кредитного договора предоставить потребителю полную информацию в целях обеспечения возможности ее правильного выбора.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самому клиенту или его представителю, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся в ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте, банками, в том числе в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 15 октября 2015 года N 499-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании, 19.07.2022 года между адрес и ...ым И.Б. был заключен кредитный договор №RFML8230S22071900144 предусматривающий рефинансирование задолженности Заемщика перед Банком. Договор заключен посредством подписания электронного документа простой электронной подписью.

В соответствии с адрес условий №RFML8230S22071900144 Клиент дал согласие на уступку Банком прав (требований) по Договору кредита любому третьему лицу в соответствии с ч.1 ст.12 Закона Nº 353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)».

При этом Заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора.

20.08.2024 года адрес заключило договор №47/1214 ДГ об уступке требований с адрес ПКО «ПКБ», в рамках которого адрес передал Цессионарию право требования по кредитному договору №RFML8230S22071900144.

В соответствии с ч. 1 ст. 57 ГПК РФ Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

В силу ч.ч. 1, 2, 3 ст. 67 ГПК РФ Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся доказательств; никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований о признании действий незаконными, об обязании предоставить документы.

Обоснованность требований истца об обязании ответчика в судебном порядке предоставить копии документов ничем не подтверждена, при этом, Банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента, поскольку порядок истребования документов, составляющих банковскую тайну, предполагает необходимость удостоверить личность заявителя, настаивающего на выдаче соответствующих документов.

Представленные в материалах дела претензии не содержат сведений, позволяющих идентифицировать личность истца, иных доказательств, подтверждающих соблюдение заявителем порядка обращения в Банк за истребованием документов, составляющих банковскую тайну, в том числе направления в Банк сведений, требуемых для идентификации и изучения Клиента, личного обращения Клиента в банк за предоставлением соответствующих документов, отказа Банка в предоставлении этих документов Клиенту, равно как и доказательств совершения Банком иных действий, нарушающих права заемщика на получение информации, материалами дела не представлено.

При таких обстоятельствах, когда истцом не представлено доказательств в обоснование иска и не указано на нарушение его прав заемщика по кредитному договору, учитывая положения ст. 10 ГК РФ суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для обязания ответчика в судебном порядке предоставить документы, препятствия в получении которых во внесудебном порядке у истца отсутствуют.

Анализируя все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении как основных, так и производных исковых требований, по вышеизложенным основаниям.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ...а Игоря Борисовича к адрес ПКО «ПКБ» о защите прав потребителей, обязании предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Решение принято в окончательной форме 24 апреля 2026 года.

Судья Е. В. Боярникова