Решение № 2-4578/2025 2-4578/2025~М-3463/2025 М-3463/2025 от 16 сентября 2025 г. по делу № 2-4578/2025

Дело №

46RS0030-01-2025-007368-37


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 сентября 2025 года г. Курск

Ленинский районный суд г. Курска в составе:

председательствующего судьи Каменевой Т.Н.,

при секретаре Сунозовой А.Я.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «СОГАЗ» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ», в котором просила обязать ответчика ознакомить ее с результатами независимой технической экспертизы, принадлежащего ей транспортного средства Рено Каптюр, г.р.з. №, пострадавшего в ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, путем направления копии независимого экспертного заключения по адресу электронной почты: dtphelp046@gmail.com в течение 5 рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу. Также, просила установить и взыскать судебную неустойку в порядке ст.308.3 ГК РФ с АО «СОГАЗ» в размере 1 000 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта. Кроме того, просила взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 30000 руб. и расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 руб. Свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого транспортному средству истца были причинены технические повреждения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, представив все предусмотренные законом об ОСАГО документы. Страховщиком был организован осмотр принадлежащего истцу транспортного средства. В заявлении истец просила ознакомить ее с экспертным заключением, путем предоставления указанных документов для ознакомления по адресу электронной почты: dtphelp046@gmail.com, однако, данное требование страховой компанией было проигнорировано. В связи с указанными обстоятельствами, истец обратилась в суд.

В ходе рассмотрения дела представителем истца исковые требования были уточнены, в связи с направлением в адрес истца ряда документов, связанных с урегулированием страхового случая, в том числе экспертного заключения, на основании чего, просил взыскать с АО «СОГАЗ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30000 руб. и расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 руб..

Истец ФИО1 и ее представитель по доверенности ФИО2 в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «СОГАЗ» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ч.1 ст.8 Федерального закона №149-ФЗ от 27.07.2006г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с п.11 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим.

В соответствии с п.13 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

В соответствии с п.3.11 Правил ОСАГО (в редакции, действующей с ДД.ММ.ГГГГ) после проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик обязан ознакомить потерпевшего с их результатами одним из способов, предусмотренных в пункте 4.3 приложения 6 к настоящему Положению, по выбору потерпевшего (способ указывается потерпевшим в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков) в срок не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и не позднее даты достижения между страховщиком и потерпевшим согласия в случае, указанном в пункте 12 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», или заключения между страховщиком и потерпевшим соглашения, указанного в подпункте «ж» пункта 16.1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» а при отсутствии указанных соглашений - не позднее срока осуществления страховой выплаты потерпевшему или выдачи потерпевшему направления на ремонт.

Пункт 4.3. вышеуказанного Приложения предполагает возможность отправки акта осмотра и (или) экспертного заключения по электронной почте Заявителя для ознакомления.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес страховщика было направлено заявление о страховом возмещении, в котором истец просил об ознакомлении с экспертным заключением, при этом истцом (в соответствии с п.3.11 Правил ОСАГО) было указано о желании получить указанные документы по электронной почте для ознакомления.

Доказательств, подтверждающих направление в адрес истца запрашиваемых документов суду не предоставлено.

Доводы истца о наличии у него права на получение копии требуемого заключения согласуются с положениями п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком права истца на получение соответствующей информации, содержащейся в заключение независимой технической экспертизы, в установленные законом сроки, в связи с чем, требование истца о возложении на ответчика обязанности ознакомить его с результатами осмотра транспортного средства и экспертным заключением являются обоснованными.

Однако ответчиком данная обязанность была исполнена лишь после подачи иска в суд, что явилось основанием для уточнения иска.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и судебных расходов по оплате услуг представителя, суд приходит к следующему.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может наложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда; при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства; суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая установленные обстоятельства, факт и длительность нарушения прав истца как потребителя страховых услуг, а также, требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., находя заявленную истцом сумму в размере 30000 руб. завышенной.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012г. №, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца в добровольном порядке не были удовлетворены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, в размере 5 000 руб. (10000 / 2).

В соответствии со ст.100 ГПК РФ истец просит взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 руб., однако, с учетом требований разумности (участие представителя в судебных заседаниях, подготовки материалов, размера удовлетворенных требований), суд считает необходимым уменьшить данную сумму до 10000 руб.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Курск» подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона по требованию о компенсации морального вреда, в размере 3000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «СОГАЗ» в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, выдан МП УФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5000 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 руб., а всего 25000 рублей..

В удовлетворении остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов по оплате услуг представителя отказать.

Взыскать с АО «СОГАЗ» в доход бюджета муниципального образования «город Курск» госпошлину в размере 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Курский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Курска в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения, с которым стороны могут ознакомиться 02.10.2025 г.

Судья