Решение № 2-2246/2019 2-2246/2019~М-2582/2019 М-2582/2019 от 21 июля 2019 г. по делу № 2-2246/2019

Дело № 2-2246\2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 июля 2019г. г. Новороссийск

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:

председательствующего Бокий Н.М.,

при секретареПерсиной О.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к СПАО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к СПАО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, просит суд взыскать с СПАО «РЕСО-Гарантия» в свою пользу невыплаченную сумму страхового возмещения в размере 60 131 рублей, сумму штрафа, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, сумму неустойки (пени) в размере 60 000 рублей, сумму компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, судебные расходы в размере 20 000 рублей.

В судебном заседании Истец поддержал доводы, изложенные в иске, с учетом проведенной судебной экспертизы и в порядке положений ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования, просил суд взыскать с ответчика невыплаченную сумму страхового возмещения в размере 53600 рублей, сумму величины утраты товарной стоимости автомобиля в размере 14620 рублей, сумму расходов, понесенных на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, сумму неустойки (пени) в размере 497 716 рублей 08 копеек, сумму компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, сумму штрафа, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 51610 рублеей. Уточненные требования поддержал, просил суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика – ФИО2 «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил. С учетом указанных обстоятельств и положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя Ответчика.

Заслушав пояснения Истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником Ниссан Альмера, 2017 года выпуска, государственный регистрационный знак <***>, на сновании свидетельства о регистрации транспортного средства 23 55 № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в 9 часов 20 минут по адресу: Новороссийск, <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль Истца получил механические повреждения.Вышеуказанный автомобиль на момент ДТП был застрахован в ФИО2 «РЕСО-Гарантия», договор(полис) «РЕСОавто» № SYS1298210413 от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец, в целях защиты своих прав на возмещение вреда, причиненного его имуществу, обратился в ФИО2 «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения с необходимым пакетом документов.

Письмом ФИО2 «РЕСО-Гарантия»исх. № РГ (УВИ)-37767/к от ДД.ММ.ГГГГ в осуществлении страховой выплаты было отказано в связи с тем, что Ответчик не усматривает оснований для признания заявленного события страховым случаем.

Истец, воспользовавшись своим правом, самостоятельно организовал проведение досудебной оценки ущерба, для определения стоимости восстановительного ремонта своего транспортного средства. Согласно справки НП «Саморегулируемая организация судебных экспертов» стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет 51 956 рублей; величина утраты товарной стоимости составляет 8175 рублей.

Истцом была направлена претензия в адрес ФИО2 «РЕСО-Гарантия», с требованиями относительно выплаты причитающегося истцу страхового возмещения, которую ответчик не удовлетворил, в связи с чем, истец был вынужден обратиться в суд.

Отказ ответчика в осуществлении страховой выплаты суд считает необоснованным в силу следующего.

Автомобиль на момент ДТП был застрахован в ФИО2 «РЕСО-Гарантия», договор(полис) «РЕСОавто» № SYS1298210413 от ДД.ММ.ГГГГ По данному договору транспортное средство застраховано по риску «Ущерб и Хищение» на сумму 566 930 рублей и уплачена страховая премия в размере 57406 рублей 70 копеек.Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Договор имеет ссылку на Правила страхования средств автотранспорта от ДД.ММ.ГГГГ Условия, содержащиеся в данных правилах, в силу положений ст.943 ГК РФ, в части не противоречащий требованиям действующего законодательства обязательны как для Страхователя, так и для Страховщика.

Поскольку ДТП произошло в момент действия вышеуказанного договора добровольного страхования средств автотранспорта,истецобратился в страховую компанию ФИО2 «РЕСО-Гарантия» с заявлением о наступлении страхового случая.

К данному заявлению был приложен полный комплект документов, необходимый для рассмотрения заявления Истца. Указанное заявление было получено Ответчиком.

В соответствии с п.12 Правил страхования средств автотранспорта, выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены Договором страхования:

- в случае хищения Застрахованного ТС – в течение 30 (тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов и подписания сторонами дополнительного соглашения о взаимоотношениях сторон в случае нахождения похищенного Застрахованного ТС.

- в случае гибели Застрахованного ТС – в течение 30 (тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов.

- во всех остальных случаях – в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов.

Письмом ФИО2 «РЕСО-Гарантия» исх. № РГ (УВИ)-37767/к от ДД.ММ.ГГГГ в осуществлении страховой выплаты было отказано в связи с тем, что ответчик не усматривает оснований для признания заявленного события страховым случаем.

Поскольку в установленный правилами срок ответчик не произвел выплату страхового возмещения, то Истец обратился в адрес страховой компании с претензией об исполнении обязательств по осуществлению страховой выплаты.

Отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 927 ГК РФ и п. 2 ст. 3 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страхование осуществляется в форме добровольного и обязательного страхования.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 930 ГК РФ, имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

В соответствии со ст. 934 ГК РФ и п. 3 ст. 3 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления.

Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения. В силу Правил, страхователем может быть физическое или юридическое лицо, являющееся собственником средства транспорта, либо лицо, арендующее средство транспорта, либо владеющее на праве оперативного управления, полного хозяйственного ведения, договора найма, залога, лизинга, на ином законном основании, если оно не застраховано его собственником на условиях, аналогичным настоящим, и собственник не возражает против его страхования.

Действующее законодательство предметом договора имущественного страхования определяет убытки в застрахованном имуществе, причиненные вследствие страхового случая.

Согласно ст. 957 ГК РФ, договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

Договором страхования предусмотрено, что возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА.

Как указано в п. 42 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

В соответствии с императивной нормой пункта 1 статьи 929 ГК РФ страховое возмещение осуществляется путем выплаты денежных средств.

На основании пункта 4 статьи 10 данного Закона условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу.

Таким образом, страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме (восстановительный ремонт на станции технического обслуживания, осуществляемого за счет страховщика).

Вместе с тем, и в одном, и в другом случае, обязанностью страховщика будет являться выплата денежных средств в размере, необходимом для осуществления восстановительного ремонта застрахованного имущества. Изменяться будет только непосредственный получатель денежных средств.

Исходя из изложенного, на стороне страховщика при наступлении страхового случая всегда возникает денежное обязательство.

В данном случае, истцом выполнены все обязанности, предусмотренные Правилами страхования транспортных средств, уплачена страховая премия при заключении договора, сообщено о наступлении страхового случая, предоставлены все необходимые документы. Направление на ремонт транспортного средства на СТОА страховщиком истцуне было выдано, выплата страхового возмещения не произведена.

Между тем, не выдавая направление на ремонт, ответчик свою обязанность по возмещению убытков в застрахованном транспортном средстве в натуральной форме в полном объеме не выполнил, и данные обстоятельства не лишают истца возможности требовать взыскания страхового возмещения в форме денежных средств.

В соответствии с ч.2 ст.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ», страховым случаем является свершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю.

Согласно статьям 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Факт наступления страхового случая, предусмотренного договором страхования имущества от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается документально. В соответствии с вышеизложенным у ФИО2 «РЕСО-Гарантия» возникла обязанность по выплате страхового возмещения.

В соответствии с положениями ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п. 2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. Таким образом, утрата товарной стоимости транспортного средства, влекущая уменьшение его действительной (рыночной) стоимости вследствие снижения потребительских свойств, относится к реальному ущербу и наряду с восстановительными расходами должна учитываться при определении размера страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего.

Так, применительно к условиям договора страхования выплата страхового возмещения по риску «КАСКО» производится на основании калькуляции без учета износа заменяемых при ремонте деталей.

Как разъяснено в п. 41 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие ДТП и последующего ремонта.

Утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей транспортного средства, и также подлежит возмещению.

Утрата товарной стоимости не может быть признана самостоятельным страховым риском, так как она является составной частью страхового риска «Ущерб», поскольку при наступлении страхового случая входит в объем материального ущерба, причиненного транспортному средству в связи с повреждением в результате дорожно-транспортного происшествия (направлена на компенсацию причиненных убытков).

Для определения материального ущерба, причиненного при ДТП автотранспортному средству, определением суда была назначена судебная экспертиза.

Согласно судебному заключению от ДД.ММ.ГГГГ, выполненному ИП ФИО6 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, рег. номер <***> с учетом износа автомобиля составляет 53 600 рублей 00 копейки; без учета износа 58900 рублей 00 копеек; величина утраты товарной стоимости составляет 14 620 рублей 00 копеек.

Из вышеизложенного следует, что страховая компания ФИО2 «РЕСО-Гарантия» не исполнила обязательства по договору страхования - не выплатила истцу в счёт страхового возмещения сумму ущерба в размере 53600 рублей 00 копеек; и сумму величины утраты товарной стоимости в размере 14620 рублей 00 копеек, в связи с чем, указанные суммы подлежит взысканию с ответчика.

На основании ст. 88 ГПК РФ - судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно абз. 1, 2, 5, 8 ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Согласно статье 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ - стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договором на оказание юридических услуг и квитанцией, предоставленными в материалы дела, расходы по оплате услуг представителя составили 20 000рублей.

Суд принимает во внимание тот факт, что согласно определению Конституционного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ №-О обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные стороной, в пользу которой принято судебное решение, с противной стороны в разумных пределах является одним из правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителей, и тем самым – на реализацию требований ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.

При этом, поскольку понятие разумности является оценочной категорией, то суд в данном случае исходит из личного восприятия характера и качества оказанных представителем конкретных услуг. Кроме того, по мнению суда, размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права, и суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.

Таким образом, учитывая участие представителя истца в судебных заседаниях, сложность дела, а также разумность требований об оплате услуг представителя, суд считает необходимым взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 15000рублей, что соответствует принципу разумности и справедливости.

Истцом заявлено, а затем уточнено требование о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательств.

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 ГК РФ и Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации»), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Таким образом, неустойка в соответствии со статьей 28Закона о защите прав потребителей подлежит исчислению в зависимости от цены оказания услуги, то есть от размера страховой премии.

Размер неустойки рассчитывается следующим образом.

57 406 рублей 70 копеек х 3% х 289 дней = 497 716 рублей 08 копейка.

где, 57 406 рублей 70 копеек - размер страховой премии по договору;

289 дней – количество дней просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, размер неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 497 716 рублей 08 копейка.

Однако неустойка не может превышать сумму страховой премии, уплаченной по риску «Ущерб», т.е. 57 406 рублей 70 копеек.В связи с имеющимся в материалах гражданского дела ходатайства Ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым снизить её до 30 000 рублей.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку истец получил страховое возмещение в меньшей сумме, чем фактический ущерб, суд находит обоснованными доводы истца о том, что он, являясь потребителем услуг страховой компании, испытал душевные переживания, связанные с неполной выплатой суммы страхового возмещения по договору страхования имущества.

С учетом установленных обстоятельств, степени нравственных страданий, суд находит разумным взыскание с ФИО2 «РЕСО-Гарантия»в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

До предъявления иска в суд, истец письменно обратился к ответчику с претензией о досудебном порядке урегулирования спора. Таким образом, Истец исполнил требования ФЗ «О защите прав потребителя» о досудебном порядке урегулировании спора, однако ответчик оставил претензию без удовлетворения.

Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» - за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п. 46 Постановление Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как требования истца в добровольном порядке ответчиком исполнены не были, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 51 610 рублей. В связи с имеющимся в материалах гражданского дела ходатайства Ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым снизить штраф до 25 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию сумма государственной пошлины в доход государства в размере 5538 рублей.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Проанализировав и оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковое заявление обоснованно и подлежит частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 СПАО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – УДОВЛЕТВОРИТЬ ЧАСТИЧНО.

Взыскать с СПАО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 сумму невыплаченного страхового возмещения в размере 68220 рублей 00 копеек; частично неустойку за невыплату страхового возмещения в размере 30 000 рублей 00 копеек; частично компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей за неисполнение в полном объёме обязанности по страховой выплате; частично штраф в размере 25 000 рублей 00 копеек, расходы на услуги представителя в размере 15 000 рублей, а всего – 143 220 (сто сорок тритысячидвести двадцать) рублей 00 копеек.

В остальной части требований – ОТКАЗАТЬ.

Взыскать с ФИО2 «РЕСО-Гарантия» в доход государства госпошлину в размере 5538 (пятьтысячпятьсот тридцать восемь) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вом суде через Октябрьский районный суд. Новороссийска в срок одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме, путём подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий – подпись

Копия верна: Судья Н.М. Бокий