Решение № 2-1368/2017 2-1368/2017~М-840/2017 М-840/2017 от 22 мая 2017 г. по делу № 2-1368/2017

Дело №2-1368/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 мая 2017 года г.Красноярск

Кировский районный суд города Красноярска,

в составе председательствующего судьи Байсариевой С.Е.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

при секретаре Гордеевой Ю.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ЮЛ2» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением, с учетом уточнений, к ЮЛ2» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЮЛ2» заключен договор <данные изъяты> в рамках которого ЮЛ2» передало ФИО2 товар в виде концентрата обеденных блюд для вегетарианского питания со вкусом ванили марки «<данные изъяты>», концентрат обеденных блюд для вегетарианского питания со вкусом шоколада марки «<данные изъяты>» на общую стоимость <данные изъяты>., а также четырехмесячный абонемент на посещение косметических процедур. Стоимость услуг составила <данные изъяты>. Для оплаты указанной стоимости услуг, ДД.ММ.ГГГГ между нею и ЮЛ1» заключен кредитный договор №, по которому ЮЛ1» перечислило в пользу ЮЛ2» в счет оплаты услуг по договору денежные средства в размере <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к ЮЛ2» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ЮЛ2» заключено соглашение о расторжении договора <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере <данные изъяты> по соглашению сторон перечислены ответчиком в счет кредитных обязательств ФИО2 в ЮЛ1». Однако, поскольку ответчиком требования потребителя исполнены не в предусмотренный законом срок, истец, с учетом уточнений, просит взыскать в свою пользу с ЮЛ2 штраф в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы по оплате услуг юриста в размере <данные изъяты>., банковскую комиссию в размере <данные изъяты>

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени, дате и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, причины неявки суду не сообщила, письменным заявлением просит рассмотреть дело в ее отсутствие, поддерживает уточненные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ЮЛ2» ФИО1 уточненные исковые требования не признала в полном объеме, поскольку ответчиком добровольно в досудебном порядке урегулирован спор с потребителем, просила отказать в их удовлетворении.

Представитель третьего лица ЮЛ1» в зал суда не явился, о времени, месте и дате судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, согласно письменному заявлению просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав пояснения участников процесса, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Исходя из положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании, 21 марта 2017 года между ФИО2 и ЮЛ2» заключен договор <данные изъяты> на получение программы комплексного ухода общей стоимостью <данные изъяты>., включающая в себя: товар стоимостью <данные изъяты>. и предоставление, в порядке абонентского обслуживания, косметических, оздоровительных, профилактирующих и иных услуг по абонементу (карет клиента) категории «<данные изъяты>».

Согласно разделу 2 указанного договора, ЮЛ2» обязалось по передаточному документу (Приложение к настоящему договору), передать в собственность ФИО2 товар, в составе (ассортименте) изготовителя с сопроводительной документацией изготовителя; по передаточному документу (Приложение к настоящему договору) передать ФИО2 абонемент категории «<данные изъяты>», предоставляющий право последней на абонентское обслуживание, получение услуг по адресу: <данные изъяты> ежедневно с 10-00 часов до 19-00 часов собственными силами и/или силами третьих лиц.

В свою очередь ФИО2, в силу радела № договора, обязалась принять товар, переданный ЮЛ2», а также оплатить настоящий договор способом, указанным в п.4 настоящего договора.

Как следует из п.4 Договора, оплата предмета договора осуществляется в порядке и способом, допускаемым действующим законодательством РФ. (Специальная оговорка: если между сторонами не будет достигнуто соглашение о предоставлении ЮЛ2» рассрочки по оплате (в части оплаты стоимости) – в порядке требований п.2 ст.500 ГК РФ, ФИО2 обязана уплатить его цену полностью).

Пунктом 6 договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что ФИО2 вправе отказаться от исполнения договора (в части абонентского обслуживания) в любое время при условии оплаты ЮЛ2» фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В этот же день, ДД.ММ.ГГГГ с целью оплаты стоимости услуг по договору <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 заключила с ЮЛ1» кредитный договор №, по условиям которого ЮЛ1» предоставило ФИО2 кредит на сумму <данные изъяты>. на 24 месяца под 31,7% годовых на приобретение косметических процедур с перечислением кредитных средств в ЮЛ2».

На основании платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ Банком на счет ЮЛ2» в счет договора, заключенного между ЮЛ2» и ФИО2, перечислены денежные средства в общем размере <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ между ЮЛ2» и ФИО2 подписаны акты приема-передачи косметической продукции – концентрата обеденных блюд для вегетарианского питания со вкусом ванили марки «<данные изъяты>» на общую стоимость <данные изъяты>. и абонемента (карты клиента) «<данные изъяты>» на оказание косметических услуг в ЮЛ2 сроком на 4 месяца.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к ЮЛ2» с претензией о расторжении договора №СПС 03-10 от ДД.ММ.ГГГГ, возврате оплаченных денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ЮЛ2» заключено соглашение о расторжении указанного договора. Согласно условиям данного соглашения, ФИО2 оплатила ЮЛ2» компенсацию в размере <данные изъяты>. за фактически понесенные ответчиком расходы, а также вернула две банки «<данные изъяты>» стоимостью по <данные изъяты>. В свою очередь ЮЛ2» обязалось вернуть кредитной организации ЮЛ1» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в течение десяти банковских дней, сумму в размере <данные изъяты>.

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ЮЛ2» на счет ЮЛ1» в счет кредитных обязательств ФИО2, перечислены денежные средства в общем размере <данные изъяты>., что сторонами не оспаривается.

Однако, поскольку претензия о расторжении договора о возврате денежных средств, уплаченных по договору потребителем вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, срок исполнения требований потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей» составляет десять дней, то есть в данном случае истекает ДД.ММ.ГГГГ, при этом, ответчиком несвоевременно исполнены требования потребителя о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств, уплаченных по договору ДД.ММ.ГГГГ, чем нарушены права потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Учитывая, что ответчиком нарушены права истца на своевременное исполнение его требований, принимая во внимание степень вины ответчика, незначительный период просрочки исполнения требований потребителя, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий, причиненных ФИО2 в результате нарушения ее прав, как потребителя, суд считает возможным удовлетворить требования последней, взыскав с ответчика в ее пользу в качестве компенсации морального вреда <данные изъяты>. Сумма компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>. по мнению суда является не соразмерной и не соответствующей степени физических и нравственных страданий потребителя.

Рассматривая требования истца ФИО2 о взыскании суммы комиссии по кредитному договору в размере <данные изъяты>., суд руководствовался следующим.

Как следует из справки ЮЛ1» от ДД.ММ.ГГГГ, указанная истцом сумма в размере <данные изъяты>. является суммой погашения процентов, и банковской комиссией не является.

Из кредитного дела, представленного ЮЛ1» следует, что исполнение по кредитному договору, заключенному между истцом и ЮЛ1 было осуществлено Банком в строгом соответствии с условиями обязательства. До подписания кредитного договора истец была ознакомлена со всеми существенными условиями, в том числе об уплате процентов за пользование кредитом, согласилась с ними, заключила кредитный договор добровольно, заверив данный факт своей подписью. В свою очередь Банк надлежащим образом исполнил условия договора и предоставил кредит на согласованных с заемщиком условиях в размере <данные изъяты> В связи с чем, сумма уплаченных процентов за пользование кредитом, не является в силу ст. 15 ГК РФ убытками, понесенными истцом по вине ответчика, в связи с чем, уплаченные проценты за пользование ФИО2 кредитом взысканию с ответчика не подлежат.

В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что судом удовлетворены исковые требования истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>., суд считает необходимым взыскать с ЮЛ2» в пользу потребителя штраф в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Так, согласно материалам дела, истец оплатила за оказанные ей юридические услуги денежные средства в размере <данные изъяты>., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>., квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>., квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>

Вместе с тем, указанную сумму расходов суд находит завышенной, не соответствующими проделанной представителем работы, а именно составление претензии, искового заявления, уточненного искового заявления, в связи с чем, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить компенсацию судебных расходов до <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ЮЛ2» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ЮЛ2» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ЮЛ2» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к ЮЛ2» о защите прав потребителя, отказать.

Взыскать с ЮЛ2» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме (26 мая 2017 года).

Председательствующий: С.Е. Байсариева