Решение № 2-920/2020 2-920/2020~М-818/2020 М-818/2020 от 22 июля 2020 г. по делу № 2-920/2020

Дело № 2-920/2020

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 июля 2020 года город Елец Липецкой области

Елецкий городской суд Липецкой области в составе:

председательствующего судьи Фроловой О.С.,

при секретаре Востриковой Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело № 2-920/2020 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «С-Групп» о защите прав потребителя, -

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «С-Групп» о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что 19 декабря 2019 года ею с ПАО Банк Зенит для покупки автомобиля был заключен договор потребительского кредита №AVT-KD-0000-l837059, по условиям которого банк предоставил ей кредит под 9,995 % годовых на срок до 20 апреля 2026 года на покупку автомобиля на общую сумму 860511,92 рубля. Автомобиль CHANGAN CS35PLUS LS5A3DEE9KA030468 приобретался в ООО «Пеликан» за 1090000 рублей. Первоначальный взнос в размере 700000 рублей был уплачен истцом 19 декабря 2019 года путем передачи наличных денежных средств продавцу. Оставшаяся часть цены в размере 390000 рублей уплачивалась им денежными средствами, предоставленными кредитной организацией ПАО «Банк Зенит» в качестве заемных средств для покупки транспортного средства. Согласно условиям кредитного договора целями использования потребительского кредита указаны, в том числе, 390000 рублей для приобретения у ООО «Пеликан» автотранспортного средства марки CHANGAN CS35PLUS LS5A3DEE9KA030468; 210000 рублей для оплаты программы дополнительного сервиса (сервисной карты) в соответствии с сертификатом «Помощь при ДТП» №2019 139832 от 19 декабря 2019 года; 140000 рублей для оплаты пакета технического обслуживания в соответствии с сертификатом «Защита прав трудящихся» №2019 139833 от 19 декабря 2019 года. Во исполнение обязательств по кредитному договору от 19 декабря 2019 года банк предоставил истцу кредит путем перечисления соответствующей суммы кредита, в которую вошла и сумма, предназначенная для оплаты вышеуказанных сертификатов. 24 декабря 2019 года истец обратилась к ООО «С-ГРУПП» с заявлением о досрочном расторжении данных сертификатов. Однако данные письма были возвращены ей 14 января 2020 года за истечением срока хранения. 16 января 2020 гола она повторно направила ООО «С-ГРУПП» заявления о досрочном расторжении указанных сертификатов, которые были получены ответчиком 22 января 2020 года. До настоящего времени ответ на ее заявления не дан. 12 февраля 2020 года ею был получен ответ о расторжении договора №2019 139832 и возврате денежных средств, уплаченных в соответствии с договором, за вычетом фактически понесенных расходов в сумме 21000 рублей. С данными условиями возврата денежных средств она не согласна, поскольку 13 февраля 2020 года ею были направлены в ООО «С-ГРУПП» две досудебные претензии о расторжении указанных сертификатов и возврате денежных средств, которые были получены им 20 февраля 2020 года, однако до настоящего времени они не исполнены. С 19 декабря 2019 года по настоящее время никаких услуг по сертификатам - Защита прав трудящихся №2019 139833 и Помощь при ДТП №2019 139832, ей оказано не было. Просит признать сертификаты «Защита прав трудящихся» №2019 139833 и «Помощь при ДТП» №2019 139832 прекратившими свое действие с 24 декабря 2019 года; взыскать с ООО «С-ГРУПП» в пользу ФИО1 350000 рублей (сертификат «Защита прав трудящихся» №2019 139833 стоимостью 140000 рублей, сертификат «Помощь при ДТП» №2019 139832 стоимостью 210000 рублей); 5000 рублей морального вреда и 175000 рублей в качестве штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания, в материалах дела имеется заявление, в котором она просит рассмотреть дело в её отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме, согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства в случае неявки ответчика в судебное заседание.

Представитель ответчика ООО «С-Групп» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Согласно статье 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь статьей 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая мнение истца в заявлении, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие представителя ответчика ООО «С-Групп», своевременно и надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки суду не сообщившего и не просившего о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Исследовав и оценив письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд находит заявленные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом суд исходит из следующего.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (статья 422 Гражданского кодекса РФ).

В силу части 1 статьи 425 Гражданского кодекса РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с частью 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Из материалов дела следует, что 19 декабря 2019 года между ООО «Пеликан» (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор купли-продажи транспортного средства № <...>.

Согласно пункту 1 данного договора продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить следующее транспортное средство: CHANGAN CS35PLUS LS5A3DEE9KA030468, 2019 года выпуска, цвет кузова (кабины, прицепа): белый, паспорт транспортного средства серия 77УТ номер 936224 выдан Центральная акцизная таможня от 28.11.2019, пробег – менее 1000 км.

Стоимость автомобиля по настоящему договору составляет 1090000 рублей 00 копеек (пункт 3 вышеназванного договор купли-продажи).

Пунктом 4 того же договора купли-продажи предусмотрено, что покупатель уплачивает цену договора в следующем порядке: первоначальный взнос в размере 700000,00 рублей уплачивается покупателем в день подписания настоящего договора путем передачи наличных денежных средств продавцу исключительно для последующей передачи собственнику транспортного средства. В качестве подтверждения внесения покупателем первоначального взноса собственником транспортного средства покупателю выдается квитанция. Оставшаяся часть цены договора в размере 390000,00 рублей уплачивается покупателем денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (ПАО «БАНК ЗЕНИТ») в качестве заемных средств для покупки транспортного средства. Фактом оплаты оставшейся части считается поступление указанной в данном пункте суммы на расчетный счет продавца в полном объеме.

В тот же день 19.12.2019 между ФИО1 и Банком ЗЕНИТ (ПАО) был заключен договор потребительского кредита на сумму 860511рублей 92 копейки.

Кроме того, 19.12.2019 ФИО1 был заключен договор на оказание услуг с ООО «С-Групп», путем приобретения сертификата «Помощь при ДТП» № 2019 139832, согласно которому ей доступны следующие услуги: вызов экстренных служб (включено), круглосуточная дистанционная юридическая консультация (безлимитно), техническая консультация по телефону 24/7 (2 раза в год), эвакуация автомобиля (2 раза в год), услуга такси (2 раза в год), европротокол (3 раза в год), письменное составление документов (1 раз в год), помощь в урегулировании спора в досудебном порядке (1 раз в год), официальный звонок адвоката от имени клиента (безлимитно), оценка судебной перспективы/заключение юриста (2 раза в год), подбор юридических и экспертных компаний (безлимитно), подготовка искового заявления (1 раз в год), экстренная и неотложная медицинская помощь (включено), экстренная консультация по охране здоровья (безлимитно), профильная медицинская консультация специалиста (2 раза в год), дистанционные устные консультации «Право пациента» (безлимитно), письменная консультация «Второе мнение» (2 раза в год). Стоимость сертификата составила 210000 рублей. Сертификат вступает в силу с 00:00 часов в рабочий день, следующий за днем оплаты сертификата; срок действия сертификата – с 19.12.2019 до 18.12.2026.

Также, 19.12.2019 ФИО1 был заключен договор на оказание услуг с ООО «С-Групп», путем приобретения сертификата «Защита прав трудящихся» №2019 139833, согласно которому ей доступны следующие услуги: предоставление справочной информации (без ограничений), устная правовая консультация (5 консультаций), доверь переговоры юристу (3 содействия), письменная юридическая консультация (3 консультации), звонок юриста компании работодателю (3 содействия). Стоимость сертификата составила 140000 рублей. Сертификат вступает в силу с 00:00 часов в рабочий день, следующий за днем оплаты сертификата; срок действия сертификата – с 19.12.2019 до 18.12.2026.

Судом установлено, что оплата стоимости вышеуказанных сертификатов в размере 210000 рублей и 140000 рублей была произведена истцом 19.12.2019 за счет заемных средств Банка ЗЕНИТ (ПАО), что подтверждается условиями кредитного договора, в соответствии с которыми цели использования заемщиком потребительского кредита: 390000 рублей для приобретения у ООО «Пеликан» автотранспортного средства марки CHANGAN CS35PLUS LS5A3DEE9KA030468; 42120 рублей для оплаты страховой премии по договору страхования риска имущественных интересов заемщика, связанных с риском возникновения у заемщика непредвиденных расходов по досрочному исполнению обязательств по договору в связи с хищением или гибелью предмета залога (ФИНКАСКО); 73831,92 рублей для оплаты страховой премии по договору страхования жизни и здоровья (личное страхование); 210000 рублей для оплаты программы дополнительного сервиса (сервисной карты); 140000 рублей для оплаты пакета технического обслуживания; 4560 рублей для оплаты услуги смс-информирования о событиях по кредиту №AVT-KD-0000-1837059 от 19.12.2019.

В названных сертификатах имеется отметка о том, что с Правилами пользования услуг информационно-правовой поддержки, размещенными на сайте www.с-групп.рус, истец ознакомлен и согласен.

В материалах дела имеются Правила оказания услуг ООО «С-Групп», утвержденные Приказом Генерального директора ООО «С-Групп» № 1 от 10.12.2019 (далее Правила), представленные истцом, из которых усматривается, что они регулируют взаимоотношения между клиентом и компанией при оказании юридических и иных сопряженных с ними (сервисное, информационно-справочное обслуживание, сопутствующая передача данных и иных) услуг (пункт 1.1).

В силу пункта 1.2 Правил, они устанавливаются компанией самостоятельно, являются публичной офертой на заключение договора об оказании услуг и могут быть приняты клиентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

Пунктом 3.8 Правил предусмотрено, что в случае досрочного отказа клиента от договора оказания услуг, клиент обязан направить компании заявление об отказе от договора оказания услуг по установленной форме, расположенной в личном кабинете клиента на официальном сайте компании в сети «Интернет» по адресу: www.с.групп.рус.

Заявление об отказе от договора об оказании услуг направляется клиентом в компанию почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке. В заявлении об отказе от договора об оказании услуг клиент в обязательном порядке указывает все необходимые личные данные и свои банковские реквизиты счета, с которого была произведена оплата сертификата. Возврат денежных средств возможен только путем перечисления денежных средств на данный банковский счет клиента. Возврат денежных средств наличным путем и почтовым переводом не осуществляется.

После передачи Клиенту подготовленных специалистами Компании документов, возврат денежных средств Клиенту возможен только при предоставлении Клиентом письменных доказательств ненадлежащего качество предоставленных Компанией Услуг путем направления таких доказательств на рассмотрение Компании почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке. (п. 3.8.1)

В течение 30 календарных дней Компания рассматривает доказательства, указанные в п.3.8.1. настоящих Правил, после чего направляет на почтовый адрес Клиента протокол разногласий или отказ. (п. 3.8.2)

При досрочном отказе Клиента от Договора оказания услуг в течение 3 (трех) рабочих дней путем предоставления Компании в данный период Заявления об отказе от Договора оказания услуг с указанием всех необходимых данных и реквизитов банковского счета Клиента с момента заключения Договора оказания услуг уплаченная Клиентом сумма подлежит возврату в полном объеме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения такого заявления. Датой получения Компанией Заявления об отказе от Договора оказания услуг считается дата поступления полного комплекта документов на почтовый адрес Компании: 119002, <...>, этаж 1, пом.VII, к.2, оф.74 (п. 3.9).

В случае досрочного отказа клиента от Договора оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.8.1 настоящих Правил, путем направления Клиентом Заявления об отказе от договора оказания услуг по истечении срока, установленного в п. 3.9 настоящих Правил, денежные средства, оплаченные Клиентом, возвращаются Компанией за минусом фактически понесенных расходов Компании, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения такого заявления. Датой получения Компанией Заявления об отказе от Договора оказания услуг считается дата поступления документов на почтовый адрес Компании. (п. 3.10)

В случае, если клиент приобрел сертификат не в офисе и не на сайте компании, и воспользовался услугами сторонней организации по оформлению сертификата, то компания вправе удержать 90% от стоимости сертификата в качестве расходов на оформление данного сертификата. (п. 3.11).

Судом установлено, что 25.12.2020, то есть в течение 6 календарных дней после заключения спорных договоров и внесения оплаты по ним истец ФИО1 в связи с отсутствием намерения пользоваться услугами, предоставляемыми по указанным сертификатам, а также в связи с его высокой стоимостью приняла решение расторгнуть данные договоры и направила в адрес ответчика посредством почтовой связи заявление о расторжении сертификатов и возврате уплаченных денежных средств.

Однако данное заявление не было получено ответчиком по причине возврата истцу, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39977036764904.

17.01.2020 обращение вновь было направлено ответчику, 22.01.2020 вручено адресату, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39977036765635.

В адрес истца поступило сообщение ООО «С-Групп» №2 от 04.02.2020, в котором сообщается, что ей будут возвращены денежные средства, уплаченные ею в соответствии с договором, за вычетом фактически понесенных расходов в следующем порядке: 10% стоимости услуги (21 000 рублей 00 копеек) в течение 10 рабочих дней с момента поступления на их адрес подтверждения истца, общая сумма к возврату 21 000 рублей.

14.02.2020 истцом направлены ответчику досудебные претензии, содержащие просьбу расторгнуть договоры оказания услуг, предусмотренные сертификатами «Помощь при ДТП» № 2019 139832 и «Защита прав трудящихся» №2019 139833, заключенными 19.12.2019 между ФИО1 и ООО «С-Групп», а также возвратить ей уплаченные денежные средства в размере 210000 рублей и 140000 рублей. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39977036767134 претензии были получены ответчиком 20.02.2020.

Таким образом, истец в полном объеме выполнил условия, предусмотренные Правилами оказания услуг ООО «С-Групп», с целью расторжения договора направил ответчику соответствующее заявление по установленной форме почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке, указав все необходимые данные.

Однако ответчик до настоящего времени денежные средства в сумме 210000 рублей и 140000 рублей, уплаченные истцом, не возвратил. Доказательств обратного суду не представлено.

Из содержания искового заявления усматривается, что сертификаты не были активированы, истец не воспользовался ни одной из перечисленных в нем услуг.

Принимая во внимание изложенное, исковые требования ФИО1 о расторжении договоров оказания услуг, предусмотренных сертификатами «Помощь при ДТП» № 2019 139832 и «Защита прав трудящихся» №2019 139833, заключенных 19.12.2019 между истцом и ООО «С-Групп», и взыскании с ООО «С-Групп» денежных средств в размере 210000 рублей и 140000 рублей соответственно, уплаченных за сертификаты, подлежат удовлетворению.

Рассматривая требование ФИО1 о компенсации морального вреда, суд находит его обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии со статьи 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно статье 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Коль скоро в судебном заседании установлено, что права ФИО1 как потребителя были нарушены, то суд приходит к выводу, что ей причинен моральный вред.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком своих обязательств, характер причиненных истцу нравственных страданий, выразившихся, в частности, в том, что истец был вынужден неоднократно обращаться к ответчику, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В судебном заседании установлено, что истец обращался к ответчику с претензией с просьбой о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств, однако, ответчик этого не сделал. Данные обстоятельства подтверждаются имеющимися в деле доказательствами и ответчиком не оспаривались.

Коль скоро ответчиком требования истца в добровольном порядке выполнены не были, что привело к нарушению его прав, а суд пришел к выводу об удовлетворении требований ФИО1 на сумму 355000 рублей (140 000 + 210 000 + 5000), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 177 500 рублей, исходя из следующего расчета: 355000 х 50 %.

Ходатайства о снижении размера штрафа от представителя ответчика не поступило.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответчику предлагалось представить возражения в письменном виде, доказательства в обоснование своих возражений. Однако ответчик ни одного доказательства суду не представил.

Настоящее дело рассмотрено в рамках заявленных требований по имеющимся в деле доказательствам. Иных доказательств представлено не было.

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктом 4 пункта 2 и пункту 3 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Исходя из подлежащих удовлетворению исковых требований имущественного характера в сумме 350000 рублей, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере 6700 рублей.

Кроме того, в связи с удовлетворением искового требования ФИО1 о компенсации морального вреда (требование неимущественного характера) с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Таким образом, на ответчике лежит обязанность по уплате государственной пошлины в сумме 7000 рублей: 6700 + 300.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 234-237 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «С-Групп» о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор оказания услуг (сертификат «Помощь при ДТП» №2019 139832 от 19.12.2019), заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «С-Групп».

Расторгнуть договор оказания услуг (сертификат «Защита прав трудящихся» №2019 139833 от 19.12.2019), заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «С-Групп».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «С-Групп» в пользу ФИО1, уплаченные по договорам оказания услуг (сертификат «Помощь при ДТП» №2019 139832 и сертификат «Защита прав трудящихся» №2019 139833 от 19.12.2019) денежные средства в размере 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 177 500 (сто семьдесят семь тысяч пятьсот) рублей, а всего 532 500 (пятьсот тридцать две тысячи пятьсот) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «С-Групп» государственную пошлину в размере 7000 (семь тысяч) рублей в доход бюджета муниципального образования городской округ город Елец Липецкой области.

Разъяснить обществу с ограниченной ответственностью «С-Групп» право на подачу в Елецкий городской суд заявления об отмене данного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ей копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в Липецкий областной суд через Елецкий городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: О.С. Фролова

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 28 июля 2020 года.