Решение № 2-2156/2025 2-300/2026 2-300/2026(2-2156/2025;)~М-1574/2025 М-1574/2025 от 15 марта 2026 г. по делу № 2-2156/2025

Дело № 2-300/2026; УИД 42RS0010-01-2025-002194-35


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Киселевский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Амеличкиной Т.Л.,

при секретаре Астафьевой С.Р.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2, действующего на основании доверенности от 14 августа 2023 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Киселевске

4 марта 2026 года

гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищных компаний «Киселевское» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищных компаний «Киселевское» о защите прав потребителей.

Требования мотивирует тем, что ссобственники многоквартирного дома <адрес>, в котором истцу принадлежит жилое помещение №, заключили договор управления многоквартирным домом от 24 декабря 2023г. с ООО «УЖК «Киселёвское».

Квартира <адрес> используется истцом исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Следовательно, отношения по договору управления МКД между мной и ООО «УЖК «Киселёвское», регулируются в т.ч. и Законом РФ «О защите прав потребителей».

27 мая 2025г. истец обратилась в ООО «УЖК Киселёвское» с письменным заявлением, в котором просила представить для ознакомления и фотофиксации проектную и иную документацию, относящуюся к общему имуществу собственников помещений МКД в срок до 3 июня 2025г. А именно: акт передачи технической документации на МКД, технических средств оборудования, входящих в состав общего имущества и необходимых для управления МКД, подписанный между ООО «УК «<данные изъяты>» и ООО «У «Киселёвское»; акт передачи технической документации на МКД, технических средств оборудования, входящих в состав общего имущества и необходимых управления МКД, подписанный между застройщиком ООО «<данные изъяты>» и О «УЖК «Киселёвское»; техническую и иную документацию на многоквартирный жилой дом <адрес>, переданную для управления домом ООО «УЖК «Киселёвское» предшествующей управляющей компанией ООО «<данные изъяты>», а также застройщиком ООО «<данные изъяты>», а также перечень технических средств и оборудования, которые входят в состав общего имущества, необходимых для управления МКД, указанные в Актах передачи подписанные ООО «УЖК «Киселёвское» с ООО «УК «<данные изъяты>» и с ООО «<данные изъяты>».

4 июня 2025г. ООО «УЖК «Киселёвское» по электронной почте истцу сообщило, что она имеет право ознакомиться с имеющейся у ООО «УЖК «Киселёвское» технической документацией на МКД в офисе управляющей компании.

10 июня 2025 г. истец посетила офис управляющей компании по адресу: <адрес> с намерением ознакомиться с технической документацией, относящейся к общему имуществу МКД, однако истца с ней не ознакомили.

23 июля 2025г. истец вновь посетила офис ООО «УЖК «Киселёвское», однако ей повторно не предоставили возможность ознакомления с запрашиваемой документацией.

Кроме того, она просила ознакомить ее со всеми протоколами общих собраний собственников помещений МКД <адрес> с момента сдачи дома в эксплуатацию в 2016 году, однако истцу их не представили. ООО «УЖК «Киселёвское» отказалось знакомить истца с запрашиваемой технической документацией, чем нарушила права истца потребителя на получение необходимой и достоверной информации при оказании услуг. В результате нарушения ее прав потребителя она испытывает моральный дискомфорт в связи с отстаиванием своих законных прав в суде, тратит свое время в связи с посещением суда. Недобросовестными умышленными действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в 30 000 рублей.

Просила с учетом уточнения требований обязать ООО «УЖК «Киселёвское» предоставить ей документы для ознакомления исполнителем услуг, не чинить препятствий в ознакомлении и копировании указанных документов: протоколами Общих собраний собственников помещений МКД <адрес> с момента избрания ООО «УЖК «Киселёвское», а именно: от 27 февраля 2018 г., от 24 ноября 2923 г.; акты о приемке результатов работ (акты выполненных работ) по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме за период: ноябрь 2023г. - июль 2025г. Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в сумме 10 000 тысяч рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО2, действующий на основании доверенности от 14 августа 2023 г., исковые требования полагал не подлежащими удовлетворению по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно иска.

Определением суда от 25 ноября 2025 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора привлечена Государственная жилищная инспекция Кузбасса. В судебное заседание, представитель третьего лица, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела, не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Согласно требованиям части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации неявка лиц, участвующих в деле и извещённых о времени и месте рассмотрения дела, не является препятствием к разбирательству дела, потому, учитывая, что ответчик был надлежаще извещён о времени и месте слушания дела, в том числе путём размещения информации на официальном интернет-сайте Киселёвского городского суда Кемеровской области в соответствии со статьями 14, 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося третьего лица.

Суд, заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес> (л.д.252 том 1).

24 ноября 2023 г. ООО «УЖК «Киселевское» т собственники помещений МКД по адресу: <адрес>, заключили договор управления многоквартирным домом (л.д. 7-10).

27 мая 2025 г. ФИО1 обратилась в ООО «УЖК «Киселевское» с заявлением об ознакомлении с проектной и иной документацией МКД (л.д.11).

27 мая 2025 г. ООО «УЖК «Киселевское» ФИО1 дан ответ о рассмотрении заявления, из которого следует, что что она имеет право на ознакомление с имеющейся и фактически переданной ООО «УЖК «Киселевское « документацией на МКД в офисе управляющей компании (л.д.12).

В материалы дела стороной ответчика представлены копии протокола внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, проводимого в форме очного голосования от 27 февраля 2018 г. (л.д.126-129), протокола № внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, проводимого в форме очного голосования от 12 декабря 2023 г. (л.д.130-136), а также акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за период с 31 декабря 2023 г. по 31 декабря 2025 г. (л.д.171-196 том 1). Указанные документы также были направлены на электронную почту истца ФИО1 (л.д.198 том 1), что не оспорено истцом в судебном заседании.

В силу статьи 29 (часть 4) Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

К способам управления многоквартирным домом, согласно части 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, относятся: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать (пункт 1); управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (пункт 2); управление управляющей организацией (пункт 3).

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее - Правила N 416).

Как указано в подпункте "з" пункта 4 Правил N 416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом; раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731; прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.

В пункте 31 Правил N 416 указано, что в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе:

а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; адрес местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации.

В случае изменения указанная информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения;

б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом:

наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей или их представителей в помещении в многоквартирном доме в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

В случае изменения информации, указанной в абзацах втором и третьем настоящего подпункта, такая информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения.

Информация, указанная в абзаце четвертом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере, если иной срок информирования собственников помещений в многоквартирном доме не установлен договором управления многоквартирным домом;

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации:

наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации в сети "Интернет" (при наличии), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет";

контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций;

пошаговая инструкция о порядке установки индивидуального прибора учета;

информация о сроках внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы, об обязательных и (или) рекомендуемых сроках передачи показаний приборов учета исполнителю коммунальных услуг в соответствии с порядком и условиями приема таких показаний, которые установлены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

информация об органе государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя);

сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (при их наличии), которыми они установлены;

сведения о нормативах потребления коммунальных услуг и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) - сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений;

информационная памятка о правилах безопасного использования газа в быту, информация об обязанности потребителя заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования;

информационная памятка, содержащая сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги;

образцы заполнения заявок, жалоб и иных обращений граждан и организаций;

стенд с перечнем предлагаемых управляющей организацией работ и услуг;

сведения о местах накопления отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I - IV классов опасности;

информация о правилах обращения с отходами I - IV классов опасности, порядке осуществления раздельного сбора отходов;

информационная памятка о правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов;

уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

В случае изменения информации, указанной в абзацах втором - пятнадцатом настоящего подпункта, такая информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения.

Информация, указанная в абзаце шестнадцатом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере, если иной срок информирования собственников помещений в многоквартирном доме не установлен договором управления многоквартирным домом;

г) на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Пунктом 34 Правил N 416 предусмотрено, что управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 данных Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 25 данных Правил каналам связи.

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (пункт 35 Правил N 416).

Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил).

В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства на момент возникновения спорных правоотношений были утверждены приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29 февраля 2016 г. (далее - приказ от 29 апреля 2016 г. N 74/116/пр).

Так, в соответствии с разделом 10 приказа от 29 апреля 2016 г. N 74/116/пр управляющая компания обязана размещать:

- информацию об управляющей организации, товариществе, кооперативе (пункт 1);

- общие сведения о многоквартирном доме (пункт 2.1);

- общую площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме (пункт 2.1.14.3);

- сведения об основных конструктивных элементах многоквартирного дома, оборудовании и системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме (пункт 2.2);

- информацию о перечне предоставляемых коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению многоквартирным домом, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их объеме, о качестве и периодичности (сроках) их предоставления, оказания, выполнения и стоимости указанных услуг, работ, а также соответствующие договоры на предоставление или оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ (пункт 3);

- информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива, с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме (пункт 9);

- информацию, подлежащую размещению управляющими организациями, товариществами и кооперативами, в случае если они являются владельцами специального счета, открытого в целях формирования фонда капитального ремонта (пункт 11), в том числе информация о размере фонда капитального ремонта и размере взносов на капитальный ремонт (пункт 11.4);

- сведения о выполнении работ (оказании услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых за счет дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме (пункт 12).

Информация о случаях привлечения лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, предоставлению коммунальных услуг, к административной ответственности с указанием количества таких случаев, документы о применении мер административного воздействия, а также о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших за собой применение мер административного воздействия подлежит размещению в системе органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными на осуществление государственного жилищного надзор (пункт 4 раздела 4 приказа от 29 апреля 2016 г. N 74/116/пр), а также в системе органами местного самоуправления, уполномоченными на осуществление муниципального жилищного контроля либо наделенными законами субъектов Российской Федерации отдельными полномочиями по государственному жилищному надзору и по проведению проверок при осуществлении лицензионного контроля в отношении юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии (пункт 5 раздела 5 приказа от 29 апреля 2016 г. N 74/116/пр).

К способам ознакомления собственников помещений в многоквартирном доме с документами, связанными с проведением общих собраний относятся размещение: не позднее чем через десять дней со дня принятия решений в помещении данного дома, определенном решением общего собрания собственников и доступном для всех собственников помещений в данном доме (часть 3 статьи 46 Жилищного кодекса Российской Федерации); в месте хранения или по адресу, которые определены решением данного собрания (часть 4 статьи 46 Жилищного кодекса Российской Федерации); в управляющей организации до направления подлинников решений и протокола в орган государственного жилищного надзора для хранения (часть 1.1 статьи 46 Жилищного кодекса Российской Федерации); в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства - ГИС ЖКХ (часть 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Оценив представленные доказательства, руководствуясь приведёнными нормами права, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения ответчиком ООО «УЖК «Киселевское» прав истца, как потребителя, не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

Управляющая организация предоставляет собственникам ежегодно отчеты, форма которых отражена в договоре управления и содержит информацию об оказанных услугах, в том числе по текущему ремонту и содержанию общего имущества многоквартирного дома, требуемые истцом отчеты были предоставлены управляющей компанией в объеме, предусмотренном действующим законодательством, с разъяснением права ознакомиться с документами на Официальном сайте управляющей компании или на сайте ГИС ЖКХ, а также в офисе управляющей компании по предварительной записи по номеру телефона.

Отклоняя доводы истца о нарушении ее прав не предоставлением актов о приемке выполненных работ, оказанных услуг, договоров об оказанных услугах по содержанию и (или) выполнению работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, суд исходит из того, что на сайте ГИС ЖКХ управляющей организацией размещена запрашиваемая истцом информация, обязанность по размещению которой, установлена Приказом от 74/114/пр, что подтверждается представленными стороной ответчика скриншотами с сайта (л.д.199-248 том1).

Управляющая компания в установленный законом срок направила истцу мотивированный ответ, при этом истцом не представлены суду доказательства нарушения ее прав на предоставление информации, документов, сокрытия данной информации, создания препятствий в ознакомлении со стороны управляющей организации, ответ на обращение дан истцу по существу поставленных им вопросов, права истца ответчиком не нарушены.

Также судом учитывается, что запрашиваемые истцом документы в полном объеме представлены в материалы настоящего гражданского дела, истец имела возможность с ними ознакомиться, что стороной истца не оспорено, однако ФИО1 настаивала на то, что представленные документы не соответствуют оригиналам, что не нашло своего подтверждения в ходе рассмотрения дела. Кроме того, все требуемые документы были направлены на электронную почту истца, и получено ФИО1 26 февраля 2026 г., что ею не оспаривалось.

Исходя из того, что ответчик не совершал неправомерных действий в отношении истца, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

При недоказанности факта нарушения ответчиком прав истца правовые основания для взыскания компенсации морального вреда, убытков также отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищных компаний «Киселевское» о защите прав потребителей отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Киселевский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 16 марта 2026

Председательствующий Т.Л. Амеличкина

Решение в законную силу не вступило.

В случае обжалования судебного решения сведения об обжаловании и о результатах обжалования будут размещены в сети «Интернет» в установленном порядке.