Решение № 2-1115/2025 2-1115/2025~М-348/2025 М-348/2025 от 17 июля 2025 г. по делу № 2-1115/2025

Дело № 2-1115/2025 УИД 27RS0006-01-2025-000404-75


РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 23 июня 2025 г.

Хабаровский районный суд Хабаровского края,

в составе единолично судьи Константиновой М.Г.

при секретаре Великодной Д.В.

с участием истицы ФИО1, её представителя ФИО2

представителя ответчика ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО5 о взыскании ущерба, причиненного некачественным оказанием юридических услуг, морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Истица обратилась в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование иска указала, что между заказчиком ФИО1 и исполнителем Индивидуальным предпринимателем ФИО5 заключен Договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1.1. Договора, исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является Комплексное сопровождение клиента по вопросу трудового спора между клиентом и компанией ООО «Ресурсы Албазино», а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

В соответствии с п. 1.2. Договора, в рамках а. 1.1. настоящего Договора Исполни гель обязан выполнить следующие юридические действия:

- Подготовка финансово-правового анализа.

- Направление обращения в трудовую инспекцию.

- Подготовка искового заявления (при необходимости).

- Представление интересов клиента в суде первой инстанции (при необходимости).

Согласно п. 3.1. Договора стоимость оказания юридических услуг по договору составляет: <данные изъяты> рублей. Услуги исполнителя оплачиваются заказчиком в следующем порядке: предоплата в размере <данные изъяты> рублей оплачивается заказчиком в момент подписания настоящего Договора. Оставшаяся часть денежных средств оплачивается

Заказчиком не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Заказчик имеет право внести денежные средства раньше установленного срока.

Заказчик оплатил денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ согласно кассовому чеку №. Доплата в размере <данные изъяты> рублей Заказчиком внесена. ДД.ММ.ГГГГ - чек № от ДД.ММ.ГГГГ.

При вынесении решения по гражданскому делу, по которому оказывал юридическое сопровождение ответчик, Краснофлотский районный суд города Хабаровска по делу № применил последствия пропуска срока исковой давности по требованию ФИО1 о взыскании зарплаты за сверхурочную работу в период до ДД.ММ.ГГГГ года, поскольку требование о восстановлении нарушенного права заявлено истцом в суд только ДД.ММ.ГГГГ, тогда как о нарушении своих прав истица должна была знать, получая зарплату по итогам суммированного учета рабочего времени не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Судом установлено, что годичный срок для предъявления иска по требованиям о взыскании зарплаты по периоду с ДД.ММ.ГГГГ года, установленный ст. 392 Трудового кодекса Российской Федерации, истцом пропущен, уважительных причин пропуска срока истцом не представлено.

Из расчетного листка ФИО1 за ДД.ММ.ГГГГ года следовало, что с ней произведен окончательный расчет, выплачен заработная плата, компенсация за отпуск. Оплата работы в сверхурочные часы не производилась. Согласно производственному календарю за ДД.ММ.ГГГГ год норма рабочего времени за период ДД.ММ.ГГГГ года при 36-часовой рабочей неделе составила 847,6 часов. В представленном ответчиком суду расчете количества часов сверхурочной работы, ФИО1 фактически за указанный период отработано 880 часов. При этом количество выходных часов составила 88 в январе и 22 в июне. То обстоятельство, что ответчиком (работодателем) при расчете за июнь указано <данные изъяты> часов, при условии, что до момента увольнения истцом отработано всего 5 дней, т.е. указан завышенный размер фактически отработанного времени, права работника не нарушает. Согласно производственному календарю за ДД.ММ.ГГГГ год нормальная продолжительность рабочего времени при 36-часовой рабочей неделе по день увольнения ФИО1 составила 847,6 часов. Отработано фактически истцом 770 часов. Впериод январь - ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 не производились работы сверх нормального числа рабочих часов за учетный период, в связи с чем обязанность работодателя оплачивать сверхурочные часы отсутствует.

Ответчик знал про исходные данные истца при заключении Договора, однако ввел истца в заблуждение, что истец получит положительный результат по делу, тем самым оказал услуги некачественно.

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику досудебную претензию с просьбой вернуть <данные изъяты> рублей за некачественно оказанные услуги.

Требование (претензию) Истца от ДД.ММ.ГГГГ о возмещении вреда (ущерба), причиненного некачественно оказанной услугой в размере <данные изъяты> рублей Ответчик добровольно не удовлетворил.

Любое нарушение прав потребителя влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Причиненный моральный ущерб истец оценивает в <данные изъяты> рублей.

Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в общей сумме <данные изъяты> рублей.

Истец просит:

1. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО1 возмещение вреда (ущерба), причиненного некачественным оказанием услуг по Договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей;?

2. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО1 возмещение морального вреда (ущерба), причиненного некачественным оказанием в размере <данные изъяты> рублей;

3. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО1 штраф в размере 50% за некачественные оказанные услуги в размере <данные изъяты> рублей;

4. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО1 представительские расходы в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истица ФИО1 иск поддержала по изложенным в нем основаниям.

Представитель истца ФИО2 пояснила, что <данные изъяты> рублей, которые возвращены истице – это возврат оплаты по другому делу, по которому также ненадлежащим образом оказывались юридические услуги, и по которому должны были представлять интересы истицы в Центральном районном суде г. Хабаровска. <данные изъяты> рублей истица не получала. На возражения ответчика пояснила и указала в письменных пояснениях, что ДД.ММ.ГГГГ (через 5 месяцев после полной оплаты Договора) ответчиком подан иск в суд; ДД.ММ.ГГГГ вынесено решение по делу - отказ в исковых требованиях, представитель ФИО1 отсутствовал; ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией к ответчику в связи с некачественным исполнением услуг и возврата денежных средств в полном объеме; ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел возврат денежных средств в размере <данные изъяты> рублей по другому Договору в рамках дела 2-3053/2024 Центрального районного суда города Хабаровска (где также была некачественно оказана услуга ответчиком).

ФИО1, не имея профессионального юридического образования обратилась к ответчику за оказанием юридической помощи и доверилась ответчику. Однако, ответчик действуя недобросовестно воспользовался безграмотностью истца, некачественно оказал юридические услуги.

При первичном посещении и консультации ответчик должен был сообщить истцу, что в соответствии с законодательством Российской Федерации пропущен срок на обращение в суд по спорному вопросу, с которым обратилась Риферт. Г.В., в исковых требованиях ей откажут.

Представитель ФИО1 не присутствовал в судебном заседании. После вынесения решения ответчик никакой информации истцу не сообщал, уклонялся от ответа, что происходит и что дальше делать. Истец была вынуждена обратиться за юридической помощью к другим специалистам.

Истцу не понятен расчет, на который ссылается ответчик по оказанным им услугам, при этом последний сам признает в своих возражениях, что услуги им оказаны то на <данные изъяты> рублей, то ниже по тексту на <данные изъяты> рублей.

Представитель ответчика ИП ФИО5 – ФИО3 иск не признала, пояснила и указала в письменных пояснениях, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком заключен договор № на оказание юридических услуг.

Исполнитель обязался оказать следующие услуги:

1.1. Комплексное сопровождение клиента по вопросу трудового спора между клиентом и компанией ООО «Ресурсы Албазино», а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Согласно п.1.2 указанного договора, стороны согласовали, что исполнитель оказывает услуги Заказчику:

• Подготовка финансово-правового анализа

• Направление обращения в трудовую инспекцию

• Подготовка искового заявления (при необходимости)

• Предоставление интересов клиента в суде первой инстанции (при необходимости);

Стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. по договору составляет <данные изъяты>.

В соответствии с п.1.3 договора, Услуги могут считаться принятыми после подписания Заказчиком акта оказанных услуг, согласно п.3.3, договора.

Истцом внесена оплата по договору ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 2.4.3, 3.5 договора, заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора путем письменного уведомления исполнителя, с оплатой фактически совершенных действий, согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретное юридическое действие, установленное настоящим договором) и законодательством РФ. Заказчик, до подписания договора ознакомлен и согласен тарифами исполнителя, а также уведомлен о том, что данные тарифы размещены на сайте исполнителя по адресу: edin.center.

Согласно п. 6.5 Договора в случае, если договор будет расторгнут по инициативе Заказчика до истечения срока оказания услуг, исполнитель прекращает оказание услуг с момента получения уведомления о расторжении и готовит отчет (акт) о фактически оказанных услугах с расчетом причитающегося ему вознаграждения пропорционально объему фактически оказанных услуг.

Пункт 1 ст. 782 ГК РФ предоставляет право заказчику отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору. При этом в силу положений ст. 56 ГПК РФ, бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в праве отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

После поступления претензии от ДД.ММ.ГГГГ. со стороны Истца исполнителем оказание услуг было прекращено.

ДД.ММ.ГГГГ истцу перечислены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, за не оказанные услуги.

В рамках Договора Ответчиком были проведены следующие действия:

1) Проведена консультация и первичный анализ документов. Согласно Тарифам, стоимость данной услуги составляет <данные изъяты> рублей. Указанное подтверждается подписанным истцом Актом от ДД.ММ.ГГГГ.?

2) Подготовлен финансово-правовой анализ. Стоимость данной услуги составляет <данные изъяты> рублей. Акт от ДД.ММ.ГГГГ. подписан истцом.

3) Подготовлен запрос на предоставление документов работодателю. Стоимость данной услуги составляет <данные изъяты> рублей. Акт от ДД.ММ.ГГГГ. размещен в личном кабинете Заказчика ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с п.3.3 Договора и порядка работы с личным кабинетом Клиента.

4) Подготовка искового заявления, подготовка претензии (требование о выплате заработной платы работодателю). Стоимость услуг составило <данные изъяты> рублей. Акт от ДД.ММ.ГГГГ. размещен в личном кабинете заказчика ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с п.3.3 Договора и порядка работы с личным кабинетом клиента.

Соответственно, истцу оказаны услуги в размере <данные изъяты> рублей (оплата произведена в размере <данные изъяты> руб.).

Денежные средства за не оказанные услуги по договору возвращены истцу ДД.ММ.ГГГГ. по его требованию в размере <данные изъяты> рублей. Указанное подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Вышеперечисленные акты оказания услуг, принятые истцом, являются доказательствами исполнения ответчиком обязательства по договору и принятия оказанной услуги истцом без замечаний.

Требование о взыскании с ответчика оплаченных средств в размере <данные изъяты> рублей не подлежат удовлетворению, поскольку исполнителем выполнены услуги в соответствии с условиями договора и подтверждаются принятыми истцом и не оспоренными актами выполненных работ, а заказчиком (истцом) указанные услуги приняты. Возражений по актам выполненных услуг со стороны Заказчика в адрес Исполнителя не поступали. Денежные средства в размере <данные изъяты> рублей (за не оказанные услуги) возвращены истцу по его требованию в десятидневный срок.

Истцом заявлено требование о взыскании морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Поскольку заказчик добровольно отказался от исполнения договора, а исполнитель произвел возврат денежных средств в полном объеме, за вычетом суммы денежных средств, на которую были оказаны услуги, правовых оснований для взыскания морального вреда не имеется т.к. никаких прав потребителя Ответчиком не было нарушено.

Услуги на сумму <данные изъяты> рублей были оказаны Ответчиком полностью. Ответчик правомерно отказал в возврате денежных средств в размере <данные изъяты> рублей.

По этим основаниям, представитель ответчика просит в иске отказать.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет иск частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между исполнителем ИП ФИО5 и заказчиком ФИО1 заключен договор об оказании юридических услуг. В соответствии с договором, исполнитель обязался оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является комплексное сопровождение клиента по вопросу трудового спора между клиентом и компанией «Ресурсы Албазино», а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Исполнитель обязан выполнить следующие юридические действия:

- подготовка финансово-правового анализа.

Направление обращения в трудовую инспекцию.

Подготовка искового заявления (при необходимости).

Представление интересов клиента в суде первой инстанции (при необходимости).

Услуги по настоящему договору могут считаться принятыми после подписания заказчиком акта оказанных услуг.

Стоимость оказания юридических услуг по договору составляет <данные изъяты> рублей.

В соответствии с пунктом 3.5 договора, в случае, если заказчик обратился к исполнителю с требованием о расторжении договора, то стоимость оказанных ему услуг определяется согласно Тарифам исполнителя, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, с которыми заказчик ознакомлен в момент подписания настоящего договора.

В соответствии с Тарифами ИП ФИО5

первичная юридическая консультация <данные изъяты> рублей,

правовой анализ документов от <данные изъяты> рублей,

письменный правовой анализ – изучение документов заказчика для подготовки правовой позиции по делу – от <данные изъяты> рублей,

составление обращений из различных сфер (кроме процессуальных документов) от <данные изъяты> рублей, в зависимости от сложности документа,

подача документов клиента в учреждения и организации – от <данные изъяты> рублей,

почасовая оплата труда юриста за 1 час работы – <данные изъяты> рублей.

выездная работа юриста, представление интересов клиента в различных организациях от <данные изъяты> руб.

Сколько стоит подготовка искового заявления в суд, представление интересов заказчика в суде, в Тарифах не указано.

ФИО1 оплатила <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ и <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с актом от ДД.ММ.ГГГГ оказанных услуг по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 заказчику ФИО1 оказаны услуги: консультация и первичный анализ документов.

В соответствии с актом от ДД.ММ.ГГГГ оказанных услуг по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 заказчику ФИО1 оказана услуга: подготовлен письменный правовой анализ. Стоимость услуги <данные изъяты> рублей.

В соответствии с актом от ДД.ММ.ГГГГ оказанных услуг по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 заказчику ФИО1 оказана услуга: подготовлен запрос на предоставление документов работодателю. Запрос в материалы настоящего гражданского дела не представлен.

В соответствии с актом от ДД.ММ.ГГГГ оказанных услуг по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 заказчику ФИО1 оказаны услуги: подготовка искового заявления, подготовка претензии (требования о выплате заработной платы работодателю). Стоимость услуги <данные изъяты> рублей. Претензия и исковое заявление в материалы настоящего гражданского дела не представлены.

В соответствии с финансово-правовым анализом, произведенным ИП ФИО5 по заказу ФИО1, проанализирована судебная практика по трудовым спорам о взыскании заработной платы. В приведенных в финансово-правовом анализе судебных решениях истцы обращались в суд в пределах срока исковой давности, поэтому требования были удовлетворены. Вариант пропуска заказчиком ФИО1 срока на обращение в суд за разрешением индивидуального трудового спора, и отказа в иске по этому основанию, в финансово-правовом анализе не рассмотрен.

Решением Краснофлотского районного суда г. Хабаровска от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурсы Албазино» о взыскании задолженности по заработной плате, в иске отказано. Представитель истицы ФИО1 в судебном заседании не участвовал. Представитель ответчика заявил о пропуске истицей срока на обращение в суд для разрешения индивидуального трудового спора. Судом установлен пропуск истицей срока для обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора в период ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, а за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года нарушений трудовых прав работника судом не установлено. По этим основаниям, в иске отказано в полном объеме. В основу решения суда положены документы: расчетный листок ФИО1 за ДД.ММ.ГГГГ года и представленный ответчиком расчет количества часов сверхурочной работы. Этих доказательств было достаточно для вынесения решения суда.

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 возвратила ФИО1 <данные изъяты> рублей. По каком договору произведен возврат, в платежном поручении не указано. Поскольку иное не доказано, суд расценивает возврат денежных средств как произведенный по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлена претензий ИП ФИО5, в которой указала, что исполнитель не выполнил свои обязательства по договору, некачественно оказал юридические услуги.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила соглашение об оказании юридических услуг с представителем по настоящему гражданскому делу – ИП ФИО4 По условиям соглашения, заказчик поручил, а исполнитель принял на себя обязанность за вознаграждение совершить следующие действия:

оказание правовой помощи в сфере защиты прав потребителя о возмещении вреда (ущерба), причиненного некачественно оказанной услугой ИП ФИО5 по Договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ:

устное консультирование по спорному вопросу

подготовка и составление претензионной работы

сбор и подготовка доказательств для составления искового заявления по спорному вопросу

подготовка, составление и подача искового заявления с необходимым пакетом документов

представление интересов в судебных заседаниях первой инстанции.

Заказчик выплачивает исполнителю вознаграждение в сумме <данные изъяты> рублей. На момент заключения соглашения заказчик оплатил <данные изъяты> рублей.

Всего услуги представителя ФИО2 оплачены тремя платежами: <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно пункту 1 статьи 779 и пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Как отражено в пункте 3.1 Постановления Конституционного Суда РФ от 23 января 2007 г. N 1-П, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пункте 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

Таким образом, предметом договора возмездного оказания услуг являются именно собственные действия исполнителя. На исполнителя возлагается обязанность совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность. Как правило, оказывая услугу по индивидуальному обращению заказчика, исполнитель совершает определенные действия, направленные на достижение полезного эффекта для конкретного заказчика.

Исходя из статьи 779 ГК РФ, и поскольку стороны в силу статьи 421 ГК РФ вправе определять условия договора по своему усмотрению, обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг могут включать в себя не только совершение определенных действий (деятельности), но и представление заказчику результата своих действий, как то: письменные консультации и разъяснения; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов (пункт 1 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 сентября 1999 г. N 48 "О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг").

Эти обязанности предполагают различную степень прилежания при исполнении обязательства. Если в первом случае исполнитель гарантирует приложение максимальных усилий, то во втором - достижение определенного результата (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 24 января 2012 г. N 11563/11).

Статьей 783 Гражданского кодекса РФ установлено, что общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 721 ГК РФ определено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно пунктам 1, 2 и 3 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующие обычно предъявляемым требованиям и пригодные для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 723 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

В свою очередь, исполнитель в такой ситуации не вправе претендовать на получение всей суммы предусмотренного договором возмездного оказания услуг вознаграждения.

Пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, применительно к договору возмездного оказания юридических услуг, разрешение вопроса о качестве услуги подразумевает проверку как самого составления и подачи документов и совершения в интересах заказчика юридически значимых действий, так и соответствие такой услуги, в том числе овеществленной в процессуальных документах, договору и действующему законодательству, соответствуют ли выполненные исполнителем действия и составленные им документы интересам заказчика с учетом его выраженного волеизъявления и требованиям, предъявляемым к действиям представителя и составляемым им документам законодателем, пригодна ли оказанная услуга для целей, ради которых стороны вступили в договорные правоотношения, и соответствует ли цели оказания услуги, о которой был поставлен в известность исполнитель.

Ответчиком не представлено доказательств досудебного обращения в интересах ФИО1 к её бывшему работодателю либо в трудовую инспекцию, из которых могла бы быть известна позиция работодателя или государственного органа, до обращения в суд. Финансово-правовой анализ, оцененный исполнителем в <данные изъяты> рублей, проведен на основании судебной практики, когда истец обращался в суд с иском в пределах срока для обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора. Истица требовала взыскания в её пользу заработной платы с ДД.ММ.ГГГГ года, что могло быть основанием для отказа в иске в связи с пропуском процессуального срока. Представитель истца обратился в суд через 5 месяцев после заключения оспариваемого договора, причина такого долгого исполнения договора ответчиком не приведена. Ответчик ссылается на Тарифы, с которыми ознакомлена истица, однако в Тарифах определена начальная цена оказываемых услуг, которая не совпадает с ценой услуг, указанных в актах об оказании услуг. Истица в силу своей юридической неосведомленности не могла оценить правовые последствия подписания указанных актов. Работа, отраженная в указанных актах, не привела к какому-либо положительному результату для заказчика. К положительному результату может быть отнесено не только принятие решения суда в пользу истицы, но и доведение до сведения заказчика реальных перспектив разрешения индивидуального трудового спора, в том числе возможности отказа в иске по заявлению ответчика о пропуске срока на обращение в суд за разрешением индивидуального трудового спора. Таким образом, оспариваемый договор ни в какой его части не привел к достижению положительного результата в интересах заказчика. По этим основаниям, требования истицы являются обоснованными.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя ФИО2 Поскольку иск удовлетворен частично, подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в счет возмещения ущерба, причиненного некачественным оказанием услуг по Договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей минус возвращенные <данные изъяты> рублей), в счет компенсации морального вреда, с учетом требований разумности, <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% за некачественно оказанные услуги в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края подлежит взысканию государственная пошлина, от которой истец освобожден.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО5 о взыскании ущерба, причиненного некачественным оказанием юридических услуг, морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 ИНН № в пользу истца ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения в счет возмещения ущерба, причиненного некачественным оказанием услуг по Договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% за некачественно оказанные услуги в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 ИНН № в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Хабаровский районный суд.

Мотивированное решение суда составлено 18.07.2025 г.

Судья: М.Г. Константинова

Копия верна

Судья: М.Г. Константинова